【正文】 他的工資?！景咐抗适乱唬簝蓚€(gè)建筑工人的故事有個(gè)人到了一個(gè)建筑工地，看見(jiàn)兩個(gè)小伙子正興高采烈地在那里用磚砌墻。在人力資源管理上其實(shí)就管兩件事情，第一是能力，第二是愿力。卻有很多企業(yè)往往就是在“變革”的過(guò)程中加速了自己的滅亡，因?yàn)樗麄儧](méi)有既定的方向和既定的目標(biāo)。失敗就告訴圣人，只要能夠成功，什么方向都無(wú)所謂，你給我指點(diǎn)吧?！景咐坑幸粋€(gè)人，名字叫失敗，他干什么都不成，從來(lái)就沒(méi)有成功過(guò)。但是他沒(méi)有一個(gè)過(guò)程的設(shè)計(jì)，沒(méi)有一個(gè)具體的計(jì)劃。一段時(shí)間以后再做一個(gè)反思與檢討，看有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己階段性的目標(biāo)和階段性的工作計(jì)劃。目標(biāo)設(shè)定的程度這個(gè)“目標(biāo)”顯然沒(méi)有“三十畝地一頭牛，老婆孩子熱炕頭”那樣的“目標(biāo)”現(xiàn)實(shí)?？梢钥闯?，拿破侖首先有這樣一個(gè)目標(biāo)，所以為他以后目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了一個(gè)最根本的基礎(chǔ)。別人用于看電影、看電視的時(shí)間，他卻用來(lái)背誦英語(yǔ)單詞、練習(xí)口語(yǔ)。在工作的時(shí)候，您既可以選擇認(rèn)真工作，也可以選擇消極怠工。不會(huì)因?yàn)槟愕穆毼桓?、?cái)富多而多分得一點(diǎn)時(shí)間。每一個(gè)人都有自己人生的目標(biāo)，但又不盡相同?！颈局v重點(diǎn)】人生的目標(biāo)目標(biāo)和人生的關(guān)系目標(biāo)與空想的區(qū)別目標(biāo)設(shè)定的程度失敗者和圣人的故事愿力對(duì)人生的影響角色轉(zhuǎn)換之一—從“模糊人”變?yōu)椤扒逍讶恕比松哪繕?biāo)因此，幾乎沒(méi)有兩個(gè)人的人生目標(biāo)是一模一樣的。198。但是無(wú)論您選擇的是什么，這些被選擇的事件都會(huì)影響和決定你今后生活的質(zhì)量。中午吃飯時(shí)間，他通常用15分鐘吃飯，將剩下的10多分鐘用來(lái)學(xué)習(xí)，每天僅睡四五個(gè)小時(shí)覺(jué)。目標(biāo)和人生的關(guān)系目標(biāo)與空想的區(qū)別“目標(biāo)”的現(xiàn)實(shí)性比較每個(gè)人都有自己的目標(biāo)，但每個(gè)人的目標(biāo)都不相同。一些專(zhuān)家作了統(tǒng)計(jì)和調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，針對(duì)目標(biāo)設(shè)定，世界上有四種人：約27%的人則完全沒(méi)有人生的目標(biāo)。人對(duì)目標(biāo)的設(shè)定有人就給他提了一個(gè)建議，說(shuō)某某地方有一個(gè)圣人，曾經(jīng)指點(diǎn)過(guò)很多人的迷津，使他們從失敗走向成功，你可以去請(qǐng)教他，讓他幫助你成功。結(jié)果這個(gè)圣人說(shuō)，如果是這樣的話，那么，你走哪條道都無(wú)所謂了，你走吧。能力是說(shuō)你有沒(méi)有工作的能力，愿力是說(shuō)你愿意不愿意工作。他就去問(wèn)其中的一個(gè)小伙子在干嘛，小伙子說(shuō)我砌磚呢。另外一個(gè)司機(jī)兢兢業(yè)業(yè)地開(kāi)車(chē)，但除了開(kāi)車(chē)以外他什么都不管。一個(gè)年輕人從學(xué)校走向社會(huì)，第一個(gè)角色轉(zhuǎn)換就是要從一個(gè)模糊的人轉(zhuǎn)變成一個(gè)清醒的人。條件的分類(lèi)我們將成功的條件分成兩類(lèi)，A類(lèi)和B類(lèi)。尋找您所欠缺的條件每一個(gè)人走向成功，都必須具備很多條件。下面哪一項(xiàng)屬于主觀上不具備，需要從客觀上尋求的成功條件。1.“舒適區(qū)”的形成每個(gè)人都有自己的“舒適區(qū)”。這個(gè)窩就構(gòu)成了它的“舒適區(qū)”。要想舒服，你首先得不舒服。圖21一個(gè)年輕人要想走向社會(huì)，需要更換的第二個(gè)角色是從一個(gè)被動(dòng)的人轉(zhuǎn)換成一個(gè)主動(dòng)的人。很多人有許多非常不好的習(xí)慣的思維模式和行為模式。、主動(dòng)、進(jìn)取我們應(yīng)該變得積極，變得主動(dòng)，變得進(jìn)取，這里面有一個(gè)關(guān)鍵，就是我們要學(xué)會(huì)做好準(zhǔn)備。而且決定成功的根本要素是態(tài)度，而不是強(qiáng)調(diào)所謂的客觀條件。第3講　職業(yè)生涯與心態(tài)（上）在一次交通意外中，汽車(chē)把它的一條腿撞斷了，截肢后這只牧羊犬只剩下了三條腿。它蹭著籬笆的旁邊把自己的前肢和后肢分別伸到籬笆里頭以后，把自己的骨頭給別斷，用它長(zhǎng)好以后的斷腿面繼續(xù)跑路，為它的主人服務(wù)?！笨腿瞬幌嘈?。而今天我吃飽了肚子不餓，所以今天我是表演賽。這時(shí)大多數(shù)人的第一反應(yīng)和真實(shí)選擇肯定是挑50斤的。啟示我們絕大多數(shù)人自以為聰明，不愿意付出，不肯吃虧，總是斤斤計(jì)較，眼睛永遠(yuǎn)長(zhǎng)在鼻子底下，所以最終不會(huì)獲得成功。小伙子說(shuō)，原來(lái)待的地方一塌糊涂，男人不是男人，女人不是女人，當(dāng)官的不像當(dāng)官的，當(dāng)兵的不像當(dāng)兵的，通通都不好，就我一個(gè)好人。老大爺又問(wèn)他，你原來(lái)那個(gè)地方好不好呢。社會(huì)上有兩種人，第一種人在認(rèn)識(shí)一個(gè)人前先假設(shè)他是壞蛋，設(shè)一道屏蔽墻保護(hù)自己，表面上看他很聰明，跟每一個(gè)人接觸時(shí)都保護(hù)自己，但是別人也不會(huì)真心對(duì)你，所以他的一生都不會(huì)有很多朋友；另外一種人用自己的真心對(duì)待別人，在交往的過(guò)程中，做出有效的判斷，哪些人值得交，哪些人不值得交，在這個(gè)過(guò)程中建立自己的人際關(guān)系網(wǎng)，這才是正確的。在這樣的判斷下我們每一個(gè)人受到的打擊是非常大的，總覺(jué)得第1單沒(méi)掙錢(qián)，第2單也失敗了，所以還沒(méi)等到第99單談成時(shí)，人的信心已經(jīng)被摧毀了?！颈局v重點(diǎn)】1．觀點(diǎn)與角度（二）2．人的悲觀傾向性3．螺旋上升理論顯然兩者的審美標(biāo)準(zhǔn)相差極大。我們的心態(tài)隨之發(fā)生變化，因此認(rèn)識(shí)不同，層次不同，觀點(diǎn)不同，角度不同，你最后得出的結(jié)論就完全不一樣。昨天過(guò)去了，今天即將過(guò)去，最想知道的就是明天。其實(shí)這是不正確的，在人生的道路上，越往前走，越容易，越廣闊，如果后退，最終只會(huì)無(wú)路可走。、破船和太陽(yáng)的故事有一個(gè)人看到海邊有一條破船，還有個(gè)漁夫在曬太陽(yáng)。慢慢地，你就會(huì)擁有一個(gè)船隊(duì)，你就不用親自去打魚(yú)了。如同佛家的三種境界：第一種境界，看山是山，看水是水；到了第二種境界，看山不是山，看水不是水；到了最高的境界，看山還是山，看水還是水。成功需要具備下面四個(gè)要素：198。198。圖31心態(tài)對(duì)一個(gè)人的成功至關(guān)重要，請(qǐng)就你的體會(huì)，談一下心態(tài)在你的成長(zhǎng)歷程中的作用:___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________把自己心態(tài)調(diào)整到最佳狀態(tài)。首先通過(guò)兩條狗的故事，說(shuō)明了成功的決定因素是心態(tài)。第5講　職業(yè)生涯與溝通一般來(lái)講，成功的溝通由兩個(gè)部分組成，第一個(gè)部分是傳遞，第二個(gè)部分是了解。我們每一個(gè)人都不是一座孤島，每一個(gè)人在群體中生活，在群體中發(fā)展，就必須有一種溝通的能力。發(fā)送者通過(guò)一個(gè)編碼，把信息傳出去，排列這個(gè)編碼要有一個(gè)渠道，到渠道的另一邊要翻譯成另外的一種編碼，被接受者接受，這樣溝通才能形成一個(gè)通路循環(huán)。溝通的基本流程圖”再問(wèn)，B回答說(shuō)：“小王病重，好像住醫(yī)院了。這樣一個(gè)過(guò)程，在我們生活中經(jīng)常碰到。，真誠(chéng)贊美如何將自己對(duì)對(duì)方的尊重和在乎表現(xiàn)出來(lái)，如何讓對(duì)方知曉這一點(diǎn)，我們首先要做到樂(lè)于傾聽(tīng)別人意見(jiàn)，學(xué)會(huì)贊美別人。所以要獲得別人的認(rèn)同就要換位思考，考慮對(duì)方的利益或需求，來(lái)提出自己的意見(jiàn)。上菜之后，此人一看大怒，氣沖沖地問(wèn)店長(zhǎng)：“你怎么拿條死魚(yú)給我吃？”可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，店長(zhǎng)很有禮貌地說(shuō)：“先生，這條魚(yú)都蒸熟了，它還能是活的嗎？”從辯論的角度看，店長(zhǎng)說(shuō)得確實(shí)有道理，他確實(shí)贏了。如何讓別人信任你，行必果，不輕諾信的一個(gè)表現(xiàn)就是言必行，行必果。人的本性決定了人是極不愿意否定自己的，所以要?jiǎng)e人相信你，除了我們?cè)诔兄Z上要慎言和承諾既出，就要嚴(yán)格履行以外，還要看你自己對(duì)待錯(cuò)誤的心態(tài)如何。沖突管理”啟示“宰相肚里能撐船”，一個(gè)人的容量有多大，就能夠做多大的事情。工作內(nèi)容的分歧198。先后次序的排序198?；乇芑虺吠朔?98。合作協(xié)商法B．競(jìng)爭(zhēng)或逼迫法C．調(diào)?；蛳ㄒ粋€(gè)總經(jīng)理在門(mén)上寫(xiě)了一個(gè)條子：不要隨便把問(wèn)題帶進(jìn)我的辦公室?？偨?jīng)理說(shuō)，不是不能帶問(wèn)題，而是不能隨便牽猴子，一個(gè)人牽一只猴進(jìn)來(lái)，要附帶三根香蕉，猴有了香蕉吃，就老實(shí)了，而解決問(wèn)題的“香蕉”就是“方案”，有了方案，問(wèn)題也就好辦了，這就叫香蕉文化。第二，要了解你上司的處境！我們提出的工作方案或計(jì)劃，要能夠解決老板現(xiàn)在正面臨的問(wèn)題。作為一個(gè)年輕人，我們應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)溝通的認(rèn)知。因?yàn)閱蜗虻臏贤赡軙?huì)產(chǎn)生沖突，而解決沖突最好的辦法是合作協(xié)商?！颈局v重點(diǎn)】1．個(gè)人生涯規(guī)劃與企業(yè)的關(guān)系2．職業(yè)生涯發(fā)展的線性階段3．發(fā)展通路管理4．企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的總體框架圖51這和中國(guó)的情形大相徑庭，中國(guó)的大學(xué)生往往是走向社會(huì)之后才開(kāi)始自己的職業(yè)探索期，所以他們的適應(yīng)期很長(zhǎng)，由此產(chǎn)生的斷層使雙方都蒙受損失。這一階段事業(yè)開(kāi)始趨于穩(wěn)定，并且應(yīng)該非常有計(jì)劃地向前發(fā)展。每一個(gè)企業(yè)和每一個(gè)員工，在公司里面，你整個(gè)的職業(yè)生涯規(guī)劃都會(huì)遵循上述這樣一個(gè)歷程。因此很多企業(yè)通過(guò)晉升職位來(lái)勉勵(lì)員工。職業(yè)發(fā)展通路正當(dāng)他著急的時(shí)候，主考官出來(lái)了，他趕忙說(shuō)：“先生，我還沒(méi)應(yīng)聘呢，您把我落下了。他感到很沮喪，覺(jué)得根本沒(méi)有希望。先前進(jìn)來(lái)的幾個(gè)人，沒(méi)有一個(gè)撿這團(tuán)紙，只有你做到了。主考官就說(shuō)：“等一會(huì)才來(lái)電，我們不妨活躍一下氣氛，每個(gè)人講一個(gè)故事，看誰(shuí)講得好。大家全看到了講故事的人，他覺(jué)得很得意。我們公司要招聘的是一個(gè)有解決問(wèn)題能力的經(jīng)理，要求有領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌的能力，而不是一個(gè)光會(huì)練嘴皮子的人。圖53我們每一個(gè)企業(yè)主管人力資源的副總，或者說(shuō)HR系統(tǒng)的部門(mén)經(jīng)理，一定要考慮公司能否制定員工職業(yè)生涯發(fā)展的政策；其次，拿出未來(lái)三年對(duì)人才的需求計(jì)劃；要拿出未來(lái)三年職業(yè)發(fā)展的總預(yù)測(cè)；還要做出關(guān)鍵崗位的繼任計(jì)劃?！景咐亢美麃?lái)公司在四五年前只有幾十家門(mén)店，這個(gè)公司有一個(gè)