【正文】 27 / 27。同時，鐵騎力士集團作為中小企業(yè)的典范，我們也可從他的身上得到中小企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展的啟迪。正是企業(yè)發(fā)自內(nèi)在地關(guān)愛員工，才讓員工心甘情愿地為企業(yè)發(fā)奮工作。同時對企業(yè)財務(wù)、制度等家族敏感的問題，他都采取了相應(yīng)的措施，防范了企業(yè)陷入發(fā)展的泥潭。 中小企業(yè)大多是家族企業(yè)，這些家族企業(yè)一直有難以擴大規(guī)模的困繞，雖然鐵騎力士集團是其中的一員，但他很好的解決了家族企業(yè)的束縛。企業(yè)結(jié)合三者的優(yōu)勢，通過三者增加了企業(yè)的凝聚力、推動力和約束力，三力再共同鑄造企業(yè)的核心競爭力。三種組織各有千秋，汲取它們的精華，可為企業(yè)所用。 在鐵騎力士創(chuàng)業(yè)之初，創(chuàng)業(yè)者們就有奠定了企業(yè)“家庭、學(xué)校、軍隊”的感覺，隨著企業(yè)的發(fā)展，這種企業(yè)感覺上升為了企業(yè)的管理模式，彌補了企業(yè)的不足，形成了一種新型的管理模式。這些是鐵騎力士集團企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是這種高尚的企業(yè)文化鑄造了鐵騎力士強大的競爭力，是這種強大的競爭力沖出了中小企業(yè)難以逾越的困難。保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提，是保證人品的高尚，因為鐵騎力士堅信只有高尚的人才能造出高質(zhì)量的產(chǎn)品。在營銷之中，把質(zhì)量與感情兩個因素作為企業(yè)的營銷重點，在質(zhì)量上勝過對手，在感情上拉攏消費者。鐵騎力士的管理是以人為本的管理，把人作為管理的重點，盡量滿足員工的生理需要和心理需要，讓員工可以全身心地投入到工作之中?！巴砷L、共成功”的員工信念，不是一個口號，而是員工內(nèi)心所想，這是員工對企業(yè)深切的情感，化為了無窮的工作動力。鐵騎力士集團走高科技路線，為人類的健康做貢獻，準確的道路和高尚的目的都是一般中小企業(yè)所不具有的。鐵騎力士的企業(yè)文化主要有三個重要的方面，即核心理念、經(jīng)營思想和企業(yè)任務(wù)。由于中小企業(yè)的技術(shù)、品牌、產(chǎn)品、資金等不可能形成優(yōu)勢，所以鐵騎力士選擇了最易獲取而作用又非常巨大的企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力，并且用企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理模式和經(jīng)營體制改革，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力。而內(nèi)部開發(fā)的空間非常大，不但成本低、見效快，而且對企業(yè)又沒有過高的要求。 企業(yè)通過內(nèi)部開發(fā)和外部獲取兩條途徑形成企業(yè)核心競爭力，由于中小企業(yè)實力單薄，因而內(nèi)部開發(fā)是其獲得核心能力的主要途徑。從鐵騎力士集團的成功之中，我們可以找到一些發(fā)展中小型企業(yè)和家族企業(yè)的啟示，借鑒他鑄造核心能力的途徑。他成立至今不到十年的時間，卻已成為年產(chǎn)逾億的企業(yè)。 三、中小企業(yè)的典范是愛凝聚了員工，“與鐵騎力士同成長、共成功”是員工堅定不移的信念。員工在企業(yè)找到了歸屬感、榮譽感、主人感，用努力工作回報企業(yè)?！辫F騎力士不只要自己富，還要員工一起富，企業(yè)表示公司的資產(chǎn)達到一個億時，就根據(jù)員工的貢獻大小配股，人人有份，對現(xiàn)企業(yè)諾言。 配股。”員工以鐵騎力士為榮，自愿地為鐵騎力士增彩，企業(yè)凝聚了所有員工的心。有小學(xué)文化的員工自愿地為企業(yè)設(shè)計大門，他的圖紙雖不能用，但體現(xiàn)了他對企業(yè)的關(guān)心。鐵騎力士人把走進企業(yè)當作一種緣分和福份，在這找到了歸屬感和榮譽感。 “為鐵騎力士增彩”。認證工作神速完成，全是鐵騎力士人辛勤勞動的結(jié)果，他們?nèi)绱藙尤说墓ぷ鳠崆?，來自于對企業(yè)的愛。在籌備認證的工作中，從老總到員工都廢寢忘食，全身心地投入到工作之中，其中的骨干人員甚至半年多的時間全在公司吃住，每天都工作到深夜。豆松方是個不愛說話的年輕技術(shù)人員，他深深地熱愛著企業(yè)，認為鐵騎力士要創(chuàng)品牌，應(yīng)該取得國際質(zhì)量認證，而且全國飼料行業(yè)已有兩家取得了認證。企業(yè)又投資數(shù)百萬元建立占地120畝的集科研、示范培訓(xùn)、飼養(yǎng)為一體的“馮光德實驗室”試驗基地，增強企業(yè)的技術(shù)競爭能力。在強烈的情感力量支持下，“馮光德實驗室”不斷地研制出新的產(chǎn)品，各種飼料已達70多種，其中的櫻桃谷鴨特種飼料的各項指標經(jīng)英國飼料業(yè)鑒定達到國際先進水平、“2001斷奶止痢寶”獲得兩項國家專利。馮光德本人則感激不已，雖然科研人員都希望有實驗條件齊備的實驗室，但是馮光德連基本實驗室都沒向企業(yè)要求過，更沒有想過以自己的名字命名一整幢樓。在1997年初，雷文勇在全公司大會上鄭重宣布，新落成的科研綜合大樓以馮光德的名字命名，即“馮光德實驗室”，員工和干部都非常震驚。馮光德成為鐵騎力士的科研技術(shù)領(lǐng)頭人，為企業(yè)提供技術(shù)力量支持。 馮光德實驗室。鐵騎力士集團就是用愛凝聚員工的心。 愛是凝聚力的精髓，愛是一種相互的作用，企業(yè)愛員工，員工才會愛企業(yè)，才會齊心協(xié)力地共同打造核心能力。那什么是企業(yè)的凝聚力，金錢、地位、名譽都不是，這些只能短暫地表層地小范圍地激勵員工，而要從整個企業(yè)的角度把所有的員工凝聚起來，只有人類最豐有激情的愛才能辦到。要充分利用人力資源，首先是要“激活”每一個人，再從整體上協(xié)調(diào)利用。 凝聚力財務(wù)和制度是家族企業(yè)敏感的問題，提意見是企業(yè)家敏感的問題，鐵騎力士都采取了相應(yīng)措施，防范企業(yè)再步入家族企業(yè)的陷阱，排除一切約束核心能力增長的障礙。鐵騎力士集團采取了一系列的措施和思想觀念的更新，成功地跨越這些誤區(qū)。人無完人，沒有缺點是不可能的，問題是能不能認識缺點的存在，能不能及時改正。1998年的民主評議會上，雷文勇就收到了從工作到生活的30多條意見，營銷副總收到150多條意見，領(lǐng)導(dǎo)都認真地記在筆記本上，在行動中一條條的對照改正。剛開始的時候，大家都不習(xí)慣被人當面指責，有的甚至被說哭了。一般企業(yè)總是盡量維護領(lǐng)導(dǎo)的威嚴，似乎他們都是能人和圣人，員工只能敬仰有佳，但是鐵騎力士卻鼓勵員工對上提出批評意見。公司還成立了監(jiān)察委員會，由專職和兼職的員工代表組成，保護了制度的嚴明性。企業(yè)正逐步向規(guī)范化發(fā)展，近幾年先后制訂和完善規(guī)章制度50多項，這些制度不只是對員工的約束，也包括了對雷文勇自己的約束，例如總經(jīng)理不得單獨決定公司對外的經(jīng)濟擔保等規(guī)定。每年副總經(jīng)理馮光德批簽的資金高達8000多萬元，卻從未有過任何失誤和漏洞，這是制度的嚴密，也是對人才的信任。要提高工作效率，應(yīng)該在職責范圍內(nèi)下放相應(yīng)的財政權(quán)。 財務(wù)分工負責制。鐵騎力士解決了“家族式”的用人觀，把人才從復(fù)雜的人際關(guān)系中解脫出來，可以全力打造企業(yè)核心競爭力，最大限度地發(fā)揮人力資源的作用。鐵騎力士集團在用人上采用公平、公正、公開的原則，平等競爭上崗，企業(yè)的主要助手副總經(jīng)理馮光德、李全等與雷文勇沒有絲毫的親緣關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)班子的其他人也幾乎全是外來人才。 “內(nèi)不避親，外不避仇，競爭上崗”的用人觀。鐵騎力士避免了“家長制”決策觀，杜絕了個人的獨斷專行、剛愎自用。企業(yè)有什么需要決策的大事，雷文勇總會先和領(lǐng)導(dǎo)班子通氣，讓大家都有準備，事先形成各自的意見，然后開會討論，各抒己見，通過分析對比，再最后定案。他與員工打成一片，職工做的事他都帶頭做，贏得了員工的信任?！彼炎约嚎醋鍪桥c員工共創(chuàng)事業(yè)的伙伴，而不是老板，與員工在工作上的平等，才能讓員工工作對事而不對人，有發(fā)揮的空間。民營企業(yè)家創(chuàng)業(yè)總是比較艱難，成功之后難免會居功自傲，所以很多民營企業(yè)家都有自大病。 雷文勇認識到民營企業(yè)搞家族制管理是不會長久的，堅決地指出鐵騎力士集團不能搞家族企業(yè)，取而代之的是辦企業(yè)家族。所以，要增強中小企業(yè)的核心競爭力，改變經(jīng)營模式是一個有效的途徑。家族企業(yè)絕大多數(shù)是中小型企業(yè)，它們在第一次創(chuàng)業(yè)后，就難以再有什么發(fā)展，主要是企業(yè)的模式限制了企業(yè)核心能力的增長。 中國最多的是家族企業(yè)，問題最多的也是家族企業(yè)。 雷文勇明確地提出——不搞家族企業(yè)，要辦企業(yè)家族。鐵騎力士集團的管理模式是汲取三者的優(yōu)勢，改善企業(yè)組織的不足之處，整合成競爭力強大的新型企業(yè)模式。 家庭、學(xué)校、軍隊三個組織各有所長，但是沒有一個組織是完全適合市場競爭的，畢竟企業(yè)才是市場競爭的主角。市場就是沒有硝煙的戰(zhàn)場，訓(xùn)練有素的軍人視戰(zhàn)爭為生命，敬職敬業(yè)的員工視競爭為使命；軍人用紀律武裝，員工用企業(yè)文化引導(dǎo)，他們都是取得戰(zhàn)爭勝利的決定力量。 鐵騎力士的員工們說：“我們廠區(qū)就是軍營，員工就是戰(zhàn)士，市場就是戰(zhàn)場，商機就是戰(zhàn)機，廠紀就是軍紀，把企業(yè)建成一支軍隊。企業(yè)通過合理的組織和嚴明的制度控制管理，又強調(diào)相互之間的合作，要求企業(yè)“職責上分，思想上合；工作上分，步調(diào)上合；職權(quán)上分，力量上合”，形成有分有合的團隊。企業(yè)的事是大家的事，企業(yè)有專員制，除部門負責的事外，設(shè)有管理專員、質(zhì)量專員、形象專員、信息專員等，讓大家一起來管企業(yè)的事。 團隊精神。前兩年的軍訓(xùn)都在天氣炎熱的夏日，許多員工都中暑了，但是輸液后又繼續(xù)參加軍訓(xùn)，鍛煉了員工過硬的個性。 進行軍訓(xùn)。鐵騎力士的