【正文】 。⑥各管理處、項目部要開好班前會、例會。⑤開展評優(yōu)樹先工作，體現(xiàn)人本精神。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項工作。道路上懸掛標牌由公司辦公室負責更換，其他由各管理處負責。③更新、增添標語牌。每周一期，期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。同時應組織一次宣傳知識培訓，提高宣傳員工作能力，適應公司宣傳工作的需要。①建立公司宣傳網絡，組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊伍。因此，要端正認識，把宣傳工作作為一件大事來抓好、做好。宣傳工作是教育、激勵職工的一種方式，是企業(yè)不可缺少的一項工作。二、宣傳重點公司重大經營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等；與物業(yè)相關的法律法規(guī)；先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經驗；物業(yè)知識；企業(yè)文化宣傳等。十一、物業(yè)管理服務行業(yè)宣傳措施為統(tǒng)一思想，提高職工素質，增強凝聚力，塑造物業(yè)公司良好形象，更好地做好新形勢下的物業(yè)宣傳工作，推動企業(yè)文化建設，特制定本方案。電磁環(huán)境的品質開始受到重視，是因為物業(yè)環(huán)境中各種電氣產品日益繁雜，對人的影響漸多，產品間還存在著電磁兼容性（包括電磁干擾與電磁抗）問題。環(huán)境品質的持續(xù)性改進：物業(yè)要求今后還會擴場到轄區(qū)內水、電品質及電磁輻射環(huán)境等的品質管理。只要這兩個指標落入合適的范圍內，IAQ 就是合格的?！巴L效率”和“換氣效率”評價指標通風效率，為排風口處污染物濃度與轄區(qū)內污染物平均濃度之比，它表示污染物被排除的快慢。環(huán)境品質等級的模糊綜合評價物業(yè)環(huán)境品質本身就是一個模糊概念，因此可用模糊數(shù)學方法加以研究，由于該方法考慮到了轄區(qū)內空氣品質等級的分級界限的內在模糊性，評價結果可顯示出對不同等級的隸屬程度，更符合人的思維習慣，這是現(xiàn)有的指數(shù)評價方法所不能及的?？陀^評價就是直接用轄區(qū)內污染物指標來評價轄區(qū)內空氣品質的方法。從實用的觀點來看，最佳的環(huán)境決定于環(huán)境品質推薦值或允許范圍的客觀標準加上居住者的期望或者說主觀看法，下限稱之為節(jié)能允許值或推薦值，上限是環(huán)境品質所能達到的極限。廣義地，它包括空氣溫度、濕度和空氣流速，而熱環(huán)境這一詞還需包括視覺因素，如亮度、色彩、空間感。附：環(huán)境品質評價參考方法： 風速不大于 0．15m／s、相對濕度為 50％。5）環(huán)境部定期對轄區(qū)內進行消毒處理。4）在空氣處理機、新風機出口安裝紫外線燈管，定期開啟消殺轄區(qū)內空氣細菌。3）通過網絡信息平臺調查客戶對環(huán)境的滿意度，處理環(huán)境噪音，調整、變換燈光效果，改善環(huán)境的舒適度。發(fā)現(xiàn)問題隨時進行調整。因此應制定保證物業(yè)環(huán)境品質的相關的法規(guī)和標準，使建筑和設備從設計到施工、運行管理都有明確的質量保證和法規(guī)依據(jù)各種物業(yè)設備、設施運行結果決定了物業(yè)環(huán)境的品質，對它們進行管理的最終目的就是希望得到客戶滿意的物業(yè)環(huán)境品質。改造費用預算約 40 萬以上是我司的初步方案，在進入物業(yè)管理后將進一步做出深度設計，交業(yè)主方審核。在內循環(huán)水泵設備加裝邊頻控制系統(tǒng)，與大樓自控系統(tǒng)（BAS）連接，實現(xiàn)樓宇空調智能化控制，達到最佳運行和節(jié)能效果在內循環(huán)出口加裝溫度流量檢測，并入 BAS 系統(tǒng)，自動計算冷量，控制能源使用，達到節(jié)能效果，同時方便與冷凍站核對實際能源消耗數(shù)據(jù)。過于集中的系統(tǒng)一旦發(fā)生故障將帶來巨大的影響。流量計算的誤差直接影響能源費用，不利于節(jié)能控制。但該方式也存在不足：從冷凍站連接的冷凍水管距離較遠，產生冷量的損失；冷凍站管道離項目距離數(shù)較遠，管道保溫始終會有損失，距離越長損失越大，在末端提供的冷水溫度可能達不到額定值，導致項目整體環(huán)境溫度達不到規(guī)定的要求。提高資金的利用率。減少投資：中央空調系統(tǒng)在建筑物設備中的投資比重很大，初期建設減少了中央空調主機機組及冷卻水系統(tǒng)的投資，只要按期支付供冷費用，可以緩解資金壓力。采用該方式的優(yōu)點是：資源共享：集中安裝大型中央空調制冷系統(tǒng)，充分利用了中央空調適合于大型物業(yè)供冷的特點，無需在每一個建筑物分布安裝空調主機。具體深化方案需在項目投入使用后，再根據(jù)具體情況和條件進行設計。3) 在院內外開闊地帶，在路燈頂部加裝避雷針或獨立設置避雷器。以確保人身和設備，財產的安全。1）在日常運作中，經常出現(xiàn)設備改造，二次裝修等工程，設備專業(yè)系統(tǒng)工程師必須進行防雷審核，如果涉及通過院內外的安裝工程項目，在管道、設備必須與大樓的防雷系統(tǒng)接地點相連。防雷措施在項目投入使用之前，首先將通過防雷驗收，建筑物的防雷一般不會由問題。這種雷擊形式相對較少，其形成機理尚在研究中。這種雷電災害呈逐年遞增趨勢，且危害程度越來越大。它主要對計算機信息系統(tǒng)、微電子設備、通訊系統(tǒng)、自動化控制系統(tǒng)、家用電器等造成破壞。另一種是雷擊電磁脈沖（LEMP）和雷電過電壓，俗稱感應雷或二次雷擊。雷擊三種破壞形式當雷一種是直擊雷。第二章 二次防雷方案由于廣東產品質量監(jiān)督檢驗研究院順德基地建筑的特殊性，在日后的管理中仍然要特別強調防雷的重要性。上述兩個軟件一個主要功能是內部管理，另一個是對外服務，兩者的數(shù)據(jù)可以互相共享（在一定權限范圍內），真正體現(xiàn)對現(xiàn)代化物業(yè)的高技術。六、客戶意見反饋：客戶投訴、專題調查、網絡投票，網絡社區(qū)等。該項服務內容僅對業(yè)主方公開。三、物業(yè)服務內容：安全服務、環(huán)境服務、設備管理服務，特色物業(yè)，有償服務，價格，標準介紹。主要功能如下：一、企業(yè)介紹：包括：物業(yè)公司介紹、公司業(yè)績，管理團隊、公司資質、公司榮譽、企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)場等。記錄保安工作的各班崗位信息和值勤日志，方便用戶對安全情況進行分析和對保安人員的安排。清潔衛(wèi)生：按時間、檢查位置、檢查內容錄入。檢查位置：檢查的地點清潔項目：即清潔的類型檢查情況：清潔的結果情況檢查人員：執(zhí)行檢查的人員存在問題：檢查人員發(fā)現(xiàn)的問題，對辦公室相關的行政事務進行統(tǒng)籌安排、系統(tǒng)管理。消殺日志：(時間、范圍、操作員、檢查員…等)垃圾清運記錄表、垃圾房消毒：按操作人員、檢查人員、清運結果、檢查結果等錄入。物品種類表 ：記錄庫存的物品種類庫存量查詢：查詢物品種類庫存量安全存量：設定某物品的最低庫存量進倉管理：管理物品進倉出倉管理：管理出倉信息物品申購申請：申請購買物品物品申購批核：批示申購申請是否通過物品申購記錄查詢 ：查詢申購記錄物品請領申請：用于個人申請領取物品物品請領批核：領導批示是否允許領取物品物品請領簽收：簽收物品物品請領查詢：查詢物品請領情況層級設定：設定批核等級八、清潔管理每日清潔記錄管理、清潔崗位信息設定：按班組、崗位、設備名稱、工作內容、工作標準設定。可以方便地對各個客戶的不同費用進行查詢，幫助用戶對客戶的費用進行統(tǒng)計匯總，并生成各類報表。物業(yè)概況：針對物業(yè)管理公司所管理的一切房產，對朝向、面積到建筑類型、權屬、使用狀態(tài)進行有效的管理，同時可接受圖片的掃描錄入。工作計劃：對辦公室相關的行政事務進行統(tǒng)籌安排、系統(tǒng)管理。公司電話：分類記錄公司各部門員工的辦公電話，移動電話、住宅電話等信息。員工手冊、培訓記錄：記錄每次員工參加培訓的信息，并對信息進行統(tǒng)計、分析，作為員工績效考核和晉升的依據(jù)，從而進行統(tǒng)一、有效、規(guī)范化的管理。會議記要：完全實現(xiàn)無紙化辦公，高效、及時完成機構內部的信息流動及相關業(yè)務的推進?？墒瞻l(fā)信件、查看信件內容并做出處理回復等。銀行轉帳管理：按銀行名稱、戶名、費用名稱、轉賬有效期等記錄。收款撤銷：可對上一次的錯誤操作更改、撤銷。四、 財務管理靈活細致的費用查詢方式：按繳款單號查詢、按合同編號查詢、按房號、費用查詢多樣化的收款方式：收款、部分收款、代收代繳、預付款劃扣、銀行轉帳支付。設備維修保養(yǎng)：設備保養(yǎng)計劃與實施、派工單管理、保養(yǎng)耗材管理。設備臺帳管理：基礎資料、銘牌參數(shù)/調（測）試參數(shù)、設備配件/配件參數(shù)、廠商資料管理標準：設置一些成熟的標準化管理要求，達到高水準、統(tǒng)一規(guī)范的目的保養(yǎng)計。工程竣工驗收管理與記錄：驗收日期、驗收項目、驗收內容、負責人員。參建（合作）單位資料：工程參建單位管理、竣工驗收。提供各項已完成工程預算情況,為今后同類項目提供參考依據(jù)。能夠在程序里打開各個附件，方便查看和管理。完備的工程流程管理，工程名稱、負責人員、工程地點合同編號、合同內容、工程內容。可以對小區(qū)、大廈等不同的物業(yè)設置特定的計費方式，靈活方便處理各種類型費用計算，相對固定的費用可以用費用模版的方式進行復制，調整修改極其方便，并具備審計功能。計費管理：計算客戶當月租金、管理費、水電費等各種常規(guī)收費及有償服務費，開列本期收費單據(jù)。對客戶違章進行處罰并記錄，對其原因及后果進行管理。租賃管理:按物業(yè)的使用狀態(tài)對客戶進行有效管理，可按租售