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崗位職責(zé)與考核評分標(biāo)準(zhǔn)(參考版)

2025-07-17 20:40本頁面
  

【正文】 。每有1次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。每有一項(xiàng)或每有一次沒做好扣2分。視完成質(zhì)量和效率酌情扣05分。每遲1天扣1分。無損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣520分。造成客戶流失,每一例扣10分。⑶合同條文不慎密,填寫錯(cuò)誤,造成合同糾紛。第損失1萬元扣5分。⑴客戶資信調(diào)查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬元扣2分?;乜钔瓿陕?00%,不獎(jiǎng)不扣分;每超(降)1個(gè)百分點(diǎn),獎(jiǎng)(罰)。(二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。,定期提供調(diào)研報(bào)告。,確認(rèn)客戶要求,起草銷售合同,跟進(jìn)合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)。要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。不能及時(shí)扣2分要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次不能及時(shí)提供或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)扣2分。每有一次收發(fā)不及時(shí)扣1分;每有一次錯(cuò)登、漏登扣2分;歸檔不及時(shí)扣1分;檔案資料不全扣2分。視檔案提供的信息量是否全面,每個(gè)客戶檔案扣02分;歸檔不及時(shí)扣1分?!案鷨斡涗洷怼碧顚戱R虎扣1分,不如實(shí)扣5分;不能及時(shí)跟進(jìn)各環(huán)節(jié)工作扣2分;有問題不能發(fā)現(xiàn)扣2分;發(fā)現(xiàn)問題處理不及時(shí)、不報(bào)告扣2分;由于工作失職造成不能按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨,視造成的損失大小扣510分。、季報(bào)、年報(bào)及其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)編制工作。4.配合協(xié)調(diào)出口業(yè)務(wù)中公司內(nèi)各相關(guān)部門的工作關(guān)系;密切協(xié)調(diào)外貿(mào)代理公司及商檢、海關(guān)等外貿(mào)職能管理部門的合作與關(guān)系;保證出口業(yè)務(wù)順利運(yùn)轉(zhuǎn)。二十二、出口部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職責(zé),樹立公司及產(chǎn)品在國際市場的形象。以上每條分別考核,酌情扣02分。⑶客戶檔案、文書檔案、實(shí)物檔案整理規(guī)范、齊全完整。沒完成扣5分,質(zhì)量不高扣13分。貨物裝船后30日內(nèi)須貨款回籠。要求對每筆業(yè)務(wù)從客戶評估、驗(yàn)資、客戶要求確認(rèn)、合同條文、質(zhì)量、交貨期、運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格審核把關(guān)和跟進(jìn)落實(shí),以保證能順利收回貨款。回款完成率100%,不獎(jiǎng)不扣分;每超(降)1個(gè)百分點(diǎn),獎(jiǎng)(罰)。⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。⑶計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)分解落實(shí)公司年度經(jīng)營目標(biāo)。⑵計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括銷售額、市場開拓、市場調(diào)研、貨款回籠、內(nèi)部管理等方面。(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)⑴要求每年1月15日前報(bào)送年度工作計(jì)劃,每月第1個(gè)工作日報(bào)送月度工作計(jì)劃。,建立銷售合同臺(tái)帳,按時(shí)上報(bào)銷售月報(bào)、季報(bào)、年報(bào);做好電話、電郵、傳真、信函、樣品的收發(fā)記錄和整理歸檔,部門文件的整理歸檔,客戶樣板的登記歸檔。、認(rèn)定、報(bào)批;審核簽發(fā)排產(chǎn)單;組織檢查跟進(jìn)原輔材料供應(yīng)、工藝技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、包裝、商檢、報(bào)關(guān)、發(fā)運(yùn)的每個(gè)環(huán)節(jié)到位情況;做到萬無一失,按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。 (二)、職責(zé),致力于建立國際市場營銷網(wǎng)絡(luò),拓展公司產(chǎn)品出口業(yè)務(wù),打造“金鉆”國際品牌。二十一、出口部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán)、任務(wù)分配權(quán)。、標(biāo)識(shí)清楚、碼放整齊;道路暢通、防火防潮;環(huán)境整潔、衛(wèi)生。倉庫帳與財(cái)務(wù)帳相符。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時(shí)1次扣2分。以上每有違規(guī)操作或記帳不及時(shí)每次扣2分。進(jìn)倉成品經(jīng)驗(yàn)收后,開出進(jìn)倉單(一式三聯(lián),財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、留底各1聯(lián)),并及時(shí)記帳。、保管。要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣25分。要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。⑵要求客觀、公正,按時(shí)完成對所屬員工的績效考核工作。(供應(yīng)部組建前只考核⑴)⑴要求工作安排合理,業(yè)務(wù)程序科學(xué);作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作。定置管理、標(biāo)識(shí)清楚、碼放整齊;道路通暢、防火防潮;帳目清楚、帳物相符。掌握原輔材料行情,控制采購價(jià)格,做到用最低的價(jià)格采購最合適的原輔材料。所供應(yīng)原輔材料必須滿足公司質(zhì)量要求。⑶編制到貨明細(xì)表時(shí),芯圈不得超過10天,網(wǎng)布不得超過7天,商標(biāo)不得超過10天,無紡紙商標(biāo)不得超過15天,無紡紙網(wǎng)布不得超過7天,紙箱不得超過10天。⑵在接到經(jīng)營部、出口部合同排產(chǎn)單1個(gè)工作日內(nèi)編制原輔材料庫存、訂購及到貨情況明細(xì)表,并保證按明細(xì)表到貨時(shí)間供應(yīng)生產(chǎn)部原輔材料。⑴編制常規(guī)、通用品種原輔材料合理庫存標(biāo)準(zhǔn),報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行,保證能隨時(shí)滿足生產(chǎn)需要。、績效考核工作。、原輔材料倉的管理,做好各種物資進(jìn)、出、存的組織監(jiān)督、控制和核算工作。、質(zhì)量、交貨信譽(yù)的評審;選擇足量的供應(yīng)商;加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系溝通,建立雙盈的合作伙伴關(guān)系。要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣25分。每有一次客戶合理投訴扣2分要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。、報(bào)告⑴每月第2個(gè)工作日向經(jīng)理報(bào)送“工作日誌”;缺填1日扣1分?;乜钔瓿陕?00%,不獎(jiǎng)不扣分;每超(降)1個(gè)百分點(diǎn),獎(jiǎng)(罰)。(二)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。、宣傳推廣工作。,及時(shí)送貨;辦理退貨;結(jié)算收回貨款。十八、業(yè)務(wù)員(兼送貨司機(jī))工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職責(zé),維護(hù)市場秩序,制止惡性競爭。要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。寓管理于服務(wù)之中,幫助解決業(yè)務(wù)員工作中的困難,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)員之間的關(guān)系,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平。按經(jīng)營部內(nèi)部業(yè)務(wù)管理要求按時(shí)、準(zhǔn)確、工整填報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表、報(bào)告。⑵維護(hù)市場秩序維護(hù)公司市場價(jià)格,監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策,及時(shí)協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。⑴市場調(diào)研報(bào)告每月第5個(gè)工作日前報(bào)送上月市場調(diào)研分析報(bào)告,每推遲1天扣1分;市場調(diào)研分析報(bào)告要能全面反映市場動(dòng)態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費(fèi)訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價(jià)格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶意見、經(jīng)銷商意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等?;乜钔瓿陕?00%,不獎(jiǎng)不扣分;每超(降)1個(gè)百分點(diǎn),獎(jiǎng)(罰)。(兼送貨司機(jī))的日常管理(三)、工作考核評分標(biāo)準(zhǔn)⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。十七、廣東區(qū)業(yè)務(wù)主管工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán)受經(jīng)理授權(quán),行使廣東區(qū)市場管理、業(yè)務(wù)員管理權(quán)力(二)、職責(zé)、管理,保證廣東區(qū)銷售回款額和市場開拓計(jì)劃的完成,保證市場秩序健康有序。每有1次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。每有一次違反“車輛管理規(guī)定”現(xiàn)象發(fā)生,屬本人責(zé)任扣2分;屬業(yè)務(wù)員(司機(jī))責(zé)任而沒作出及時(shí)處理扣1分。內(nèi)審時(shí)每有一張記錄不符要求扣1分。酌情扣05分。每推遲1天扣1分;有錯(cuò)報(bào)扣2分。每缺1期扣5分,質(zhì)量不高酌情扣13分。視報(bào)告是否真實(shí)反映了市場情況和對公司調(diào)整營銷戰(zhàn)略、方針、政策是否提供依據(jù)酌情扣05分。每有一次客戶對以上三項(xiàng)工作有合理投訴扣2分。,負(fù)責(zé)合同執(zhí)行;負(fù)責(zé)建立代理商檔案。,協(xié)助經(jīng)理管理業(yè)務(wù)代表;收集整理市場情報(bào)信息、業(yè)務(wù)代表各種業(yè)務(wù)報(bào)表、報(bào)告;編寫和管理經(jīng)營部文件,定期編發(fā)“市場營銷簡報(bào)”。十六、經(jīng)營部經(jīng)理助理工作標(biāo)準(zhǔn)(一)、職權(quán)受經(jīng)理授權(quán),行使車輛調(diào)度、市場管理權(quán)力。⑵要求客觀、公正,按時(shí)完成對所屬員工的績效考核工作,每遲完成1天扣2分;人事部抽查發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有一例扣5分。⑴要求工作安排合理,業(yè)務(wù)程序科學(xué);作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致;模范帶頭,關(guān)心幫助指導(dǎo)下屬工作。⑸客戶管理建立代理商檔案,每半年對代理商進(jìn)行一次評估,寫出評估報(bào)告。⑷應(yīng)收帳款清理按公司規(guī)定及時(shí)收回各種應(yīng)收帳款。⑶維護(hù)市場秩序維護(hù)公司市場價(jià)格,監(jiān)督代理商、批零商嚴(yán)格執(zhí)行公司價(jià)格政策,及時(shí)協(xié)調(diào)處理、制止內(nèi)部惡性競爭。⑵市場調(diào)研報(bào)告每月第5個(gè)工作日前報(bào)送上月市場調(diào)研分析報(bào)告,每推遲1天扣1分;市場調(diào)研分析報(bào)告要能全面反映市場動(dòng)態(tài),包括終端用戶群(市場容量)的分析,終端顧客的消費(fèi)訴求,市場競爭的態(tài)勢和走向,主要競爭對手的行銷通道、行銷手段、市場形象、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、批零價(jià)格,公司產(chǎn)品的市場份額,終端用戶意見、經(jīng)銷商意見,相對主要競爭對手我們的優(yōu)勢和劣勢及應(yīng)采取的對策等。⑴月報(bào)表每月第2個(gè)工作日報(bào)送銷售月報(bào)?;乜钔瓿陕?00%,不獎(jiǎng)不扣分;每超(降)1個(gè)百分點(diǎn),獎(jiǎng)(罰)。⑴銷售回款完成率回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn),并扣除退貨退款額。⑶計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)分解落實(shí)公司年度經(jīng)營目標(biāo)并切合實(shí)際。⑵計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括銷售、回款、市場開拓、市場推廣、市場調(diào)查、市場管理、內(nèi)部管理等方面。(三)、工作考核標(biāo)準(zhǔn)⑴要求每年元月十五日前報(bào)送年度工作計(jì)劃,每月第1個(gè)工作日報(bào)送月度工作計(jì)劃。、分析市場反饋的信息;定期分專題組織市場調(diào)查,適時(shí)向公司提供價(jià)格調(diào)整方案、經(jīng)銷商激勵(lì)方案、促銷方案、產(chǎn)品改進(jìn)建議、產(chǎn)品開發(fā)建議等書面報(bào)告;及時(shí)向公司提供同行及競爭品牌營銷動(dòng)態(tài)。、公關(guān)、促銷計(jì)劃(包括各種市場推廣道具和宣傳品的設(shè)計(jì)制作)。(二)、職責(zé),制定分月度、分區(qū)域、分規(guī)格、分業(yè)務(wù)員的年度銷售實(shí)施計(jì)劃(包括銷售目標(biāo)、回款額),并根據(jù)實(shí)際修訂調(diào)整月度銷售計(jì)劃;按月向生產(chǎn)部下達(dá)排產(chǎn)單并負(fù)責(zé)跟單。 十五、經(jīng)營部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)
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