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正文內(nèi)容

北京書香源教育運營培訓手冊(參考版)

2025-08-06 01:07本頁面
  

【正文】 一. 07:00—08:30 全托學生護理二.08:30—10:00 中心成員自我安排三. 10:00—11:00 中心運。 (五)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,由甲方上級主管部門和國家勞動管理部門監(jiān)督執(zhí)行。 (三)本合同一經(jīng)簽定,甲、乙雙方必須嚴格遵守,任何一方不得單方面修改合同內(nèi)容,如有未盡事宜或與政府有關規(guī)定抵觸時,按政府有關規(guī)定處理。 第十條 合同的實施和批準 (一)本合同經(jīng)人事部討論制定,報經(jīng)校長批準,用中文宋體文字書寫,內(nèi)容以中文為準,合同解釋權屬本學習中心人事部。乙方在職期間不得同時在與本企業(yè)經(jīng)營相似的企業(yè)、團體以及與本企業(yè)有業(yè)務關系的企業(yè)團體兼職。由乙方負完全承擔賠償責任。 (三)如果乙方違反合同規(guī)定,貪污受賄,嚴重玩忽職守或有不道德、粗魯行為,引起或預示將引起嚴重損害到他人人身和財產(chǎn)利益,乙方觸犯刑律受到法律制裁等,上述種種,甲方有權立即予以開除,并不給予“合同補償金”和“合同履約金”。第九條 勞動紀律 (一)乙方應遵守國家的各項規(guī)定和企業(yè)的《管理制度》以及單位的各項規(guī)章制度。辭職員工如系由企業(yè)出資培訓,在培訓期滿后,工作未滿合同規(guī)定年限的,應賠償甲方一定的培訓費用。 (四)任何一方解除勞動合同,一般情況下,必須提前一個月通知對方,或以一個月的工資作為補償,解除合同的程序按企業(yè)有關規(guī)定辦理。 (2)乙方因工負傷或患職業(yè)病,正在進行治療的。 (三)在下列情況下,甲方不得解除勞動合同。 (2)甲方不履行勞動合同或違反國家政策、法規(guī)、侵害乙方合法利益。 (二)符合下列情況,乙方可以解除勞動合同。 (3)乙方嚴重違反企業(yè)勞動紀律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關條例和規(guī)定應予辭退的,甲方有權隨時解除乙方的勞動合同。第八條 解除合同 (一)符合下列情況,甲方可以解除勞動合同 (1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種。 第七條 勞動保險及福利待遇 (一)試用期滿后,甲方按國家勞動保險條例規(guī)定,為乙方病假工資、養(yǎng)老保險及工傷保險等費用。第六條 勞動保護 甲方根據(jù)生產(chǎn)和工作需要,按國家規(guī)定為乙方提供勞動保護用品和保健食品。第五條 工作安排與條件 (一)甲方有權根據(jù)工作需要及乙方的能力,合理安排和調(diào)整乙方的工作,乙方應服從甲方的管理和安排,在規(guī)定的工作時間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務。 (四)乙方在生病時,經(jīng)甲方認可的醫(yī)生及醫(yī)院證明,過試用期的員工每月可享受有薪病假一天,病假工資超出有薪病假部分的待遇,按政府和單位的有關規(guī)定執(zhí)行。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作,在乙方同意后,須安排乙方相應的時間輪休,或按國家規(guī)定支付乙方加班費。第三條 工作時間及公假 (一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間),每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時,除吃飯時間外,每個工作日不安排其它休息時間。 (五)甲方根據(jù)政府的有關規(guī)定和企業(yè)狀況,向乙方提供津貼和補助金。 (三)甲方(學習中心主管人員)會同人事部門,在如下情況,甲方將給乙方榮譽或物質(zhì)獎勵,如模范地遵守學習中心的規(guī)章制度,生產(chǎn)和工作中的突出貢獻或物質(zhì)獎勵,技術革新、經(jīng)營管理改善,乙方也可由于有突出貢獻得到工資和職務級別的提升。試用期間基本工資為每月 元人民幣,正式錄用后,基本工資根據(jù)工作表現(xiàn)給予10%100%的上調(diào)。 (三)乙方試用合格后被正式錄用,其試用期應計算在合同有效期內(nèi)。在此期間甲、乙任何一方有權終止合同,但必須提前七天通知對方或以七天的實行工資作為補償。 二)、勞動合同范本 北京書香源教育**學習中心(單位)(以下簡稱甲方) _____________(以下簡稱乙方) 依照國家有關法律條例,就聘用事宜,訂立本合同。 試用人員經(jīng)試用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職等,享受正式員工的各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計入工齡,試用不合格者,可延長其試用期或決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補償費,試用人員不得提出任何異議。 試用人員一般不宜擔任經(jīng)濟要害部門的工作,也不宜安排具有重要經(jīng)濟責任的工作。  G、面試或筆試記錄。E、身份證復印件。 C、個人簡歷。 試用人員必須呈交下述材料 A、由學習中心統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。 特殊情況人員,經(jīng)校長批準后可適當放寬有關條件,應屆畢業(yè)生及復員轉(zhuǎn)業(yè)軍人需經(jīng)校長批準后方可考慮聘用。 本部門需增聘員工時,提倡公開從社會上求職人員中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,內(nèi)部引薦人員獲準聘用后,引薦人必須立下?lián)?。短期聘用員工聘期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,經(jīng)學習中心同意后可與本學習中心續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均應與本學習中心簽訂合同。本學習中心系統(tǒng)所有員工分為二類:正式員工和短期聘用員工。如發(fā)生泄密情況,除將當事人辭退外,還要追究其給學習中心造成的經(jīng)濟損失。(2) 員工日常生活中屬于個人隱私的部分;4. 學習中心秘密的載體及傳播媒介包括:(1) 各種光、磁記錄存儲載體、包括各光盤、磁盤、磁帶等;(2) 各類以書面形式存在的載體包括報告、文件、檔案、注冊登記表、保證書、備忘錄、通訊錄、會議紀要、草稿紙等。1. 學習中心技術秘密包括:(1) 學習中心特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗等;(2) 未公開的教學內(nèi)容和學習中心獨特的運作方式;(3) 合作伙伴或客戶要求我學習中心不得向第三人透漏的秘密。(七)、學習中心秘密安全制度 學習中心秘密是學習中心在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運營的基本條件,保守學習中心的秘密是每一位員工的重要行為準則,學習中心所有員工均有義務保守學習中心秘密,并制止他人竊取泄露或者散失學習中心的企業(yè)秘密,學習中心不鼓勵員工擁有與自己職責無關的好奇心或者任何不恰當?shù)奶铰犈e動。7. 每天最后離開學習中心的員工須關好門窗,關閉電源,做好最后的檢查工作。5. 值日人員所有清理工作須在每天9:;非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時完成。3. 拖布、抹布每次用后須清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮濕。三) 、注意事項1. 每天最早到學習中心的員工需將各個教室窗戶打開,保持通風。二) 、非值日人員1. 每次課前需對各個教室及家長休息室徹底清理,包括地毯、暖氣罩、飲水機、垃圾桶、教室內(nèi)的桌椅、窗臺和樓梯扶手等。5. 負責每天向飲水機中注水。3. 各個教室的門、窗臺、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。具體分工如下:一) 、值日人員1. 大廳、及洗手間的地面必須每天清掃、擦拭,各個教室地面須保持清潔。(六)、衛(wèi)生制度為了保持學習中心形象并使每一位員工能夠在一個整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作,特制定本制度。12.學習中心工作之便,做有損學習中心利益或擅自以學習中心名義私下收取金錢禮物者,一概辭退,必要時依法起訴。10.與客戶發(fā)生爭吵給學習中心形象和聲譽造成不良影響者,學習中心當即予以解聘。8. 對樹立學習中心良好形象,受到客戶好評者,學習中心給予獎勵。7. 員工可以書面或口頭形式向?qū)W習中心提出合理化建議。5. 員工交往相處,態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團結(jié)互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。3. 客戶對學習中心有種種疑義時,嚴禁員工爭辯,應先耐心的聽清客戶提出的問題和意見,再根據(jù)實際情況和規(guī)定,予以詳細解釋和答復,嚴禁與客戶爭吵。2. 有客戶來咨詢或辦理有關事情,應主動、親切、詳細地介紹學習中心的有關事宜。(五)、禮儀制度1. 工作期間,要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。(3)發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細內(nèi)容(如系重復發(fā)件注明原因)。18.郵件管理制度:(1)非急需的國內(nèi)證明材料使用掛號信。(2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績依據(jù)之一。(6) 會計每月核對電話清單,私人長途電話及非公事超時電話(例如聲控臺等),核實后在當事人的當月薪金中扣除。(2) 接聽電話要使用禮貌用語,接到電話時馬上要說“您好,書香源教育!”(3)任何長途應向部門主管申請后撥打;(4)收發(fā)傳真需交由制作部主管登記,以便查詢。15.員工須服從領導,做到令行禁止。如需外出辦事,應向部門主管請示,經(jīng)批準后方可外出。12.全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與本學習中心存在同業(yè)競爭的工作。10.教學場所禁止吸煙,吸煙者應到吸煙區(qū)。所有辦公物品、書籍等屬于學習中心的財產(chǎn),要仔細保管,用后放回原處。8. 上班時間,辦公室內(nèi)不得利用計算機運行工作范圍以外的程序,嚴禁將計算機用于電腦游戲。員工盡量熟悉各項業(yè)務,成為多面手;在工作上應相互協(xié)助,杜絕有人沒事干,有事沒人干的事情發(fā)生。對于客戶遺留的問題,要及時予以回復。4. 在工作期間內(nèi),應處處以主人身份要求自己,主動承擔公共事務。2. 工作期間內(nèi)嚴禁閑聊、睡覺、吃零食,只能在午休時間看報紙。(四)、工作制度 本學習中心為現(xiàn)代化私營企業(yè),以優(yōu)良的作風為標尺,并充分體現(xiàn)以人為本紀律嚴格的特點。如員工填寫簽到簿與實際情況不符,每發(fā)現(xiàn)一次,學習中心將予以警告處分。六、員工加班后不應影響第二日工作,加班者在加班后的第二個工作日應當準時上班,第二日不能正常出勤者,應由其部門主管批準,否則按曠工一次處理。情節(jié)嚴重者,學習中心予以解聘。確因急事或生病而缺勤者,應于上班后30分鐘內(nèi)與學習中心取得聯(lián)系,通過電話向部門主管請假。四、 員工請假應經(jīng)過審批。2. 早退:未經(jīng)批準早退不足半小時罰款5元,超半小時按曠工半日處理。1. 遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時者扣發(fā)當日工資。對學習中心有突出貢獻的員工,學習中心每年可安排5天的帶薪休假待遇。(三)、考勤和請假制度一、學習中心正常工作時間是星期一至星期日,員工每周工作44小時,學習中心實行輪休制。B、 解聘規(guī)定具備下列情形之一者,學習中心予以解聘、辭退員工:1) 依法被追究刑事責任、勞動教養(yǎng)、通緝者;2) 違反學習中心各項規(guī)章制度情節(jié)嚴重者;3) 給學習中心形象和聲譽造成不良影響者;4) 在學習中心實行末尾淘汰制中不能勝任工作者;5) 被學習中心予以警告處分、累計達三次以上者(含三次);6) 因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;7) 按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應予解除勞動合同者;8) 學習中心因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。5. 聘用期間,學習中心有權根據(jù)員工的能力和表現(xiàn),調(diào)整其工作崗位。3. 在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的,由所在部門主管提出《試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書》,分管校長簽字批準后,可提前結(jié)束試用期,轉(zhuǎn)為正式員工。2. 本學習中心實行試用期制(一般為三個月),試用期發(fā)試用工資。第三部分:學習中心管理制度一、學習中心內(nèi)部管理制度(一)、總則 為樹立學習中心良好的辦學形象,營造一個團結(jié)、有序、嚴謹、實干、高效的工作團隊,創(chuàng)造更好的業(yè)績,特制定以下有關制度,本制度適用于本中心的每位員工。 從長遠看來,多花幾個星期的時間雇傭一名合適的人員比雇傭、培訓一名員工,卻最終發(fā)現(xiàn)她/他業(yè)績平平更為容易,也更經(jīng)濟。人員招聘要寧缺勿濫。 推廣課程(讓應聘者接受職位的銷售特征非常重要) 雇傭員工時,要相信您的直覺。 期望(包括職責、時間要求、培訓、保密、承諾等)178。 你碰到的必須要解決的棘手問題是什么?是如何解決的?面對同樣的問題,你會采用不同的解決方法嗎?為什么?面試中需要提及的幾點:在面試的最后階段,必須要談及托管老師的主要工作職責,這樣可以確保應聘者錄取后,明確地知道他們的角色。 你是否參與過在同事中建立團隊的工作,卻因各自工作時間不同而面臨困難?178。請談談你在生活和工作中通過活動營造一個團體的經(jīng)歷。 請談談你的人生經(jīng)歷,是否已經(jīng)使你有準備成為一名北京書香源教育老師?178。 談一次您需要/想以活潑或幽默的方式愉悅兒童或成人的經(jīng)歷。根據(jù)應聘者的個人背景設計一些問題,可以從以下問題切入:178。 通過面試考察過去行為。單獨面試案例 過去是一項指標——了解以往的工作經(jīng)歷可預示未來 單獨面試應聘者時,您可能發(fā)現(xiàn)許多應聘者以前并沒有從事過相同的職位。 銷售人員3. 應聘者可以向合作伙伴提出一些問題F、收場確保讓應聘者知道您的時間安排以及通知方式。 教育工作者178。 成為團隊一員的機會2. 作為一名北京書香源教育的教師最重要的角色是什么?積極的回應:178。 與各種孩子和父母進行交流的機會178。D、示范課場景(30分鐘)每個人輪流模擬做老師,將其他人視為幼兒或者小學生,示范將一個自己準備好的課程內(nèi)容,或者示范做一場幼兒或小學生的互動活動。)C、介紹(1015分鐘) 讓每位應聘者向小組介紹他/她新結(jié)識的人,并說說他們了解的北京書香源教育的情況。然后要求每個人設法了解室內(nèi)另一個人的3點信息,準備在介紹時共享。每位應聘者到達時,都應分發(fā)給他們應聘申請表由他們填寫。A、建議形式時間跨度:1小時左右 每名應聘者來之前應準備一首歌或一個短的小組教學活動。 錄用通知書小組面試案例 小組旁聽是面試和篩選中教老師應聘者的理想途徑。B、招聘程序中必需的一些表格178。該表格可提供雇員的關系人和其他關于雇員經(jīng)歷的信息,其中有些可能比較重要。 選擇一個正式而安靜的面試場地178。 工作地點C、面
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