【正文】 一定要使員工和企業(yè)同心同德，否則危害的不僅僅是企業(yè)！而一個(gè)企業(yè)要成為卓越的企業(yè)，就必須要有卓越的經(jīng)理人，卓越的經(jīng)理人屬于五級(jí)經(jīng)理人體系中最高層次的一級(jí)?！颈局v小結(jié)】本講首先闡述了職業(yè)生涯的方向、途徑和規(guī)劃管理，還闡述了員工在職業(yè)生涯中經(jīng)歷的階段特征。根據(jù)你的自身經(jīng)歷，具體分析你職業(yè)愿力的驅(qū)動(dòng)因素。同時(shí)還要幫助企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人把空出來(lái)的時(shí)間有效的引導(dǎo)到正確的利用方向，提升他們的生活素質(zhì)和文化素養(yǎng)，在生活方面也要與國(guó)際先進(jìn)的國(guó)家和地區(qū)對(duì)接。與發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人生活狀況相比，實(shí)在是相去甚遠(yuǎn)，這是一個(gè)非常成問(wèn)題的地方。那些賺了錢(qián)的人往往是魚(yú)翅爆肚，燈紅酒綠或者去賭場(chǎng)豪賭。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與生活之間的關(guān)系在公司里面，會(huì)日復(fù)一日地重復(fù)大量的維持性工作，關(guān)鍵是你能否找到發(fā)展性工作的亮點(diǎn)，這對(duì)于你整個(gè)生涯規(guī)劃會(huì)起到關(guān)鍵作用。年輕人走入社會(huì)，一定要擺正個(gè)人和企業(yè)之間的關(guān)系。 關(guān)鍵是要在維持性工作中找到發(fā)展性工作的亮點(diǎn)！是指向平行方向移動(dòng)的工作，就是說(shuō)你做了這件事情，不會(huì)得到明顯的好處。是指向高目標(biāo)移動(dòng)的工作，也就是說(shuō)你做了這件事情，就會(huì)得到明顯的好處，或者是待遇，或者是晉升。我們?cè)诠ぷ魃闹?，一定?huì)遇到兩類(lèi)工作：發(fā)展性工作和維持性工作。員工不能與企業(yè)同心同德，首先損害的是員工的利益，而且對(duì)企業(yè)也是一個(gè)非常大的損失。而有的員工在工作一段時(shí)間以后發(fā)現(xiàn)，自己跟企業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系，于是他把一條腿放在車(chē)上，另一條腿不肯放上去，如果看到第二輛列車(chē)，就跳了上去。個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系五級(jí)經(jīng)理人體系圖第10講　職業(yè)生涯與企業(yè)（五）圖68第五級(jí)經(jīng)理人最大的特點(diǎn)是堅(jiān)定、執(zhí)著，他們通常非常地謙虛，有很強(qiáng)的事業(yè)心。一個(gè)卓越的企業(yè)必須要有卓越的經(jīng)理人，卓越的經(jīng)理人是第五級(jí)。這本書(shū)給出的定義是：如果某企業(yè)比同行賺錢(qián)多，那么這個(gè)企業(yè)就是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)；而只有當(dāng)企業(yè)連續(xù)15年的市盈率高于同行業(yè)平均水平的3倍，這個(gè)企業(yè)才可以稱作是一個(gè)卓越的企業(yè)。五級(jí)經(jīng)理人體系無(wú)才無(wú)德是“廢品”198。有才有德是“正品”198。員工愿力雷達(dá)圖圖67員工的愿力有八種驅(qū)動(dòng)力：第一好奇心態(tài)，第二危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，第三經(jīng)濟(jì)利益，第四家庭感情，第五職業(yè)生涯，第六責(zé)任和使命，第七理想和愿景，第八宗教信仰。第9講　職業(yè)生涯與企業(yè)（四）而組織職業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)該針對(duì)員工進(jìn)入企業(yè)的不同時(shí)期來(lái)具體分析。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，一方面要制定企業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃，另一方面要根據(jù)每個(gè)員工的具體特點(diǎn)制定員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃?！颈局v小結(jié)】一個(gè)人的職業(yè)生涯，一般會(huì)經(jīng)歷職業(yè)的探索期、建立期、中期、晚期和退出期。職業(yè)生涯的規(guī)劃可以從下面幾個(gè)方面著手：職業(yè)生涯診斷、職業(yè)生涯目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)生涯發(fā)展策略、職業(yè)生涯管理。職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理仍然涉及員工、直線經(jīng)理、企業(yè)三方面。職業(yè)生涯的方向員工在選擇自己的發(fā)展方向時(shí)，有以下幾種選擇：技術(shù)型、管理型、創(chuàng)造型、獨(dú)立型、安全型?！咀詸z】請(qǐng)您回答下面的問(wèn)題。所以公司每年最好給他安排這樣一個(gè)途徑，使他的知識(shí)能夠得以不斷地更新。晚期到了晚期，要破除對(duì)老員工的偏見(jiàn)。中期到了中期，要訓(xùn)練中年的員工去幫助年輕的員工，以及解決和防止中年員工知識(shí)老化的問(wèn)題。早期就讓員工從事具有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他的沖勁很足。職業(yè)生涯階段劃分圖198。職業(yè)生涯管理發(fā)展圖組織職業(yè)管理的側(cè)重點(diǎn)圖517圖516在職業(yè)生涯管理過(guò)程中，是以員工的發(fā)展目標(biāo)和企業(yè)組織的發(fā)展目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行的。主要從三個(gè)方面，也就是以本人意愿、本人現(xiàn)實(shí)能力以及客觀可能性三方面為出發(fā)點(diǎn)，來(lái)綜合考慮個(gè)人的生涯路線。企業(yè)一定要將這一職業(yè)轉(zhuǎn)換渠道納入到人力資源管理計(jì)劃中去。另外，有一些管理人員往往不懂技術(shù)，這時(shí)候我們就需要有一個(gè)職業(yè)轉(zhuǎn)化的渠道。企業(yè)里面有一個(gè)很重要的轉(zhuǎn)換渠道，就是管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的轉(zhuǎn)換渠道，這是非常重要的?！颈局v重點(diǎn)】1．職業(yè)生涯過(guò)程分析2．職業(yè)生涯方向、途徑、規(guī)劃管理管理類(lèi)的路線，從高層管理到基層管理；技術(shù)類(lèi)的，從基層的項(xiàng)目工作人員，到最終合作伙伴，這都是最終的選擇。職業(yè)生涯規(guī)劃要素圖在職業(yè)生涯規(guī)劃要素圖（如下圖所示）中，有三大要素：知己、知彼、抉擇。2．組織人力資源規(guī)劃評(píng)價(jià)、反饋與調(diào)整這一步驟是職業(yè)規(guī)劃說(shuō)明中需要特別注意的，在了解了員工的情況之后，必須要進(jìn)行反饋，繼而做出相應(yīng)的調(diào)整。三年職業(yè)生涯目標(biāo)包括職業(yè)方向、生涯路線、三年目標(biāo)和人生終極目標(biāo)。生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析包括組織發(fā)展戰(zhàn)略、組織人力資源規(guī)劃、生涯機(jī)會(huì)評(píng)估分析三方面。個(gè)人基本情況主要是個(gè)人的相關(guān)條件、能力、潛力的評(píng)價(jià)。員工職業(yè)生涯管理流程圖511職業(yè)生涯管理有以下幾個(gè)程序，如下圖所示。而我們現(xiàn)在的企業(yè)很多培訓(xùn)往往是大鍋飯式的培訓(xùn)，沒(méi)有針對(duì)具體崗位的需求來(lái)進(jìn)行。因?yàn)槠髽I(yè)的人力資源管理分為兩部分，能力和愿力，所以能力不夠就必須要培訓(xùn)。比如在企業(yè)中，我們不能簡(jiǎn)單地做一個(gè)人才測(cè)評(píng)，因?yàn)槿瞬艤y(cè)評(píng)只是其中的一個(gè)環(huán)節(jié)，不了解測(cè)評(píng)的目的，不了解公司的需求，絕對(duì)不可能做一個(gè)很成功的人才測(cè)評(píng)。在職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)中，同樣需要一個(gè)程序，如下圖所示。個(gè)人呢，則要具備職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的愿望，只有這樣才可以進(jìn)行職業(yè)生涯的開(kāi)發(fā)和管理。企業(yè)要用人所以重視對(duì)人的管理。員工職業(yè)生涯規(guī)劃圖圖58所以與其辭掉這個(gè)人，讓他走向社會(huì)重新找工作，還不如讓他在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)。一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，肯定會(huì)有一定比例的員工不適合他的崗位，而企業(yè)通常采取的方法是讓他辭職。一個(gè)員工職業(yè)生涯的流動(dòng)管理，同樣涉及到三個(gè)領(lǐng)域，即員工、直接的上司和人力資源部門(mén)?！景咐可钲谟幸患夜窘猩畲箅娫捁荆娜肆Y源部會(huì)定期給員工舉辦相關(guān)的職業(yè)生涯規(guī)劃講座，告訴大家公司未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo)是什么，根據(jù)這樣的發(fā)展，會(huì)產(chǎn)生哪些新的職位需求和空缺。員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，需要員工個(gè)人、直接上司和人力資源部門(mén)三方面合作。有了這樣一個(gè)循環(huán)，這樣一個(gè)公司員工的職業(yè)發(fā)展政策，未來(lái)三年的店長(zhǎng)、餅店烤制師傅、財(cái)務(wù)的需求，就會(huì)與公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃相匹配，而不用擔(dān)心人員的多余或者匱乏。開(kāi)辦學(xué)校有兩個(gè)功能，第一，把現(xiàn)有的餅店烤制師傅和店長(zhǎng)輪崗回爐訓(xùn)練；第二，把有可能當(dāng)餅店烤制師傅和店長(zhǎng)的人，送入學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?！景咐亢美麃?lái)公司在四五年前只有幾十家門(mén)店，這個(gè)公司有一個(gè)很大的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。我們每一個(gè)企業(yè)主管人力資源的副總，或者說(shuō)HR系統(tǒng)的部門(mén)經(jīng)理，一定要考慮公司能否制定員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策；其次，拿出未來(lái)三年對(duì)人才的需求計(jì)劃；要拿出未來(lái)三年職業(yè)發(fā)展的總預(yù)測(cè)；還要做出關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃。職業(yè)生涯計(jì)劃的制定流程第7講　職業(yè)生涯與企業(yè)（二）圖53”我們公司要招聘的是一個(gè)有解決問(wèn)題能力的經(jīng)理，要求有領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌的能力，而不是一個(gè)光會(huì)練嘴皮子的人?！彼X(jué)得很奇怪，心想還沒(méi)有開(kāi)始招聘，怎么就把我刷下去了，況且我剛才講的故事很成功啊。大家全看到了講故事的人，他覺(jué)得很得意?！笔Ｏ聝蓚€(gè)人中有一個(gè)特別高興，因?yàn)樗貏e會(huì)講故事，于是他開(kāi)始在黑暗中講故事，把一屋子的人逗得哈哈大笑。主考官就說(shuō)：“等一會(huì)才來(lái)電，我們不妨活躍一下氣氛，每個(gè)人講一個(gè)故事，看誰(shuí)講得好?！卑咐耗彻菊衅敢粋€(gè)部門(mén)經(jīng)理，經(jīng)過(guò)幾輪篩選，只剩下三個(gè)應(yīng)聘者來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。先前進(jìn)來(lái)的幾個(gè)人，沒(méi)有一個(gè)撿這團(tuán)紙，只有你做到了。不料，主考官很高興地對(duì)他說(shuō)：“先生，恭喜你，你已經(jīng)被我們公司錄取了。他感到很沮喪，覺(jué)得根本沒(méi)有希望。像你這樣的人，天生就是做市場(chǎng)行銷(xiāo)人員的料，要是沒(méi)問(wèn)題，明天過(guò)來(lái)上班吧。正當(dāng)他著急的時(shí)候，主考官出來(lái)了，他趕忙說(shuō)：“先生，我還沒(méi)應(yīng)聘呢，您把我落下了。只有一個(gè)小伙子不老實(shí)，他溜達(dá)到前臺(tái)，跟接聽(tīng)電話的女孩套近乎，兩人越聊越高興，結(jié)果把招聘的事情給忘了。職業(yè)發(fā)展通路圖52因此很多企業(yè)通過(guò)晉升職位來(lái)勉勵(lì)員工。由于不同的人有不同的通路，所以要選擇適合自己的、正確的途徑。每一個(gè)企業(yè)和每一個(gè)員工，在公司里面，你整個(gè)的職業(yè)生涯規(guī)劃都會(huì)遵循上述這樣一個(gè)歷程。這一階段事業(yè)開(kāi)始趨于穩(wěn)定，并且應(yīng)該非常有計(jì)劃地向前發(fā)展。在這一階段，你可以思索、選擇，甚至可以做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但是這個(gè)時(shí)期不能太長(zhǎng)。這和中國(guó)的情形大相徑庭，中國(guó)的大學(xué)生往往是走向社會(huì)之后才開(kāi)始自己的職業(yè)探索期，所以他們的適應(yīng)期很長(zhǎng)，由此產(chǎn)生的斷層使雙方都蒙受損失。職業(yè)生涯計(jì)劃示意圖圖51一個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃，原則上可以分為職業(yè)的探索期、建立期、中期、晚期和退出期幾個(gè)階段?！颈局v重點(diǎn)】1．個(gè)人生涯規(guī)劃與企業(yè)的關(guān)系2．職業(yè)生涯發(fā)展的線性階段3．發(fā)展通路管理4．企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的總體框架最后，本講指出人生的第四個(gè)角色轉(zhuǎn)換是從一個(gè)“封閉人”變?yōu)椤伴_(kāi)放人”，也就是說(shuō)我們應(yīng)該學(xué)會(huì)與別人溝通，學(xué)會(huì)與人友好相處，不但要與你的下屬相處，還要學(xué)會(huì)與你的上司相處。因?yàn)閱蜗虻臏贤赡軙?huì)產(chǎn)生沖突，而解決沖突最好的辦法是合作協(xié)商?！颈局v小結(jié)】本講從什么叫溝通開(kāi)始講起，人要想在群體中生存，就必須要有溝通的能力。另外，要學(xué)會(huì)與人相處，不但要與你的同事相處，與你的下屬相處，還要學(xué)會(huì)與你的上司相處，與你的客戶相處，與你的家人、朋友相處，這樣