六標(biāo)準(zhǔn)差的實施步驟和成功關(guān)鍵(參考版)
2025-07-17 17:44本頁面
【正文】 。6 Sigma專職人員：企業(yè)要導(dǎo)入6 Sigma，最好選定專人推動并施予必要的統(tǒng)計技術(shù)、品管手法及溝通技巧等相關(guān)訓(xùn)練，并且以全職的方式組成改善團(tuán)隊，雖然不需要大費周章地成立黑帶、綠帶等造成特殊權(quán)位的階級，但6 Sigma專職人員對于活動實施的成效具有關(guān)鍵的地位。流程架構(gòu)：6 Sigma系以流程導(dǎo)向，依顧客的需求進(jìn)行流程分析，了解顧客期望與現(xiàn)況流程之間的差距，思索對策消除流程中的變異，提供穩(wěn)定的質(zhì)量，因而才能解決問題與提升競爭力?？冃Мa(chǎn)出：實施6 Sigma項目須能夠產(chǎn)生效益，才會引起企業(yè)經(jīng)營層的重視。任務(wù)描述1澄清顧客需要2查驗人力銀行資料3查驗104人力銀行資料4查驗獵人頭公司之資料5人事部門預(yù)審履歷表6預(yù)審履歷表并選定人選7電話或期約8面試并選定人選9提供應(yīng)聘書標(biāo)示*處表示流程容易出錯的步驟，也是需要改進(jìn)的地方6 Sigma 成功的關(guān)鍵因素高階承諾：6 Sigma需具有品管及統(tǒng)計技術(shù)的管理特性，參與人員需經(jīng)教育訓(xùn)練以強(qiáng)化統(tǒng)計技能與品管手法，而生產(chǎn)設(shè)備有可能因流程的改革與精進(jìn)需再行投資，兩者都是公司主要的核心資源，欲使兩者均能充分發(fā)揮，必須有明確的經(jīng)營理念、使命與愿景。任務(wù)描述輸入INPUTs輸出OUTPUTs1澄清顧客的需要(10)績效衡量與變因之相關(guān)性為何，變因間有相互interact？如何判定？舉證說明(11)如何設(shè)定此變因可使績效衡量最適化? 如何知道？舉證說明(12)為了設(shè)定最適化關(guān)鍵變因，在績效衡量中有何種變因存在？如果太大？你能查覺嗎？舉證說明(13)在過去的活動中對流程到底有多少的改善如何知道？舉證說明(14)經(jīng)過6 Sigma改善活動的努力，為公司省下或產(chǎn)生了多少時間／金錢？舉證說明以下我們以一般公司的人資部門為公司召募人才為例，說明六希格瑪如何運用在像人事管理等支持性部門。 4. 各部門提送 6 sigma專案作業(yè)重點：診斷及發(fā)現(xiàn)問題點及訂定改善目標(biāo)如：◎研制成本、新產(chǎn)品開發(fā)周期、生產(chǎn)良率、人才召募、財務(wù)預(yù)測等 現(xiàn)況值◎研制成本、新產(chǎn)品開發(fā)周期、生產(chǎn)良率、人才召募、財務(wù)預(yù)測等 目標(biāo)值5. 篩選 6 sigma專案作業(yè)重點：改善范圍選定（可能為普遍性各部門均發(fā)生）再專注以該部門作為代表范例◎與那些部門有關(guān)(業(yè)務(wù)、研發(fā)、生產(chǎn)、廠務(wù)、品保等)◎與那些工作道次有關(guān)◎選擇這個部門及道次的原因，是否有代表性？改善方法能應(yīng)用到相關(guān)部門◎解析與確認(rèn)和問題點相關(guān)之工作
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