【正文】 1 公積金貸款流程、材料。商業(yè)6成10年，車位6成10年財(cái)務(wù)賈麗萍8月17日修改。 1 入伙時(shí)需交費(fèi)用？答：契稅、公共維修基金、物業(yè)費(fèi)等。 外地人購房流程、周期、費(fèi)用及所需資料答：身份證、暫住證、已婚需提供結(jié)婚證 房地產(chǎn)買賣相關(guān)稅費(fèi)？答：印花稅、契稅、公共維修基金。 個(gè)人（中國籍、外籍）及公司購房所需資料、費(fèi)用？答：個(gè)人：身份證、戶口本、已婚需提供結(jié)婚證公司：公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、組織機(jī)構(gòu)代碼證外籍：（1）境外機(jī)構(gòu)：中國政府有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)立駐境內(nèi)機(jī)構(gòu)的有效證明。 交易流程相應(yīng)時(shí)間、資料及繳納費(fèi)用？ 答：待定。 五證獲取？答：目前只有銷售許可證沒拿到。 價(jià)格情況？付款方式及相應(yīng)折扣？ 答：開盤時(shí)11高層板樓均價(jià)在9500元/平米以上（包括精裝修），開盤時(shí)西側(cè)loft均價(jià)在11000元/平米以上。說明：上述內(nèi)容部分為有償服務(wù)。l 居家服務(wù)根據(jù)客戶需求，提供入室維修及家政清潔等居家便民有償服務(wù)。l 商務(wù)助理根據(jù)客戶需求，提供打印、復(fù)印、傳真、郵件代發(fā)等有償服務(wù)。：物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)及樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管的疏通；公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理；車輛停放管理；公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理；裝飾裝修管理服務(wù)；物業(yè)檔案資料管理。物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：多層住宅：高層住宅：；（電梯費(fèi)：）商業(yè)（含23樓）物業(yè)：5元/月/建筑平米；預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)公司的酬金構(gòu)成。 物業(yè)管理收費(fèi)含哪幾項(xiàng)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何？本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行酬金制。在適當(dāng)協(xié)議中明確各商家位于園區(qū)一側(cè)的門不得開放。（2）、快捷公布24小時(shí)客戶投訴、報(bào)修電話，迅速滿足客戶需求；現(xiàn)場配置銀行繳費(fèi)機(jī)，方便業(yè)主24小時(shí)交費(fèi)、儲(chǔ)值；（3）、周到為客戶提供專業(yè)、優(yōu)秀的家政、特約維修服務(wù)；提供VIP商務(wù)助理，包括代叫出租車、代定酒店，打字、復(fù)印、定機(jī)票等特約服務(wù)；提供私家花園、露臺(tái)園林設(shè)計(jì)方案；保潔、維修、清運(yùn)垃圾、綠化等集中服務(wù)，避開業(yè)主出行高峰時(shí)間；為不同年齡階段人群設(shè)計(jì)豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)。（1）、安全：完善的DS（安全防范體系）管理模式：周際防越系統(tǒng)：圍墻處安裝的周際防越系統(tǒng)科學(xué)合理地防止跨越；閉路監(jiān)控系統(tǒng)：進(jìn)行跟蹤搜索，監(jiān)控設(shè)備間、進(jìn)出口、重點(diǎn)部位以及地下停車場；設(shè)置電子巡更點(diǎn)：用于監(jiān)控安全員是否正常值勤；人員防犯：安全員全部經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗，具備較強(qiáng)安全意識及防范技能，24小時(shí)巡查。 “EMS服務(wù)”，這一概念源于郵政特快專遞：Express Mail Service。以“全心全意全為您”為服務(wù)宗旨，秉承“服務(wù)至誠，精益求精，管理規(guī)范，進(jìn)取創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，運(yùn)用超前的物業(yè)管理服務(wù)理念和創(chuàng)造性的思維，不斷推出物業(yè)管理新模式。我們將秉承“持續(xù)超越我們的顧客不斷增長的期望”的傳統(tǒng)，鞏固并提升顧客忠誠度。十一年來，北京萬科物業(yè)憑借規(guī)范化管理和專業(yè)化服務(wù)，先后榮獲“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“北京市優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“經(jīng)典物業(yè)管理獎(jiǎng)”、“用戶滿意物業(yè)管理企業(yè)”、“重質(zhì)量講信譽(yù)物業(yè)管理企業(yè)”、“北京質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)”、“中國物業(yè)管理100強(qiáng)”、“貼心好管家”等榮譽(yù)稱號。公司為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，管理“萬科城市花園”、“萬科星園”、“萬科青青家園”、“萬科西山庭院”、“建設(shè)部大院”及“朝陽萬科寫字樓”等物業(yè)項(xiàng)目，管理面積137萬建筑平米。項(xiàng)目目前已全部開工。PPR 管品牌為川路，采暖管材品牌待定。電梯數(shù)量：小區(qū)共34部電梯，會(huì)所一部戶門的規(guī)格、品牌、市場價(jià)格？答：，價(jià)格待定（43）空調(diào)保暖、制冷效果如何？答：達(dá)到國家保暖、制冷標(biāo)準(zhǔn)。答：10（40）安培的卡表8月16日項(xiàng)目部李曉光修改。（37）戶內(nèi)具體的裝修標(biāo)準(zhǔn)（價(jià)格、材料、品牌）答：待定（38）屋頂?shù)姆浪绾翁幚恚看穑篠BS3+3聚酯胎防水卷材。（34）門窗的品牌及材料？有何優(yōu)勢？ 答：待定（35）門窗的密封性能、耐用性能、服務(wù)性能如何？答：符合國家標(biāo)準(zhǔn)。（32) 衛(wèi)生間的裝修是怎樣（品牌及價(jià)格）？答：主衛(wèi)四件套，客衛(wèi)三件套。（31) 電梯的品牌、產(chǎn)地？答：電梯品牌為日立，生產(chǎn)地：廣州； 廚房的裝修是怎樣（中式、西式），有什么設(shè)備（品牌及價(jià)格）？答：中式設(shè)計(jì)，配有油煙機(jī)，灶臺(tái)，櫥柜，水槽，消毒碗柜，嵌入式冰箱等。 （30) 產(chǎn)品的節(jié)能效率有多高？有何具體的節(jié)能措施？有何優(yōu)勢？答：65%。不可以改動(dòng)。（因?yàn)檫@種設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師精心搭配出的效果）（27) 客戶是否可以要求毛坯房交樓，自己進(jìn)行裝修？答：不可以。（25) 交樓時(shí)的裝修標(biāo)準(zhǔn)是否與示范單位8月16日趙彤修改的裝修保持一致？答：示范單位8月16日趙彤修改是用來參考，在材料品牌選擇上以合同為準(zhǔn)。答：待定。（22) 排煙管道在哪里？如何布置？答：廚房、衛(wèi)生間單風(fēng)道。外門窗采用透明玻璃，局部窗型采用毛玻璃。（19) 窗戶設(shè)計(jì)特點(diǎn)尺寸？窗臺(tái)尺寸及距地面的高度？答：斷橋隔熱雙層中空，部分(主力戶型客廳/臥室)8月16日設(shè)計(jì)部逯薇修改窗臺(tái)距地面約60厘米。（8）背景音樂系統(tǒng)l 功能及時(shí)準(zhǔn)確地在小區(qū)戶外播放音樂或其它緊急通知等發(fā)生突發(fā)事件可強(qiáng)制切入緊急廣播?？刹挤?、撤防。（7）室內(nèi)安防系統(tǒng)l 功能通過室內(nèi)的報(bào)警按鈕、紅外幕簾、微波雙鑒探測器與室內(nèi)可視對講機(jī)連接向保安監(jiān)控中心發(fā)出信號，同時(shí)中心應(yīng)知道信號的來源。及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞物業(yè)公司向客戶發(fā)放的各類信息及相關(guān)預(yù)警信息和通知等。用戶卡：對指定門禁起作用,其開門權(quán)限由授權(quán)卡設(shè)定。授權(quán)卡：可發(fā)行、改寫、取消、設(shè)定一般操作卡、用戶卡，本身不能直接開門，但可以通過電腦開啟任何門鎖。l 安裝位置：小區(qū)主出入口設(shè)門禁讀卡器、每個(gè)單元首層入口處及地下一層入口處設(shè)可視對講門口機(jī)和門禁讀卡器（單向，出門可按開門按鈕）。門禁系統(tǒng)應(yīng)與可視對講樓座門口機(jī)、小區(qū)地下停車場進(jìn)行一體化集成，并可進(jìn)行信息記錄（記錄可視對講系統(tǒng)開樓門信息、車輛進(jìn)出地下停車庫信息），門禁控制器故障時(shí)在控制中心有故障顯示（實(shí)時(shí)）。5）門禁系統(tǒng)l 功能小區(qū)內(nèi)設(shè)置門禁系統(tǒng)，使用統(tǒng)一的小區(qū)物業(yè)管理智能卡，分區(qū)域、分級別對進(jìn)出小區(qū)的固定或臨時(shí)人員、固定或臨時(shí)車輛進(jìn)行控制。（4）電子巡更子系統(tǒng)l 功能對小區(qū)保安的日常巡邏和維修人員對重點(diǎn)設(shè)備間的巡查工作起到督促作用，為本小區(qū)的安全保衛(wèi)工作提供可靠保證。（3）周邊防范報(bào)警系統(tǒng)l 功能對小區(qū)周界進(jìn)行保護(hù)，防止外部人員非法翻越小區(qū)圍墻。（2）視頻監(jiān)控子系統(tǒng)l 功能監(jiān)視公共區(qū)域的人員活動(dòng)，監(jiān)視或記錄進(jìn)入重要區(qū)域及非正常進(jìn)入小區(qū)人員的行蹤和行為。通過對該系統(tǒng)的設(shè)置，住戶可在家中，用可視對講分機(jī)，通過設(shè)在單元首層入口處及單元地下一層入口處的可視對講主機(jī)，與來訪者通話，通過分機(jī)屏幕上的影像，辨認(rèn)來訪者，當(dāng)來訪者被確認(rèn)后，住戶主人利用分機(jī)上的門鎖控制鍵，打開單元首層入口處或地下一層入口處門口主機(jī)上的電控門鎖，允許來訪者進(jìn)入；否則，一切非本單元住戶的人員及陌生來訪者，均不能進(jìn)入。接收頻道為北京歌華有線電視的頻道（16) 電話線條數(shù)，接口數(shù)量及安裝位置？答：電話預(yù)留兩條電話外線，起居、書房、臥室。公共部分裝修標(biāo)準(zhǔn)？（14) 公共部分是否提供采曖制冷設(shè)施？費(fèi)用如何收取？答：住宅樓內(nèi)公共部分未提供采暖制冷設(shè)備。（12) 污水處理如何？答：污水經(jīng)化糞池后排入市政管線。（10) 燃?xì)忸愋停? 答：管道天然氣。（8) 是否有直飲水、中水？費(fèi)用如何？答：無直飲水，有中水設(shè)計(jì)，按照市政統(tǒng)一收費(fèi)。（6) 供水方式？水源供給處？是否符合健康標(biāo)準(zhǔn)，有無檢測報(bào)告？答：飲用市政供水。（4) 電梯轎箱品牌，產(chǎn)地，尺寸、裝修標(biāo)準(zhǔn)、載人量，技術(shù)指標(biāo)，電梯數(shù)量？答：電梯品牌為日立，生產(chǎn)地：廣州；轎箱尺寸：1400*1350mm,載人：10人；技術(shù)指標(biāo)：載重800kg，數(shù)度90米/分鐘。（2) 防水措施、材料：答：屋面采用SBS3+3聚酯胎防水卷材。6. 交樓標(biāo)準(zhǔn) （1) 外墻材料品牌，產(chǎn)地，技術(shù)特點(diǎn)及優(yōu)勢答：紫臺(tái)項(xiàng)目高層住宅僅在3層以下粘貼劈開磚，3層以上采用替代產(chǎn)品――仿面磚