【正文】 ——水箱出水膠塞漏水調(diào)整膠塞位置；如膠塞已變形則應(yīng)更換膠塞給水管的安裝（1）根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況確定出最佳管路走向（綜合考慮如下因素；住戶要求、美觀效果、最省材料以及最省人力）?！紵鹧鏋榧t色清潔爐頭管路及爐頭臟物；清除空氣進(jìn)氣門臟物——漏煤氣如軟管接頭處漏氣則應(yīng)整改處理接頭處；如漏煤氣則應(yīng)拆換點(diǎn)火器。——水表安裝完畢后進(jìn)行通水試驗(yàn)，接頭處應(yīng)不滲水，水表應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活；——會(huì)同客戶服務(wù)部管理員做好新舊水表啟用底數(shù)的記錄。如水表齒輪磨損嚴(yán)重應(yīng)更換一個(gè)新水表；——裝回水表，注意好兩端密封膠圈，水表的水流方向應(yīng)與供水方向一致。（5）水表維修——關(guān)閉水表前的閘閥，排空管內(nèi)的水，拆下水表；——拆開(kāi)水表，檢查濾網(wǎng)是否被臟物堵住，如是則應(yīng)清除臟物；清潔水表讀數(shù)盤?！收先颗懦螅瑩Q上一個(gè)同規(guī)格的開(kāi)關(guān)；——試驗(yàn)開(kāi)關(guān)應(yīng)分合正常。（2）開(kāi)關(guān)維修；——計(jì)算用電負(fù)荷，如已超載要求住戶相應(yīng)減少負(fù)荷，否則應(yīng)申請(qǐng)?jiān)鋈?；——拉下總電源開(kāi)關(guān)確認(rèn)無(wú)電時(shí)，用萬(wàn)用表檢查有無(wú)短路故障，如有則應(yīng)先對(duì)懷疑點(diǎn)進(jìn)行檢查。 家庭維修 （1）日光燈及各種燈具維修； ——檢查測(cè)量日光管兩端電壓是否正常，如不正常則應(yīng)檢修開(kāi)關(guān)； ——檢查啟輝器管腳接觸是否良好，否則應(yīng)整修啟輝器座；檢查啟輝器電容是否已擊穿，玻璃管是否已發(fā)黑，如是則更換啟輝器；——檢查光管兩端是否較黑或燈絲已燒斷，如是則應(yīng)更換同規(guī)格的光管；——檢查光管兩端是否接觸良好，否則應(yīng)整修曝光管管座，整修后達(dá)不到要求的應(yīng)更換。盡量使噪音降到最低限度，嚴(yán)禁在室內(nèi)高聲喧嘩、嘻笑取鬧。見(jiàn)到住戶時(shí)要先問(wèn)好，簡(jiǎn)潔闡明事由征得住戶同意后方可進(jìn)入室內(nèi)進(jìn)行安裝/維修。（5）水電維修員接到住戶家庭安裝/維修通知單后，應(yīng)在15分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好安裝/維修所需主要材料、輔助材料、施工工具及清潔用品（塑料袋、干凈抹布等），按與住戶約定的時(shí)間提前5分鐘趕到（特殊情況除外）。（4）水電維修員進(jìn)行住戶家庭安裝/維修前，首先應(yīng)設(shè)計(jì)好方案或者進(jìn)行仔細(xì)檢測(cè)、判斷出故障部位。（3）水電維修員進(jìn)行住戶家庭維修時(shí)應(yīng)征詢住戶意見(jiàn)，并恢復(fù)維修前的原貌原樣，如有改動(dòng)應(yīng)爭(zhēng)得住戶的同意方可進(jìn)行。 （1）水電維修員進(jìn)行住房家庭安裝/維修時(shí)，要嚴(yán)格遵守物業(yè)管理處員工服務(wù)的相關(guān)規(guī)程。1維修部做好相關(guān)單據(jù)的登記工作。如住戶對(duì)此次維修收費(fèi)有異議，維修員應(yīng)根據(jù)相關(guān)收費(fèi)規(guī)定向住戶作出解釋，盡量打消住戶的疑慮。向住戶試驗(yàn)維修后的效果，試驗(yàn)應(yīng)不少于3次，并向住戶說(shuō)明使用中應(yīng)注意的事項(xiàng)，如住戶有不滿意的地方(合理的要求)，維修員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改直至住戶滿意為止。（3）不能開(kāi)大閘門：按本規(guī)程（3）條款執(zhí)行?？梢晫?duì)講機(jī)維修（1）無(wú)圖象、聲音，但開(kāi)鎖正常：——調(diào)節(jié)亮度電位器觀察屏幕有無(wú)光柵，如有光柵則應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)與門口機(jī)的圖象信號(hào)連接線是否接牢，則由應(yīng)重新接好；——如調(diào)節(jié)亮度電位器屏幕仍無(wú)光柵，此時(shí)應(yīng)檢查室內(nèi)機(jī)電路板，包括振蕩電路、推動(dòng)電路、輸出電路、圖象顯示電路等逐級(jí)檢查，直至故障排除。（3）不能開(kāi)樓下大閘門： ——檢查鎖舌部件是否靈活，如阻滯則應(yīng)加潤(rùn)滑油； ——檢查開(kāi)鎖磁線圈接線是否良好、線圈是否燒壞，如是則應(yīng)重新接好線頭或更換電磁線圈；——檢查分機(jī)開(kāi)鎖按鈕是否接觸良好、開(kāi)鎖繼電器是否動(dòng)作可靠、開(kāi)鎖電路有無(wú)損壞的元器件，如有問(wèn)題則應(yīng)逐一檢查并排除故障。樓層防盜對(duì)講機(jī)維修（1）室內(nèi)聽(tīng)不到鈴聲：——檢查主機(jī)按鈕開(kāi)關(guān)是否接觸良好，否則應(yīng)更換按鈕開(kāi)關(guān)； ——檢查室內(nèi)分機(jī)待機(jī)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)是否接觸良好，如接觸不行則應(yīng)整修處理；——通過(guò)上述兩個(gè)步驟如仍不振鈴，則應(yīng)重點(diǎn)檢查振鈴放大電路，直至故障排除。（2）檢查電話線有無(wú)斷線，如有則應(yīng)更換一根電話線。（4）插座：——檢查插座接線是否牢固，插孔是否太松馳，如是則應(yīng)整改插座，整改達(dá)不到要求的應(yīng)更換；——檢查插座輸入與輸出信號(hào)，如果輸出信號(hào)較輸入信號(hào)少，則應(yīng)更換插座。（2）分配器：——檢查輸入、輸出插頭是否松脫、氧化、生銹，如是則應(yīng)整修或更換插頭； ——檢查分配器輸入、輸出信號(hào)強(qiáng)弱，如果輸出信號(hào)比輸入信號(hào)少，則應(yīng)更換分配器。（2）靜態(tài)測(cè)量法：——短路電阻測(cè)量法；——電流測(cè)量判斷法；——電壓測(cè)量判斷法。（3）必須正確判斷故障部位、故障元器件，切忌亂換亂拆、胡亂調(diào)整。維修員注意事項(xiàng)（1）應(yīng)熟悉維修設(shè)施的電路原理及功能方框圖。如因特殊情況突然停電，應(yīng)在恢復(fù)供電12小時(shí)內(nèi)向有關(guān)住戶作出解釋。停電管理。對(duì)計(jì)劃中未列出的維修保養(yǎng)工作，應(yīng)由維修部主管盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中，對(duì)于突發(fā)性設(shè)備設(shè)施故障，先經(jīng)維修部主管口頭批準(zhǔn)后，可以先組織解決而后寫出報(bào)告，并上報(bào)公司。（9）主回路維修保養(yǎng)：——標(biāo)示牌是否清晰或掉落，如是則補(bǔ)上新的標(biāo)示牌；——接頭處是否有過(guò)熱或燒傷痕跡，如是則修復(fù)并擰緊；——母線排油漆是否脫落，如是則重新油漆。（7）斷路器(自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān))維修保養(yǎng)：——用500V搖表測(cè)量絕緣電阻，應(yīng)不低于10MΩ，否則應(yīng)烘干處理；——清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如果滅弧罩破裂，則應(yīng)更換；——斷路器（自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)）在閉合和斷開(kāi)過(guò)程中，其可動(dòng)部分與滅弧室的零件應(yīng)無(wú)卡住現(xiàn)象；——在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)鐵芯有特異噪音時(shí)，應(yīng)清潔其工作表面；——各傳動(dòng)機(jī)構(gòu)應(yīng)注入潤(rùn)滑油；——檢查主觸頭表面有小的金屬顆粒時(shí)，應(yīng)將其清除，但不能修銼，只能輕輕擦拭；——檢查手動(dòng)（3次）、電動(dòng)（3次）閉合與斷開(kāi)是否可靠，否則應(yīng)修復(fù)；——檢查接頭處有無(wú)過(guò)熱或燒傷痕跡，如有則修復(fù)并擰緊；——檢查接地線有無(wú)松脫或銹蝕，如有則除銹處理并擰緊。（5）電容器維修保養(yǎng)：——清理冷卻風(fēng)道及外殼灰塵，使電容器散熱良好；——檢查電容有無(wú)膨脹、漏油或異常響聲，如有則應(yīng)更換；——檢查接頭處，接地線是否有松脫或銹蝕，如有則應(yīng)除銹處理并擰緊；——檢查電容三相不平衡電流是否超過(guò)額定值的15％或電容缺相，如是則更換電容。（3）交流接觸器維修保養(yǎng)：——清除接觸表面的污垢，尤其是進(jìn)線端相間的污垢；——清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒；——清除觸頭表面及四周的污物，但不要修銼觸頭，燒蝕嚴(yán)重不能正常工作的觸頭應(yīng)更換；——清潔鐵芯表面的油污及臟物；——擰緊所有緊固件。（1）刀開(kāi)關(guān)維修保養(yǎng)：——檢查安裝螺栓是否緊固，如松馳則擰緊；——檢查刀開(kāi)關(guān)轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活，如有阻滯現(xiàn)象則應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)動(dòng)部位加潤(rùn)滑油；——檢查刀開(kāi)關(guān)三相是否同步，接觸是否良好，是否有燒傷或過(guò)熱痕跡，如有問(wèn)題則進(jìn)行機(jī)械調(diào)整或整修處理；——用500V搖表測(cè)量絕緣底板，其絕緣電阻如果低于10MΩ，則應(yīng)進(jìn)行烘干處理，烘干達(dá)不到要求的則應(yīng)更換。每年定期委托供電公司對(duì)小區(qū)內(nèi)所有高壓開(kāi)關(guān)柜進(jìn)行一次維修保養(yǎng)，此項(xiàng)工作由變配電房管理員負(fù)責(zé)監(jiān)督并進(jìn)行記錄。（2）外部維修保養(yǎng)：每年的4月份、10月份對(duì)小區(qū)內(nèi)所有變壓器外部進(jìn)行一次清潔、保養(yǎng)：——測(cè)定變壓器線圈的絕緣電阻，如發(fā)現(xiàn)其電阻值比上次測(cè)定的數(shù)值下降30％—50％時(shí)，應(yīng)作絕緣油試驗(yàn)(對(duì)外委托試驗(yàn))，如絕緣油不合格則應(yīng)全部換掉；換上新鮮的合格的絕緣油后，如果變壓器的絕緣電阻還低于120m，則應(yīng)對(duì)變壓器線圈進(jìn)行處理(外委完成)；——清掃變壓器外殼，變壓器漏油時(shí)應(yīng)擰緊螺母或更換密封膠墊；——擰緊變壓器引出線的接頭，如發(fā)現(xiàn)接頭燒傷或過(guò)熱痕跡，應(yīng)進(jìn)行整修處理并重新接好；——變壓器油位處于批示器下限時(shí)，應(yīng)補(bǔ)同型號(hào)絕緣油，并清除油枕集泥器中的水和污垢； ——檢查變壓器的接地線是否良好，地線是否被腐蝕，腐蝕嚴(yán)重時(shí)應(yīng)更換地線。高壓開(kāi)關(guān)柜、變壓器的主要維修保養(yǎng)項(xiàng)目由外委完成，外部清潔及部分外部附件的維修保養(yǎng)由變配電室值班電工負(fù)責(zé)，低壓配電柜的維修保養(yǎng)由變配電室值班電工負(fù)責(zé)。（3）《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》應(yīng)包括如下內(nèi)容：——維修保養(yǎng)項(xiàng)目及內(nèi)容；——備品、備件計(jì)劃；——具體實(shí)施維修保養(yǎng)的時(shí)間；——預(yù)計(jì)費(fèi)用。供配電設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》的制定 （1）每年的12月15日前，由維修部主管組織變配電室組長(zhǎng)/值班電工一起研究、制定《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計(jì)劃》并上報(bào)公司審批。當(dāng)值變配電室值班電工應(yīng)將供配電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)（電壓、電流、功率因數(shù)、環(huán)境溫度、有功用量、無(wú)功用量）及運(yùn)行狀況清晰、完整、規(guī)范地進(jìn)行記錄。（2）接班人員應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取交班人員交代，并查看記錄，檢查工具、物品是否齊全，確認(rèn)無(wú)誤后在記錄上簽名。（5）對(duì)機(jī)房都應(yīng)當(dāng)做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值班電工保管，值班電工不得私自配鑰匙。 （3）每班打掃一次機(jī)房的衛(wèi)生，每周清潔一次機(jī)房?jī)?nèi)和設(shè)備設(shè)施衛(wèi)生，做到地面、墻壁、天花、門窗、設(shè)備設(shè)施表面無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物，油漆完好，整潔光亮。 （2）機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、危險(xiǎn)物品。 （4）變配電房發(fā)生水浸時(shí)的處置： ——視進(jìn)水情況，拉下總電源開(kāi)關(guān)或高壓開(kāi)關(guān)； ——堵住漏水源； ——如果漏水較大，．應(yīng)立即通知維修部主管，同時(shí)盡力阻滯進(jìn)水； ——漏水源堵住后，應(yīng)立即排水； ——排干水后，應(yīng)立即對(duì)濕水設(shè)備設(shè)施進(jìn)行除濕處理（如用干的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)，更換相關(guān)管線等）； ——確認(rèn)濕水已消除（如各絕緣電阻達(dá)到規(guī)定要求），開(kāi)機(jī)試運(yùn)行，如無(wú)異常情況出現(xiàn)，則可以投入正常運(yùn)行。 （2）配電柜自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)跳閘的處置： ——判斷跳閘原因（短路或過(guò)載）； ——查清楚負(fù)載種類及分布情況； ——對(duì)可疑處逐個(gè)檢查，確認(rèn)故障部位或報(bào)告組長(zhǎng)/主管，請(qǐng)求支援解決； ——如故障已排除應(yīng)立即恢復(fù)供電。發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，當(dāng)值變配電室值班電工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜、保持頭腦冷靜，盡快使觸電者脫離電源，并進(jìn)行緊急搶救： ——拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)、拔去插頭或熔斷器； ——用干燥的木棒、竹竿移開(kāi)電線或用絕緣工具（平口鉗、斜口鉗等）剪斷電線； ——用干燥的衣服或絕緣材料墊住，將觸電者脫離電源； ——防止觸電者在斷電后跌倒，造成二次受傷； ——如果觸電者尚未失去知覺(jué)，則必須讓其保持安靜，并立即請(qǐng)醫(yī)生進(jìn)行診治，密切注意其癥狀變化； ——如果觸電者已失去知覺(jué)，但呼吸尚存，應(yīng)使其舒適、安靜地仰臥，將上衣與褲帶放松，使其容易呼吸，若觸電者呼吸困難，有抽筋現(xiàn)象，則應(yīng)積極進(jìn)行人工呼吸，并及時(shí)送進(jìn)醫(yī)院； ——如果觸電者的呼吸、脈博及心跳都已停止，此時(shí)不能認(rèn)為其已死亡，應(yīng)當(dāng)立即對(duì)其進(jìn)行人工呼吸。整改時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守《供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《供配電設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定。10％范圍以內(nèi)，是否超載運(yùn)行；——各種接頭是否有過(guò)熱或燒傷痕跡；——接地線有無(wú)銹蝕或松動(dòng)；——各種臨時(shí)用電接駁情況；——各種標(biāo)示牌、標(biāo)示物是否完好；——安全用具是否齊全，是否存放于規(guī)定位置；——按時(shí)開(kāi)關(guān)管轄區(qū)域內(nèi)路燈、燈飾或噴水池，及時(shí)維修好轄區(qū)內(nèi)路燈。（2）變配電室值班電工應(yīng)按規(guī)定的頻次進(jìn)行檢查、巡視、監(jiān)控，并把每次所到巡視點(diǎn)的時(shí)間進(jìn)行記錄。（6）在配電柜開(kāi)關(guān)上工作前，操作要領(lǐng)如下：——拉開(kāi)開(kāi)關(guān)、有明顯的開(kāi)路點(diǎn)；——驗(yàn)電，確認(rèn)無(wú)電；——掛三相短路接地線；——設(shè)置絕緣隔板（與鄰近帶電體距離在6cm以下者）；——掛上：“有人工作，禁止合閘”標(biāo)示牌于停電開(kāi)關(guān)處；——站在絕緣墊上工作，盡量單手作業(yè)。（4）自發(fā)電送電的操作要領(lǐng)：——合上發(fā)電機(jī)控制電源；——合上發(fā)電機(jī)配電柜總開(kāi)關(guān)。（2）自發(fā)電停電的操作要領(lǐng)：——拉開(kāi)發(fā)電機(jī)配電柜總開(kāi)關(guān)；——關(guān)掉發(fā)電機(jī)控制電源。（6）變配電房拉、合閘時(shí)，應(yīng)一人執(zhí)行一人監(jiān)護(hù)。不允許強(qiáng)行送電，必要時(shí)允許試送電一次。（3）嚴(yán)禁帶電工作，緊急情況須帶電作業(yè)時(shí)，需具備如下條件：——有監(jiān)護(hù)人；——工作場(chǎng)地空間足夠，光線足夠；——所用工具材料齊全（絕緣平口鉗、斜口鉗、尖嘴鉗、螺絲刀、電工膠布等)；——工作人員必須穿戴絕緣手套、棉工作衣、絕緣鞋。供配電設(shè)備設(shè)施安全操作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程安全操作注意事項(xiàng)（1）操作高壓設(shè)備設(shè)施時(shí)，必須戴絕緣手套、穿絕緣鞋、著棉工作服、使用高壓絕緣操作桿。（3）有下列情況之一者不準(zhǔn)交班：——上一班運(yùn)行情況未交代清楚；——記錄不規(guī)范、不完整、不清晰；——水泵房不干凈；——接班人未到崗；——事故正在處理中或交接班時(shí)發(fā)生故障，此時(shí)應(yīng)由交班人負(fù)責(zé)繼續(xù)處理，接班人協(xié)助進(jìn)行。交接班要求（1）接班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)接班。（5）水泵房?jī)?nèi)應(yīng)當(dāng)通風(fēng)良好，光線足夠，門窗開(kāi)啟靈活。水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。（2）水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。如用干的干凈抹布擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換相關(guān)管線等；——確認(rèn)濕水已消除、各絕緣電阻符合要求后，開(kāi)機(jī)試運(yùn)行；如無(wú)異常情況出現(xiàn)則可以投入正常運(yùn)行。（2）水泵房發(fā)生火災(zāi)時(shí)按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處置。給排水設(shè)備設(shè)施異常情況的處理（1）主供水管爆裂的處置：——立即關(guān)閉相關(guān)聯(lián)的主供水管上的閘閥；——如果關(guān)閉了主供水管上相關(guān)聯(lián)的閘閥后仍不能控制住大量泄水，則應(yīng)關(guān)停相應(yīng)的水泵房；——立即通知客戶服務(wù)部及維修部主管。（3）水泵房管理員在巡視監(jiān)控過(guò)程中發(fā)現(xiàn)給排水設(shè)備設(shè)施有不正常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取措施加以解決；處理不了的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)詳細(xì)地匯報(bào)給維修部水泵房組長(zhǎng)或主管，請(qǐng)求協(xié)助解決。給排水設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程巡視監(jiān)控 （1）水泵房管理員應(yīng)每?jī)蓚€(gè)小時(shí)巡視一次小區(qū)內(nèi)水泵房（包括機(jī)房、水池、水箱），每周巡視一次小區(qū)內(nèi)主供水管上閘閥以及道路上沙井、雨水井。給排水設(shè)備設(shè)施因維修保養(yǎng)等原因需要停水時(shí)，應(yīng)由維修部主管填寫停水申請(qǐng)表，經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后通知客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部提前24小時(shí)通知有關(guān)用戶。1水泵房管理員應(yīng)將上