品管圈活動手冊內容指引(參考版)
2024-07-31 12:05本頁面
【正文】 ？﹑圈友理解,進而產生共識,協(xié)力合作？。二﹑為何需要新QC七大手法“數(shù)字”的資料,不知如何整理。(1)KJ法 (2)關連圖法(3)系統(tǒng)圖法 (4)矩陣圖法(5)矩陣數(shù)據(jù)解析法 (6)PDPC法(7)箭形圖法﹑系統(tǒng)圖法﹑矩陣圖法三種來協(xié)助解決問題。﹐有無間接的有形效果新QC七大手法一﹑何謂新QC七大手法,以往應用于別的領域不曾用于品管。何謂有效對策一﹑有效對策須滿足﹑成本﹑效率的要求﹑同事之工作不會造成負擔﹑可靠二﹑提出有效對策之步驟(1)觀察現(xiàn)場﹑現(xiàn)物﹑現(xiàn)象,掌握問題重要要因(2)一般以影響7090%的重要要因為對象提出對策的方法(1)恒久對策與應急對策(2)對策提出的技巧(3)對策檢討與評價,呈報上司獲得同意后實施創(chuàng)造性思考法一﹑何謂創(chuàng)造性思考法﹑試驗﹑經驗等 ,重新思考﹑組合而創(chuàng)造出構想作為可能對策,每人都有豐富的創(chuàng)造力二﹑常見創(chuàng)造性思考法(Check List)(1)特性列舉法(2)缺點列舉法(3)希望列舉法應用防愚化考慮對策一﹑防愚化對策對策內容已考慮作業(yè)可能疏忽﹐并預設必要對策﹐因此不管作業(yè)者有無疏失﹐作業(yè)仍可達成目的。重點導向的觀念一﹑掌握問題重點的必要性﹑時間作最有效利用﹐一點突破最為有效(1)原因數(shù)量很多(2)以對問題之影響﹐原因可分為二﹑柏拉圖法則。﹐設計調查事實查檢表以收集數(shù)據(jù)。﹐對策時才能獲得相關人員的支持。(1)查檢事實并記錄(2)以定量方法證實其因果關系﹑經驗上的考驗及主管意見﹐導出結論﹐掌握影響較大要因給予對策要因事實驗證一﹑要因驗證的意義﹐大膽假設﹐應小心驗證。(3)善于應用腦力激蕩術的技﹐多多利用眾智﹐集合大家的力量。現(xiàn)狀把握的方法一﹑明確改善活動的主題二﹑設計適合收集數(shù)據(jù)的查檢表三﹑明確收集數(shù)據(jù)的方法﹑何時﹑何處﹑何物及如何應明確﹑溝通相關人員四﹑進行數(shù)據(jù)收集﹐并記錄于查檢表上五﹑遇有異常﹑問題點﹐應記入于備注欄六﹑解析﹐采取處置措施活 動 目 標一﹑品管圈活動的目標每期品管圈活動應針對活動主題訂定目標﹐以衡量本期活動目的之達成二﹑決定目標的方法﹐應用統(tǒng)計圖分析事實﹐找出問題癥結點﹐注意要能符合本圈的能力與活動期限﹐檢討訂出目標三﹑目標的三要素何謂要因解析一﹑要因解析目的﹐因此要根除問題必須發(fā)掘問題真因二﹑要因解析的步驟﹑現(xiàn)物﹑現(xiàn)象﹐使用特性要因圖(1)應用技術上﹑經驗上﹑從各種可能角度去思考發(fā)生此現(xiàn)象的原因。品管圈錯誤的認識一﹑只要組成小組去活動就是QCC二﹑1970年制定品管圈綱領三﹑品管圈活動的問題點,效果最優(yōu)先為何參加品管圈活動一﹑自我成長二﹑創(chuàng)造強而有力職場三﹑成就活力,而高昂士氣何謂品管圈活動JUSE品管圈活動綱領之定義品管圈活動是─同一職場所組成的小集團自主地進行品質管理活動做為TQC一環(huán)以自我啟發(fā)、相互啟發(fā)活用QC手法全員參加方式繼續(xù)不斷對其職場加以管理與改善對品管圈活動的想法一﹑行動的小集團TQC一環(huán),進行職場管理、改善二﹑學習的小集團活動進行而學習,累積能力三﹑尊重人性的小集團提高溝通、創(chuàng)造光明愉快工作環(huán)境品管圈活動的效果品管圈活動專業(yè)知識技能自我啟發(fā)QC方法問題 產生 意識 品質水準提高提出問題發(fā)掘領導人才團長能力提升團員圈會活動產生改善意識發(fā) 表 會相 互 啟 發(fā)光明愉快的職場現(xiàn)場水準提升人際關系改善品管圈活動的進行步驟品管圈組圈登記主題選定計劃指導員的助言自主選定題目主管建言認可擬定活動計劃向事務局備查圈會記錄備查給予必要指導進行圈會活動給予必要指導活動實態(tài)掌握活動成果報告活動完成提案,標準化發(fā)表會進行下期活動
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