【正文】 國(guó)家規(guī)定監(jiān)理單位在安全管理方面的職責(zé) 安全管理 監(jiān)理工作方法、手段 專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持會(huì)議，相關(guān)各方參加 指定有關(guān)人員記錄 并擬定紀(jì)要文稿 專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)審查、核定 征求有關(guān)方面 包括業(yè)主意見(jiàn) 修改 監(jiān)理部簽章 行文發(fā)送 符合 不符合 安全管理監(jiān)理工作程序 工程建設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)控框圖 （見(jiàn)框圖 1） 施工安全生產(chǎn)管理基本程序框圖（見(jiàn)框圖 2） 施工安全監(jiān)控程序 框圖（見(jiàn)框圖 3） 工程建設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)控框圖（執(zhí)行《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》） （框圖 1） 1. 安全組織體系 2. 安全人員執(zhí)證上崗情況 3. 安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況 4. 國(guó)家相關(guān)法規(guī)及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況 審查承包單位安全生產(chǎn)方案（施組） 分專業(yè)審查，總監(jiān)理工程師匯總簽注意見(jiàn) 審查重點(diǎn) 安全生產(chǎn)過(guò)程控制 建立監(jiān)理人員安全生產(chǎn)監(jiān)控責(zé)任制 發(fā)現(xiàn)安全事故隱患下令整改，嚴(yán)重時(shí)下暫停施工令 施工單位拒不整改或不停止施工，及時(shí)向主管部門報(bào)告 監(jiān)理人員根據(jù)分管工程實(shí)際編制工程安全生產(chǎn)監(jiān)控實(shí)施細(xì)則，報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后執(zhí)行 1. 工程安全生產(chǎn)特點(diǎn) 2. 安全控制重點(diǎn) 3. 安全控制工作流程 4. 安全控制要點(diǎn)、目標(biāo)及監(jiān)控要點(diǎn) 5. 安全監(jiān)理工作方法及措施 編制要點(diǎn) 施工安全生產(chǎn)監(jiān)理基本程序框圖（框圖 2） 1． 施工安全生產(chǎn)教育制度； 2． 施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施交底制度； 3． 施工安全生產(chǎn)檢查制度； 4． 施工安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度； 5． 施工安全生產(chǎn)例會(huì)制度； 6． 安全事故報(bào)告及處理制度 。 9 工作協(xié)調(diào) 工作協(xié)調(diào) 分 目標(biāo) 通過(guò)協(xié)調(diào)監(jiān)理、建設(shè)單位、承包單位之間以及監(jiān)理部?jī)?nèi)部的合同和非合同關(guān)系，使之相互配合，在各自履行好合同義務(wù)的同時(shí)，共同保證工程項(xiàng)目三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。信息管理人員應(yīng)按要求，及時(shí)、完整、真實(shí)、規(guī)范地完成各項(xiàng)工作。 監(jiān)理部建立文件閱辦制度、簽發(fā)審批制度、日常保管借閱制度。 監(jiān)理部設(shè)專崗負(fù)責(zé)信息管理工作，確定信息人員的崗位職責(zé)，確保統(tǒng)計(jì)及時(shí)、準(zhǔn)確。 3． 向建設(shè)單位提供監(jiān)理月報(bào)、專題報(bào)告和備忘錄、監(jiān)理通知等， 4． 參加各種形式的會(huì)議收集有關(guān)信息 1. 監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部協(xié)調(diào) 2. 監(jiān)理與建設(shè)單位之間協(xié)調(diào) 3. 監(jiān)理與設(shè)計(jì)方之間協(xié)調(diào) 4. 監(jiān)理與承包方之間協(xié)調(diào) 5. 承包單位之間協(xié)調(diào) 監(jiān)理工作總流程 框圖（框圖 2） 簽訂委托監(jiān)理合同 組織項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理 第一次工地會(huì)議 總體工程開(kāi)工令 質(zhì)量控制 進(jìn)度控制 造價(jià)控制 合同管理 信息管理 組織竣工預(yù)驗(yàn)收 參加竣工驗(yàn)收 簽發(fā)《竣工移交證書》 監(jiān)理資料歸檔 編寫監(jiān)理工作總結(jié) 工程變更工作流程 框圖（見(jiàn)框圖 3）工程變更提出 報(bào)建設(shè)單位批準(zhǔn) 簽發(fā)工程變更通知 監(jiān)督變更費(fèi)用申請(qǐng) 受理變更費(fèi)用申請(qǐng) 進(jìn)行變更費(fèi)用評(píng)估 協(xié)商變更費(fèi)用 簽發(fā)工程變更令 辦理變更費(fèi)用支付 工程延期工作流程 框圖（框圖 4） 承包單位 監(jiān)理工程師 報(bào)告延期事件發(fā)生 現(xiàn)場(chǎng)查看并開(kāi)始記錄 提交 工程延期意向報(bào)告 受理延期意向報(bào)告 簽發(fā)監(jiān)理指令 搜集整理證明資料 提交后續(xù)資料 評(píng)估延期 受理延期申請(qǐng)報(bào)告 提交延期申請(qǐng)報(bào)告 評(píng)估延期 提供進(jìn)一步證明資料 與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商 簽發(fā)《工程延期審批表》 費(fèi)用索賠工作流程 框圖（框圖 5） 承包單位 監(jiān)理工程師 費(fèi)用事件發(fā)生 提交索賠意向報(bào)告 受理索賠意向書 現(xiàn)場(chǎng)查看并開(kāi)始記錄 簽發(fā)監(jiān)理指令 搜集整理證明資料 提交后續(xù)資料 受理索賠申請(qǐng)報(bào)告 提交索賠申請(qǐng)報(bào)告 評(píng)估索賠 提供進(jìn)一步證明資料 與建設(shè)單位和承包單位協(xié)商 簽發(fā)《工程索賠審批表》 違約事件處理程序框圖（框圖 6） 違約事件發(fā)生 受損方提出申訴報(bào)告 監(jiān)理調(diào)查、確立違約性質(zhì) 監(jiān)理工程師評(píng)估違約方給 對(duì)方造成的損失 監(jiān)理工程師與當(dāng)事雙方協(xié)商 總監(jiān)簽發(fā)憑證 合同爭(zhēng)議的調(diào)解程序框圖 （框圖 7） 爭(zhēng)議發(fā)生 爭(zhēng)議一方或雙方書面向監(jiān)理部提交調(diào)解爭(zhēng)議申請(qǐng) 監(jiān)理了解情況，進(jìn)行調(diào)解和取證 合同爭(zhēng)議解決 總監(jiān)在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出處理意見(jiàn) 監(jiān)理向仲裁機(jī)關(guān)或法院提 供有關(guān)證據(jù) 監(jiān)理及時(shí)與爭(zhēng)議雙方磋商 監(jiān)理部提出調(diào)解方案，總監(jiān)進(jìn)行爭(zhēng)議調(diào)解 達(dá)成一致 未達(dá)成一致 向仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或直接向法院起訴 規(guī)定期限內(nèi)未提出不同意見(jiàn)，爭(zhēng)議雙方必須執(zhí)行。 進(jìn)入工程質(zhì)量保修期，公司技術(shù)部組織對(duì)工程回訪及保修 向公司上交需長(zhǎng)期保存文件，解散項(xiàng)目監(jiān)理部 參加工程項(xiàng)目驗(yàn)收，直至合格 編寫監(jiān)理工作總結(jié)，整理歸檔監(jiān)理資料 每半年公司技術(shù)部組織對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行一次考 核評(píng)價(jià) 施工階段的監(jiān)理工作 : 組織項(xiàng)目監(jiān)理人員按照設(shè)計(jì)文件、合同文件、規(guī)范、質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及“項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃”開(kāi)展“三控三管一協(xié)調(diào)”工作。監(jiān)理控制的重點(diǎn)是工程變更、工程轉(zhuǎn)讓與分包、工程延期和費(fèi)用索賠，對(duì)其要實(shí)施專項(xiàng)管理。 承包單位在規(guī)定期限向監(jiān)理部提交費(fèi)用索賠報(bào)告 總監(jiān)簽署費(fèi)用索賠 審批表 索賠終結(jié)，建設(shè)單位 支付索賠費(fèi)用 1． 給承包單位造成直接經(jīng)濟(jì)損失 2．非承包單位的責(zé)任發(fā)生的 3．按合同規(guī)定期限和程序提出并附有憑證資料 總監(jiān)確定費(fèi)用索賠額度， 與甲乙方協(xié) 商 總監(jiān)初審費(fèi)用索賠是否 符合規(guī)定條件 承包單位向監(jiān)理部提交費(fèi)用索賠申請(qǐng)表 總監(jiān)初審后，監(jiān)理部收集與索賠有關(guān)的資料 條件 不符合條件 補(bǔ)充詳細(xì)資料條件 變更設(shè)計(jì)程序圖 （框圖 4） 提議單位提出變更理由和有關(guān)資料 填寫工程變更單 主管部門審查 按批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件實(shí)施監(jiān)理 提交原設(shè)計(jì)單位研究 總監(jiān)和專業(yè)監(jiān)理工程師參加現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)方組織的會(huì)議 工程 合同管理 除保證合同約定質(zhì)量、進(jìn)度和投資目標(biāo)全部達(dá)到要求外，對(duì)合同其它條款如設(shè)計(jì)變更、洽商、工程暫停及復(fù)工、工程延期、費(fèi)用索賠、合同爭(zhēng)議、違約處理等方面管理，做到以合同為依據(jù)、以法規(guī)為準(zhǔn)繩，按照鐵道部《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)程》有關(guān)規(guī)定處理好各項(xiàng)合同管理事務(wù)。 施工階段計(jì)量支付工作流程 框圖（見(jiàn)框圖 2） 費(fèi)用索賠與反索賠的處理程序圖（見(jiàn)框圖 3） 變更設(shè)計(jì)程序圖（見(jiàn)框圖 4） 施工 階段計(jì)量支付工作流程 框圖（框圖 2） 費(fèi)用索賠與反索賠的處理程序圖 （框圖 3） 分項(xiàng)、分部工程已經(jīng)監(jiān)理驗(yàn)收簽認(rèn) 承包單位進(jìn)行月計(jì)量 承包進(jìn)行單位分項(xiàng) 完工計(jì)量 承包單位進(jìn)行月度計(jì)量匯總 監(jiān)理部審核、建設(shè)單位審定 承包單位填報(bào)工程進(jìn)度報(bào)審表 監(jiān)理部審核支付申請(qǐng) 編制簽發(fā)工程款支付證書 建設(shè)單位審核支付申請(qǐng) 建設(shè)單位 支 付 工 程 款