【正文】 連接應(yīng)用層和技術(shù)層，定義消息的接受者，過濾和轉(zhuǎn)換消息。l 集中的購買合同管理。l 總部和分單位的分散利潤分析。但我們不能簡單地通過分散數(shù)據(jù)庫來達到目的，唯有根據(jù)預(yù)定義的商業(yè)規(guī)則使得分散應(yīng)用系統(tǒng)的信息能交換的方案才是可行的。為了優(yōu)化重組商業(yè)過程，商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)必須高度集中化。你要做的只是在應(yīng)用程序和當(dāng)前層之間插入一個新的層，并且允許WEB客戶訪問R/3系統(tǒng)?？s減持有者的成本：共享WEB的客戶可作為R/3前端，并且在客戶級上無需安裝，管理及維護工作。升級客戶端的R/3無需安裝任何附加的軟件或進行額外的工作。所有平臺，包括NetPC和NC，都可作為R/3的客戶端使用。R/3用戶將不會注意到它們之間的差別。如：數(shù)據(jù)登錄和行政事務(wù)可以從行政部門切換到數(shù)據(jù)生成的地方。由于其人數(shù)眾多，不可能以傳統(tǒng)的方式來培訓(xùn)這些雇員使用軟件。Intranets擴展了Internet技術(shù)的應(yīng)用范圍Intranet應(yīng)用系統(tǒng)使用與Internet相同的技術(shù)，使得公司內(nèi)部員工能夠直接交流。世界范圍的顧客與商家連接消費者或潛在消費者可以使用WEB瀏覽器訪問經(jīng)銷商的商業(yè)系統(tǒng)查看產(chǎn)品目錄，下定單或查尋產(chǎn)品或服務(wù)。這些應(yīng)用程序組成一個電子市場，在其中可以很容易協(xié)調(diào)公司間的特定業(yè)務(wù)。BAPIs可使公司之間進行商務(wù)交易，并同多個商務(wù)系統(tǒng)相互聯(lián)系（盡管這些系統(tǒng)使用不同的核心技術(shù)）。用R/3系統(tǒng)實現(xiàn)電子交易R/3系統(tǒng)提供的Internet應(yīng)用支持以下這些商業(yè)關(guān)系：l 商家與商家（公司之間）l 顧客與商家（顧客與公司之間）l Intranets解決方案（公司內(nèi)部）l 在Internet上處理公司間業(yè)務(wù)的開放標(biāo)準(zhǔn)對于公司間的往來，集成為一體的商務(wù)系統(tǒng)能通過采用開放的商務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)來相互聯(lián)系。WEB服務(wù)器WEB服務(wù)器連接WEB客戶端和商業(yè)應(yīng)用程序。SAP事務(wù)服務(wù)器（ITS）SAPInternet事務(wù)服務(wù)器擴展了三層R/3結(jié)構(gòu)，以利于Internet應(yīng)用。SAPR/3以一種實用的方式支持全部GartnergroupClient/Server模式的5層結(jié)構(gòu)： SAPR/3的Browser/Server結(jié)構(gòu)SAP的多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：R/3系統(tǒng)的Internet技術(shù)采用多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，Internet應(yīng)用部分與R/3系統(tǒng)核心分離，這樣做的優(yōu)點是SAP的客戶可以從新的R/3商務(wù)處理中更快地受益。應(yīng)用連接(ALE)支持事務(wù)處理內(nèi)的聯(lián)機應(yīng)用連接，并通過標(biāo)準(zhǔn)的“IDOC”接口提供預(yù)先設(shè)置的業(yè)務(wù)處理方式。由于是多級結(jié)構(gòu)，R/3支持GartnerGroupClient/Server模式的所有層次。InternetSessionManager除了提供和標(biāo)準(zhǔn)SessionManager一樣的功能外，還提供了一個額外的菜單使用戶可以訪問R/3Internet應(yīng)用。SessionManager使用SAPGUI執(zhí)行單獨的事務(wù)。用戶可以使用SessionManager同時連接多個R/3系統(tǒng)‘多系統(tǒng)’并能一個連接會話中打開多個事務(wù)窗口‘多任務(wù)’。SessionManager是一個現(xiàn)代的，便于使用的，通用的用戶界面。l 功能鍵：很多主要的操作都能通過功能鍵完成。l 菜單：所有的R/3應(yīng)用都能通過菜單訪問。具有超文本技術(shù)，幫助用戶得到其他幫助信息。IntegratedTextManagementwithnewGraphicalInterface在R/：新的PCEditor編輯器和圖形化的FormPainter便用戶簡單的和直覺的設(shè)計，WYSIWYG‘所見即所得’SAPscript集成在R/3中有一系列的好處：l 設(shè)計自己的表單l 大拷貝數(shù)量的打印更有效l 多語言版本的表單l 利用不同的輸出媒介(如傳真和光學(xué)存檔)位于R/3client/server體系結(jié)構(gòu)的表示層的SAPGUI是用戶界面。l 徹底平臺無關(guān)：操作系統(tǒng)調(diào)用，數(shù)據(jù)庫訪問，前端窗口設(shè)定等均于平臺無關(guān)。l 開放的通訊：RFC（RemoteFunctionCall）和OLE2使程序間的通訊順暢。l 性能優(yōu)化：能對程序的每條命令和操作所占的資源產(chǎn)生分析報告。支持主流的數(shù)據(jù)庫軟件，如Informix,Oracle,ADABASD,DB2和MSSQLServer.R/3的用戶圖形界面(SAPGUI), Windows9X,WindowsNTServer,MacintoshOSSystem.SAP開發(fā)了ABAP/4工作臺（ABAP/4DevelopmentWorkbench）作為實施client/server方案的完整的CASE環(huán)境和工作流工具包，加速并從一定程度上使實施過程自動化，保證了連續(xù)有效的業(yè)務(wù)再造，這已由R/3應(yīng)用程序的成功開發(fā)史所證明.ABAP/4工作臺集成數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)過程，組織結(jié)構(gòu)和工作流部件，并基于一個主動地與應(yīng)用連接的集成的庫上，包括了動態(tài)對話程序編輯（DYNamicProgram），屏幕和菜單繪制，原代碼生成器，交互式糾錯，性能優(yōu)化，計算機輔助測試（CATT），ABAP/4倉庫，數(shù)據(jù)字典，開發(fā)組織等。開放的體系結(jié)構(gòu)使R/3系統(tǒng)具有高度的可移植性。系統(tǒng)符合中國的財務(wù)，稅收及金融制度，適合中國國情。SAP支持從MicrosoftExchange和Lotus等產(chǎn)品使用業(yè)務(wù)工作流。負責(zé)處理的員工會在自己的收件箱中發(fā)現(xiàn)該需要處理的訂單的一個參照(reference)，同時用于處理該訂單的交易(transaction)，在此例中為”訂單處理”(“ordershandling”)，也自動出現(xiàn)在消息中并可被直接啟動處理。例如，一個訂單(order)可能通過EDI消息或手工掃描收到的紙張訂單(以SAPArchiveLink形式存貯)等方式進入系統(tǒng)。當(dāng)要求的結(jié)果未達到或期望的事件未發(fā)生時，自動觸發(fā)相應(yīng)處理過程。例如，對materialmasterdata的修改，或是收到從外部系統(tǒng)發(fā)來的EDI消息等，均可定義為事件并自動引發(fā)預(yù)定義的響應(yīng)處理過程。SAPBusinessWorkflow是基于對一筆業(yè)務(wù)交易(businesstransaction)中所涉及的所有業(yè)務(wù)對象(businessobjects)的集成處理的概念而提出的，能夠覆蓋整個業(yè)務(wù)作業(yè)流程及其中涉及的復(fù)雜數(shù)據(jù)類型和處理結(jié)構(gòu)。對于業(yè)務(wù)作業(yè)流程的靈活設(shè)計和持續(xù)有效的管理控制是R/3應(yīng)用軟件的基本特征，因而一些基本的業(yè)務(wù)作業(yè)流程管理功能已經(jīng)內(nèi)置于R/3系統(tǒng)的底層應(yīng)用模塊中。這也使得R/3的多國語言版本的移植工作大為簡化，一般只需進行有關(guān)textelement的翻譯工作，而不需修改程序的核心代碼，從而極大地減少了漢化移植工作中引入bug的機率，保證了軟件的質(zhì)量。同語言相關(guān)的信息(稱為”textelement”)，如屏幕消息等，是區(qū)別于程序代碼而單獨存放和管理的。R/3對于雙字節(jié)字符集(DBCS)文字，如簡體中文、繁體中文、日文、朝鮮文等，提供了完全的支持。用戶在登錄系統(tǒng)時，可選擇所需的工作語言，之后，R/3系統(tǒng)會根據(jù)用戶的選擇，自動為其提供相應(yīng)語言的界面環(huán)境。特別值得指出的是，目前SAP已將所有OnlineDocument及Fieldlevelonlinehelp全部漢化，為國內(nèi)用戶提供了更大的方便。用戶可以以多種不同方式獲得幫助：如直接從SAPGUI中啟動閱讀R/3OnlineDocument，查看Glossary，或直接按F1鍵獲得有關(guān)當(dāng)前輸入域及屏幕的說明及操作指導(dǎo)(Fieldlevelonlinehelp)等。SAPGUI的聯(lián)機幫助功能為用戶提供了使用R/3的詳盡的幫助信息。附錄一 SAP R/3系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)1功能在SAPR/3三層客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的客戶端，SAP提供了可移植的能運行于多種平臺的一致的用戶界面，稱為SAPGUI。SAPGUI依據(jù)軟件人類工程學(xué)的最新研究成果，以《SAPStyleGuide》作為設(shè)計指導(dǎo)，向用戶提供基于Windows風(fēng)格的美觀一致、易學(xué)易用的界面。它采用了hypertextreference等技術(shù)，使用戶可以方便地瀏覽搜尋所需信息。此外，R/3還使用了Matchcode技術(shù)，使用戶可直接從系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前應(yīng)用及數(shù)據(jù)自動提供的一組可能值中選取輸入，大大減輕了用戶的記憶負擔(dān)。SAPR/3作為一個真正國際化的大型應(yīng)用軟件，提供了內(nèi)置的強大的多國語言及多國貨幣支持功能,并且支持歐洲新的貨幣單位—歐元。不同用戶，或同一用戶的不同次登錄，可以選擇使用多種不同的語言，彼此互不影響。特別地，R/3的多國語言支持能力是內(nèi)置的。在顯示輸出時，系統(tǒng)根據(jù)用戶選擇，使用相應(yīng)語言的消息進行輸出。SAPR/3提供了強大實用的工作流解決方案。更進一步，R/3提供了跨越不同應(yīng)用模塊的更高層次的工作流管理能力SAPBusinessWorkflow。SAPBusinessWorkflow具有以下特性：對于跨越不同應(yīng)用模塊的業(yè)務(wù)作業(yè)流程的靈活控制對于工作項目(worklist)的方便管理、分派可靈活定義對于各種不同事件(event)的響應(yīng)(response)。最后期限(deadline)管理。聯(lián)接業(yè)務(wù)交易中的業(yè)務(wù)對象和處理過程。之后，根據(jù)SAPBusinessWorkflow的設(shè)置，訂單被自動轉(zhuǎn)發(fā)至有關(guān)員工的電子郵件收件箱(ElectronicInbox)中。對于業(yè)務(wù)處理流程的模型化(modeling)、模擬(simulation)、最優(yōu)化(optimization)和監(jiān)控(monitoring)。2技術(shù)架構(gòu)R/，支持雙字節(jié)處理，可以和英文版兼容，具有全部漢化的中文界面，聯(lián)機幫助和出錯信息。此版本包括了中國的財務(wù)報表和資金平衡表，人民幣可以同其他貨幣自動進行結(jié)算。R/3系統(tǒng)可運行于所有主流的UNIX系統(tǒng)，同時也支持WindowsNT(Microsoft)和OS/400(IBM)操作系統(tǒng)。工作臺的特點如下：l 可重用功能模塊：程序員可使用大量已有的商業(yè)模塊。l 項目開發(fā)組：從項目組織到實現(xiàn)，工作臺保證一切工作都正確無誤，有文檔登記和版本管理。l 易學(xué)易用：良好的培訓(xùn)和詳細的聯(lián)機幫助，以及導(dǎo)航能力，使你能迅速的開始工作。保護用戶的投資。它是基于Windows風(fēng)格的：l 聯(lián)機幫助：提供了完成R/3應(yīng)用操作的信息。l 屏幕元素：有輸入輸出字段，復(fù)選框，單選框，按鈕，表格，滾動條等。l 工具條：包含了常用定向命令的圖標(biāo)，如退出，保存，取消，打印等。l 輸入值：某些字段只能接受給定的有意義輸入值，用戶可以從列表中選擇。它為專業(yè)用戶提供了一個‘多系統(tǒng)多任務(wù)’的工作環(huán)境。運行中，SessionManager管理所有打開的會話和事務(wù)窗口，并使用戶可以方便的在其中切換。在R/，SessionManager可在Internet中運行。R/3是3層結(jié)構(gòu)（，通過增加Internet/Intranet層，R/3的結(jié)構(gòu)將變成多級結(jié)構(gòu)）產(chǎn)品清楚地分為表達服務(wù)，應(yīng)用服務(wù)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)。l 充分支持GartnerGroup模式的前4層，包括分布式和遠程表達以及分布式功能和遠程數(shù)據(jù)管理，l 通過對主要的業(yè)務(wù)處理跨平臺和數(shù)據(jù)庫的分布式數(shù)據(jù)庫服務(wù)，模擬GartnerGroup模式的第5層。提供完整的R/3工具包來支持ALE客戶化，分布式應(yīng)用和主數(shù)據(jù)管理，以及網(wǎng)絡(luò)集成。另外，R/3的Internet結(jié)構(gòu)是從三層結(jié)構(gòu)擴展后形成的多層網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，因而能夠應(yīng)付巨大的，不斷增長的Internet用戶數(shù)量。SAPInternet服務(wù)器將現(xiàn)有Internet技術(shù)與R/3融合在一起，能使用戶在Internet或Intranet上進行可靠的SAP交易。WEB服務(wù)器系統(tǒng)可從不同的生產(chǎn)廠商處獲取，支持所有主要的瀏覽器，并且與不同的軟硬件平臺都有接口。著包括最新公布的由SAP，微軟及其他生產(chǎn)廠商共同開發(fā)的商業(yè)應(yīng)用程序接口（BAPIs）。信息交換包括典型的定單號，客戶號和發(fā)票。從R/3系統(tǒng)上發(fā)訂單與標(biāo)準(zhǔn)化交易可以同步進行。基于Internet的顧客與商家應(yīng)用系統(tǒng)使得向全球客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)成為可能。這樣便涉及了一個新的R/3用戶群：偶爾使用企業(yè)信息系統(tǒng)的員工。能夠照顧這些人業(yè)務(wù)需求的信息系統(tǒng)，可以極大地增加商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的潛在價值?；贘ava用戶界面的GUI帶Java的SAP圖形用戶界面（SAPGUI）與原來的R/3界面相仿，使得R/3用戶可以在Internet上訪問他已熟悉的R/3處理界面，基于Java的SAPGUI為R/3用戶，系統(tǒng)管理員和顧客提供了多方面的好處：易于使用：帶有Java的SAPGUI與原來的SAPGUI有著完全相同的界面。不依賴與硬件平臺：帶Java的SAPGUI利用了Java語言的固有的可移植性。在客戶端上實現(xiàn)零安裝，零管理，零維護：在Internet上啟動R/3可自動下載Java插件到客戶端并裝入基于Java的SAPGUI相應(yīng)版本。內(nèi)部及外部的通訊使用同樣的網(wǎng)絡(luò)底層結(jié)構(gòu)：你可使用同樣的網(wǎng)絡(luò)底層結(jié)構(gòu)和工具來管理網(wǎng)絡(luò)，這樣就可方便地對網(wǎng)絡(luò)進行維護。因為R/3有三層客戶/服務(wù)器結(jié)構(gòu)，所以無需大量重新設(shè)計便能很容易地應(yīng)用Java。這個新的Internet層包括兩個主要部分：一是R/3自動工具將R/3前端協(xié)議轉(zhuǎn)換為符合Java插件到WEB服務(wù)器上，以便通過Internet對其進行訪問。然而，基于技術(shù)或經(jīng)濟原因，也可以使一個系統(tǒng)分散成幾個系統(tǒng)，使它們在技術(shù)上獨立自洽的。SAP的ALE（ApplicationLinkEnabling）能夠使分散的SAP應(yīng)用系統(tǒng)相互聯(lián)系，或者和其他廠商的系統(tǒng)聯(lián)系，實現(xiàn)方案有：l 本地銷售和總發(fā)貨廠的連接。l 支持跨系統(tǒng)的后勤信息（制造，材料，分銷，工廠維護等）。l 集中的財務(wù)系統(tǒng)和本地后勤系統(tǒng)ALE服務(wù)可以分為三步：l 應(yīng)用程序以工作流的方式，即把數(shù)據(jù)信息打包成消息。l 通訊層確保數(shù)據(jù)的安全可靠傳送。舊的軟件技術(shù)通過模塊名和參數(shù)調(diào)用模塊，如果被調(diào)用模塊名或參數(shù)結(jié)構(gòu)因為功能需要有了哪怕是細微的改變，所有的調(diào)用程序必須重新編寫。所有的接口定義在當(dāng)前激活倉庫中維護。這種間接調(diào)用創(chuàng)立了新的相互交換性和靈活性。接口定義可以從商業(yè)對象倉庫中獲得。非SAP部件和SAP部件之間是