第六章連鎖企業(yè)物流服務管理(參考版)
2025-08-04 17:07本頁面
【正文】 3個補充案例（見服務） 。 第一節(jié) 連鎖企業(yè)物流服務概述 ? 三、連鎖企業(yè)影響物流服務的因素 ? （一）缺貨水平 ? （二）訂貨信息 ? （三）信息的準確性 ? （四）訂貨周期的穩(wěn)定性 ? （五）特殊貨運 ? （六）交叉多點運輸 ? （七）訂貨的便利性 ? （八）替代產品 第一節(jié) 連鎖企業(yè)物流服務概述 ? 四、連鎖企業(yè)物流服務中的問題及對策 ? 1．物流服務水平的規(guī)定 ? 2．物流服務水平差異化 ? 3．物流服務定期評估 ? 4．物流服務水平變化 ? 5．物流服務的盈虧考慮 ? 6．社會系統(tǒng)內的物流服務 ? 7．物流服務水平的確定 第一節(jié) 連鎖企業(yè)物流服務概述 ? 五、連鎖企業(yè)物流服務水平的確定 ? 確定物流服務水平有多種方法，以下四種最具參考價值： (1)根據(jù)顧客對暫時缺貨的反應來確定物流服務水平；(2)成本與收益的權衡； (3)ABC分析與巴雷特規(guī)則； (4)物流服務審計。 第一節(jié) 連鎖企業(yè)物流服務概述 ? 二、連鎖企業(yè)物流服務的作用 ? 物流服務是企業(yè)物流系統(tǒng)的產出，換句話說，從顧客角度看到的是企業(yè)提供的物流
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