工作心態(tài)的定義doc(參考版)
2025-07-21 02:44本頁(yè)面
【正文】 。許多企業(yè)一時(shí)的成功，全賴(lài)?yán)习宓哪芰蛢?yōu)秀的產(chǎn)品，但它們只是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具，如果表現(xiàn)不佳則隨時(shí)撤換，當(dāng)然也忽視了培訓(xùn)的需要。有管理專(zhuān)家認(rèn)為，人才是評(píng)量公司優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。上司可以嘗試下放權(quán)力，從旁指導(dǎo)員工負(fù)責(zé)很重要的工作，讓他們從工作中學(xué)習(xí)，也有機(jī)會(huì)了解上司的難處，員工得到金錢(qián)以外的報(bào)酬，投入感自然越大。了解問(wèn)題的癥結(jié)所在，上司就應(yīng)嘗試改變員工的心態(tài)。小孩最終成了勝利者，兩名員工只是他的棋子。老板并非冷漠無(wú)情，而是他看穿了小孩耍賴(lài)的目的，是要引起途人的注意，令母親感到尷尬為難。（9） 制訂適合組織的員工心態(tài)管理方案和機(jī)制培養(yǎng)員工正確心態(tài) 上司和下屬最大的分別是什么？薪水、權(quán)力或者職銜？都不是，答案是心態(tài)。（7） 感動(dòng)他人：尋找人的共同面；感動(dòng)他人采取行動(dòng)。（5） 善用贊賞的力量：積極贊賞他人的優(yōu)點(diǎn)；發(fā)現(xiàn)感謝與贊賞的價(jià)值。（2） 確定突破目標(biāo)：回顧成就，找出自己的成功模式；專(zhuān)注于優(yōu)點(diǎn)，增加成就感。也就是要做到低調(diào)上課，高調(diào)備課。”在提問(wèn)或給出觀點(diǎn)時(shí)要說(shuō)： “我的個(gè)人觀點(diǎn)是***供各位參考。 那么用什么心態(tài)來(lái)做培訓(xùn)呢？我建議講師在上臺(tái)以前要告訴自己：“下面都是非常優(yōu)秀的骨干，我是培訓(xùn)引導(dǎo)者，我今天來(lái)的目的是幫助他們學(xué)習(xí)，而不是具體要教他們什么?！?如果是這樣的心態(tài)，在上課的時(shí)，就不自覺(jué)地會(huì)使用一些，比較硬的話語(yǔ)，例如： “我告訴各位*****” “我知道，這對(duì)你們的工作很重要*****” 甚至有的講師不會(huì)激發(fā)學(xué)員主動(dòng)參與，而是用花名冊(cè)點(diǎn)名提問(wèn)，把培訓(xùn)氣氛搞得非常緊張。 具體應(yīng)用： 總結(jié)起來(lái)培訓(xùn)講師的心態(tài)和技巧，就是低調(diào)做人，高調(diào)備課。準(zhǔn)備不充分的講師，下場(chǎng)是悲慘的，很可能被學(xué)員問(wèn)倒，即使用再好的授課技巧，學(xué)員也會(huì)聰明地知道，你沒(méi)有回答他的問(wèn)題，達(dá)不到好的授課效果。那種認(rèn)為自己只是培訓(xùn)引導(dǎo)者，不要非是某個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè)的專(zhuān)家，這個(gè)想法是站不住腳的，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)引導(dǎo)者，誰(shuí)都會(huì)，我請(qǐng)你來(lái)講課，就是要你幫助我們解決
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