房地產公司銷售操作程序(參考版)
2025-07-10 13:57本頁面
【正文】 六，房屋交付；售后服務：由置業(yè)顧問完成，便于相關銷售工作的開展，盡力完成老客戶推薦新客戶的工作。(5) 恭喜客戶成為業(yè)主；五、其它(1) 關注貸款資金到帳情況，保持和客戶的聯(lián)系；(2) 以下情況須催款：n 客戶支付的支票或本票不能兌現(xiàn)；n 客戶未按約定時間支付房款；應電話提示客戶付款時間已到；逾期三天，再次提醒；逾期七天,發(fā)催款通知單；逾期十五天，告之客戶違約的后果；無效后由開發(fā)商公司出具通知書解除與其簽訂的合同。2．繳納定金(1) 與客戶約定繳納定金的時間；(2) 在與客戶約定的前一天下午再次與客戶確認到訪時間，在約定時間在門口恭迎；(3) 帶領客戶至洽談室坐下，以不被打擾；(4) 將客戶認購的房號再次與銷售經理確認；(5) 引領客戶到財務室繳交定金；(6)簽訂《認購書》，確認房號，價格，簽約時間，付款時間，付款方式等；對于有折讓的客戶，銷售人員填寫《購房優(yōu)惠申請單》，經銷售經理及發(fā)展商審核同意后簽字確認后存檔；(7) 《認購書》一式三份，除客戶聯(lián)外，開發(fā)商財務及營銷部各存一份；(8) 解答客戶相關問題，再次提示客戶簽約時所需攜帶的資料及證件；(9) 恭送客戶出門后，將客戶簽約相關信息傳真給律師行以準備合同。D：客戶離開（1）恭送客戶至門口，走在客戶的前一步為其拉門；如客戶駕車前來，要幫助客戶疏導交通；（2）確認客戶離開后整理客戶資料，填寫《來訪客戶登記表》，記錄訴求重點，意向套型
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