【正文】 1． 請(qǐng)各位員工認(rèn)真閱讀本手冊(cè)，并承諾執(zhí)行手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章、規(guī)則；2． 若有任何疑問可向部門主管或人力資源管理部門咨詢；3． 員工簽署勞動(dòng)合同時(shí)，即表示已承諾本手冊(cè)的全部條款。（五）集團(tuán)辦公室對(duì)申訴問題有最終裁決權(quán)，如員工對(duì)最終裁決不滿意，當(dāng)事人可以直接向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。集團(tuán)辦公室在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。不能協(xié)調(diào)的，下屬公司人力資源管理部門上報(bào)集團(tuán)公司人力資源管理部門處理，如果人力資源管理部門不能協(xié)調(diào)解決，則上報(bào)集團(tuán)辦公室；集團(tuán)公司人力資源管理部門不能協(xié)調(diào)解決的總部人員申訴，則直接上報(bào)集團(tuán)辦公室。對(duì)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。集團(tuán)公司人力資源管理部門是日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源管理部門負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。第三步：人力資源管理部門應(yīng)積極協(xié)調(diào)員工所在部門的負(fù)責(zé)人或其高層主管經(jīng)理，就員工提出的投訴在七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在三天內(nèi)書面答復(fù)解釋其立場(chǎng)和判斷基礎(chǔ)。第六章 監(jiān)督制度為確保勞動(dòng)關(guān)系的公平，員工有權(quán)就關(guān)于工作，勞動(dòng)條件及與其他員工關(guān)系等事宜提出建議、投訴及申訴，并有權(quán)利得到公司的解釋，但員工必須事先向其部門經(jīng)理提出該事項(xiàng)。對(duì)審計(jì)出的問題責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。7． 公司管理人員刁難、打擊報(bào)復(fù)員工或因個(gè)人恩怨在工作上不合作，查實(shí)后罰款500元以上，影響工作者予以撤職或開除。5． 濫用職權(quán)、敲詐勒索、貪污或有嚴(yán)重瀆職行為以及利用職權(quán)進(jìn)行非法或不道德交易的，沒收非法所得并開除，賠償一切損失，違反國(guó)家相關(guān)法律者送交司法機(jī)關(guān)依法處理。3． 擅自將公司的技術(shù)文件、管理制度、公司銷售政策等泄漏給公司內(nèi)外無關(guān)的其他人員，視情況對(duì)責(zé)任人罰款500元以上直至開除，并由責(zé)任人賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。1． 上班時(shí)間禁止喝酒（因公除外）、賭博，違者視情節(jié)輕重罰款200元以上或開除。5． 如果中層以上管理人員有以上行為者，按員工罰款額的兩倍處罰。3． 無中生有、說三道四、挑撥離間、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)和領(lǐng)導(dǎo)威信，影響正常工作秩序和公司聲譽(yù)者，罰款100元以上，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。1． 做文明員工，不亂扔紙屑、果皮，不亂倒雜物、茶根，出現(xiàn)上述情況其中一項(xiàng)者一次罰款10元，可累計(jì)計(jì)算。 3． 一個(gè)工作年度內(nèi)累計(jì)曠工7天以上者，免全年獎(jiǎng)金并責(zé)令停職檢查；連續(xù)無故曠工3天以上、全年累計(jì)曠工10天以上者予以辭退。1． 遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以下者，每次扣除薪金10元；30分鐘以上，兩小時(shí)以下者，每次扣除薪金20元。舉報(bào)違紀(jì)獎(jiǎng)為保護(hù)公司利益，對(duì)勇于揭露下列行為之一的員工，經(jīng)查證舉報(bào)情況屬實(shí)，給予舉報(bào)人500至10000元獎(jiǎng)勵(lì)，并為其保密，舉報(bào)的范圍包括：1． 有偷拿行為；2． 有利用職務(wù)之便貪污受賄、收受回扣、侵占公司財(cái)產(chǎn)行為；3． 有欺上瞞下、隱瞞事實(shí)、沽名釣譽(yù)行為；4． 有挑撥離間，撥弄是非行為；5． 有泄漏公司重要商業(yè)秘密行為；6． 有其它嚴(yán)重違反《公司管理制度》并給公司造成重大損失的行為。員工對(duì)公司的發(fā)展或管理提出建議并被采納，為公司帶來較大經(jīng)濟(jì)效益或避免了較大損失的，年終經(jīng)人力資源部門評(píng)審后，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入考核檔案?？偨?jīng)理特別嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)金額在2000～30000元，由部門申報(bào)，經(jīng)永大集團(tuán)總經(jīng)理審批后依據(jù)員工在業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)等方面做出的杰出貢獻(xiàn)和努力程度在每年年終給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入考核檔案。高層管理者不參與本公司的此類獎(jiǎng)項(xiàng)。其中行政處罰包括：1）警告2）通報(bào)3）停職檢查4）留任察看5）辭退6）開除。第五章 獎(jiǎng)懲制度公平、公正、公開；精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合；教育與處罰相結(jié)合。每位受訓(xùn)人員寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、文化認(rèn)同感等方面的進(jìn)步。培訓(xùn)評(píng)估對(duì)象包括培訓(xùn)師、受訓(xùn)人員、培訓(xùn)組織者。培訓(xùn)形式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。（二）在職管理人員培訓(xùn)包括：口頭文字表達(dá)力、管理基礎(chǔ)知識(shí)（經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)）、管理實(shí)務(wù)等。（一）職前一般性培訓(xùn)內(nèi)容包括本行業(yè)的現(xiàn)狀、永大集團(tuán)的歷史、永大集團(tuán)的地位、發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、企業(yè)文化、公關(guān)禮儀等。職前培訓(xùn)包括：一般性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。人力資源管理部門統(tǒng)計(jì)各部門和子公司的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織和實(shí)施。公司努力為員工創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)、營(yíng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，建立學(xué)習(xí)型組織。 下屬公司在處理申訴事件時(shí)，應(yīng)該接受永大集團(tuán)人力資源管理部門的指導(dǎo)，必要時(shí)可以申請(qǐng)永大集團(tuán)人力資源管理部門參與申訴處理。:月度考核與年度考核。1． 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；2． 定性考核與定量考核相結(jié)合；3． 多角度考核；4． 公平、公正、公開原則。公司不建立集體戶口，人事檔案交由本地人才中心管理，管理費(fèi)由公司統(tǒng)一繳納。（四）銷假：?jiǎn)T工休假期滿后必須即時(shí)辦理銷假手續(xù)：填寫銷假單，報(bào)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批，并抄送人力資源部門備案。7．凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年帶薪休假：① 一年內(nèi)?。▊?、事假相加超過30天；② 一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天；③ 一年內(nèi)一次性病假超過15天或累計(jì)病假超過30天；④ 一年內(nèi)一次性事假超過10天或累計(jì)事假超過20天。5．喪假：5天。3．產(chǎn)假：90天，以產(chǎn)前后休假累計(jì)。(三) 假期：，具體規(guī)定如下：司齡滿2年滿5年滿10年15年以上帶薪休假天數(shù)3天5天10天15天注：司齡是指在本公司工作的時(shí)間。因故無法事先辦理時(shí)，應(yīng)打電話告知直接主管或人力資源部門，并于事后補(bǔ)辦手續(xù)，否則視為曠工。員工請(qǐng)病假、產(chǎn)假、工傷假時(shí)必須有醫(yī)院證明。(一) 種類及含義：假類含義事假因事必須本人處理病假因病治療或修養(yǎng)婚假本人結(jié)婚喪假直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）產(chǎn)假本人生育男職員護(hù)理假妻子生產(chǎn)，男職員護(hù)理工傷假因工負(fù)傷法定假春節(jié)、元旦帶薪休假獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的附加福利，不含國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日(二) 請(qǐng)假：?jiǎn)T工請(qǐng)假時(shí)，需填寫請(qǐng)假單，注明請(qǐng)假種類、時(shí)間、事由、交接事項(xiàng)，上報(bào)本部門主管審批，并報(bào)人力資源部門備案。公司正式員工（不含工勤人員）在試用期滿后，每月可報(bào)銷一定限額的津貼費(fèi)用。整體調(diào)整根據(jù)公司年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，同時(shí)考慮行業(yè)市場(chǎng)的薪酬水平變化，統(tǒng)一調(diào)整公司崗位工資、技術(shù)工資及績(jī)效工資水平。（六） 對(duì)于公司高層管理人員，公司實(shí)行年薪制，雙方簽訂書面協(xié)議時(shí)，明確年薪總額、發(fā)放方式、工作內(nèi)容和考核方法等。(五) 市場(chǎng)工資制適用于各工勤崗位員工，包括駕駛員、保潔員、保安員、物業(yè)管理員、公寓管理員、炊事員、打字員、咨儀等勞動(dòng)力市場(chǎng)供給充裕的一般工勤崗位。協(xié)議雙方須簽訂書面協(xié)議，明確薪酬總額、發(fā)放方式、工作內(nèi)容和考核方法等。薪酬構(gòu)成=基本工資+績(jī)效工資+其他獎(jiǎng)勵(lì)(四) 協(xié)議工資制適用于外部招聘的特