【正文】 李小姐表示由于對(duì)安全存疑，堅(jiān)決不使用網(wǎng)上銀行；劉小姐試圖注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)，因?yàn)樽?cè)密碼必須都是數(shù)字而停止，她認(rèn)為都是數(shù)字的密碼非常不可靠，她們都選擇下班后到ATM機(jī)上查詢。Smith說，發(fā)生這個(gè)問題的原因是“系統(tǒng)故障”，這個(gè)故障現(xiàn)在已經(jīng)修復(fù)。用戶下次使用信用卡時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)資金已經(jīng)返還了。我們會(huì)把向您收取的送貨費(fèi)全部返還給您。（2）電子商務(wù)尤其是網(wǎng)上零售的前景如何，請(qǐng)你說說自己的看法?！比欢?，亞馬遜業(yè)務(wù)的擴(kuò)張沒有能夠阻止其虧損的趨勢(shì)，以至于現(xiàn)在沒有人能說得亞馬遜的未來走向。提供實(shí)惠的商品是貝索斯的堅(jiān)定信念，他曾經(jīng)表示：“拒絕提供折扣優(yōu)惠是一項(xiàng)極大的錯(cuò)誤。的確，少了中間商抽成剝削，促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品，有著較平實(shí)的價(jià)格。4年后，這家公司擁有了1310萬名顧客，書目數(shù)據(jù)庫中含有300萬種圖書，超過世界上任何一家書店，成為網(wǎng)上零售先鋒，1999年的銷售額是30億美元。個(gè)人物品競(jìng)標(biāo),網(wǎng)上直銷,商家專賣3. 1995年7月貝索斯在西雅圖市郊貝爾維尤的一棟租來的兩個(gè)房間的屋子里，以30萬美元第一筆投資創(chuàng)業(yè)，成立亞馬遜書店。商家也可以在此開展促銷等主題活動(dòng)，讓網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況、網(wǎng)上報(bào)價(jià)、公司品牌形象等。商家專賣區(qū)采用“定價(jià)購物”以及“競(jìng)價(jià)購物”兩種方式。（２）易趣網(wǎng)的B2C網(wǎng)上直銷目前主要集中于電腦及其配件、外設(shè)、移動(dòng)電腦及附件、熱點(diǎn)商品等電子產(chǎn)品。值得注意的是，易趣網(wǎng)采用“網(wǎng)上競(jìng)拍、網(wǎng)下成交”的交易形式，也就是網(wǎng)上交換買賣信息、網(wǎng)下銀貨兩訖的方式，這輕松繞開了始終困擾中國電子商務(wù)從業(yè)者的兩大難題——網(wǎng)上支付和貨物配送。要求：請(qǐng)總結(jié)出海爾網(wǎng)上商城的購物流程。顧客可以使用建行網(wǎng)上銀行通過安全系統(tǒng)直接向認(rèn)證系統(tǒng)提交信用卡資料。結(jié)算方式分為貨到付款和電子付款兩種。首次光臨海爾網(wǎng)上商城的顧客，按照登記頁面的提示逐一填寫，下次光臨的時(shí)候就可以不必重復(fù)輸入資料?？粗辛讼矚g的商品，顧客隨時(shí)可以設(shè)定好購買數(shù)量，填入對(duì)商品的特殊要求，如顏色、送貨安裝時(shí)間等，點(diǎn)擊“選購”將它放入“購物車”。 海爾網(wǎng)上商城購物流程如下： （1）店內(nèi)選購商品。海爾網(wǎng)上商城全面展示海爾的在銷產(chǎn)品；提供靈活多樣的查詢手段，通過對(duì)產(chǎn)品的詳盡介紹，科學(xué)地引導(dǎo)顧客購物，迅速定位顧客所需要的產(chǎn)品；方便的支付方式和完善的物流配送，使客戶真正體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的便捷和實(shí)惠。利用,信息,通信,技術(shù),形式,商務(wù),管理,運(yùn)作,信息交換3. Internet商務(wù)經(jīng)營模式主要有哪三種？新興企業(yè)虛擬柜臺(tái),傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合,新興企業(yè)無型商品4. 在Internet上實(shí)現(xiàn)B2B電子商務(wù)必須具備哪些基礎(chǔ)？標(biāo)準(zhǔn)化,身份驗(yàn)證,網(wǎng)絡(luò)交易集成技術(shù)5. 在電子貨幣的發(fā)行中，資金流為什么不能閉合，數(shù)據(jù)流為什么一定是閉合的？銀行證實(shí),結(jié)算,任何6. 簡述SET協(xié)議的設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想。保證信息傳輸?shù)谋Ｃ苄员ＷC交易文件的完整性 保證交易文件的不可否認(rèn)性證明交易者的真實(shí)身份32. 根據(jù)儲(chǔ)值卡行電子貨幣的特點(diǎn)可以得知，（ ）屬于該類型的電子貨幣。個(gè)人憑證(Personal Digital ID)企業(yè)(服務(wù)器)憑證(Server ID)軟件(開發(fā)者)憑證(Developer ID)電子會(huì)計(jì)憑證30. 認(rèn)證的分級(jí)體系中包含（ ）。面向商戶的MOSET模式無證書SET模式完全SET模式單純SSL模式28. SSL包括（ ）子協(xié)議。招商銀行中國銀行花旗銀行SFNB26. 網(wǎng)上銀行的特點(diǎn)包括（ ）。記錄持卡人的身份卡的密碼取款記錄存款記錄24. 在電子交易的過程中，擁有賣方的公開密鑰的是（ ）。發(fā)行 流通兌現(xiàn)回收22. Ecash的主要特點(diǎn)是（ ）。網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠用戶的網(wǎng)絡(luò)水平低下網(wǎng)絡(luò)資源缺乏有效的管理因特網(wǎng)信息資源多而分散20. 網(wǎng)絡(luò)信息收集困難的解決辦法主要有：( )。網(wǎng)絡(luò)商品交易中心仍然存在一些問題需要解決：( )。會(huì)員制 收取上網(wǎng)費(fèi)收取服務(wù)費(fèi)降低價(jià)格，擴(kuò)大銷售額17. 水平網(wǎng)站可以產(chǎn)生很多的利潤流,主要有：( )。新興企業(yè)虛擬柜臺(tái)模式傳統(tǒng)企業(yè)虛實(shí)結(jié)合模式新興企業(yè)無型商品模式傳統(tǒng)企業(yè)無型商品模式15. B2C電子商務(wù)有三個(gè)基本組成部分，分別是：( )。數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)面向流程的標(biāo)準(zhǔn)13. 為保護(hù)買賣雙方的合法權(quán)益，拉拉手網(wǎng)還制定了完善的隱私保護(hù)條例，從（ ）等方面進(jìn)行了嚴(yán)格的保護(hù)。發(fā)放貨幣發(fā)放密鑰發(fā)放電子錢包提供網(wǎng)上支付手段11. 在世界上第一個(gè)Internet商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中，電子商務(wù)是指利用任何信息和通信技術(shù)進(jìn)行任形式的( )。少投入 低成本高效率 零庫存9. 電子商務(wù)的任何一筆交易，都包含三種基本的“流”，即( )。 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù) 企業(yè)外部網(wǎng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)7. B2B電子商務(wù)包括( )等電子商務(wù)形式。貿(mào)易的磋商 資金的支付交易前的準(zhǔn)備合同的簽訂與執(zhí)行4. 走上電子商務(wù)之路的傳統(tǒng)企業(yè)必然會(huì)面臨( )的變革。 靠直銷模式 靠網(wǎng)上銷售 靠門店銷售靠按訂單加工生產(chǎn) 2. 電子商務(wù)是在( )的互動(dòng)發(fā)展中產(chǎn)生和不斷完善的。在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，即使傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被劫取，也無法識(shí)別在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，即使傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被劫取，也無法篡改在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，即使傳輸?shù)臄?shù)據(jù)被劫取，也無法識(shí)別和篡改在網(wǎng)絡(luò)邊界安全被攻破時(shí)，也不能消除用戶的不可抵賴性126. 下面關(guān)于SSL協(xié)議和SET協(xié)議的說法中，正確的是（ ）。但是，對(duì)電子商務(wù)而言還沒有完全解決的問題有（ ）。開始傳輸數(shù)據(jù)前，能夠通過特定的加密算法相互鑒別開始接收數(shù)據(jù)前，能夠通過特定的解密算法相互鑒別用來保證交易信息的不可抵賴性用來保證交易信息的不可否認(rèn)性123. SSL協(xié)議使用的加密算法是（ ）。SSL協(xié)議SSL握手協(xié)議SSL記錄協(xié)議121. 如果要使用SSL進(jìn)行網(wǎng)上交易，最好應(yīng)該（ ）。保證信息傳輸?shù)谋Ｃ苄员ＷC信息的完整性保證交易文件的不可否認(rèn)性證明信息發(fā)送者的真實(shí)身份119. 下面關(guān)于DES算法，說法正確的是（ ）。不同的密鑰相同的密鑰公開密鑰私人密鑰118. 信息在傳輸過程中被加了密，能保證第三方看不到真正的信息，但并不能保證信息不被修改。大整數(shù)在計(jì)算機(jī)中表示困難大整數(shù)分解質(zhì)因數(shù)困難整數(shù)的整數(shù)次方