【正文】 39 / 39。否則，不但新員工不能適應(yīng)新崗位的工作，而且即使是公司的骨干員工也會(huì)因知識(shí)老化被淘汰出局。比如A公司計(jì)劃開(kāi)拓華南市場(chǎng)而當(dāng)前公司的營(yíng)銷(xiāo)人員已經(jīng)處于滿(mǎn)負(fù)荷狀態(tài)，因此，公司可以根據(jù)華南市場(chǎng)的發(fā)展計(jì)劃或預(yù)期，提前半年甚至更長(zhǎng)時(shí)間招聘一定數(shù)量的營(yíng)銷(xiāo)人員，并對(duì)他們進(jìn)行公司介紹、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及崗位實(shí)踐以便他們?cè)陂_(kāi)拓華南市場(chǎng)時(shí)能夠迅速進(jìn)入角色。招聘應(yīng)該是有一定預(yù)見(jiàn)性的，而不是出現(xiàn)人員短缺時(shí)才進(jìn)行的應(yīng)急行為。通過(guò)建立層層負(fù)責(zé)的人才培養(yǎng)制度，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的人力資源開(kāi)發(fā)，可以使優(yōu)秀員工在實(shí)際工作鍛煉中快速成長(zhǎng)起來(lái)。在一個(gè)運(yùn)作良好的人力資源體系中，人才培養(yǎng)不只是人力資源部一個(gè)部門(mén)的事，各部門(mén)各級(jí)經(jīng)理人員都應(yīng)擔(dān)負(fù)起人才培養(yǎng)的重任，同時(shí)把人才培養(yǎng)的效果作為對(duì)他們業(yè)績(jī)考核的重要依據(jù)。譬如A公司的營(yíng)銷(xiāo)組織體系包括營(yíng)銷(xiāo)副總、區(qū)域經(jīng)理、辦事處主任，業(yè)務(wù)代表等幾個(gè)層次，隨著華南市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)列入公司計(jì)劃，公司總部可以調(diào)任某些業(yè)績(jī)較好的區(qū)域經(jīng)理或副經(jīng)理甚至某些優(yōu)秀的辦事處主任負(fù)責(zé)華南地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)同時(shí)一些表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)代表也可以被提升到辦事處主任的崗位上來(lái)。 1．內(nèi)部培養(yǎng) 內(nèi)部人才培養(yǎng)包括建立內(nèi)部晉升機(jī)制和工作內(nèi)容設(shè)計(jì)兩個(gè)方面。因此，骨干人才的獲得在時(shí)間上的滯后性會(huì)造成很大的機(jī)會(huì)成本。對(duì)快速發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)量的人員儲(chǔ)備會(huì)使前兩項(xiàng)成本大幅度增加，第三項(xiàng)成本則會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生的機(jī)會(huì)而抵消。由此可見(jiàn)，戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備是為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，它服從和服務(wù)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，包括前瞻性的人才招聘和內(nèi)部培養(yǎng)兩個(gè)方面。人才儲(chǔ)備不足，輕則會(huì)減慢企業(yè)發(fā)展速度；重則可能被企業(yè)自己的快速成長(zhǎng)拖死。這種癥狀是處于高速成長(zhǎng)階段的企業(yè)的常見(jiàn)病。管理層明顯感到在用人上捉襟見(jiàn)肘、顧此失彼，公司發(fā)展后勁不足，發(fā)展速度趨于下降。”問(wèn)題：讀表工崗位是否需要有最低學(xué)歷要求？ SAM關(guān)于提高組織中所有崗位的用人條件，你怎樣看待？ 在此問(wèn)題上，應(yīng)該考慮哪些細(xì)節(jié)問(wèn)題，對(duì)學(xué)歷問(wèn)題，應(yīng)該作出怎樣的規(guī)劃？ A公司是山東一家知名民營(yíng)科技企業(yè)，近年來(lái)取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展。我們需要提高組織中所有崗位的用人條件，讀表工這件事只是整個(gè)工作的一個(gè)部分。這種條件是不切合實(shí)際的。JUDY：“我們公司擴(kuò)張迅速，需要足夠的人手充實(shí)到這些崗位。從未來(lái)發(fā)展考慮，我們公司需要更高學(xué)歷的人。每小時(shí)8美元，共需37個(gè)，但很難招滿(mǎn)心，盡管工作算高的。讀表的任務(wù)很簡(jiǎn)單：到客戶(hù)家—找到天然氣及電表—記下讀數(shù)—報(bào)告損壞情況。他指導(dǎo)新的擴(kuò)張會(huì)加劇這一問(wèn)題。這種擴(kuò)張使JUDY感到擔(dān)憂。作用：人力資源獲得、開(kāi)發(fā)、配置、保護(hù)、利用、評(píng)價(jià)。3. 寫(xiě)出審計(jì)報(bào)告二、 人力資源管理成本的核算(人力資源會(huì)計(jì))，必須進(jìn)行成本收益對(duì)比。一、 人力資源管理審計(jì)1. 范圍：職能部門(mén)工作情況 人事政策執(zhí)行情況（按規(guī)章辦事情況） 人力資源管理應(yīng)改善的方面 可以通過(guò)設(shè)計(jì)人力資源管理審計(jì)表來(lái)實(shí)施。第五節(jié) 人力資源管理審計(jì)和評(píng)估人力資源管理效果如何？要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估?！　【帉?xiě)人力資源部費(fèi)用預(yù)算 　　其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等費(fèi)用的預(yù)算　　關(guān)鍵任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策 　　每個(gè)企業(yè)在人力資源管理管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿(mǎn)等等，這些事件很可能會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊?！　≈贫ㄈ肆Y源管理政策調(diào)整計(jì)劃 　　計(jì)劃中明確計(jì)劃期內(nèi)的人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。　　制定培訓(xùn)計(jì)劃 　　為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常重要的。通過(guò)分析勞動(dòng)力過(guò)去的人數(shù)、組織結(jié)構(gòu)和構(gòu)成以及人員流動(dòng)、年齡變化和錄用等資料，就可以預(yù)測(cè)出未來(lái)某個(gè)特定時(shí)刻的供給情況?！　〈_定人員供給計(jì)劃 　　人員供給計(jì)劃是人員需求的對(duì)策性計(jì)劃。實(shí)際上，預(yù)測(cè)人員需求是整個(gè)人力資源規(guī)劃中最困難和最重要的部分。人員需求中應(yīng)闡明需求的職務(wù)名稱(chēng)、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。制定人員配置計(jì)劃的目的是描述企業(yè)未來(lái)的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成?！　≈贫ㄈ藛T配置計(jì)劃 　　根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)人力資源盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，來(lái)制定人員配置計(jì)劃。職務(wù)編制計(jì)劃闡述了企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職務(wù)設(shè)置、職務(wù)描述和職務(wù)資格要求等內(nèi)容。 審查與評(píng)估的主要內(nèi)容：1. 規(guī)劃者對(duì)問(wèn)題的熟悉和認(rèn)識(shí)程度2. 數(shù)據(jù)提供者、規(guī)劃者、規(guī)劃的使用者之間的關(guān)系?？梢酝ㄟ^(guò)培訓(xùn)、人員調(diào)配。對(duì)于公司內(nèi)部加班加點(diǎn)的現(xiàn)象,要嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法有關(guān)延時(shí)勞動(dòng)的規(guī)定，并適當(dāng)提高延時(shí)勞動(dòng)工資，改變公司對(duì)勞動(dòng)力工資成本的權(quán)衡，既可保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益，又可以減少企業(yè)從內(nèi)部增加勞力供應(yīng)的激。所以縮短制度工時(shí)仍有很大的空間。中國(guó)雖然在上個(gè)世紀(jì)90年代將周工時(shí)縮短到40小時(shí)，并且又在近年增加了公共假日的數(shù)量，但中國(guó)的法定工時(shí)數(shù)仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于西方發(fā)達(dá)國(guó)家。中國(guó)目前的工時(shí)數(shù)量?；蛘呖梢栽黾訜o(wú)薪的假期。2. 減少工作時(shí)間。失業(yè)的社會(huì)損失要遠(yuǎn)大于盈利的經(jīng)濟(jì)收益。雖然會(huì)帶來(lái)很多不良后果，但企業(yè)萬(wàn)不得已也要裁員。裁員。減少新員工的數(shù)量（限制雇傭）：即便因自然減員而空缺，也不補(bǔ)充新員工。中國(guó)的買(mǎi)斷工齡。1. 減少員工數(shù)量：提前退休：部分員工可能同意，部分不同意。現(xiàn)在一般將公司職員分成兩部分：核心員工和外圍員工。（二） 供過(guò)于求的調(diào)整 產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)是不穩(wěn)定的，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí)好時(shí)壞，生產(chǎn)計(jì)劃不周密等都可能造成供過(guò)于求的情況?？梢越鉀Q工作彈性的問(wèn)題。中國(guó)也呈上升趨勢(shì) ）外包方式：工作整塊承包給外部組織去完成。二、 人力資源不平衡的調(diào)整（一） 供不應(yīng)求 企業(yè)內(nèi)部：提高員工生產(chǎn)效率 增加工作時(shí)間 對(duì)現(xiàn)有職工培訓(xùn)，使之適應(yīng)新的工作 工作的重新設(shè)計(jì) （使用內(nèi)部職工加班加點(diǎn)的好處） 企業(yè)外部：招聘正式員工 臨時(shí)工人 退休工人 （使用臨時(shí)公的好處，增加工作的彈性，非正規(guī)就業(yè)，內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)。居住地的遠(yuǎn)近？第四節(jié) 企業(yè)人力資源供求平衡一、 人力資源供求平衡的概念 就是要實(shí)現(xiàn)需求和供給在結(jié)構(gòu)和數(shù)量上的一致。一定時(shí)期人員流動(dòng)的概率現(xiàn)有人員數(shù)量預(yù)測(cè)未來(lái)各級(jí)人員的保有數(shù)量三、 企業(yè)外部供給1. 影響外部人員供給的主要因素經(jīng)濟(jì)形勢(shì)當(dāng)?shù)?、行業(yè)勞動(dòng)力供求企業(yè)、企業(yè)所在地對(duì)人才的吸引力勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度、戶(hù)籍制度的制約社會(huì)就業(yè)意識(shí)及就業(yè)偏好2. 外部人力資源供給的主要渠道中學(xué)及各種職業(yè)技術(shù)學(xué)校