【正文】 生產(chǎn)調(diào)度總框架結(jié)構(gòu) 。 補(bǔ)料送至總公司新區(qū)收貨庫(kù)。 隨州分公司向股份采購(gòu)（國(guó)外執(zhí)行處）提供外觀性故障的補(bǔ)料清單，由采購(gòu)和供應(yīng)商聯(lián)系要求補(bǔ)料。 隨州每月的 4 號(hào)和 18 號(hào)對(duì)故障機(jī)進(jìn)行整理分類，以原包裝的形式附清單返回總部。 隨州故障機(jī)返修流程一、流程 清單隨州生產(chǎn)部按故障類型分類（外觀，功能）并明確補(bǔ)料清單（隨州生產(chǎn)部）采購(gòu)國(guó)外執(zhí)行處采購(gòu)和供應(yīng)商協(xié)調(diào)并確定補(bǔ)料清單要求其按時(shí)補(bǔ)料物料至新區(qū)收貨庫(kù)外觀性故障機(jī)由制造部根據(jù)補(bǔ)料情況負(fù)責(zé)維修，并及時(shí)入庫(kù)計(jì)調(diào)部發(fā)往市場(chǎng)功能性故障機(jī)由采購(gòu)和供應(yīng)商確認(rèn)并作退機(jī)處理（股份物控）37 / 60產(chǎn)品計(jì)劃物 料二、說(shuō)明： 總公司庫(kù)房以“先進(jìn)先出”的原則發(fā)料至隨州分公司。生產(chǎn)整機(jī)與單機(jī)頭的數(shù)量，在當(dāng)批發(fā)出通知時(shí)一并發(fā)出。發(fā)出數(shù)量以總公司庫(kù)存最少為原則。如出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，生產(chǎn)調(diào)度人員組織、跟蹤退貨進(jìn)程。套料到料后，由質(zhì)委會(huì)檢驗(yàn)。此表中應(yīng)表現(xiàn)預(yù)計(jì)到料、發(fā)貨、生產(chǎn)等相關(guān)內(nèi)容。整理，匯總資料，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間（發(fā)往隨州） 。售后的單機(jī)頭含在此流程中間。生產(chǎn)調(diào)度人員跟蹤此任務(wù)的執(zhí)行總體進(jìn)程，對(duì)生產(chǎn)出現(xiàn)的質(zhì)量、物料、生產(chǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)安排。當(dāng)生產(chǎn)入庫(kù)后，生產(chǎn)調(diào)度人員通知產(chǎn)品入庫(kù)。其他生產(chǎn)地，直接同其他生產(chǎn)地的生產(chǎn)調(diào)度人員分解完成。執(zhí)行。 時(shí)間控制。在特殊的情況（生產(chǎn)所屬地人員、設(shè)備、技術(shù)等）下，可以進(jìn)行調(diào)整。計(jì)劃調(diào)度：分解任務(wù)。 特殊任務(wù)執(zhí)行特殊任務(wù)單的執(zhí)行跟蹤流程 需求部門計(jì)劃調(diào)度部JV 公司采購(gòu)股份 隨州 售后庫(kù)房相關(guān)部門發(fā)貨35 / 60特殊任務(wù)：其它部門對(duì)生產(chǎn)過(guò)、技術(shù)已成熟的有特殊要求，并需要計(jì)劃調(diào)度部總體下單、協(xié)調(diào)的。C、 計(jì)劃制定時(shí)，需注意當(dāng)天配件發(fā)貨量。說(shuō)明：A、 計(jì)劃調(diào)度部提供計(jì)劃時(shí)需要考慮的因素有庫(kù)存、總體產(chǎn)品計(jì)劃、上月計(jì)劃執(zhí)行情況、計(jì)劃調(diào)度部給出月配件需求計(jì)劃表分公司根據(jù)計(jì)劃表和前月執(zhí)行情況上報(bào)本月配件需求計(jì)調(diào)部整理匯總并明確本月配件計(jì)劃！外購(gòu)成品類（模型，耳機(jī)，皮套，充電器等）給采購(gòu)部下計(jì)劃要求采購(gòu)！電池類根據(jù)機(jī)型產(chǎn)地原則（隨州的機(jī)型配件由股份公司完成）由生產(chǎn)部包裝！JV 公司生產(chǎn)機(jī)型的電池類配件由其生產(chǎn)部完成！采購(gòu)入庫(kù) 生產(chǎn)包裝入庫(kù)生產(chǎn)包裝入庫(kù)電池類通過(guò)計(jì)劃處，物控向 JV 下訂單計(jì)調(diào)部市場(chǎng)服務(wù)專員按分公司需求計(jì)劃將其開(kāi)單發(fā)給分公司！完成供需鏈！計(jì)調(diào)部市場(chǎng)服務(wù)專員按分公司需求計(jì)劃將其開(kāi)單發(fā)給分公司！完成供需鏈！34 / 60本月產(chǎn)品計(jì)劃量、產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況、機(jī)型顏色、新舊產(chǎn)品等相關(guān)信息，無(wú)須考慮定單未執(zhí)行量。對(duì)于淘汰機(jī)型：淘汰機(jī)型一般不給予提供模型，但如果出現(xiàn)分公司、總公司庫(kù)存較大時(shí)，將給予一定的考慮。對(duì)于正常生產(chǎn)手機(jī)：基本按照分公司需求給予提供，當(dāng)分公司需求大于總公司庫(kù)存并且數(shù)量較大時(shí)，可以要求采購(gòu)；當(dāng)分公司需求大于總公司庫(kù)存并且數(shù)量差距不是很大時(shí)，根據(jù)具體情況確定是否進(jìn)行采購(gòu)（數(shù)量〈1K 時(shí)，一般不予考慮 〉 。對(duì)于新品：由總公司直接給出當(dāng)月計(jì)劃，模型的數(shù)量為 3050K。配件計(jì)劃的提供：計(jì)劃調(diào)度部。 配件計(jì)劃需考慮范圍：庫(kù)存、總體產(chǎn)品計(jì)劃、上月計(jì)劃執(zhí)行情況、本月產(chǎn)品計(jì)劃量、產(chǎn)品市場(chǎng)銷售情況、機(jī)型顏色、定單未執(zhí)行量、新舊產(chǎn)品等相關(guān)信息。并且對(duì)于因總體計(jì)劃變化而導(dǎo)致計(jì)劃變化的，計(jì)劃調(diào)度部必須在兩天內(nèi)通知其他相關(guān)部門。C、生產(chǎn)調(diào)度人員在每周結(jié)束后，做出計(jì)劃完成率進(jìn)行通報(bào)。經(jīng)確認(rèn)后修改計(jì)劃與定單。B、對(duì)于其他生產(chǎn)部門，通過(guò)周計(jì)劃完成。當(dāng)預(yù)計(jì)產(chǎn)量小于產(chǎn)品計(jì)劃量時(shí)，依瓶頸問(wèn)題為準(zhǔn)制定。B、周計(jì)劃制定的時(shí)間：JV 為每?jī)芍苤贫ㄒ淮?，其他生產(chǎn)部門每周制定一次。計(jì)劃調(diào)度部根據(jù)各個(gè)部門的準(zhǔn)備情況，分解產(chǎn)品計(jì)劃（制定周計(jì)劃） 。生產(chǎn)調(diào)度處相關(guān)制度及流程圖 計(jì)劃執(zhí)行流程計(jì)劃執(zhí)行流程產(chǎn)品計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理評(píng)審Y 省公司將合同正本寄會(huì)總公司產(chǎn)品計(jì)劃部產(chǎn)品計(jì)劃生產(chǎn)準(zhǔn)備周產(chǎn)品計(jì)劃物質(zhì)管理部產(chǎn)品制造部采購(gòu)準(zhǔn)備計(jì)劃調(diào)度部設(shè)備、人員情況 物料情況產(chǎn)品質(zhì)量股份采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量JV 公司生產(chǎn)車間產(chǎn)品制造部計(jì)調(diào)處生產(chǎn)車間32 / 60 備注產(chǎn)品計(jì)劃部總體給出每月產(chǎn)品總體計(jì)劃下達(dá)至生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量、售后等相關(guān)部門。 合同執(zhí)行管理手機(jī)、配件合同執(zhí)行流程圖省 公 司 填 寫(xiě) 購(gòu) 銷 合 同 及 合 同 評(píng) 審 單（ 省 公 司 、 大 區(qū) 簽 字 ）質(zhì)量控制部物資管理部研究開(kāi)發(fā)部生產(chǎn)制造部財(cái)務(wù)管理部計(jì)劃調(diào)度部市場(chǎng)服務(wù)主管計(jì)劃調(diào)度部開(kāi)具出庫(kù)通知單、收貨回執(zhí)財(cái)務(wù)管理部簽字物資管理部發(fā)貨處領(lǐng)貨、發(fā)貨特殊合同評(píng)審N計(jì)劃調(diào)度部編制周產(chǎn)品計(jì)劃普通合同評(píng)審購(gòu)銷合同及合同評(píng)審單計(jì)劃調(diào)度部合同存檔移動(dòng)電話周產(chǎn)品計(jì)劃移動(dòng)電話、配件出庫(kù)通知單、收貨回執(zhí)31 / 60備注： 省公司銷售移動(dòng)電話、配件必須與銷售公司簽訂合同書(shū)，合同書(shū)由計(jì)劃調(diào)度部協(xié)助簽訂并存檔；同分為普通合同和特殊合同兩種，普通合同指省公司與銷售公司簽訂的合同，按照公司規(guī)定的統(tǒng)一格式進(jìn)行，特殊合同指省公司與客戶簽訂的合同，由各省公司自行擬定；所有合同必須經(jīng)過(guò)評(píng)審，普通合同由省公司、大區(qū)和計(jì)劃調(diào)度部評(píng)審即可，特殊合同除首先經(jīng)省公司、大區(qū)評(píng)審以外，還要經(jīng)過(guò)研究開(kāi)發(fā)部、物資管理部、質(zhì)量控制部、生產(chǎn)制造部和財(cái)務(wù)管理部評(píng)審，合格后經(jīng)產(chǎn)品計(jì)劃部、市場(chǎng)營(yíng)銷部總經(jīng)理評(píng)審，不合格則退回省公司；合同簽訂以后，分公司立即寄回，總公司蓋章后，一份計(jì)劃調(diào)度部，一份郵寄回省公司；計(jì)劃調(diào)度部根據(jù)合同數(shù)額編寫(xiě)產(chǎn)品周計(jì)劃；物資管理部根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)安排采購(gòu)原材料，生產(chǎn)制造部根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)安排生產(chǎn)；計(jì)劃調(diào)度部根據(jù)入庫(kù)數(shù)量和合同數(shù)量開(kāi)局出庫(kù)單交財(cái)務(wù)管理部簽字；計(jì)劃調(diào)度部憑財(cái)務(wù)管理部簽字的入庫(kù)單和收貨回執(zhí)交物資管理部發(fā)貨處發(fā)貨。數(shù)據(jù)提供時(shí)，須統(tǒng)一版面格式，具有明確的欄目定義、頻次、發(fā)送對(duì)象、數(shù)據(jù)來(lái)源、。信息的給出與獲得在牽涉到總公司機(jī)密性信息時(shí)，必須由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況給出。信息的給出必須有明確的目的。 信息的管理 信息是事物存在方式或運(yùn)動(dòng)狀態(tài)，以及這種方式或狀態(tài)直接或間接的表述，它有記錄性，現(xiàn)實(shí)性和預(yù)測(cè)性，信息周報(bào)主要是利用信息的預(yù)測(cè)性。合同明細(xì)和合同歸檔明細(xì)至少要保留 3 年以上，且合同明細(xì)和合同歸檔明細(xì)需建立連接。像發(fā)貨日?qǐng)?bào)表，發(fā)貨統(tǒng)計(jì)月核對(duì)表一類至少保留 1 年以上，其余同 1。以上為普通合同的歸檔要求，特殊合同由于簽訂雙方并不固定，以總公司的名義簽的合同，要求歸檔，以分公司的名義簽訂的，計(jì)調(diào)部必須要有傳真件，并由相關(guān)人員保管。同編碼和電子文檔均完成后，填寫(xiě)合同歸檔明顯表，按合同號(hào)將合同排列好，到綜合部的檔案室進(jìn)行歸檔，在合同規(guī)定明顯表中，計(jì)調(diào)部和綜合部雙方均的簽字，并要有日期。司法人代表或委托人簽字蓋章后傳真至總公司計(jì)調(diào)部，由計(jì)調(diào)部的相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)人員核對(duì)合同，若正確無(wú)誤的，將暫時(shí)由分公司保管，到歸檔時(shí)間統(tǒng)一寄回到計(jì)調(diào)部，由相關(guān)市場(chǎng)服務(wù)人員負(fù)責(zé)整理歸檔，要求合同最少一式兩份，若有錯(cuò)誤的地方，市場(chǎng)服務(wù)人員負(fù)責(zé)通知分公司相關(guān)人員，要求改正，直至正確無(wú)誤，傳真件有市場(chǎng)服務(wù)人員保管。 合同除特殊合同外，均有范本，按范本填寫(xiě)。二、合同、協(xié)議的歸檔：合同的簽定： 手機(jī)，裸機(jī)，隨州，配件的合同要分開(kāi)簽，并且取用相應(yīng)的范本！，如：11月1日。C、部分主動(dòng)調(diào)貨。 流程 規(guī)定：A、凡是計(jì)劃調(diào)度部要求各分公司強(qiáng)行調(diào)貨的，分公司必須嚴(yán)格執(zhí)行。 二、強(qiáng)制性調(diào)貨省公司填寫(xiě)調(diào)貨申請(qǐng)單（分公司經(jīng)理、分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字） 計(jì)劃調(diào)度部審批、備案調(diào)出方分公司執(zhí)行調(diào)貨YESNO調(diào)入方確認(rèn)收到貨物后，上傳已審批的調(diào)貨申請(qǐng)單 財(cái)務(wù)管理部確認(rèn)、簽收 計(jì)調(diào)處保存28 / 60概念A(yù)、凡分公司（終端庫(kù)存+分公司庫(kù)存+在途數(shù)量）/ 一周平均終端銷量〈全國(guó)平均比例且分公司（終端庫(kù)存+分公司庫(kù)存）/一周平均終端銷量 〉45 以上的都在強(qiáng)制調(diào)出的范圍。E、調(diào)入方在收貨清點(diǎn)后財(cái)務(wù)做帳并簽收調(diào)貨單，分別傳真到調(diào)出方和總公司計(jì)劃調(diào)度部。 C、計(jì)劃調(diào)度部市場(chǎng)服務(wù)人員按調(diào)出方負(fù)責(zé)的原則全程跟蹤，否定的調(diào)貨及時(shí)反饋給雙方，同意的調(diào)貨單傳真到調(diào)出方。主動(dòng)調(diào)貨流程 規(guī)定：A、 調(diào)貨雙方經(jīng)協(xié)商同意后由主動(dòng)調(diào)貨方填寫(xiě)調(diào)貨申請(qǐng)表（詳細(xì)填寫(xiě)機(jī)型，數(shù)量，單價(jià)，金額，并經(jīng)雙方分公司經(jīng)理與財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字審核） ，并傳真到計(jì)劃調(diào)度部。所集中銷售的所屬分公司按照其分公司需求、庫(kù)存及終端銷售、庫(kù)存等綜合情況進(jìn)行分配。所集中銷售的所屬分公司按照其分公司需求、庫(kù)存及終端銷售、庫(kù)存等綜合情況進(jìn)行分配。C：為所有分公司總庫(kù)存Bi：為分公司的任務(wù)比例（同分公司的回款比例）Ci：為分公司的總庫(kù)存三、淘汰機(jī)型貨源的分配原則概念：當(dāng)月停止生產(chǎn)或已經(jīng)停止生產(chǎn)的手機(jī)。其公式如下：以某一機(jī)型為例：1） 排名：Di=CiBi Bi=Ai/∑Ai i: 代表分公司Ai: 為分公司該機(jī)型的庫(kù)存Bi: 為分公司該機(jī)型的庫(kù)存比例Ci: 為分公司的任務(wù)比例Di: 為分公司的兩者比例差降序排列26 / 602） 計(jì)算分公司的獎(jiǎng)罰數(shù)量分公司被罰數(shù)量：Y=∑Yi=∑Ci*Xi: 為被罰的五個(gè)分公司Y：為被罰總數(shù)Yi：為被罰分公司的被罰數(shù)量Ci: 為被分公司的任務(wù)比例X: 為調(diào)控當(dāng)日該機(jī)型的可供分配的數(shù)量分公司獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量：Zi =Ci/∑Ci*Y i：代表被獎(jiǎng)勵(lì)的五個(gè)分公司 Zi: 為被獎(jiǎng)勵(lì)分公司的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量Ci: 為被獎(jiǎng)勵(lì)分公司的任務(wù)比例Y：為被罰總數(shù) B、當(dāng)供〉求時(shí)，由分公司自行要貨，但其要貨量+分公司庫(kù)存+終端庫(kù)存+在途數(shù)量/前期一周平均銷售量〈45。分配原則：A、當(dāng)供〈求時(shí)，按照分公司比例進(jìn)行分配，另根據(jù)各分公司需求、庫(kù)存及終端銷售、庫(kù)存等綜合情況進(jìn)行每 3 天調(diào)控。E、對(duì)于新品中非長(zhǎng)線產(chǎn)品且總體生產(chǎn)量較少的機(jī)型，適當(dāng)減少以上額度。C、50000 臺(tái)〉生產(chǎn)產(chǎn)量〉10000 臺(tái)時(shí)，平均分配給分公司。B、當(dāng)生產(chǎn)產(chǎn)量〈10000 臺(tái)時(shí)，集中分配給 3 個(gè)以下大區(qū)。產(chǎn)品計(jì)劃項(xiàng)目管理部項(xiàng)目經(jīng)理：工作分解（WBS）項(xiàng)目管理員：具體項(xiàng)目管理初始準(zhǔn)備：搜集相關(guān)項(xiàng)目信息確定項(xiàng)目目標(biāo)，提供項(xiàng)目背景資源評(píng)審小組結(jié)構(gòu)試模評(píng)審小組研究開(kāi)發(fā)部結(jié)構(gòu)修模Mock－up 實(shí)物Mockup 設(shè)計(jì)研究開(kāi)發(fā)部評(píng)審3評(píng)審4結(jié)構(gòu)評(píng)審意見(jiàn)書(shū)Mock－up 評(píng)審意見(jiàn)書(shū)工作樣機(jī)（WS）研究開(kāi)發(fā)部 試產(chǎn)樣機(jī)（PS）最終確認(rèn)評(píng)審小組 結(jié)構(gòu)最終確認(rèn)書(shū)24 / 60N N Y N Y 研發(fā)控制 采購(gòu)控制 生產(chǎn)控制 質(zhì)量控制 認(rèn)證控制項(xiàng)目啟動(dòng)制定項(xiàng)目計(jì)劃 建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目進(jìn)展計(jì)劃初始、過(guò)程、最終設(shè)計(jì)評(píng)審工藝確認(rèn)技術(shù)支持BOM 確認(rèn)采購(gòu)下單跟蹤