【正文】 。本手冊(cè)有文本版和電子網(wǎng)絡(luò)版形式，兩者具有同等效力。本手冊(cè)所規(guī)定的內(nèi)容自頒布之日起生效。本手冊(cè)未涉及事宜，按二航局及國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本手冊(cè)經(jīng)職工代表大會(huì)常任主席團(tuán)討論通過(guò)，并經(jīng)局黨政聯(lián)席會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。上司未盡教導(dǎo)和管理責(zé)任的情形包括：1) 默認(rèn)下屬違反本準(zhǔn)則的行為；2) 未能按照企業(yè)規(guī)定保證下屬定期接受本準(zhǔn)則的培訓(xùn)；3) 未能采取有效的措施防止及補(bǔ)救管理上的漏洞；4) 未能嚴(yán)格遵守企業(yè)的制度進(jìn)行管理。上司對(duì)其下屬應(yīng)盡到教導(dǎo)和管理的責(zé)任。員工有責(zé)任就難于做自我判斷的行為或情形向上司或人力資源部門(mén)咨詢。如確實(shí)無(wú)法避免，應(yīng)事先向企業(yè)申報(bào)。特殊關(guān)系的回避1) 員工向二航局內(nèi)任何單位推薦自己親屬或好友的，應(yīng)向人力資源部門(mén)提前申明。但如利用企業(yè)資源或可能影響到工作，員工應(yīng)事先獲得企業(yè)批準(zhǔn)。2) 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報(bào)酬的活動(dòng)）：① 在企業(yè)內(nèi)從事外部的兼職工作；② 兼職于企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；③ 所兼任的工作構(gòu)成對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)；④ 因兼職影響本職工作或有損企業(yè)形象；⑤ 副科級(jí)及以上員工兼職。員工不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。對(duì)于對(duì)方饋贈(zèng)的禮物，只有當(dāng)價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)），接受后不會(huì)影響正確處理與對(duì)方的業(yè)務(wù)關(guān)系，且拒絕會(huì)被對(duì)方視為失禮的情況下，才可以在公開(kāi)的場(chǎng)合下接受，并應(yīng)在事后及時(shí)報(bào)告上司。員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益。員工在安排交際活動(dòng)時(shí)須考慮以下重要因素：1) 是否屬于工作需要；2) 費(fèi)用、頻率和時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)；3) 消費(fèi)項(xiàng)目是否合法。企業(yè)對(duì)外的交際應(yīng)酬活動(dòng)，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。（三） 內(nèi)外交往員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。3) 員工應(yīng)對(duì)各種工作密碼保密，不對(duì)外提供和泄露。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時(shí)，應(yīng)由企業(yè)鑒定其性質(zhì)。企業(yè)有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。4) 員工因職務(wù)取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸企業(yè)所有。2) 員工對(duì)企業(yè)的辦公設(shè)備、施工設(shè)備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?) 員工有貪污、受賄或作假欺騙企業(yè)的行為，無(wú)論給企業(yè)造成損失與否，企業(yè)均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。8) 嚴(yán)禁員工超出企業(yè)授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書(shū)面或口頭承諾。7) 遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，企業(yè)鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以企業(yè)利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。員工應(yīng)服從上司的指示。企業(yè)鼓勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。5) 員工須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)頒布的各項(xiàng)制度。3) 在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)企業(yè)有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。（二） 職務(wù)權(quán)責(zé)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)1) 員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其不良職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。員工違反職務(wù)行為給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失，企業(yè)將依法追索經(jīng)濟(jì)賠償。二航局尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，通過(guò)職位行為界定企業(yè)利益與員工個(gè)人利益，避免二者發(fā)生沖突。各用人單位應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及政府有關(guān)規(guī)定，參照制定應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、高溫、暴風(fēng)雪等安全措施。保管企業(yè)財(cái)產(chǎn)的員工，在接到預(yù)警信號(hào)后應(yīng)立即采取有效措施保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全；但當(dāng)人身安全面臨危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)首先確保人身安全。如發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時(shí)，員工有權(quán)停止工作或者在采取可能的應(yīng)急措施后撤離工作場(chǎng)所，但在停止工作或安全撤離后應(yīng)立即向直接上司匯報(bào)。員工需要學(xué)習(xí)必要的急救知識(shí)，接受必要的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識(shí)，提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力，對(duì)安全生產(chǎn)工作提出合理化建議。第九部分 安全健康二航局遵守有關(guān)法律法規(guī)，為員工提供安全的工作環(huán)境。處罰的方式包括：1) 通報(bào)批評(píng)；2) 警告（口頭或書(shū)面），記過(guò)，記大過(guò)，降級(jí)，撤職，留用察看，開(kāi)除；3) 經(jīng)濟(jì)處罰；4) 即時(shí)解除勞動(dòng)合同，企業(yè)不給予任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。企業(yè)為員工提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：1) 通報(bào)表?yè)P(yáng)：由局或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；2) 記功、記大功、晉級(jí)、通令嘉獎(jiǎng)、授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者、勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)；3) 即時(shí)獎(jiǎng)金；4) 獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除手冊(cè)中規(guī)定員工可以享受的假期外，還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期； 5) 獎(jiǎng)勵(lì)性旅游； 6) 參加外部培訓(xùn)。企業(yè)設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括：年度特別獎(jiǎng)勵(lì)和即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于違紀(jì)員工，企業(yè)將根據(jù)本辦法及相關(guān)規(guī)定予以處罰。第八部分 獎(jiǎng)懲制度為增強(qiáng)員工的責(zé)任感，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，建立健康向上的企業(yè)風(fēng)氣，促進(jìn)二航局事業(yè)的發(fā)展，本著“有章可依，有章必依，違章必糾，有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度”的原則，采取“精神鼓勵(lì)與物資鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合”的方式，根據(jù)國(guó)務(wù)院《企業(yè)職工獎(jiǎng)懲條例》，結(jié)合二航局實(shí)際，制定本制度。4) 各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門(mén)在接到員工申訴后，將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。2) 當(dāng)員工認(rèn)為個(gè)人利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)管理措施有不同意見(jiàn)，或發(fā)現(xiàn)有違反企業(yè)各項(xiàng)規(guī)定的行為時(shí)，可選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向企業(yè)申訴：① 企業(yè)鼓勵(lì)員工逐級(jí)反映情況，或者直接向部門(mén)負(fù)責(zé)人或所在單位第一負(fù)責(zé)人申訴；② 當(dāng)員工認(rèn)為不方便通過(guò)申訴渠道①申訴時(shí)，也可通過(guò)工會(huì)申訴；③ 從解決問(wèn)題的角度考慮，企業(yè)不提倡任何事情都直接向局長(zhǎng)或局黨委書(shū)記申訴，但當(dāng)員工堅(jiān)持認(rèn)為有必要時(shí)，仍可直接向局長(zhǎng)或局黨委書(shū)記申訴。10) 企業(yè)的信息發(fā)布渠道二航局有網(wǎng)站、報(bào)刊、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)報(bào)、公告板等多種形式的信息發(fā)布渠道，員工可以方便、快捷地了解業(yè)界動(dòng)態(tài)、企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和重要事件、通知。這些意見(jiàn)和建議將成為二航局在經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中的考慮因素。受理部門(mén)和人員應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理員工的投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。7) 網(wǎng)上論壇如員工有任何意見(jiàn)和建議，或希望能與其他同事進(jìn)行觀點(diǎn)交流分享，均可通過(guò)二航網(wǎng)頁(yè)論壇或所在單位內(nèi)部網(wǎng)論壇直接發(fā)表。6) 發(fā)EMAIL當(dāng)面對(duì)面的交流不適合時(shí)，員工可以發(fā)送電子郵件，以迅速反映問(wèn)題或解決工作中的疑惑。5) 工作討論和會(huì)議二航局提倡團(tuán)隊(duì)工作模式，團(tuán)隊(duì)必須擁有共同的工作目標(biāo)和共享的價(jià)值觀。如果員工有意見(jiàn)和想法，可以向工會(huì)反映。2) 中層管理人員二航局倡議所有中層管理人員“門(mén)戶開(kāi)放”，歡迎員工直接提出想法和疑問(wèn)，同時(shí)也要求中層管理者主動(dòng)關(guān)注下屬的想法和情緒。（二） 溝通與交流二航局一貫提倡良好、和諧、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；提倡個(gè)人與企業(yè)及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通；提倡坦誠(chéng)的交流與合作，并相信員工在共同工作中會(huì)建立真摯的友誼。當(dāng)你滿足企業(yè)規(guī)定的內(nèi)部退養(yǎng)條件時(shí)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，無(wú)論合同是否到期，均按企業(yè)規(guī)定辦理內(nèi)部退養(yǎng)，并享受相關(guān)待遇。退休（內(nèi)退）解聘當(dāng)你達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休年齡時(shí)，無(wú)論合同是否到期，均按國(guó)家規(guī)定辦理退休，并享受相關(guān)待遇。5) 在二航局內(nèi)部調(diào)動(dòng)的人員，應(yīng)比照上述條款完善調(diào)動(dòng)手續(xù)（如黨、團(tuán)、工會(huì)等組織關(guān)系，工資、戶籍、檔案等人事關(guān)系，這些關(guān)系的辦理嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)定執(zhí)行）。3) 未按所在單位規(guī)定完善離職手續(xù)擅自離職，給所在單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，企業(yè)將保留追究其責(zé)任的權(quán)利。完善調(diào)離手續(xù)1) 與所在單位解除（終止）勞動(dòng)合同，你須在離職前妥善處理完工作交接事宜，完善離職手續(xù)，包括：① 交還所有屬于單位的資料、文件、辦公用品及其它公物；② 向指定的同事交接經(jīng)手過(guò)的工作事項(xiàng)；③ 報(bào)銷單位賬目，歸還單位欠款；④ 租住單位宿舍的，退還單位宿舍及房?jī)?nèi)公物，辦理退房手續(xù)；⑤ 戶口及人事檔案關(guān)系在單位的，應(yīng)在離職日將戶口、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離單位，不能及時(shí)轉(zhuǎn)離的，需與單位簽訂委托管理協(xié)議；⑥ 員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費(fèi)用；⑦ 如與單位簽訂有其它合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議等），按其約定辦理；⑧ 完善所在單位規(guī)定的其它調(diào)離手續(xù)。如果所在單位不具備獨(dú)立法人資格，則由所在單位的上級(jí)單位或局總部授權(quán)與你簽訂勞動(dòng)合同。第七部分 員工關(guān)系（一） 勞動(dòng)合同勞動(dòng)合同制管理1) 為確立企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，二航局實(shí)施全員勞動(dòng)合同制。（四） 考核結(jié)果的使用考核結(jié)果有優(yōu)、良、中、基本合格、不合格五個(gè)等級(jí)。（三） 考核的內(nèi)容、方式考核圍繞員工階段工作目標(biāo)任務(wù)，分不同層次、崗位等級(jí)、工作性質(zhì)，針對(duì)具體的崗位職責(zé)，分別制定有效可行的考核要素，對(duì)照考核要素逐一進(jìn)行評(píng)議考查，著重考核員工的績(jī)效（包括任務(wù)績(jī)效、管理績(jī)效和周邊績(jī)效）、工作態(tài)度、工作能力三個(gè)方面。公正、公平、公開(kāi)的原則。逐級(jí)考核為主的原則。（二） 考核的原則強(qiáng)化目標(biāo)管理的原則。第六部分 績(jī)效考核為強(qiáng)化二航局目標(biāo)管理，建立科學(xué)的考評(píng)、激勵(lì)和約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人、崗、職的合理配置，全局各用人單位推行嚴(yán)格的績(jī)效考核制度。1) 敬業(yè)愛(ài)崗，誠(chéng)信守法，具備良好的職業(yè)素質(zhì)；2) 不斷學(xué)習(xí)，提升自己的能力，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績(jī)；3) 敏銳地察覺(jué)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，并主動(dòng)適應(yīng)變化；4) 獲得同事的高度信任，和他們共同創(chuàng)造優(yōu)秀成果；5) 具有全局觀念，了解企業(yè)的戰(zhàn)略；6) 符合職位的資質(zhì)要求，并有愿望擔(dān)任此項(xiàng)工作。二航局以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)閾駜?yōu)原則，其中員工工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)是晉升的最主要依據(jù)。二航局可以向員工提供三種職業(yè)發(fā)展道路：1) 管理職系：適用于二航局各級(jí)管理人員以及職能管理人員；2) 技術(shù)職系：適用于從事技術(shù)工作的工程施工技術(shù)人員、工程機(jī)械技術(shù)人員等；3) 操作職系：適用于從事生產(chǎn)操作的人員。知識(shí)管理是實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源傳承、共享的重要方式，每一個(gè)二航人都應(yīng)該及時(shí)總結(jié)、樂(lè)于分享。用人單位在安排員工接受本單位或二航局出資的培訓(xùn)時(shí)，可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定服務(wù)期等事項(xiàng)?？疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀企業(yè)或機(jī)構(gòu)。5) 參加各種形式的學(xué)習(xí)后，員工的結(jié)業(yè)（畢業(yè)）證書(shū)及成績(jī)單須報(bào)所在單位人力資源部門(mén)備案，作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。4) 個(gè)人進(jìn)修：二航局除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外，也鼓勵(lì)優(yōu)秀員工到大專院?；?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)。具體規(guī)定可以查詢《中交二航局職工教育培訓(xùn)管理?xiàng)l例》和所在單位的相關(guān)規(guī)定