【正文】 例如在確定運輸日期時，要考慮到貨運代理商和其。運輸計劃要考慮到運送的時間和用于裝運所需的運輸提前期，甚至要涉及外國運輸機械的情況。當你輸入客戶要求的交貨日期時，SD能計算出裝運活動的日期。交貨計劃包括所有在貨物發(fā)出前肯定要發(fā)生的活動。按時交貨對客戶是至關(guān)重要的，它甚至?xí)绊懣蛻魶Q定是否購買產(chǎn)品或相關(guān)服務(wù)。關(guān)鍵性的信貸狀況，可通過內(nèi)部電子郵件自動通知有關(guān)信貸管理人員。信貸管理包括下列特點：根據(jù)信貸管理的需要，可規(guī)定基于判據(jù)多樣性的自動化信貸檢查。SAP R/3系統(tǒng)提供了強有力的信貸管理環(huán)境。象SAPR/3系統(tǒng)中的銷售訂單處理的所有部分一樣，出具發(fā)票集成在機構(gòu)結(jié)構(gòu)中。它支持以下功能：發(fā)出： 根據(jù)貨物和服務(wù)而發(fā)出的發(fā)票 根據(jù)相應(yīng)的請求而發(fā)出的借項和貸項憑單 形式發(fā)票取消出具發(fā)票事務(wù)回扣的發(fā)出傳遞過帳數(shù)據(jù)到財務(wù)會計(FI)在SAPR/3系統(tǒng)中，以上所列的功能采用關(guān)于出具發(fā)票憑證執(zhí)行。你也可以根據(jù)自己的需要提出完成運費計算和結(jié)算的功能,而且可以選擇服務(wù)機構(gòu)。銷售、分銷系統(tǒng)的新的運輸要素的目標是為運輸提供基本功能：l 運輸計劃和處理l 運費計算l 運費結(jié)算l 客戶運費計算l 同時開出客戶運費發(fā)票l 服務(wù)機構(gòu)選擇功能目前，運輸功能在運輸計劃和處理境內(nèi)、境外裝運領(lǐng)域能夠滿足你的需求。為保持產(chǎn)品的價格有競爭性，使運輸成本保持最小非常重要。為確保裝運按計劃準時發(fā)放到客戶所在地，有效的運輸計劃是必需的。只在需要做出決定的某種環(huán)境下才去干預(yù)它。所以靠SAP提供的靈活裝運處理，你可提高總的成本效益且變得更有競爭能力。裝運部門的主要任務(wù)是確保對用戶服務(wù)和保障分銷資源計劃(DRP)。在一個屏幕上輸入帶有許多項目的銷售訂單，或利用一份擴展的訂單視圖來設(shè)置一項復(fù)雜的訂單時，系統(tǒng)能適應(yīng)你的需求。應(yīng)用選擇準則，你可以獲得感興趣的信息。你可分析銷售之前的文件用來衡量市場的動向，分析喪失銷售的原因，以及建立用于計劃和戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。當銷售開始時，你可以快速地從詢價或報價文件中取出信息并容易地輸入到銷售的文件中。當客戶需要有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息時，你可以使用系統(tǒng)中的詢價功能。這使你的SD事務(wù)可以實時工作。即使你的需求相當復(fù)雜，你也能很容易地將該系統(tǒng)為你所用。R/3SD的銷售處理可以提供：l 詢價、報價和銷售訂單的處理和監(jiān)控l 廣泛的拷貝功能可以將在訂單輸入中的誤差和重復(fù)勞動減至最少l 客戶定義的憑證類型用于所有銷售訂單l 可用性檢查(ATP)l 交貨計劃l 發(fā)貨點和路線確定l 包括本國和外國貨幣稅金確定在內(nèi)的定價l 客戶信貸檢查不論你的銷售簡單還是復(fù)雜，SD均能滿足你的需求。在銷售中，你可以通過R/3SD來實現(xiàn)這些過程。這項工作中任何一步稍有疏忽都可能造成訂單的喪失，甚至損害與良好客戶的關(guān)系。任何大組織的銷售與分銷門都要開展廣泛的銷售活動，而每一項活動都包含了大量自身的的各種變化因素。l 先進的信貸管理能力可使你的銷售風(fēng)險減至最小。l SD的定價能力也被一家獨立的咨詢公司評為“世界級”。你還能夠為專項客戶著手一份有關(guān)全部公開銷售活動的清單，而且能檢查各個銷售訂單的歷史。這些報表能協(xié)助你制定銷售和商貿(mào)策略以及分析計劃的結(jié)果。這將包括銷售的一攬表和銷售訂單的統(tǒng)計資料。精確的、實時的數(shù)據(jù)也意味著你的商業(yè)活動在效益上將有顯著地提高。通過R/3SD可獲取的通信媒體包括：l 使用筆記本電腦或其他工作站與R/3SD連接l 使用移動電話系統(tǒng)和筆記本電腦與R/3SD連接l 使用R/3系統(tǒng)的部件R/Mail進行信息傳送l 通過電信服務(wù)實現(xiàn)連接，諸如EDI或傳真l 打印的文件(SIS)SD的最重要工具之一就是銷售信息系統(tǒng)。銷售支持功能將使現(xiàn)場銷售人員的工作納入到組織的信息流中。使用SD中的銷售支持，結(jié)合現(xiàn)場銷售人員和其它職員能有助于掌握有價值的信息；這些信息將涉及客戶、銷售項目、競爭對手和他們的產(chǎn)品，以及合同。銷售支持使售前功能得以簡化和自動化，使人們擺脫了重要但很繁重的日常工作。R/3 SD的銷售支持要素為客戶服務(wù)和你的銷售及市場人員的商業(yè)活動提供了工具和處理手段。在已存入系統(tǒng)的銷售信息的基礎(chǔ)上，你可以創(chuàng)建有關(guān)客戶和潛在客戶的地址清單，他們是你發(fā)動的直接郵寄攻勢的目標。銷售支持部件的功能是既作為有關(guān)銷售和分銷的各方面信息的源，又作為獲取業(yè)務(wù)的起動力。獲利分析(COPA)和利潤中心會計(ECPCA)通過為您提供以下功能使您獲得競爭優(yōu)勢，從而節(jié)省時間和金錢：l 及時獲得信息從而盡早洞察獲利性趨勢l 縮短決策所需的響應(yīng)時間l 提供滿足各公司不同需求的報表以縮短查詢時間l 精確的匯總信息有助于避免錯誤決策l 通過提供標準的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和用戶界面改進全公司范圍內(nèi)的通訊和用戶認可狀況附錄D銷售和分銷系統(tǒng)（SD）(CAS)R/3銷售支持部件可幫助理你的銷售和市場部門在對現(xiàn)有的客戶提供支持的同時發(fā)展新的業(yè)務(wù)。 這可以為管理層提供重要的、戰(zhàn)略性的計劃信息，并提供可靠的數(shù)據(jù)以支持對公司未來至關(guān)重要的投資決策過程。R/3可使您按期間會計方法和銷售成本會計方法反映利潤。(ECPCA) 利潤中心會計支持面向銷售的銷售成本會計方法和基于期間會計方法的分析。COPA可以使您從業(yè)務(wù)的各個方面(比如產(chǎn)品、客戶、定單和它們的任意組合)及任何組織單元(比如銷售組織或業(yè)務(wù)領(lǐng)域)對它們的毛貢獻或?qū)?jīng)營利潤的總體貢獻進行分析。數(shù)量及價值流也被集成以便后勤模塊中的每次數(shù)量移動也能通過實時的成本核算影響相關(guān)成本對象中的實際成本。基于包含在MM物料主記錄中的價格評估物料構(gòu)成。例如，在銷售訂單相關(guān)的生產(chǎn)中，SD模塊中的銷售訂單也用做成本對象，在成本對象中，成本和銷售收入進行比較。R/3系統(tǒng)管理會計模塊的生產(chǎn)成本核算程序考慮不同的企業(yè)類型和成本會計核算程序。它可向每個項目要素，甚至可與網(wǎng)絡(luò)相連，分攤預(yù)算、成本、期限和能力。SAPR/3系統(tǒng)內(nèi)部定單模塊中，其重點是成本分析和結(jié)算。l 未清項目管理功能。SAP定單和項目系統(tǒng)的功能可用于各種投資支出測算，這些功能包括：l 資源與成本計劃功能，可與用戶的材料管理與生產(chǎn)能力計劃系統(tǒng)全面集成。ABC認識成本驅(qū)動器和業(yè)務(wù)處理過程之間的偶然關(guān)系。顧客。ABC根據(jù)業(yè)務(wù)處理過程中使用資源的情況來分配成本。此類型的記錄和分配不僅能夠進行成本控制，它也能作為其他管理會計核算部門（例如成本對象控制）作準備。當實際業(yè)務(wù)發(fā)生時，這些特殊分類帳也能自動地更新。它能滿足不同的廠商對報表的要求。 SAPR/3財會子系統(tǒng)的特殊分類帳模塊為特定的客戶提供了特殊的計算功能。同銷售與分銷模塊、現(xiàn)金管理模塊以及在損益表中的客戶特定的功能之間的接口，為所有業(yè)務(wù)處理提供更多的信息。而信函功能能適合任何企業(yè)的要求，可以用于付款通知書、對帳單和帳戶清單。應(yīng)收帳款模塊是在SAPR/3財會子系統(tǒng)中對客戶帳戶進行監(jiān)測與控制的模塊。為檢索未清項，系統(tǒng)提供帳戶分析、逾期分析、以及風(fēng)險分攤的功能。包括折扣在內(nèi)的付款功能可以用正規(guī)的書面形式和電子數(shù)據(jù)交換媒介(如EDIFACT,EDI)來處理。SAPR/3財會子系統(tǒng)的應(yīng)付帳款模塊對所有供應(yīng)商的財會數(shù)據(jù)進行管理。與財務(wù)會計和固定資產(chǎn)系統(tǒng)的集成，數(shù)據(jù)可以直接從各個財務(wù)報表中匯總過來，這就使法定合并的業(yè)務(wù)處理大為簡化，此外，還可以減少因為不同的軟件的使用而造成的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移中帶來的錯誤。 集團公司的合并資產(chǎn)負債表不是簡單地將子公司的資產(chǎn)負債表進行簡單地相加而得。合并財務(wù)報表 與單獨的企業(yè)財務(wù)報表相比，合并財務(wù)報表已經(jīng)顯得日益重要。所有與明細分類帳中借方和貸方科目(包括固定資產(chǎn)模塊)有關(guān)的業(yè)務(wù)，均會同時反映到總分類帳和資產(chǎn)負債表上。同樣地，諸如工資、獎金等業(yè)務(wù)也會得到同樣的處理。在后勤子系統(tǒng)記錄的業(yè)務(wù)處理會自動地記入財會系統(tǒng)，如果有必要，也能記入管理會計系統(tǒng)。資產(chǎn)負債表 SAPR/3財會子系統(tǒng)可以根據(jù)不同的類型，維護不同的資產(chǎn)負債表：l 科目余額清單l 資金流的分析表l 結(jié)算日期的資產(chǎn)負債表l 年度財務(wù)報表系統(tǒng)甚至允許客戶向外界如銀行和新聞界提供適當?shù)年P(guān)于企業(yè)運作狀況的信息。 R/3系統(tǒng)提供了自動處理有關(guān)外幣評估、信息分類以及應(yīng)收帳款到期處理的功能。貨幣 為了滿足許多國家對貨幣的法規(guī)的要求，SAP系統(tǒng)允許用戶同時用多達三種貨幣作為記帳和結(jié)算的本位幣。SAP提供的樣板會計科目表可以使用戶方便地實現(xiàn)這方面的功能。附錄二 SAP R/3應(yīng)用模塊介紹附錄B財務(wù)會計（FI）會計科目表 總分類帳會計核算所使用的會計科目表既可以用于單個的公司，也可以運用于整個集團公司。R/3系統(tǒng)支持Unin平臺的Cluster解決方案和WindowsNT平臺的MSCS高可靠性方案。通常，可配置包括開發(fā)、質(zhì)量確認、生產(chǎn)三套系統(tǒng)。為提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性，可以采用包括電話撥號備份在內(nèi)的線路備份措施，以及具有冗余路由的廣域網(wǎng)結(jié)構(gòu)。通過防火墻的分隔，R/3數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器所在網(wǎng)段成為核心網(wǎng)段，網(wǎng)絡(luò)其余部分為訪問網(wǎng)段。所有外地用戶（包括外地局域網(wǎng)用戶和遠程訪問用戶）都必須通過防火墻的過濾才能夠訪問核心網(wǎng)絡(luò)及其上的R/3系統(tǒng)。 本方案采用集中式結(jié)構(gòu)。訪問網(wǎng)絡(luò)部分的任務(wù)為R/3客戶端提供靈活多樣的接入手段。所有對R/3系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問實際上都必須由應(yīng)用服務(wù)器執(zhí)行。核心網(wǎng)絡(luò)的任務(wù)是提供足夠支持應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運行所需要的高帶寬。在R/3三層結(jié)構(gòu)中，Presentation與Application層的通信量非常??；而Application和Database層之間具有較高的通信量。因為客戶信息應(yīng)用程序真正獨立于所屬的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，所以MAPI使得用戶可在通用的客戶機上支持多種信息服務(wù)，桌面上的綜合服務(wù)和選擇的特定服務(wù)。用戶可以通過通用的電子信箱客戶端應(yīng)用軟件，如MSExchange或Outlook，對R/3Office中的郵局進行訪問。用戶可以根據(jù)自己的需要購置相應(yīng)的硬件平臺，具有更多的選擇余地，而且實將來系統(tǒng)的升級擴展都相對簡單與方便。另外R/3支持微軟高可靠性的群簇技術(shù)（MSCS），使用戶的系統(tǒng)能更加穩(wěn)定安全地運行。特別當經(jīng)營計劃功能用戶或報表應(yīng)用程序需要大量內(nèi)存進行數(shù)據(jù)讀取時，4GT特性支持更大的內(nèi)存訪問空間。 SAP和微軟的技術(shù)結(jié)合提供給客戶界面友好，維護簡單，高性能價格比，易擴展和開放的解決方案。SAP服務(wù)中心的專家通過遠程訪問客戶的系統(tǒng)對以下方面進行詳細分析：l SAP應(yīng)用分析l SAP系統(tǒng)日志的嚴重問題l SAP核心部分的活動l ABAP程序中的異常終止SAP配置分析SAP緩沖區(qū)的大小系統(tǒng)硬件配置修改負載分析平均SAP任務(wù)響應(yīng)時間SAP服務(wù)中負載的分布服務(wù)器分析CPU利用率內(nèi)存利用率硬盤訪問時間數(shù)據(jù)庫分析 SAPR/3系統(tǒng)是一個跨平臺的標準應(yīng)用軟件。并且，應(yīng)客戶要求，SAP還可以在SAP公司或其它客戶指定的地點提供客戶化的培訓(xùn)服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)是R/3知識轉(zhuǎn)移模型的首要環(huán)節(jié)。 SAP還在項目實施各階段提供給客戶許多標準的服務(wù)包，包括：系統(tǒng)預(yù)警服務(wù)(EarlyWatchService)，在線服務(wù)系統(tǒng)(OnlineServieSystem),信息交流服務(wù)(Informationamp。R/3開放的EDI接口能使用各種EDI子系統(tǒng)。EDI子系統(tǒng)通過EDI接口和R/3連接。然而在SAP中，不僅在技術(shù)上數(shù)據(jù)可被訪問，而且同樣重要的是表與字段的語義也是開放的，因為SAP實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據(jù)模型（EnterpriseDataModel）。 SAP的應(yīng)用數(shù)據(jù)都存放在關(guān)系數(shù)據(jù)庫的表中。例如SAP中的財務(wù)管理，物流，經(jīng)營計劃等模塊在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮重要的作用。從技術(shù)上看，該產(chǎn)品將較復(fù)雜的SAPRFCSDK（SAPRemoteFunctionCallSoftwareDevelopmentKit）封裝到了LotusScript對象中，對用戶透明，這樣僅需類似VisualBasic語言的對象化編程，就能完成所有的SAPRFC調(diào)用。其中的SAPR/3PlugIn就是Notes與SAPR/3的中間件。有了RFC類庫，低層的RemoteFunctionCall和R/3知識就不重要了，用戶就能更集中精力于應(yīng)用邏輯的開發(fā)。過去，使用這套API編程需要許多低層的打包解包，內(nèi)存映射，通信信號識別等。SAPR/3提供了RFCAPI使外部程序，不論作為客戶方還是服務(wù)方，與R/3進行通信。SAPOLEAutomation被SAP用來實現(xiàn)商業(yè)信息倉庫的基于MicrosoftExcel的BusinessExplorer以及R/(EmployeeSelfServices)。反過來，R/3也能激活OLE兼容的應(yīng)用?；跀?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)交換 240。適用Windows,OS/2,Unix,MacintoshSAPAutomation： 240。OLE命令是ABAP/4開發(fā)環(huán)境的一部分RemoteFunctionCallRFC: 240。只適用Windows 240?；趯ο蠹夹g(shù)OLEAutomation: 240。直接快速的訪問R/3功能 240。9系統(tǒng)集成技術(shù)R/3在系統(tǒng)的各個方面都有接口和第三方產(chǎn)品集成。而BAPI則是商業(yè)對象的方法（method）。這些產(chǎn)品具有靈活性，快速部署，相互合作，集成等特點. 在R/3中將有商業(yè)部件，商業(yè)對象，BAPI（BusinessAPI）。對于有時間要求的數(shù)據(jù)，則可以使用CPIC、RFC以及OLE等技術(shù)，實現(xiàn)在原有系統(tǒng)和R/3系統(tǒng)之間的實時數(shù)據(jù)交換。例如，我們經(jīng)常采用BatchInput的方式把數(shù)據(jù)從原有系統(tǒng)中批量轉(zhuǎn)換送入R/3系統(tǒng)中。根據(jù)具體情況，它們可以被用來靈活實現(xiàn)同原有系統(tǒng)(LegacySystem)的數(shù)據(jù)交換和整合?？蛻衄F(xiàn)有系統(tǒng)集成SAPR/3在系統(tǒng)的不同層次上向外界提供了多種數(shù)據(jù)交互的接口。這一過程持續(xù)的時間很短，之后新版系統(tǒng)即可投