品管圈活動手冊內容指引-在線瀏覽
2024-08-30 12:05本頁面
【正文】 品管圈活動手冊目 錄項 次時 間課 程 大 綱108:00~09:50一﹑品管圈概念二﹑圈長及輔導員的任務與工作三﹑單位主管應如何協(xié)助及激勵品管圈四﹑題目的選擇五﹑活動目標的設定210:05~12:00一﹑VA﹑VE介紹二﹑新QC手法(系統(tǒng)圈﹑關聯(lián)圈﹑矩陣圈)介紹及學員實際運作313:00~14:50QC Story各階段可應用技巧的介紹415:05~16:30腦力激蕩法的應用516:30~17:00考試(不可翻書)為何需要品管圈活動一﹑追求卓越一書中之杰出公司特質1. 2. 3. 4. 靠人提高生產力5. 6. 7. 8. 二﹑管理階層須了解項目改善企業(yè)174。聯(lián)制活動 174。2. 部屬及作業(yè)人員也參與。三﹑呼吁讀者1. 組成品管圈。3. 找一具體主題來實踐。四﹑為能有效發(fā)現(xiàn)問題癥結﹐可運用層別觀念利用比較觀察法記錄﹑分析事實五﹑對所查檢到的事實應詳細分析運用六﹑現(xiàn)狀把握是解決問題的第一步何謂現(xiàn)狀把握一﹑現(xiàn)狀把握的目的二﹑觀查記問題實態(tài)﹐從現(xiàn)場﹑現(xiàn)物﹑現(xiàn)象著手三﹑有如醫(yī)生探病掌握What活動主題是什么Where何處發(fā)生的呢When問題何時開始Extent問題嚴重程度如何現(xiàn)狀把握透過事實觀察﹑記錄﹐解析以發(fā)現(xiàn)活動主題的現(xiàn)象與實情﹐找出問題的重點﹐變異程度及問題傾向﹐亦即發(fā)掘活動主題的個性﹐這就是所謂知己知彼的工夫。(2)善于應用“為何如此?”而追根就底的精神。(4)大膽假設可能要因并整理以表示因果關系。﹐對問題的原因的假設推論﹐可增長KKD。二﹑要因驗證的方法。﹑B﹑C管理。二﹑防愚化對策的優(yōu)點三﹑防愚化對策的作法應用四個要素改善對策的檢討與評價一﹑檢討與評價重點二﹑評價步驟﹐可先除去重復者﹑經濟面﹑效果面評估各個可能對策NO可能對策技術面經濟面效果面可行性結論1……○◎○○2……◎◎3……◎◎4……◎○5……○○○○6……○◎對策實施的方法對 策 提 出一﹑實施改善對策的作法實 施 計 劃 表實 施 前 準 備 檢 討掌握 實施 過程確認 實施 效果有效無效向公司提出提案二﹑對策的實施注意事項﹐以掌握過程與成果﹐對策效果觀察對策實施困難之突破方法一﹑對策無力病癥分析﹐實施困難二﹑檢討﹑改進事項﹑協(xié)調溝通準備工作妥當性效果確認的方法一﹑確認實施效果的方法﹐協(xié)力查檢﹑討論﹑共同確認﹐不單憑經驗判斷﹐客觀且獨立﹑誤解﹐以區(qū)別各對策之效果二﹑適用于確認效果的QC手法……國內品管圈最常使用其中的推移圖作為確認效果的工具三﹑效果調查的項目范圍? 正面效果與負面效果? 全體工程﹐包括本工程﹑前工程﹑后工程﹐若有差異可經圈友檢討后再次列為挑戰(zhàn)目標。﹑整理﹑歸納需要工具。關連圖法一﹑何謂關連圖法u使用特性要因圖時要因間相互糾纏u思考過程中欲深入控究問題u關系部門間問題明確化﹐使其協(xié)調合作u掌握問題來龍去脈u探索問題原因型u展開對策手段型u明確問題結構型二﹑關連圖法實施步驟~8步驟直到問題解決關連圖例：不良發(fā)原因探討關連圖新手幫忙人手不足作業(yè)時間聊天檢點時間不足作業(yè)繁多未實施檢點容易疲倦不良發(fā)生多作業(yè)態(tài)度不慎重加工方法不熟悉缺 勤訓練指導不足不依加工指令受到申訴欠缺品質意識系 統(tǒng) 圖 法
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