【正文】 ——水箱出水膠塞漏水調(diào)整膠塞位置；如膠塞已變形則應更換膠塞給水管的安裝（1）根據(jù)現(xiàn)場情況確定出最佳管路走向（綜合考慮如下因素；住戶要求、美觀效果、最省材料以及最省人力）?！紵鹧鏋榧t色清潔爐頭管路及爐頭臟物；清除空氣進氣門臟物——漏煤氣如軟管接頭處漏氣則應整改處理接頭處；如漏煤氣則應拆換點火器?！戆惭b完畢后進行通水試驗，接頭處應不滲水，水表應轉(zhuǎn)動靈活；——會同客戶服務部管理員做好新舊水表啟用底數(shù)的記錄。如水表齒輪磨損嚴重應更換一個新水表；——裝回水表，注意好兩端密封膠圈，水表的水流方向應與供水方向一致。（5）水表維修——關閉水表前的閘閥，排空管內(nèi)的水，拆下水表；——拆開水表，檢查濾網(wǎng)是否被臟物堵住，如是則應清除臟物；清潔水表讀數(shù)盤?！收先颗懦螅瑩Q上一個同規(guī)格的開關；——試驗開關應分合正常。（2）開關維修；——計算用電負荷，如已超載要求住戶相應減少負荷，否則應申請增容；——拉下總電源開關確認無電時，用萬用表檢查有無短路故障，如有則應先對懷疑點進行檢查。 家庭維修 （1）日光燈及各種燈具維修； ——檢查測量日光管兩端電壓是否正常，如不正常則應檢修開關； ——檢查啟輝器管腳接觸是否良好，否則應整修啟輝器座；檢查啟輝器電容是否已擊穿，玻璃管是否已發(fā)黑，如是則更換啟輝器；——檢查光管兩端是否較黑或燈絲已燒斷，如是則應更換同規(guī)格的光管；——檢查光管兩端是否接觸良好，否則應整修曝光管管座，整修后達不到要求的應更換。盡量使噪音降到最低限度，嚴禁在室內(nèi)高聲喧嘩、嘻笑取鬧。見到住戶時要先問好，簡潔闡明事由征得住戶同意后方可進入室內(nèi)進行安裝/維修。（5）水電維修員接到住戶家庭安裝/維修通知單后，應在15分鐘內(nèi)準備好安裝/維修所需主要材料、輔助材料、施工工具及清潔用品（塑料袋、干凈抹布等），按與住戶約定的時間提前5分鐘趕到（特殊情況除外）。（4）水電維修員進行住戶家庭安裝/維修前，首先應設計好方案或者進行仔細檢測、判斷出故障部位。（3）水電維修員進行住戶家庭維修時應征詢住戶意見，并恢復維修前的原貌原樣，如有改動應爭得住戶的同意方可進行。 （1）水電維修員進行住房家庭安裝/維修時，要嚴格遵守物業(yè)管理處員工服務的相關規(guī)程。1維修部做好相關單據(jù)的登記工作。如住戶對此次維修收費有異議，維修員應根據(jù)相關收費規(guī)定向住戶作出解釋，盡量打消住戶的疑慮。向住戶試驗維修后的效果，試驗應不少于3次，并向住戶說明使用中應注意的事項，如住戶有不滿意的地方(合理的要求)，維修員應及時進行整改直至住戶滿意為止。（3）不能開大閘門：按本規(guī)程（3）條款執(zhí)行?？梢晫χv機維修（1）無圖象、聲音，但開鎖正常：——調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無光柵，如有光柵則應檢查室內(nèi)機與門口機的圖象信號連接線是否接牢，則由應重新接好；——如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無光柵，此時應檢查室內(nèi)機電路板，包括振蕩電路、推動電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級檢查，直至故障排除。（3）不能開樓下大閘門： ——檢查鎖舌部件是否靈活，如阻滯則應加潤滑油； ——檢查開鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞，如是則應重新接好線頭或更換電磁線圈；——檢查分機開鎖按鈕是否接觸良好、開鎖繼電器是否動作可靠、開鎖電路有無損壞的元器件，如有問題則應逐一檢查并排除故障。樓層防盜對講機維修（1）室內(nèi)聽不到鈴聲：——檢查主機按鈕開關是否接觸良好，否則應更換按鈕開關； ——檢查室內(nèi)分機待機轉(zhuǎn)換開關是否接觸良好，如接觸不行則應整修處理；——通過上述兩個步驟如仍不振鈴，則應重點檢查振鈴放大電路，直至故障排除。（2）檢查電話線有無斷線，如有則應更換一根電話線。（4）插座：——檢查插座接線是否牢固，插孔是否太松馳，如是則應整改插座，整改達不到要求的應更換；——檢查插座輸入與輸出信號，如果輸出信號較輸入信號少，則應更換插座。（2）分配器：——檢查輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應整修或更換插頭； ——檢查分配器輸入、輸出信號強弱，如果輸出信號比輸入信號少，則應更換分配器。（2）靜態(tài)測量法：——短路電阻測量法；——電流測量判斷法；——電壓測量判斷法。（3）必須正確判斷故障部位、故障元器件，切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。維修員注意事項（1）應熟悉維修設施的電路原理及功能方框圖。如因特殊情況突然停電，應在恢復供電12小時內(nèi)向有關住戶作出解釋。停電管理。對計劃中未列出的維修保養(yǎng)工作，應由維修部主管盡快補充至計劃中，對于突發(fā)性設備設施故障，先經(jīng)維修部主管口頭批準后，可以先組織解決而后寫出報告，并上報公司。（9）主回路維修保養(yǎng)：——標示牌是否清晰或掉落，如是則補上新的標示牌；——接頭處是否有過熱或燒傷痕跡，如是則修復并擰緊；——母線排油漆是否脫落，如是則重新油漆。（7）斷路器(自動空氣開關)維修保養(yǎng)：——用500V搖表測量絕緣電阻，應不低于10MΩ，否則應烘干處理；——清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如果滅弧罩破裂，則應更換；——斷路器（自動空氣開關）在閉合和斷開過程中，其可動部分與滅弧室的零件應無卡住現(xiàn)象；——在使用過程中發(fā)現(xiàn)鐵芯有特異噪音時，應清潔其工作表面；——各傳動機構(gòu)應注入潤滑油；——檢查主觸頭表面有小的金屬顆粒時，應將其清除，但不能修銼，只能輕輕擦拭；——檢查手動（3次）、電動（3次）閉合與斷開是否可靠，否則應修復；——檢查接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則修復并擰緊；——檢查接地線有無松脫或銹蝕，如有則除銹處理并擰緊。（5）電容器維修保養(yǎng)：——清理冷卻風道及外殼灰塵，使電容器散熱良好；——檢查電容有無膨脹、漏油或異常響聲，如有則應更換；——檢查接頭處，接地線是否有松脫或銹蝕，如有則應除銹處理并擰緊；——檢查電容三相不平衡電流是否超過額定值的15％或電容缺相，如是則更換電容。（3）交流接觸器維修保養(yǎng)：——清除接觸表面的污垢，尤其是進線端相間的污垢；——清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒；——清除觸頭表面及四周的污物，但不要修銼觸頭，燒蝕嚴重不能正常工作的觸頭應更換；——清潔鐵芯表面的油污及臟物；——擰緊所有緊固件。（1）刀開關維修保養(yǎng)：——檢查安裝螺栓是否緊固，如松馳則擰緊；——檢查刀開關轉(zhuǎn)動是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象則應對轉(zhuǎn)動部位加潤滑油；——檢查刀開關三相是否同步，接觸是否良好，是否有燒傷或過熱痕跡，如有問題則進行機械調(diào)整或整修處理；——用500V搖表測量絕緣底板，其絕緣電阻如果低于10MΩ，則應進行烘干處理，烘干達不到要求的則應更換。每年定期委托供電公司對小區(qū)內(nèi)所有高壓開關柜進行一次維修保養(yǎng)，此項工作由變配電房管理員負責監(jiān)督并進行記錄。（2）外部維修保養(yǎng)：每年的4月份、10月份對小區(qū)內(nèi)所有變壓器外部進行一次清潔、保養(yǎng)：——測定變壓器線圈的絕緣電阻，如發(fā)現(xiàn)其電阻值比上次測定的數(shù)值下降30％—50％時，應作絕緣油試驗(對外委托試驗)，如絕緣油不合格則應全部換掉；換上新鮮的合格的絕緣油后，如果變壓器的絕緣電阻還低于120m，則應對變壓器線圈進行處理(外委完成)；——清掃變壓器外殼，變壓器漏油時應擰緊螺母或更換密封膠墊；——擰緊變壓器引出線的接頭，如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過熱痕跡，應進行整修處理并重新接好；——變壓器油位處于批示器下限時，應補同型號絕緣油，并清除油枕集泥器中的水和污垢； ——檢查變壓器的接地線是否良好，地線是否被腐蝕，腐蝕嚴重時應更換地線。高壓開關柜、變壓器的主要維修保養(yǎng)項目由外委完成，外部清潔及部分外部附件的維修保養(yǎng)由變配電室值班電工負責，低壓配電柜的維修保養(yǎng)由變配電室值班電工負責。（3）《供配電設備設施維修保養(yǎng)年度計劃》應包括如下內(nèi)容：——維修保養(yǎng)項目及內(nèi)容；——備品、備件計劃；——具體實施維修保養(yǎng)的時間；——預計費用。供配電設施設備維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程《供配電設備設施維修保養(yǎng)年度計劃》的制定 （1）每年的12月15日前，由維修部主管組織變配電室組長/值班電工一起研究、制定《供配電設備設施維修保養(yǎng)年度計劃》并上報公司審批。當值變配電室值班電工應將供配電設備設施的運行數(shù)據(jù)（電壓、電流、功率因數(shù)、環(huán)境溫度、有功用量、無功用量）及運行狀況清晰、完整、規(guī)范地進行記錄。（2）接班人員應認真聽取交班人員交代，并查看記錄，檢查工具、物品是否齊全，確認無誤后在記錄上簽名。（5）對機房都應當做到隨時上鎖，鑰匙由當值班電工保管，值班電工不得私自配鑰匙。 （3）每班打掃一次機房的衛(wèi)生，每周清潔一次機房內(nèi)和設備設施衛(wèi)生，做到地面、墻壁、天花、門窗、設備設施表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，油漆完好，整潔光亮。 （2）機房內(nèi)嚴禁存放易燃、易爆、危險物品。 （4）變配電房發(fā)生水浸時的處置： ——視進水情況，拉下總電源開關或高壓開關； ——堵住漏水源； ——如果漏水較大，．應立即通知維修部主管，同時盡力阻滯進水； ——漏水源堵住后，應立即排水； ——排干水后，應立即對濕水設備設施進行除濕處理（如用干的干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風，更換相關管線等）； ——確認濕水已消除（如各絕緣電阻達到規(guī)定要求），開機試運行，如無異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運行。 （2）配電柜自動空氣開關跳閘的處置： ——判斷跳閘原因（短路或過載）； ——查清楚負載種類及分布情況； ——對可疑處逐個檢查，確認故障部位或報告組長/主管，請求支援解決； ——如故障已排除應立即恢復供電。發(fā)現(xiàn)有人觸電時，當值變配電室值班電工應保持鎮(zhèn)靜、保持頭腦冷靜，盡快使觸電者脫離電源，并進行緊急搶救： ——拉開電源開關、拔去插頭或熔斷器； ——用干燥的木棒、竹竿移開電線或用絕緣工具（平口鉗、斜口鉗等）剪斷電線； ——用干燥的衣服或絕緣材料墊住，將觸電者脫離電源； ——防止觸電者在斷電后跌倒，造成二次受傷； ——如果觸電者尚未失去知覺，則必須讓其保持安靜，并立即請醫(yī)生進行診治，密切注意其癥狀變化； ——如果觸電者已失去知覺，但呼吸尚存，應使其舒適、安靜地仰臥，將上衣與褲帶放松，使其容易呼吸，若觸電者呼吸困難，有抽筋現(xiàn)象，則應積極進行人工呼吸，并及時送進醫(yī)院； ——如果觸電者的呼吸、脈博及心跳都已停止，此時不能認為其已死亡，應當立即對其進行人工呼吸。整改時應嚴格遵守《供配電設備設施安全操作標準作業(yè)規(guī)程》和《供配電設備設施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》的相關規(guī)定。10％范圍以內(nèi)，是否超載運行；——各種接頭是否有過熱或燒傷痕跡；——接地線有無銹蝕或松動；——各種臨時用電接駁情況；——各種標示牌、標示物是否完好；——安全用具是否齊全，是否存放于規(guī)定位置；——按時開關管轄區(qū)域內(nèi)路燈、燈飾或噴水池，及時維修好轄區(qū)內(nèi)路燈。（2）變配電室值班電工應按規(guī)定的頻次進行檢查、巡視、監(jiān)控，并把每次所到巡視點的時間進行記錄。（6）在配電柜開關上工作前，操作要領如下：——拉開開關、有明顯的開路點；——驗電，確認無電；——掛三相短路接地線；——設置絕緣隔板（與鄰近帶電體距離在6cm以下者）；——掛上：“有人工作，禁止合閘”標示牌于停電開關處；——站在絕緣墊上工作，盡量單手作業(yè)。（4）自發(fā)電送電的操作要領：——合上發(fā)電機控制電源；——合上發(fā)電機配電柜總開關。（2）自發(fā)電停電的操作要領：——拉開發(fā)電機配電柜總開關；——關掉發(fā)電機控制電源。（6）變配電房拉、合閘時，應一人執(zhí)行一人監(jiān)護。不允許強行送電，必要時允許試送電一次。（3）嚴禁帶電工作，緊急情況須帶電作業(yè)時，需具備如下條件：——有監(jiān)護人；——工作場地空間足夠，光線足夠；——所用工具材料齊全（絕緣平口鉗、斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、電工膠布等)；——工作人員必須穿戴絕緣手套、棉工作衣、絕緣鞋。供配電設備設施安全操作標準作業(yè)規(guī)程安全操作注意事項（1）操作高壓設備設施時，必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋、著棉工作服、使用高壓絕緣操作桿。（3）有下列情況之一者不準交班：——上一班運行情況未交代清楚；——記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；——水泵房不干凈；——接班人未到崗；——事故正在處理中或交接班時發(fā)生故障，此時應由交班人負責繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進行。交接班要求（1）接班人員應準時接班。（5）水泵房內(nèi)應當通風良好，光線足夠，門窗開啟靈活。水泵房內(nèi)嚴禁吸煙。（2）水泵房內(nèi)嚴禁存放有毒、有害物品。如用干的干凈抹布擦拭、熱風吹干、自然通風、更換相關管線等；——確認濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開機試運行；如無異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運行。（2）水泵房發(fā)生火災時按《火警、火災應急處理標準作業(yè)規(guī)程》處置。給排水設備設施異常情況的處理（1）主供水管爆裂的處置：——立即關閉相關聯(lián)的主供水管上的閘閥；——如果關閉了主供水管上相關聯(lián)的閘閥后仍不能控制住大量泄水，則應關停相應的水泵房；——立即通知客戶服務部及維修部主管。（3）水泵房管理員在巡視監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)給排水設備設施有不正常情況時，應及時采取措施加以解決；處理不了的問題，應及時詳細地匯報給維修部水泵房組長或主管，請求協(xié)助解決。給排水設備設施運行管理標準作業(yè)規(guī)程巡視監(jiān)控 （1）水泵房管理員應每兩個小時巡視一次小區(qū)內(nèi)水泵房（包括機房、水池、水箱），每周巡視一次小區(qū)內(nèi)主供水管上閘閥以及道路上沙井、雨水井。給排水設備設施因維修保養(yǎng)等原因需要停水時，應由維修部主管填寫停水申請表，經(jīng)主管經(jīng)理批準后通知客戶服務部，由客戶服務部提前24小時通知有關用戶。1水泵房管理員應將上