六標(biāo)準(zhǔn)差的實(shí)施步驟和成功關(guān)鍵-閱讀頁(yè)
2025-07-29 17:44本頁(yè)面
【正文】 好友面試前經(jīng)由履歷表先期篩選初期面試獵人頭公司、親朋好友、人資部門(mén)相互了解所招募的人員是否符合顧客需求大量人力信息104 Job Bank、Head Hunter豐富多樣，容易選取協(xié)商薪資的授權(quán)財(cái)務(wù)部門(mén)定義招募人員的職務(wù)頭銜及福利Step4:定義執(zhí)行此項(xiàng)工作的流程◎確認(rèn)每個(gè)步驟的輸入及輸出◎建立您的作業(yè)流程圖需求的細(xì)節(jié)2查驗(yàn)104人力銀行之資料需求細(xì)節(jié)履歷表3查驗(yàn)104人力銀行之資料需求細(xì)節(jié)履歷表4查驗(yàn)獵人頭公司之資料需求細(xì)節(jié)履歷表5人事部門(mén)預(yù)審履歷表履歷表接受履歷表6人事部門(mén)預(yù)審履歷表并選擇適合人選接受履歷表選定人選7電話(huà)及期約選定人選預(yù)備面試的人選8顧客(研發(fā)部門(mén))面試及選定預(yù)備面試的人選核定的人選9提供應(yīng)聘書(shū)核定的人選招募人選的相關(guān)報(bào)告Step5:對(duì)此流程防呆Mistakeproof 及減少無(wú)附加價(jià)值的道次◎簡(jiǎn)化工作流程，降低錯(cuò)誤發(fā)生機(jī)會(huì)的方法：─對(duì)昜出錯(cuò)作業(yè)加強(qiáng)訓(xùn)練─提供工作指導(dǎo)書(shū)及在職訓(xùn)練─作業(yè)程序及文件標(biāo)準(zhǔn)化◎減少召募人才循環(huán)時(shí)間(cycle time) 的方法─除去無(wú)附加價(jià)值的活動(dòng)及重復(fù)性的步驟─除去等待或數(shù)據(jù)存取的時(shí)間─找出執(zhí)行基本工作更有效率的方法─任何有助于減少不適人員應(yīng)征的方法 Step6:藉由改善流程的量測(cè)、分析及管制，確保持續(xù)改善6 Sigma管理活動(dòng)必須靠人員、組織與領(lǐng)導(dǎo)，高階經(jīng)營(yíng)者是否有強(qiáng)烈的企圖心，是企業(yè)進(jìn)行6 Sigma變革所不可或缺的條件。各項(xiàng)目改善議題最好能轉(zhuǎn)換成投資報(bào)酬率ROI(Return Of Investment)，項(xiàng)目推動(dòng)時(shí)定期檢視ROI執(zhí)行成效，如此更能驗(yàn)證6 Sigma改善，在力行成本降低、排除無(wú)效率及增加附加價(jià)值的成果。買(mǎi)方市場(chǎng)導(dǎo)向：要維持顧客的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度，必須隨時(shí)注意市場(chǎng)的脈動(dòng)，因此企業(yè)要有完整的顧客關(guān)系管理(Customer Relationship Management；CRM)流程，搜集消費(fèi)者與市場(chǎng)的信息，并將此信息加以整理、分析與判斷，并與企業(yè)流程產(chǎn)出進(jìn)行比較、分析、檢討與改善。誘因?qū)颍褐刭p之下必有勇夫，因?yàn)? Sigma基本上與其它質(zhì)量改善項(xiàng)目不一樣，因此在誘因設(shè)計(jì)上要導(dǎo)引企業(yè)往正面的角度去發(fā)展，例如GE公司就把施行6 Sigma的成效與管理晉升考核結(jié)合，完成6 Sigma項(xiàng)目且達(dá)預(yù)定ROI者，可以成為企業(yè)高階主管的候選人，企業(yè)也可以設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，讓全員積極參與各項(xiàng)6 Sig
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