【摘要】
2025-07-17 20:13
【摘要】VIP客戶服務經理崗位技能認證標準（試行版）中國電信集團公司2012年5月27/29目錄一、職業(yè)概況 11.職業(yè)名稱 12.職業(yè)定義 13.職業(yè)
2025-07-17 16:50
【摘要】VIP客戶經理崗位技能四級認證培訓教材——專業(yè)與技術知識篇中國電信集團公司客戶服務部編印二零一一年六月 序言VIP客戶服務經理四級（初級）崗位認證教材，是根據(jù)《VIP客戶服務經理四級（初級）崗位認證知識與能力標準》開發(fā)的教材，是各級公司VIP客戶服務經理培訓及自學教材。主要內容如下：第一部分：VIP客戶服務經理營銷服務
2025-07-01 09:08
【摘要】3/3客戶服務經理工作說明書一、崗位資料崗位名稱：客戶服務經理崗位編號：崗位人數(shù)：職位等：所屬部門/科室：客戶服務部直屬上司職位：營銷總部經理臨時替代崗位：銷售經理
2025-04-11 22:37
【摘要】版權所有?2023中國電信學院VIP客戶服務經理技能提升培訓2電話拜訪場景四：（）主動營銷3主動營銷模型4主動營銷模型1.準備2.問候/開場白4.推介產品/服務/終端/送別/記錄/跟進5第一步驟：準備分析客戶+定好目標
2025-01-29 04:29
【摘要】崗位技能認證培訓政企客戶經理中國電信政企客戶事業(yè)部年月崗位認證標準和要求崗位認證考試要點復習材料目錄各章節(jié)修訂說明崗位技能認證對象客戶經理直接面向政企客戶從事電信營銷服務工作的人員。在政企客戶渠道內，負責承擔目標客戶銷售目標；開展客戶銷售活動，執(zhí)行派單；客戶需求
2025-03-06 17:42
【摘要】/大客戶服務經理職位描述文件職位識別信息職位名稱大客戶服務經理所屬部門業(yè)務拓展部職位編號所在城市工作地點出差要求□無■偶爾□經?！醭ｑv版本號生效日期工作網絡關系直接上級職位業(yè)務拓展總監(jiān)匯報職位業(yè)務拓展總監(jiān)直接下級職位客戶主任人員管理權限薪酬■無□建議權□決定權直接下級人
2025-06-28 19:29
【摘要】版權所有?2023中國電信學院VIP客戶服務經理技能提升培訓2角色我的角色:?協(xié)助您學習，但不能替代您去學習?成為您的學習資源?提供反饋意見您的角色:?參予!互動!開心!!3請幫我一個忙?請將移動電話調到震動?在課室外接聽電活
2025-03-10 15:52
【摘要】VIP客戶服務經理崗位技能四級認證培訓教材——專業(yè)與技術知識篇二○一一年七月中國電信VIP客戶服務經理認證培訓教材——專業(yè)與技術篇（試行版）中國電信集團公司-2
2024-08-23 17:12
【摘要】第一篇：《客戶服務經理主管》 職位描述： 熟悉客戶產業(yè)及相關市場狀況，并能指導客戶思考策略發(fā)展； 部門管理并向總經理匯報； 對屬下進行專業(yè)培訓，并鼓舞專業(yè)學習的熱情，有效的團隊領頭作用； 宏...
2024-10-28 20:55
【摘要】1/223崗位技能認證培訓系列教材大客戶經理基礎知識篇基礎知識篇中國電信集團公司崗位技能認證培訓系列教材2/223前言人才資源是企業(yè)的第一資源，人才問題是關系集團公司發(fā)展的關鍵問題。中國電信作為傳統(tǒng)的國有企業(yè)，面對日益激烈的市場競爭，要加快發(fā)展，深化改革，強化管理，創(chuàng)新服務，實現(xiàn)集團公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標，面臨
2025-04-09 02:36
【摘要】n當前文檔修改密碼：8362839n當前文檔修改密碼：8362839n更多資料請訪問.(.....)更多企業(yè)學院：...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學院》46套講座+60
2025-04-04 23:12
【摘要】服務經理崗位職責制度服務經理的崗位職責職位服務經理負責對象銷售部總監(jiān)簽發(fā)日期總頁碼1內容1、協(xié)助總經理或代表總經理迎送VIP和團隊客人，并負責檢查抵店前后各項工作的檢查落實，與客人建立良好的關系。2、代表飯店受理客人的一切投訴（表揚），主動征詢賓客的各類意
2025-04-10 21:39
【摘要】第一篇：客戶服務經理面試題 客戶服務經理面試題和答案 一、填空：（5分，每空1分） 1、當你遇到上司和客人在一起時應先向致意。 2、向客戶催繳房租、水、電費應以形式。 3、客服部應對客戶裝修...
2024-11-16 00:05
【摘要】售后服務經理工作說明書一、崗位資料崗位名稱：售后服務經理崗位編號崗位人數(shù)職位等級所屬部門/科室：辦事處直屬上司職位：客戶服務經理臨時替代崗位：可輪調崗位：
2025-06-27 20:39
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