創(chuàng)建二十一世紀(jì)的采購(gòu)組織(參考版)
2025-07-02 20:51本頁(yè)面
【正文】 通過效仿這些做法，其他企業(yè)也可以開始將它們的采購(gòu)組織從只不過是企業(yè)的購(gòu)買者向一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器轉(zhuǎn)變的過程，此舉增加的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成本的節(jié)省。該企業(yè)的首席執(zhí)行官發(fā)現(xiàn)，由采購(gòu)引導(dǎo)的交叉職能團(tuán)隊(duì)為成功地在整個(gè)企業(yè)傳達(dá)管理層的新訊息并同時(shí)為在新的環(huán)境中開展競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備提供了一種極好的機(jī)制。最后，鑒于一個(gè)高績(jī)效采購(gòu)部門作為企業(yè)內(nèi)聯(lián)系不同團(tuán)隊(duì)的橋梁角色，它甚至可以支持組織變革。例如，對(duì)一家北美零售商來說，一項(xiàng)重大采購(gòu)舉措給這個(gè)企業(yè)提供了財(cái)務(wù)方面的回旋余地來從事更廣泛的重組計(jì)劃，包括改造其商店的外觀和強(qiáng)化其營(yíng)銷方法。當(dāng)然，采購(gòu)部門新責(zé)任的細(xì)節(jié)將隨著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而變化，例如，企業(yè)是追求由創(chuàng)新所引導(dǎo)的增長(zhǎng)還是將生產(chǎn)外包以便與低成本競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？對(duì)這類問題的答案將決定采購(gòu)人員如何確定和管理供應(yīng)商以及如何與供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng)。讓采購(gòu)與戰(zhàn)略保持一致正如上述移動(dòng)通訊公司的經(jīng)驗(yàn)表明的那樣，一旦績(jī)效卓越的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)建立了創(chuàng)造價(jià)值的記錄并且變?yōu)榻M織內(nèi)的協(xié)作同事，它們就可以開始實(shí)現(xiàn)它們更廣泛的戰(zhàn)略潛力。在一個(gè)移動(dòng)通訊公司，新任命的首席采購(gòu)官（CPO）制定了宏偉的目標(biāo)，這位CPO立即并公開地承擔(dān)了在一項(xiàng)新的重組計(jì)劃中確定的削減成本的大部分責(zé)任。隨著該舉措的進(jìn)行，在設(shè)計(jì)和制造過程早期與供應(yīng)商密切合作的好處變得清晰可見，最初抵制這些變革的高級(jí)工程師們也開始回心轉(zhuǎn)意。例如，前面提到的那個(gè)大型歐洲制造商就是遵循這條路線。這種理念經(jīng)常導(dǎo)致責(zé)任模糊、急迫感減弱，從而使得結(jié)果未能實(shí)現(xiàn)或不能持續(xù)。通常，向?qū)崿F(xiàn)這種理念的轉(zhuǎn)變起始于如下步驟：首席采購(gòu)官（CPO）與首席執(zhí)行官（CEO）和其他高管密切合作，制定（且隨后實(shí)現(xiàn)）積極進(jìn)取的、整個(gè)組織范圍的節(jié)省目標(biāo)。一流的企業(yè)不光把采購(gòu)視為組織的商業(yè)良知，還把它視為競(jìng)爭(zhēng)的耳目觸角。既要目標(biāo)遠(yuǎn)大，又要腳踏實(shí)地最好的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)努力轉(zhuǎn)變它們?cè)诮M織中的角色，并且這種努力以很高的目標(biāo)開始。在接受了有關(guān)采購(gòu)的強(qiáng)化“兵營(yíng)”式培訓(xùn)后，這些專家領(lǐng)導(dǎo)各團(tuán)隊(duì)在兩年時(shí)間里幫助節(jié)省了將近3億美元。事實(shí)上，我們預(yù)計(jì)，利用交叉職能團(tuán)隊(duì)幾乎可以使一項(xiàng)節(jié)約舉措的影響翻番（圖2）。依照這種方式，一家大型歐洲制造商建立了50多個(gè)這種團(tuán)隊(duì)，讓它們負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)節(jié)約的機(jī)會(huì)和開發(fā)新的采購(gòu)戰(zhàn)略。這些由采購(gòu)人員領(lǐng)導(dǎo)并按照支出類別組織的團(tuán)隊(duì)形成了一個(gè)企業(yè)采購(gòu)活動(dòng)的中流砥柱。一流的企業(yè)還積極地把采購(gòu)人員與他們企業(yè)內(nèi)的其他部門聯(lián)系起來。這個(gè)集團(tuán)還制定了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來確保管理采購(gòu)項(xiàng)目的采購(gòu)人員具有除項(xiàng)目管理、溝通和領(lǐng)導(dǎo)技能以外的適當(dāng)?shù)穆毮苤R(shí)。例如，一家大型物流集團(tuán)懷疑中心采購(gòu)部門對(duì)相關(guān)技能的缺乏正在阻礙其與一個(gè)重要業(yè)務(wù)單元的互動(dòng)。對(duì)于有發(fā)展前景的新招的大學(xué)畢業(yè)生，這種培訓(xùn)可以采取提供各種運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的崗位輪替計(jì)劃的形式。無論企業(yè)在何處尋找這些專家，我們的證據(jù)顯示，雇用他們的好處是巨大的（圖1）。通過顯示出偏愛雇用專家的強(qiáng)烈傾向，這些企業(yè)可改進(jìn)采購(gòu)在內(nèi)部業(yè)務(wù)單元中的可信度并營(yíng)造一種培育協(xié)作的環(huán)境。其余則來自對(duì)產(chǎn)品規(guī)范和需求的管理——采購(gòu)人員掌握深刻的職能和門類專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐做法、他們?cè)诙喾N環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的能力、以及他們對(duì)企業(yè)更廣泛的目標(biāo)的理解等。將采購(gòu)人員與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來無論怎樣強(qiáng)調(diào)人才在成功
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1