【正文】 上述三種量化寬松的方式雖然概念不同，但在操作上可以相互替代。就此而言，最好的例子就是長期美國國債。第三，央行可以改變其資產(chǎn)負債表的結(jié)構(gòu)。再如，2003年8月，美聯(lián)儲公開市場委員會在公報中稱“適應(yīng)性政策將維持相當長的時間”也是此類放松銀根承諾的事例。第一，央行可以通過與外界溝通或量化寬松等方式，培養(yǎng)短期利率將長期保持低位的預(yù)期。這就是過去所說的“流動性陷阱”。如果經(jīng)濟處于通縮狀態(tài)，那么即使名義利率為零，實際利率也會保持正值。然而，隨著通脹率回落、短期名義利率逼近零點，從原則上說，央行可以后一種方式、即數(shù)量杠桿來實施擴張性貨幣政策。央行可以通過兩種方式放松銀根：改變貨幣價格（即利率）或改變貨幣數(shù)量。一個國家要實行量化寬松，必須對其貨幣有控制權(quán)；所以，舉例，歐元區(qū)個別國家不能單方面推出量化寬松政策。一般來說，量化寬松可支持整體經(jīng)濟，并“有助紓緩或遏抑經(jīng)濟逆轉(zhuǎn)的影響。例如，假設(shè)存款準備金的要求是10%，量化寬松每創(chuàng)造$10,000，可產(chǎn)生的最終貨幣供應(yīng)為$100,000。在部分準備制下，銀行保持一定比例的存款準備金，其余的資金可作貸款之用。而持續(xù)的量化寬松則會增加通脹的風(fēng)險。 美聯(lián)儲拋出第二次量化寬松當銀根已經(jīng)松動，或購買的資產(chǎn)將隨著通脹而貶值（如國庫債券）時，量化寬松會使貨幣傾向貶值。 中央銀行利用憑空創(chuàng)造出來的錢在公開市場購買政府債券、借錢給接受存款機構(gòu)、從銀行購買資產(chǎn)等。其操作是中央銀行通過公開市場操作購入證券等，使銀行在央行開設(shè)的結(jié)算戶口內(nèi)的資金增加，為銀行體系注入新的流通性。財政支出乘數(shù)，包括政府購買支出乘數(shù)、轉(zhuǎn)移支付乘數(shù)和預(yù)算平衡乘數(shù)。投資乘數(shù)的誘發(fā)需求可以由各經(jīng)濟主體直接投資和政府財政投資形成．其中政府行為只是一種誘因。財政支出乘數(shù)是指由財政支出變動所引起的國民收入變動量與財政支出變動量之間的比例。 經(jīng)過十多年的發(fā)展，我國連鎖零售企業(yè)已經(jīng)在流通領(lǐng)域占有十分重要的位置，并真正成為生產(chǎn)領(lǐng)域、 消費領(lǐng)域以及對外貿(mào)易的重要橋梁，為我國流通現(xiàn)代化提供了強有力的支持。而這種情 況一旦出現(xiàn)，就有可能使我國相當一部分工業(yè)企業(yè)的命脈被外資企業(yè)所操縱，不利于我國經(jīng)濟的長遠發(fā)展。我國現(xiàn)階段的內(nèi)資連鎖零售企業(yè)，無論是在資金上，還是在經(jīng)驗上，都 無法與進入我國的跨國零售集團相抗衡。 三是應(yīng)積極研究對策，扶持和鼓勵內(nèi)資連鎖零售企業(yè)的發(fā)展。對此，我們固然不能因噎廢食，止步不前，但也不能視而 不見。 二是連鎖企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)兼顧中小企業(yè)和個體經(jīng)營戶的利益，以保持發(fā)展的可持續(xù)性。我國連鎖企業(yè)在發(fā)展過程中，受到地區(qū)、行業(yè)、部門 利益分割等多種因素的制約，無論是對門店的布局，還是物流供應(yīng)鏈的建立及效率的提高都非常不利。 根據(jù)連鎖零售業(yè)未來的發(fā)展趨勢，報告提出了對發(fā)展連鎖企業(yè)的設(shè)想和建議。例如，沃爾瑪從１９６２—２０００年，共收購了３０多家企業(yè)，平均每年收購一家， 僅用３８年的時間便成為世界最大的零售企業(yè)。 其次，外資連鎖零售企業(yè)的擴張方式將由合資轉(zhuǎn)向并購。隨著國內(nèi)連鎖經(jīng)營 的成熟、商譽的提高，有關(guān)法律、法規(guī)的制定，特許連鎖和自由連鎖將比直營連鎖具有更快的發(fā)展步伐和 更廣泛的發(fā)展空間。從國際連鎖零售業(yè)的發(fā)展來 看，當直營連鎖店發(fā)展到一定規(guī)模后，一般都轉(zhuǎn)向以特許經(jīng)營為主拓展市場。特許連鎖、自由連鎖則沒有這些限制，目前這兩種方式已被許多企業(yè)所試行。 連鎖零售業(yè)未來發(fā)展趨勢連鎖零售業(yè)未來發(fā)展趨勢據(jù)中國經(jīng)濟時報報道,連鎖零售業(yè)未來的發(fā)展趨勢如何？國家統(tǒng)計局經(jīng)貿(mào)司的報告認為， 隨著連鎖零售業(yè)的 發(fā)展進一步加快，連鎖經(jīng)營形式和業(yè)態(tài)將會進一步向多樣化方向發(fā)展。在關(guān)注股東利潤的同時，必須關(guān)注利益共同體的權(quán)益，而且從某種意義上說，必須把利益共同體的利益放在前面，才有可能保證股東利潤的持久性。隨著公眾意識的提高并更多地認識到零售業(yè)對環(huán)境帶來的不利影響，各零售商也越來越重視企業(yè)社會責(zé)任。　　從靜態(tài)的成本角度來看，履行企業(yè)社會責(zé)任，企業(yè)的費用在一定時期內(nèi)確實是上升的，但從長期來看，為履行社會責(zé)任而增加的成本，既可以看作成本，實際上也是一種投資，能夠產(chǎn)生經(jīng)濟效益。在中國，消費體驗還未被廣泛理解和運用。但是中國的零售企業(yè)所無法把握的是零售的“無形力”。　　其次，體驗式服務(wù)成為零售行業(yè)競爭法寶。商場成了消費者的目的地和聚集地，購物成了一種最普遍的休閑娛樂活動。網(wǎng)上購物無法完全取代實體店零售，很重要的原因就是，實體購物商場能更好地滿足消費者追求感性與情境的訴求以及休驗、娛樂、社交等體驗式消費的需求。消費者從注重產(chǎn)品本身正轉(zhuǎn)移到注重接受和使用品牌時的感受，對彰顯個性的產(chǎn)品或服務(wù)品牌的需求越來越大，追求那些能夠促成自己個性化形象形成的產(chǎn)品或服務(wù)品牌成為一種時代特征。我們傳統(tǒng)零售業(yè)應(yīng)該把電子商務(wù)視為第二次創(chuàng)新，這才能抓住原來失去的機會。　　中國的零售企業(yè)在做電子商務(wù)業(yè)務(wù)， 但是對IT的投入很低?！　≈腔哿闶蹠r代另一個重要特點，就是電子商務(wù)的強勁發(fā)展?！　‘旑櫩蛠淼甑臅r候，借助信息系統(tǒng)，通過車牌號、手機等途徑，便可捕捉到顧客信息，從而提供一些個性化、精細化服務(wù)。零售企業(yè)需重視服務(wù)品質(zhì)的提升，帶給顧客愉悅、舒適、受尊崇的購物體驗。　　其次，零售企業(yè)的發(fā)展，需要更多智慧工具，如先進的信息系統(tǒng)等以解決管理問題，從而才能在激烈的競爭中處于優(yōu)勢地位?！　「鞯南M者清楚他們在購物時的需要，并希望有人能了解自己的心聲。信息時代，消費者可以比以往任何時候都更容易獲得有關(guān)零售商及其產(chǎn)品的更詳細信息。　　零售的科技含量不斷提高　　當前，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)正在向快速發(fā)展的零售行業(yè)滲透，將引領(lǐng)全國零售企業(yè)快速步入智慧零售時代?！　【推髽I(yè)的長遠發(fā)展來看，自營是百貨業(yè)未來發(fā)展的趨勢?！　÷?lián)營模式已經(jīng)不能滿足百貨零售業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新需要?！　∧壳?，我國百貨零售業(yè)普遍采用聯(lián)營模式，缺乏自主經(jīng)營能力，幾乎使國內(nèi)百貨商場淪為“房東”，此類“房東”越來越多，行業(yè)毛利將越來越低?！　∽灾鹘?jīng)營將不斷增強　　國內(nèi)外經(jīng)濟形勢仍比較復(fù)雜，經(jīng)濟持續(xù)高位運行仍存在一定的不確定性，一旦宏觀經(jīng)濟發(fā)生波動，將對消費者信心造成直接影響，從而影響消費支出行為，給零售經(jīng)營帶來一定風(fēng)險?！　∧壳安簧倭闶燮髽I(yè)仍在搞同質(zhì)化競爭，只是盲目依靠的價格優(yōu)勢吸引顧客，這對于零售企業(yè)的發(fā)展后患無窮。　　另一方面，行業(yè)細分化和經(jīng)營特色化也是未來零售業(yè)的發(fā)展趨勢。零售商與地產(chǎn)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟，只有保持利益的平衡才能發(fā)展久遠。而由于商業(yè)地產(chǎn)和商業(yè)發(fā)展“二層皮”，選址、物業(yè)設(shè)計不匹配，也給商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展帶來掣肘，造成招商不到位，投資回報受影響。　　就零售業(yè)而言，租金成本不斷上升，造成百貨零售業(yè)新門店前一二年虧損壓力很大。事實上，訂單商業(yè)地產(chǎn)在國外是很流行的商業(yè)模式。在消費升級及轉(zhuǎn)型內(nèi)需驅(qū)動的背景下，零售業(yè)整體前景廣闊。在以消費為主導(dǎo)的經(jīng)濟發(fā)展模式中，商業(yè)是經(jīng)濟內(nèi)部循環(huán)最重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)應(yīng)抓住這 一有利時機，大力發(fā)展電子商務(wù)，培養(yǎng)電子商務(wù)人才，盡快 建立自身的競爭優(yōu)勢，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的要求，在未來 商戰(zhàn)中立于不敗之地。 發(fā)展電子商務(wù)是大勢所趨，而且發(fā)展速度將會越來越 快，影響范圍越來越廣。電子商務(wù)是以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ) 而進行的一種開放式、交互式交易行為，它包括尋價、訂 貨、支付、送貨四種環(huán)節(jié)，涉及商品提供者、購物服務(wù)提供 者、購物服務(wù)分銷者、消費者等角色。相應(yīng)地，企業(yè)可采用采購、價格、營銷及公 關(guān)等經(jīng)營策略實現(xiàn)自己的綠色經(jīng)營戰(zhàn)略目標。綠色事業(yè)更為企業(yè)開辟了新的經(jīng)營 與發(fā)展領(lǐng)域，給企業(yè)帶來了新的擁有巨大潛力的商 機，企業(yè)必須樹立自己的綠色經(jīng)營戰(zhàn)略。“綠色流通”是指減少資源消 耗、保護環(huán)境的商品流通活動。由 于無形資產(chǎn)的評判沒有標準，這取決于顧客的認 知，且無形資產(chǎn)又易于調(diào)整，因此，商業(yè)公司容易 樹立自己的特色，確立自己的競爭優(yōu)勢。知識營銷就是在企業(yè)完整的知 識體系下的營銷，知識貫穿于整個營銷活動，在提 供給顧客商品和服務(wù)價值的同時，還給予他們知識 的價值，使他們得到額外的與眾不同的價值。城市居民向郊縣遷居 呈遞增趨勢，說明零售商業(yè)布局隨購買力的變化而 不斷調(diào)整，零售商業(yè)必須適應(yīng)從繁華地段向郊區(qū)的 滲透與延伸，使城市零售商業(yè)分布呈現(xiàn)出層次性結(jié) 構(gòu)。近年來，我國零售 商業(yè)發(fā)展迅速，突出表現(xiàn)為大型城市建設(shè)步伐的加 快，使原有繁華商業(yè)區(qū)周圍的居民向郊外搬遷而發(fā) 生了中心商業(yè)區(qū)的悄然位移，城市中心商業(yè)區(qū)趨于 “空洞化”。企業(yè)應(yīng) 從以下四個方面去廣攬人才：一是從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng) 選拔，注重內(nèi)部員工隊伍建設(shè)，讓大家有成就感、 歸屬感和奮斗的目標；二是不惜重金引進專業(yè)人 才；三是直接從大專院校選拔人才；四是從長遠目 標出發(fā)培訓(xùn)企業(yè)人才，為企業(yè)的發(fā)展進行人才儲 備?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭說到底 就是人才的競爭，企業(yè)在業(yè)務(wù)的拓展上遇到的首要 問題就是人才的問題。此外，還 有多方面的間接效益，具體為：有利于細分市場和 激發(fā)消費欲望培育消費者的忠誠度；有利于識別商 品和獲得有效的法律保護；建立公司良好形象等。中間商品牌戰(zhàn)略是中間商以 自有品牌為先導(dǎo)，為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標所開展的 全局性、根本性和長期性的決策和行動。對于商業(yè)企業(yè)而言，服務(wù)和商品的 質(zhì)量尤其重要，因此，我國的零售業(yè)應(yīng)在提高商品質(zhì)量和提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩方面下功夫。企業(yè)形象戰(zhàn)略源于美國，將 企業(yè)形象導(dǎo)入流通領(lǐng)域在歐美已風(fēng)行40年，對商業(yè)發(fā)展起著 重要的作用。實現(xiàn)規(guī)范化的連鎖經(jīng) 營可以充分發(fā)揮現(xiàn)代化物流配送的優(yōu)點，把生產(chǎn)、 消費與流通的各個環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來，更準確、 更及時地溝通產(chǎn)銷之間的信息，既可以減少盲目生 產(chǎn)，又保證了消費需求的更好滿足，加快了社會的 再生產(chǎn)。 二、我國零售業(yè)未來戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略管理關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗，在整個企 業(yè)管理體系中起到極為重要的作用，是企業(yè) 經(jīng)營管理活動的準繩，針對我國零售業(yè)的現(xiàn) 狀和國際零售業(yè)發(fā)展的趨勢，設(shè)計我國零售 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略體系如下： 連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略。據(jù)估計，世界上最大的100家零售 企業(yè)中已有一半多是在全球范圍經(jīng)銷的。同時，這部分零售企業(yè)同樣也在 走連鎖化的道路，從而在保證其靈活優(yōu)越性的同 時，又能獲得規(guī)模效益。這是為了發(fā)揮 其自身的潛力，實現(xiàn)高效化?！斑B鎖經(jīng)營是當今發(fā)達國家普遍采用的一種現(xiàn)代 化的商品流通形式，連鎖經(jīng)營作為一種先進的經(jīng)營 方式，其本質(zhì)是把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于 零售商業(yè)，實現(xiàn)了商場活動的標準化、專業(yè)化、統(tǒng) 一化、單純化，從而達到提高規(guī)模效益的目的。在20世紀70年代初，美國就 出現(xiàn)了較原來大型百貨商店、超級市場更為巨大的 “超級商店”，其規(guī)模要比常規(guī)商場大一倍，運作方 式實行商業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)綜合經(jīng)營。 一、國際零售業(yè)發(fā)展趨勢分析 突出“規(guī)模經(jīng)營效益”主題。中國加入WTO以后，外商紛紛看中中國市場，國際一些著名的跨國連鎖企業(yè)大舉進軍國內(nèi)市場，他們憑借管理優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、融資優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、貨源渠道優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、商品組合優(yōu)勢等給中國的零售業(yè)市場帶來了巨大的沖擊。三是連鎖超市采用自動售貨形式,節(jié)省了銷售費用。連鎖超市的最大特色就是具有先天形成的價格優(yōu)勢,其產(chǎn)生原因有四:一是連鎖超市實行統(tǒng)一的商品策略,效果好、費用省。另一方面,工作和生活節(jié)奏的加快,促使廣大工薪階層消費者肉物要求物美價廉、省時、便利、提高效率。近10年來,我國的國民經(jīng)濟一直呈現(xiàn)強勁的增長勢頭。 中心，使得零售業(yè)更加成功。 運輸貨物的話，這些供貨商也可以節(jié)省費用。如果他們用沃爾瑪?shù)目ㄜ噥?進行運輸要低。 是24h工作。 的底部一直裝到最高填得滿滿的。車輛都是自有的，車 隊的口號是“安全第一，禮貌第一” 隊的口號是“安全第一，禮貌第一”。 沃爾瑪運輸方面的策略在整個物流過程中最昂貴的就是沃爾瑪運輸 這部分，沃爾瑪用一種盡可能打的卡車， 這部分，沃爾瑪用一種盡可能打的卡車，大 約有16米加長的貨柜 車輛都是自有的， 米加長的貨柜。在這些新商場開業(yè) 之前，沃爾瑪要對這些產(chǎn)品進行最后一次的 檢查，然后運輸?shù)竭@些新商場當中，沃爾瑪 把這種叫新商場開業(yè)的訂單配貨。 沃爾瑪有各種不同類型的配送中心，有一些 時裝的配送中心或者有一些需要特別處理的 一些產(chǎn)品，比如說需要小心提取的，還有一 些副食品、蔬菜、水果等等。 沃爾瑪?shù)募信渌椭行氖窍喈敶蟮模叶?在一層當中。沃爾瑪采用全球定位系統(tǒng)，來對車輛進行定位， 因此，在任何時候，調(diào)度中心都可以知道這些車輛在什么地 方，離商店還有多遠，同時他們也可以了解到某個產(chǎn)品運輸 到了什么地方了，還有多長時間才能運到商店，沃爾瑪可以 精確到小時。車隊每周一次運輸可以達7000～8000km，而且 7000 8000km 是300萬km無事故的。在這些配送中心，每個月的產(chǎn)品價值超過兩 億美元。 配送中心的運作模式由于在美國沃爾瑪有數(shù)以千計的商場，因此產(chǎn)品的要求量是 非常大的。 只要有兩個人進行訂單， 只要有兩個人進行訂單，沃爾瑪就通過這種 電子方式來和供貨商進行商談。在美國， 這個系統(tǒng)每天提供的這種信息， 這個系統(tǒng)每天提供的這種信息，都下載到沃 爾瑪?shù)氖澜绺鞯氐霓k公室當中， 爾瑪?shù)氖澜绺鞯氐霓k公室當中，世界各地的 這些信息又都可以傳送到沃爾瑪?shù)目偛慨斨?。沃爾瑪這個自動補 貨系統(tǒng)，可以自動向商場經(jīng)理來訂貨， 貨系統(tǒng)，可以自動向商場經(jīng)理來訂貨，這樣 就可以非常及時地對商場進行幫助。在沃爾瑪?shù)乃猩虉霎斨?，都?需要用紙張來處理訂單。 沃爾瑪之所以認為所有這種代碼都是非常必 要的，是因為可以對它進行掃描， 要的，是因為可以對它進行掃描，可以對它 進行閱讀。商場當中所有的產(chǎn)品都要有一 個統(tǒng)一的產(chǎn)品代碼叫UPC代碼。沃爾瑪之所以能 夠了解這么細，就是因為沃爾瑪有UPC UPC統(tǒng)一 夠了解這么細，就是因為沃爾瑪有UPC統(tǒng)一 的貨品代碼。同時它也使 沃爾瑪可以了解， 沃爾瑪可以了解，沃爾瑪某種貨品上周賣了 多少，去年賣了多少， 多少，去年賣了多少，而且可以預(yù)測沃爾瑪 將來可以賣多少這種貨品。它使得沃爾瑪在任 何一個時間點都可以知道， 何一個時間點都可以知道，現(xiàn)在這個商店當 中有多少貨品， 中有多少貨品，有多少貨品正在運輸過程當 有多少是在配送中心等等。每一個商店都有這樣的系 包括在中國的商店。 沃爾瑪?shù)难a貨系統(tǒng)沃爾瑪之所以能夠取得成功， 沃爾瑪之所以能夠取得成功，是因為沃爾瑪 有一個補貨系統(tǒng)。只要有兩個人進行訂單， 總部當中。 作出正確的決策。 化，提高了自動補貨系統(tǒng)的準確度。 測未來的行情