整合營銷傳播讀書筆記(參考版)
2025-07-23 01:18本頁面
【正文】 。最接近高級層次或基本層次的品牌，就越可能發(fā)生購買行為。 顧客的反應(yīng)：建立有效的雙向溝通消費者的思想是以網(wǎng)絡(luò)層級結(jié)構(gòu)的方式組織起來的，進而，我們指出頭腦中品牌組織和儲存方式，對于消費者如何產(chǎn)生購買行為進行理解。態(tài)度可以改變行動，行動也可以改變態(tài)度。3】關(guān)系：無法像交易或者部分交易那樣可以直接測量的活動稱之為關(guān)系。1】交易：消費者做出的實際的購買行為，屬于交易測量范疇。 多維度測量：整合營銷溝通認為，存在著的多重信息，一些是可控的，一些卻是不可控的，而這些信息都會對消費者行為產(chǎn)生影響。在營銷者方面，需要培養(yǎng)兩種技能： 抵消關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的不利溝通； 強化有利溝通。而利用這種技術(shù)，讓循環(huán)過程更加顯著和可測量。在當(dāng)下大數(shù)據(jù)和云技術(shù)的發(fā)展下，不僅僅是消費者的購買記錄，消費者瀏覽的商品、收藏的商品等等都可以轉(zhuǎn)化為有意向的購買數(shù)據(jù)從而進行精準(zhǔn)營銷，而如今技術(shù)的發(fā)展與“盡可能地接近實際購買行為”的整合營銷溝通的目標(biāo)是吻合的。 我們從投入的時間、精力、金錢中真正得到什么？ 數(shù)據(jù)庫分析：數(shù)據(jù)庫及內(nèi)部存儲的信息是整合營銷溝通的核心，通過數(shù)據(jù)庫可以獲知顧客以及潛在顧客的基本消費行為數(shù)據(jù)，并通過積累的數(shù)據(jù)生成營銷溝通的戰(zhàn)略以及具體實施計劃。從而保證了工作質(zhì)量的連續(xù)性，一旦簽署了工作范圍協(xié)議，甲方角色就變?yōu)椤皩Υ頇C構(gòu)的明確的控制工具”。 其他的報酬體系還有結(jié)果擔(dān)保：第一家代理機構(gòu)制定全國統(tǒng)一的報酬體系，不僅僅提供超額完成績效的獎金，如果沒有達到目標(biāo)，則進行傭金返還，其中補償是巨大的，占到基本報酬數(shù)額的20%；資源基礎(chǔ)收費體系：起始于一年一度工作范圍協(xié)議談判，代理機構(gòu)和客戶共同決定代理機構(gòu)將承擔(dān)什么樣的責(zé)任——什么能力、什么服務(wù)、雇員數(shù)量等等，達到一種詳細的多款協(xié)議。激勵體系將廣告分為A、B、C三個等級，每個等級的傭金比例不相同從而產(chǎn)生激勵效應(yīng)。一、報酬體系 得益于技術(shù)的進步，廣告效果可以被相對理性地測量出來，由此推動了廣告代理制的變化。 創(chuàng)作人員：擁有理解潛在顧客的知識、創(chuàng)作要有顛覆性（像路易斯那樣），能夠清醒地選擇消費者聯(lián)系點、對戰(zhàn)略產(chǎn)生的疑慮和問題重視 銷售賣點：來源于消費者的目標(biāo)購買誘因，服務(wù)于品牌和整合營銷溝通戰(zhàn)略、具備持續(xù)性、具備競爭對手不具備的獨特性。品牌形象必須與品牌的競爭性定位相吻合，且必須可信。消費者何以相信營銷溝通會給他帶來好處：產(chǎn)品原因、知覺支持、溝通支持。 挖掘競爭性顧客利益“消費者并不關(guān)心你的產(chǎn)品里有什么，而是考慮，對我而言有什么”。進而了解消費者對產(chǎn)品的認知、態(tài)度。這一分析幫助營銷者深入消費者的生活、工作和娛樂方式，并從購買誘因中發(fā)現(xiàn)消費者轉(zhuǎn)向營銷者的品牌的切入點。第4章 戰(zhàn)略是溝通項目的導(dǎo)向在整合營銷溝通的戰(zhàn)略制定中，我們要從四個關(guān)鍵點入手。3) 面臨互聯(lián)網(wǎng)壓力之下必須轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)需要與時俱進充分利用大數(shù)據(jù)的價值。大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)在以下幾個
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