【正文】 八、非當(dāng)值人員在活動(dòng)結(jié)束領(lǐng)取獎(jiǎng)品后均可離開。七、開業(yè)當(dāng)天當(dāng)值人員12：:00開飯，非當(dāng)值人員13:20開飯。五、活動(dòng)當(dāng)天服從安排，做好本崗位的服務(wù)以及衛(wèi)生工作。三、當(dāng)天非當(dāng)值人員9點(diǎn)到場(chǎng)（9號(hào)晚班可在休息廳過夜）。 （充值客戶已享受充值優(yōu)惠不在享受現(xiàn)金消費(fèi)優(yōu)惠）本次活動(dòng)解釋權(quán)歸萬泉洗浴中心活動(dòng)要求一、本店全體員工參加開業(yè)慶典活動(dòng)。（4） 消費(fèi)2000元以上送239元按摩劵一張。（2） 消費(fèi)1000元以上送139元按摩劵一張。三， 活動(dòng)目的：慶祝萬泉洗浴順利開業(yè)，舉行大酬賓活動(dòng)，宣傳和擴(kuò)大萬泉洗浴在本地知名度。篇八：萬泉洗浴開業(yè)活動(dòng)方案萬泉洗浴開業(yè)活動(dòng)方案一， 活動(dòng)主辦方：萬泉洗浴中心。概不賒欠。其中包括各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位，終端產(chǎn)品的陳列到位，贈(zèng)品的贈(zèng)送到位，及人員培訓(xùn)到位。二十、說明：此次活動(dòng)旨在提高企業(yè)的知名度，客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠度。公司合作共同銷售。 健身卡在開業(yè)期間每天前五名顧客八折優(yōu)惠銷售。例： 會(huì)員卡在開業(yè)期間每天前二十名顧客九折優(yōu)惠銷售。銷售方式： 人員推銷，通過發(fā)送傳單、上門等方式直接面對(duì)客戶。十九、銷售重點(diǎn)：俱樂部會(huì)員卡、門票年卡、健身卡，簽定消費(fèi)協(xié)議。以便在下次活動(dòng)時(shí)參照及取舍。十六、隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作，各部門要建立健全客戶檔案制度，及匯總工作。 十四、此次活動(dòng)預(yù)計(jì)產(chǎn)生的效果： 提升企業(yè)的知名度； 使鶴崗市、蘿北縣及周邊人士都知道； 司機(jī)師傅都知道本企業(yè)； 及來此的路線。十二、此次活動(dòng)預(yù)計(jì)投入的營銷費(fèi)用：報(bào)紙：電視：DM：POP：氣球：燈籠：其它：總計(jì)：萬元左右十三、目的：旨在拉動(dòng)二次消費(fèi)，爭(zhēng)取更多的回頭客，提高客戶滿意度、美譽(yù)度忠誠度。其它玩具類。鮮花。十一、 促銷禮品：打火機(jī)類。歡迎各界有識(shí)之士參加出題活動(dòng)。八、 舉辦迎新春象棋大賽或者是臺(tái)球比賽 時(shí)間：獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)鼓勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)參與獎(jiǎng)獎(jiǎng)歡迎各界人士報(bào)名參加。戶外媒體的選擇[路牌]廣播電臺(tái)的選擇[暫時(shí)不考慮]。七、 宣傳方面：活動(dòng)的前期預(yù)熱[新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的發(fā)放位]?！丛斍橐姷晏煤?bào)〉。開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出（洗浴消費(fèi)滿200元贈(zèng)送客房一間）。凡是一次性消費(fèi)滿2000元以上的{含2000元}贈(zèng)餐券300元、票八張、健身月卡一張及其它禮品。凡是一次性消費(fèi)滿1000元的贈(zèng)餐券150元、門票四張、及其它品。六、促銷：門票實(shí)行買一送一活動(dòng)或?qū)嵭刑灼毙问絻?yōu)惠截止。浴室工作人員要主動(dòng)向入浴教職工宣傳守則內(nèi)容，對(duì)違反守則規(guī)定的個(gè)別人，應(yīng)幫助其改正。（17）在浴室中揀拾到的物品要向值班人員逐件登記，有值班人員來張貼告示，歸還原主。 （15）給予安全提示：例如“浴室地面濕滑，注意人身安全”。 （13）注意節(jié)約用水，防上“跑冒滴漏”。如為正常損壞或需要更換、添置，及時(shí)報(bào)告管理員，以便學(xué)院及時(shí)維修或配置。（10）自備儲(chǔ)物柜鎖具，保管好自己的物品，尤其是貴重物品不要帶入浴室，一旦丟失，責(zé)任自負(fù)。發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告浴室工作人員，不得擅自搬動(dòng)和拆裝，損壞必須照價(jià)賠償。（6）浴室溫濕度標(biāo)準(zhǔn)：溫度控制在16攝氏度！濕度范圍是3545% （7）檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉水、電源。儲(chǔ)物柜、椅等擺放成行成線，箱外無破損，箱內(nèi)無灰塵。（3）學(xué)生浴室只對(duì)住宿學(xué)生開放，其它人員不得使用。針對(duì)目前浴室出現(xiàn)的情況做出以下規(guī)范制度：（1）學(xué)校浴室由公寓洗浴中心的日常值班人員來管理。努力按照高校標(biāo)準(zhǔn)化的浴室管理方案，基地結(jié)合自身實(shí)際情況。 （6）檢查有無危險(xiǎn)隱患，關(guān)閉水、電源。（4）查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況（照明、通風(fēng)等設(shè)備的完好度）。 （2）檢查清潔情況，鏡面及邊角衛(wèi)生。綜上所述，以觀察人數(shù)和問卷形式測(cè)量學(xué)生的浴室滿意度；設(shè)立意見箱；督促各工作人員樹立質(zhì)量意識(shí)，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切；建立“水電維修不過夜，零修不過天，小修不過周，中修不過月”維修制度；每學(xué)期評(píng)價(jià)一次維修工作質(zhì)量；定期檢查安全措施落實(shí)情況，并記錄安全隱患，時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。 %。 ，保證任何時(shí)候不得超過3 個(gè)水龍頭的損壞值。 。同時(shí)鍋爐出水壓力是一個(gè)定值（取決于系統(tǒng)布置情況，比如系統(tǒng)中泵，自然循環(huán)系統(tǒng)的位差等）對(duì)應(yīng)的飽和溫度也是一個(gè)定值。2℃。每周一次檢查所有浴室內(nèi)設(shè)施，水電、暖氣隨報(bào)隨修，維修人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)。一切工作按照供暖鍋爐制度及工作流程開展，避免重大事故發(fā)生，要從小事、環(huán)節(jié)著眼。為了確保鍋爐安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生，根據(jù)《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》和《蒸汽鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》、《熱水鍋爐安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》保證在用鍋爐定期檢驗(yàn)工作質(zhì)量。管理員要在日常工作中管理好相應(yīng)的設(shè)施。定期檢查各用水設(shè)備，杜絕長(zhǎng)流水現(xiàn)象；操作人員應(yīng)建立節(jié)能意識(shí)，合理使用水、電 根據(jù)室內(nèi)照度情況，晴天不開啟照明燈，夜間、陰雨天等室內(nèi)照度不足情況下，可根據(jù)實(shí)際情況開啟室內(nèi)照明設(shè)施(自行控制) ；夜間22：00——次日早晨6時(shí)（冬季7時(shí)）無人情況下關(guān)閉全部照明燈；長(zhǎng)時(shí)間離開房間，請(qǐng)隨手關(guān)燈、關(guān)閉用電設(shè)備；所有人員均有義務(wù)對(duì)損壞的用水、用電、供暖設(shè)備，及時(shí)報(bào)告設(shè)備管理人員，確保水電暖設(shè)備設(shè)施處于完好狀態(tài)。檢測(cè)人員到場(chǎng)后，被測(cè)房間門窗應(yīng)關(guān)閉兩小時(shí)以上，將測(cè)量器具置于被測(cè)房間，測(cè)量器具穩(wěn)定的讀數(shù)為被測(cè)量房間的溫度，所有被測(cè)房間溫度的平均值為檢測(cè)實(shí)際溫度。（7）浴室整體滿意度不得低于95%。2℃。 （4）供暖鍋爐及其附屬設(shè)備操作失誤事故為零。（2）按照政府規(guī)定進(jìn)行節(jié)氣節(jié)水工作，用水、用氣量低于允許限額的95%。二、質(zhì)量方針相關(guān)強(qiáng)度賦值：⊙強(qiáng) （3） ○中等（2） △弱（1）A洗浴中心內(nèi)部硬件設(shè)施的質(zhì)量；B鍋爐的運(yùn)行狀況；C 維修人員的維修效率與維修質(zhì)量； D 保潔人員的清掃工作的質(zhì)量；E 洗浴中心值班人員聯(lián)系其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作a顧客需求重要度 b將來需求重要度 c相對(duì)權(quán)重（質(zhì)量方針）：規(guī)范安全、優(yōu)質(zhì)快速、節(jié)能降耗、溫馨舒適。阿拉山療養(yǎng)院洗浴中心龍創(chuàng)位2014年12月25日今日推薦67份文檔 九妖笑話? ??104份文檔2014年駕篇六：洗浴中心質(zhì)量管理策劃書大學(xué)洗浴中心質(zhì)量管理策劃書前言高校的公寓洗浴中心是學(xué)生進(jìn)行日常洗浴、放松的集體場(chǎng)所，高校的公寓洗浴中心服務(wù)部職能是為在校就讀、國家統(tǒng)招的本科生、研究生提供安全、干凈、溫馨的洗浴環(huán)境(包括保潔服務(wù)、供暖服務(wù)、熱水服務(wù)、維修服務(wù)）；落實(shí)中心質(zhì)量方針，質(zhì)量目標(biāo)和部門質(zhì)量目標(biāo)；保證學(xué)生人身安全，財(cái)產(chǎn)安全，洗浴水暖電等方面安全運(yùn)行與秩序，實(shí)行12小時(shí)值班制度；負(fù)責(zé)洗浴中心內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維修，報(bào)修維修快捷。（7） 、積極配合旅行社大營銷策略，推進(jìn)市場(chǎng)產(chǎn)品推廣： 著重周邊范圍的銷售推廣；真正實(shí)現(xiàn)溫泉的價(jià)值推廣；（8） 、信息化的領(lǐng)先地位： 建立計(jì)算機(jī)升級(jí)服務(wù)和管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購溫泉票、辦理湯屋手續(xù)、服務(wù)查詢、會(huì)員辦理和查詢等人工操作變?yōu)榉奖?、保密性?qiáng)的電腦自助化操作； 通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溫泉市場(chǎng)的預(yù)熱、推廣、炒作，達(dá)到市場(chǎng)轟動(dòng)效應(yīng)；建立溫泉 在線網(wǎng)絡(luò)，形成療養(yǎng)溫泉信息網(wǎng)，鏈接全國溫泉網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)、廣告、產(chǎn)品拓展、養(yǎng)生文化等項(xiàng)目的互動(dòng)交流圈。（5） 、價(jià)格定位： 推行溫泉產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、套餐組合、套票促銷、捆綁二次消費(fèi)；注重 團(tuán)隊(duì)、協(xié)議、會(huì)員、散客節(jié)假日與平日優(yōu)惠限價(jià)的結(jié)合。（3）、 重點(diǎn)進(jìn)行溫泉品牌產(chǎn)品推廣活動(dòng)： 通過對(duì)賓客資源的需求分折， 確定目的性強(qiáng)的推廣方案；根據(jù)溫泉獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，確立特色和價(jià)值推廣，認(rèn)真的配合好旅行社的活動(dòng)。 市場(chǎng)運(yùn)營：（1） 、目標(biāo)市場(chǎng)分析： 溫泉項(xiàng)目不是產(chǎn)品使用多元化層級(jí)的混合體，不可能針對(duì)各階層制定不同的營銷策略和銷售措施，因此，溫泉產(chǎn)品必須尋找和找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)中最有希望 的消費(fèi)者組合群體，使賓客資源成為溫泉利潤的真正源泉。三．2012 年工作計(jì)劃（簡(jiǎn)要） 突出經(jīng)營理念 ： 以文化始終貫穿于溫泉服務(wù)與管理之中， 溫泉文化， 養(yǎng)生文化， 安全文化用具體的視覺、行為、語言為賓客提供服務(wù)。6. 部門檔案不夠齊全，管理沒有做到規(guī)范化，精細(xì)化。4. 全員的銷售意識(shí)淡薄，停留在等客人的基礎(chǔ)上，推銷技能不夠。2. 救生員工的安全意識(shí)淡薄，救生技能不夠嫻熟。合理控制成本： 洗浴中心在實(shí)際經(jīng)營中通過探索、科學(xué)合理的制定了成本費(fèi)用控制制度，從節(jié)約一滴水、一度電開始，及時(shí)回收可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次 使用，對(duì)能耗高的設(shè)備及時(shí)更換。因此，溫泉區(qū)域在浴巾、拖鞋等各方面制定了有效的消毒制度，要讓客 人看得到、接受賓客的監(jiān)督，確保能為客人提供衛(wèi)生安全的場(chǎng)所或用具。重點(diǎn)突出服務(wù)第一和品質(zhì)第一：（1） 服務(wù)理念第一： 洗浴中心對(duì)賓客堅(jiān)持做好近距離的“親近式”服務(wù)，禮貌語言到位、個(gè)性 服務(wù)到位、保障設(shè)施到位，提供“滿意+驚喜”的親情服務(wù)，針對(duì)團(tuán)隊(duì)和 VIP 客人實(shí)行“一站式” 服務(wù)，使客人進(jìn)入、介紹、消費(fèi)、結(jié)賬、離店等 環(huán)節(jié)由專人負(fù)責(zé)，把“三項(xiàng)禮儀”形成日?；?， “十個(gè)一”服務(wù)作為衡量達(dá) 標(biāo)員工的標(biāo)準(zhǔn)。一、2014年工作總結(jié)年度經(jīng)營指標(biāo)完成情況 ：（1） 、營業(yè)收入：計(jì)劃**萬元，實(shí)際**萬元（2） 、部門利潤：計(jì)劃**萬元，實(shí)際**萬元想盡辦法突破人氣指數(shù)，以增收增效為目標(biāo)： 2014 年，由于溫泉產(chǎn)品功能配置不齊全，湯屋少、特色湯池不足等因素 ，致使來到溫泉的客人二次消費(fèi)的場(chǎng)所少、停留時(shí)間短，假日季節(jié)客流大接待容量不足等特點(diǎn)十分的明顯， 因此洗浴中心實(shí)施兩個(gè)溫泉季節(jié)的市場(chǎng)價(jià)格定位，針對(duì)季節(jié)和假日實(shí) 施溫泉產(chǎn)品捆綁銷售， 以溫泉門票平價(jià)戰(zhàn)略提高了人氣，增加了收入，促進(jìn)了溫泉品牌價(jià)值，提升溫泉產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為完成年度計(jì)劃打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。金昌盛洗浴中心篇五：洗浴2014年工作總結(jié)及工作計(jì)劃Microsoft Office Word 972003 文檔洗浴中心2014工作總結(jié)暨2015工作計(jì)劃洗浴中心全體員工在公司和阿拉山療養(yǎng)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“市場(chǎng)”為中心、 “目標(biāo)責(zé)任管理”和“品質(zhì)優(yōu)先”為基本點(diǎn)，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，圍繞年初制定的工作目標(biāo)科學(xué)合理的進(jìn)行層層分解、責(zé)權(quán)到人、獎(jiǎng)罰分明， 充分調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性，上下一條心較好地完成了年度經(jīng)營管理指標(biāo)。10． 當(dāng)日的營業(yè)收入，做好信息反饋，按時(shí)上交工作日記。8． 善于收集客人信息，做好與客交流工作，遇到重要客人時(shí)，做好迎送及服務(wù)工作。6． 營業(yè)中，實(shí)行走動(dòng)式管理，善于遇見和發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)客人需求及時(shí)做出處理決定。合理調(diào)配服務(wù)員，安排人員班次，檢查服務(wù)員儀容儀表，工號(hào)牌及三帶。對(duì)工作盡職盡責(zé) 按時(shí)上下班，按規(guī)定著裝（上身白襯衫打領(lǐng)帶，下身藍(lán)褲子，黑皮鞋） 每日召開所屬部門人員的班前會(huì)，布置下一步工作，指出重點(diǎn)工作內(nèi)容。我認(rèn)為本項(xiàng)目可比做為一個(gè)商品推出及營銷的概念，開業(yè)前3個(gè)月、6個(gè)月是對(duì)商品的消費(fèi)者洗浴顧客的第一印象期，本期舉辦的宣傳及促銷活動(dòng)對(duì)企業(yè)發(fā)展尤為重要，須投入大量的人力、財(cái)力、物力進(jìn)行必不可少的廣告宣傳、企劃活動(dòng)投入，企業(yè)方能縮短培育期，迅速吸引培養(yǎng)忠實(shí)顧客，提高人氣，促進(jìn)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。在火車站、等車站 、旅游聚集點(diǎn)、景點(diǎn)附近投放DM 海報(bào)、傳單新媒體推廣 網(wǎng)站推廣 網(wǎng)上訂單 團(tuán)購網(wǎng)優(yōu)惠活動(dòng)1元門票活動(dòng) ，每月推出30名 提前預(yù)約消費(fèi)，只免費(fèi)洗浴 及時(shí)宣傳我方促銷活動(dòng) 微博及時(shí)宣傳我方促銷活動(dòng) 論壇廣播 提高知名度開業(yè)前一年 每月舉辦主題月活動(dòng)，逢五節(jié)一慶舉辦重大饋賓活動(dòng)名片的制作與更新建議背面改進(jìn)內(nèi)容，主要為我公司服務(wù)項(xiàng)目介紹為主，宣傳賣點(diǎn)為主，而不是簡(jiǎn)單的企業(yè)文化介紹。 當(dāng)晚舉辦第二期出租車司機(jī)免門票體驗(yàn)活動(dòng)，以提高人氣。開業(yè)當(dāng)日促銷活動(dòng)時(shí)間