淺談酒店如何對員工進行有效激勵(參考版)
2024-08-07 11:37本頁面
【正文】 激勵的公平合理對于員工也構(gòu)成一個強有力的激勵因素。針對某些具體的特殊情況，不能生搬標(biāo)準(zhǔn)的，公司會組織相關(guān)人員來評判。這套標(biāo)準(zhǔn)實際上是首先由雇員自己提出的，然后公司再根據(jù)全局目標(biāo)進行調(diào)整并與雇員溝通后才確定下來的，基本上得到了雇員的認(rèn)可。激勵與職務(wù)設(shè)計相對應(yīng)，并建立在一套評估標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上。在激勵實施的過程中，一定要注意公平原則，讓每個人都感到自己受到了公平對待，必須反對平均主義、“一刀切”，否則激勵會產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。其中，評估體系是激勵的基礎(chǔ)。獎金本來是激勵因素，可在實現(xiàn)過程中出現(xiàn)了偏差，使組織成員產(chǎn)生不滿意感，以致變成去激勵因素，抑制和消減員工的努力水平。結(jié)論：無論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開人的創(chuàng)造力和積極性，因此，酒店一定要重視對員工的激勵，根據(jù)實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結(jié)合起來，大膽改變思維模式，精一些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在建立起激勵制度后，員工不但沒有受到激勵，努力水平反而下降了。要以人為中心進行管理，靠激發(fā)員工的積極性來改善酒店的服務(wù)質(zhì)量，提高酒店的管理水平與競爭能力。在員工遇到困難和挫折時給予及時的鼓勵與支持，使員工感到集體的溫暖，組織的關(guān)懷。比如酒店在制定目標(biāo)時，根據(jù)酒店的總體目標(biāo)，結(jié)合每個崗位的具體情況，通過上下的反復(fù)交流和協(xié)商，盡可能取得對目標(biāo)的一致認(rèn)同，通過溝通，讓員工認(rèn)識到實現(xiàn)目標(biāo)的意義和價值，認(rèn)識到實現(xiàn)目標(biāo)就能充分滿足其個人需求，進而起到激勵的作用。在現(xiàn)代酒店管理中，許多管理者只重視物質(zhì)激勵的方法，卻很少把溝通作為一種有效的激勵手段加以應(yīng)用。但后者的方法顯然優(yōu)于前者。待工作完成后再增發(fā)給獎金。有如，酒店有工作需要員工去完成，作為酒店管理者，可以用這樣的口吻：這項工作交你完成，完成之后有重獎。因此，酒店管理者在一定程度上應(yīng)淡化物質(zhì)激勵與精神激勵的界限，采取物質(zhì)激勵與精神激勵并重的原則。有酒店管理者認(rèn)為，員工上班就是為了掙錢，因此獎勵金錢是激發(fā)員工工作積極性的最有效方法。即在激勵時，不能無功而獎，無過而罰；不能功大而小獎，過大而小罰；不能功小而大獎，過小而大罰。激勵員工的時機具有隱蔽性、短暫性和易變性的特點，酒店管理者只有根據(jù)激勵員工時機的三個特點，才能準(zhǔn)確地把握好及時激勵原則。因此，及時適度是酒店正確實施激勵的一條重要原則。但有一點是相同的，就是及時和適度。激勵就是為了誘導(dǎo)員工共同的喜好和厭惡趨向。員工的一切行為都是為了追求某種利益、或避免某種不利。所以，筆者認(rèn)為，作為酒店管理者必須應(yīng)用各種方式激勵員工，盡最大力量調(diào)動員工的積極性，從而為酒店創(chuàng)造出經(jīng)濟與社會的雙重效益。賞罰嚴(yán)明要求鐵面
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