【正文】 同時(shí)，還要感謝我的父母和家人，在我低迷的時(shí)候，在我彷徨的時(shí)候，家，永遠(yuǎn)是我?？啃菹⒌母蹫?。感謝在這兩年里始終支持和關(guān)愛(ài)我的老師、朋友和同學(xué)，伴我度過(guò)了這一段充實(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)光。要素品牌戰(zhàn)略，（14）[美]杰克凱勒（Kevin Lane Keller），吳水龍譯，戰(zhàn)略品牌管理（第3版）[M].（13）[美]菲利普蒂蒙斯（Jeffry A. Timmons）著，呂長(zhǎng)春、周偉民譯，創(chuàng)業(yè)學(xué)案例（第6版），人民郵電出版社，20059（11）[日]山田敦郎著，申勝花譯，品牌全視角，格致出版社，20087（12）[美]凱文就像人的成長(zhǎng)一樣，任何一家成功的企業(yè)都是從小做起，事實(shí)證明，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展初期，如果能具備品牌意識(shí)和基業(yè)常青的經(jīng)營(yíng)理念，制定良好的品牌建設(shè)規(guī)劃和戰(zhàn)略木匾，就更有機(jī)會(huì)將企業(yè)做大做強(qiáng)，成為國(guó)際企業(yè)。因此，中小企業(yè)的管理者要將目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，不能只看眼前的短期利益，而要敢于高瞻遠(yuǎn)矚，要朝著大型企業(yè)的行列邁進(jìn)，在行業(yè)類具有穩(wěn)定的銷售渠道、市場(chǎng)份額和利潤(rùn)增長(zhǎng)。中小企業(yè)對(duì)品牌要有正確的認(rèn)知：品牌建設(shè)不只是大企業(yè)的專利，對(duì)于中小企業(yè)，品牌建設(shè)更是破在眉睫。但是，如果能進(jìn)行品牌建設(shè)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，減少企業(yè)人才的流失量，這類企業(yè)將會(huì)有很大的發(fā)展前景。確定好品牌發(fā)展的核心價(jià)值，要在審視企業(yè)現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上，制定品牌的核心價(jià)值，明確品牌積累的方向，進(jìn)而制定品牌發(fā)展規(guī)劃并切實(shí)執(zhí)行。只要思想明確、策略得當(dāng)，任何企業(yè)都可以建立經(jīng)營(yíng)自己的品牌?！边@三句話，不僅僅是一個(gè)企業(yè)家對(duì)于品牌價(jià)值的認(rèn)知，同時(shí)也是為我們眾多中小企業(yè)提出的建議和警示。目前中國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展呈逐步上升趨勢(shì)的，然而我們依然可以看到很多中小企業(yè)未能審時(shí)度勢(shì)，忽略了品牌的生命周期，即在不同階段品牌的發(fā)展思路。品牌與企業(yè)產(chǎn)品、人脈相比，更是可以被繼承，經(jīng)過(guò)階段和歷史的傳播，沉淀越久，優(yōu)秀的品牌價(jià)值越是無(wú)法估算。企業(yè)品牌要想立于不敗之地，就要能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，通過(guò)調(diào)整機(jī)制、合理配置資源、以消費(fèi)者為中心，通過(guò)品牌的號(hào)召力不斷擴(kuò)大企業(yè)市場(chǎng)份額，力爭(zhēng)成為知名品牌。（6）增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。著名的危機(jī)管理三字經(jīng)這樣說(shuō)：重預(yù)防、擔(dān)責(zé)任、誠(chéng)溝通、快反應(yīng)、共運(yùn)行、消影響、找喉舌。任何一個(gè)企業(yè)，無(wú)論曾經(jīng)或是現(xiàn)在以及未來(lái)多么著名，都不可能永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順而不遇到危機(jī)。品牌延伸最忌諱品牌價(jià)值沒(méi)有穿透力，因?yàn)椤案粜腥绺羯健?，如果運(yùn)用品牌貿(mào)然進(jìn)入一個(gè)陌生的行業(yè)和領(lǐng)域，即使后背資金力量再雄厚，也會(huì)遭遇品牌“滑鐵盧”，以失敗告終。（4）品牌延伸要慎之又慎曾經(jīng)有許多企業(yè)對(duì)品牌進(jìn)行延伸，也有許多知名品牌對(duì)遭遇到的延伸陷阱苦不堪言。而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，管理者發(fā)現(xiàn)品牌影響的魅力，隨即開始“狂轟爛炸”式的廣告投放，其結(jié)果是幾輪廣告轟炸下來(lái)，品牌知名度迅速提高，似乎成就了許多管理者的大品牌夢(mèng)想。麥當(dāng)勞、KFC 在全國(guó)有近一萬(wàn)家連鎖店，但是它們的店面都是同樣的裝修風(fēng)格，食品都是一樣的包裝，服務(wù)人員都有同樣的服裝；歷經(jīng)六十多年的市場(chǎng)變遷，萬(wàn)寶路始終沿襲“陽(yáng)剛豪邁”的形象，深入人心，品牌塑造的持之以恒由此可見(jiàn)一斑。（2）品牌的塑造要持之以恒沒(méi)有一個(gè)品牌是一勞永逸成長(zhǎng)起來(lái)的，世界上任何一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌都不是源自一朝一夕的，而是經(jīng)歷了持之以恒的鍛造。這些要素的隨意改變使得品牌在消費(fèi)者心目中的形象會(huì)變得越來(lái)越模糊，進(jìn)而成為制約這個(gè)品牌發(fā)展的絆腳石。（1）堅(jiān)持品牌形象的統(tǒng)一 品牌建設(shè)需要一個(gè)不斷積累的過(guò)程，好的品牌會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，所以，品牌有著自身增值的空間，會(huì)隨著消費(fèi)者的關(guān)注而更加體現(xiàn)出價(jià)值。管理者對(duì)品牌進(jìn)行管理，應(yīng)當(dāng)依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)流程化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化，產(chǎn)品在不斷推陳出新的過(guò)程中，不僅要保持產(chǎn)品的理念和風(fēng)格的一致性，而且不能偏離軌道。企業(yè)建立一個(gè)品牌不易，建立一個(gè)名牌更不易。傳播可以為品牌插上騰飛的翅膀，如果沒(méi)有傳播，品牌建設(shè)難以持續(xù)發(fā)展；隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，現(xiàn)在可借助的傳播渠道越來(lái)越多，就中國(guó)企業(yè)品牌成長(zhǎng)的過(guò)程而言，不難發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)品牌的持續(xù)建設(shè)，最終能夠成為國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀品牌的企業(yè)，大都是依靠服務(wù)、質(zhì)量、價(jià)格獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，單純是依靠媒體宣傳成長(zhǎng)起來(lái)而并沒(méi)有對(duì)品牌開展實(shí)質(zhì)建設(shè)的的企業(yè)，事實(shí)上很容易被時(shí)間和市場(chǎng)遺忘。此外，品牌在傳播過(guò)程中也需要注意以下幾點(diǎn)：（1）傳播先要從消費(fèi)者開始；（2）使用各種方式與消費(fèi)者接觸；（3）發(fā)揮各種傳媒之間互補(bǔ)與整合的作用；（4）不斷制造與消費(fèi)者的關(guān)系的空間和機(jī)會(huì)；（5）最終影響消費(fèi)者的決策。當(dāng)品牌處于成長(zhǎng)期的時(shí)候，應(yīng)該以提高品牌影響力為當(dāng)要之急，尤其是要在公眾心目中打造品牌的美譽(yù)度，告訴目標(biāo)客戶群“我推崇什么？”這一階段，以感性訴求獲得消費(fèi)者感情上的認(rèn)可與偏愛(ài)。進(jìn)行品牌建設(shè)的企業(yè)，在不同發(fā)展階段定下不同的發(fā)展策略。凱勒（Kevin Lane Keller），吳水龍譯，戰(zhàn)略品牌管理（第3版）[M]. 品牌傳播是騰飛的翅膀品牌的傳播不僅要規(guī)范還要持續(xù)，因?yàn)檫@是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。2 [美]凱文中小企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，應(yīng)該將未來(lái)企業(yè)的品牌塑造與企業(yè)宗旨有效有結(jié)合起來(lái)，制定合理的規(guī)劃和步驟，在企業(yè)達(dá)到不同的階段，應(yīng)該讓用戶對(duì)品牌有不同的了解和認(rèn)知，相應(yīng)的品牌的宣傳范圍也應(yīng)該有所變化。沒(méi)有良好的管理，品牌就難以形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，品牌也就缺乏靈魂保護(hù)，只有對(duì)品牌形象進(jìn)行良好的管理，品牌歷久彌堅(jiān)。” 可見(jiàn)，品牌塑造與管理是一個(gè)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?zhàn)略操作過(guò)程。蒂蒙斯（Jeffry A. Timmons）著，呂長(zhǎng)春、周偉民譯，創(chuàng)業(yè)學(xué)案例（第6版），人民郵電出版社，20059其次，品牌具有初步形象之后，中小企業(yè)要做好品牌的塑造和管理。這些營(yíng)銷手段很多時(shí)候可以通過(guò)終端展示、體驗(yàn)等較低費(fèi)用的與消費(fèi)者互動(dòng)的形式得以實(shí)現(xiàn)，使中小企業(yè)拿到低成本的品牌競(jìng)技臺(tái)的入場(chǎng)券。企業(yè)要想創(chuàng)建品牌，首先就必須在消費(fèi)者心目中留下獨(dú)特鮮明的印象，品牌形象塑造應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)心理，發(fā)掘品牌的價(jià)值，突破思維定勢(shì)，以良好的品牌形象打動(dòng)消費(fèi)者。好的品牌除了品質(zhì)保障之外，一個(gè)好的名稱更是成功的開始，在產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品形象、產(chǎn)品展示等方面的要求也比較高。因此，對(duì)于創(chuàng)建品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一定要對(duì)自己的品牌進(jìn)行清晰精準(zhǔn)的定位，這也是品牌建設(shè)成功的關(guān)鍵。實(shí)施專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需要一種戰(zhàn)略上的堅(jiān)定性。當(dāng)然，一個(gè)品牌能否準(zhǔn)確定位，這已經(jīng)成為品牌能否正常運(yùn)營(yíng)的前提與基礎(chǔ)。殊不知，很多時(shí)候品牌建設(shè)不一定完全是依靠廣告打造起來(lái)的，至于現(xiàn)階段是否需要投放廣告，這與不同企業(yè)的對(duì)品牌戰(zhàn)略分解的“軟著陸”策略有關(guān)，比如近幾年興起的一些電子商務(wù)行業(yè)，即使在成立初期，也把提高知名度作為重點(diǎn)。一方面這與很多以專做媒介的廣告公司誤導(dǎo)有關(guān)，這些以媒介為主的廣告公司為客戶提供的品牌規(guī)劃方案除了一些關(guān)于品牌個(gè)性、品牌寫真、品牌口號(hào)等方面的內(nèi)容之外，最主要涉及到媒體排期和投放硬廣告。當(dāng)然，中小企業(yè)做不起品牌也是大多數(shù)管理者考慮的因素。1賀愛(ài)忠，商業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)與持續(xù)發(fā)展[M].北京：中國(guó)市場(chǎng)出版社，2006：137–139.與之相反的是，很多中小企業(yè)通常的做法是，在企業(yè)規(guī)模小的時(shí)候不重視品牌的建設(shè)，一旦企業(yè)發(fā)展到一定程度的規(guī)模之后，便開始各種渠道各種方式的投放廣告，當(dāng)然，也能夠起到立竿見(jiàn)影的效果，企業(yè)品牌的知名度迅速增加了，短時(shí)期內(nèi)的確也“成就”了很多中小企業(yè)夢(mèng)寐以求的“名牌”，殊不知，這樣的企業(yè)除了品牌知名度這樣的外在資產(chǎn)外，其他品牌內(nèi)在資產(chǎn)幾乎是零，更不用談企業(yè)品牌的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、價(jià)值感和溢價(jià)能力了。其實(shí)，這種想法極大地阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。例如，一些中小企業(yè)管理者認(rèn)為，打造品牌是大企業(yè)才有能力做的事。同時(shí)，中小企業(yè)要根據(jù)自己的能力和特點(diǎn)選擇正確的方式，但是，無(wú)論在什么時(shí)候，任何媒體宣傳方式也僅僅是廣告的形式之一，而不是唯一。中小企業(yè)由于其自身人力和財(cái)力的有限，往往不能在廣告的投放上達(dá)到連續(xù)的效果。1 張銳、張燚，論品牌科學(xué)的構(gòu)建與發(fā)展[J].科技進(jìn)步與對(duì)策，2008(6).中小企業(yè)要在公司內(nèi)部樹立為消費(fèi)者服務(wù)的集體意識(shí)，因?yàn)?，企業(yè)與消費(fèi)者的思路越是接近，成功的概率就會(huì)越大，品牌的樹立就會(huì)越容易。這些服務(wù)作為品牌的強(qiáng)力后盾，不斷推動(dòng)著品牌的成長(zhǎng)。如何為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的服務(wù)是企業(yè)贏得客戶滿意度和獲得客戶忠實(shí)度最為直接的途徑，更是企業(yè)品牌樹立的方法。（3） 樹立品牌也就是樹立服務(wù)意識(shí)，通過(guò)服務(wù)水平的提高來(lái)贏得客戶對(duì)于品牌的認(rèn)可。品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)立名牌的根本，是使顧客產(chǎn)生信任感和粘著度的直接原動(dòng)力。有了品牌的根基，還要有品牌的支撐，中心的組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)、授課等都可以說(shuō)是中心品牌的基礎(chǔ)支持，但對(duì)于大多數(shù)早教機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，由于它們資源和能力的局限性，所以最需要注意的就是所教授課程的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。不僅如此，中心的品牌還要符合消費(fèi)者、股東、公眾等相關(guān)利益者的價(jià)值觀念，根據(jù)消費(fèi)者需求的角度來(lái)進(jìn)行品牌的描述和定位，因?yàn)槠放平ㄔO(shè)的目的是需要得到公眾的認(rèn)可，尤其是目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)可，品牌的最終目的是要獲得市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度以及消費(fèi)者的粘著度和忠誠(chéng)度。沒(méi)有內(nèi)在的價(jià)值觀念，中心的品牌就好比是無(wú)源之水無(wú)本之木。另外，LK的品牌建設(shè)還需考慮：（1）以中心的核心理念為基礎(chǔ)，賦予LK品牌更多內(nèi)在的價(jià)值。另一方面，根據(jù)自身資金的實(shí)力，抓重點(diǎn)，避免在所有區(qū)域進(jìn)行無(wú)效宣傳，而要通過(guò)重點(diǎn)一個(gè)或某幾個(gè)關(guān)鍵地區(qū)進(jìn)行品牌的建設(shè)和宣傳。多層次理解并認(rèn)識(shí)到品牌建設(shè)的內(nèi)涵，走出品牌建設(shè)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，這是中小企業(yè)品牌建設(shè)至關(guān)重要的前提。這樣品牌就好比是把房子建在沙灘上面，地基不穩(wěn)的話，遲早是要坍塌的。價(jià)值觀念層的核心主要是價(jià)值觀以及消費(fèi)者、員工、股東、高層管理人員、債權(quán)人、媒體、政府以及競(jìng)爭(zhēng)者等利益相關(guān)者的價(jià)值觀，再有就是企業(yè)的理念等；基礎(chǔ)支持層主要包括企業(yè)的技術(shù)水平、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量以及現(xiàn)有文化等方面的內(nèi)容；外化載體層主要是指產(chǎn)品包裝、品牌符號(hào)以及形象等方面的內(nèi)容；價(jià)值表象層包括利益相關(guān)者群體所認(rèn)可的價(jià)值、品牌的美譽(yù)度、知名度、忠誠(chéng)度等內(nèi)容。從某種角度來(lái)講，品牌是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，是許多種要素的融合。通常在他們看來(lái)，品牌就是一組符號(hào)、一些標(biāo)識(shí)、外加一些廣告語(yǔ)所組成，然后這就成了品牌。但是，建設(shè)品牌不能盲目進(jìn)行，不僅要充分考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)和資金的有限性，更要獨(dú)立自主的創(chuàng)造一條新型的特色的中小企業(yè)品牌建設(shè)之路。以上僅僅是制造業(yè)中的一個(gè)小案例，中國(guó)的中小型企業(yè)在認(rèn)識(shí)到品牌對(duì)于企業(yè)重要性的同時(shí)，更重要的要能從中吸取教訓(xùn)，進(jìn)行品牌建設(shè)，從地區(qū)品牌走向國(guó)家品牌，在走向世界品牌，逐步完成企業(yè)品牌的構(gòu)建。仔細(xì)思考一下，耐克公司近百億美元的年收入中有半數(shù)以上來(lái)自鞋業(yè)，那么同類產(chǎn)品中是什么造就了耐克的巨額收入和利潤(rùn)，歸根結(jié)底，是品牌，是“Nike”這四個(gè)字母造就了耐克的今天。同樣的商品由于不一樣的品牌，在國(guó)際市場(chǎng)上會(huì)享受不同的待遇。這也說(shuō)明，沒(méi)有品牌，就會(huì)面臨著反傾銷的風(fēng)險(xiǎn)，諸如西班牙的排斥行動(dòng)也就成為必然。中國(guó)鞋在價(jià)格上有著足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但在西方人眼里，它們只是低檔次的商品，而檔次不高的產(chǎn)品有著極低的文化附加值，品牌認(rèn)同度程度相對(duì)較低。但是，事實(shí)并非如此，2004年西班牙“溫州燒鞋”時(shí)間事件給出了很好的證明，也給中小型企業(yè)管理者帶來(lái)反思。4 LK品牌建設(shè)的啟示 LK品牌未來(lái)發(fā)展的啟示 目前，我國(guó)許多中小企業(yè)對(duì)品牌建設(shè)還存在著很大的理解誤區(qū)。因此，早教機(jī)構(gòu)要注重提高客戶滿意度以及和家長(zhǎng)之間的有效溝通。另外，“如果感覺(jué)好都會(huì)告訴其他人”，這是幾乎所有參加早教孩子父母的反應(yīng)。離家距離遠(yuǎn)比早教機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)、老師素質(zhì)和價(jià)格便宜等因素起著更重要的作用。一般而言，母親在這一問(wèn)題上發(fā)揮著更重要的作用。專業(yè)的早教內(nèi)容主要有蒙太梭利教育、多元智能教育、感覺(jué)統(tǒng)合教育以及奧爾夫音樂(lè)教育。這一方面與早教機(jī)構(gòu)的品牌和早教類型有關(guān)，另一方面還與所參加早教班的上課頻率有關(guān)。相信隨著更多的人認(rèn)同科學(xué)的育兒觀念，近年內(nèi)參加早教班的比例將有較大的提高。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在北京市的常住人口中有65萬(wàn)人是6歲以下兒童約，也就是說(shuō)北京市早教市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者約有13萬(wàn)的規(guī)模。隨著人們對(duì)先進(jìn)教育理念的了解和接受，越來(lái)越多的人開始嘗試讓孩子報(bào)名早教班進(jìn)行科學(xué)早教。除此之外，他們普遍擁有穩(wěn)定的工作環(huán)境、較高的家庭收入、較為充裕的空閑時(shí)間（至少父母的其中之一）。除了要提高品牌建立的理性認(rèn)識(shí)，更要自覺(jué)遵循品牌建立的內(nèi)在規(guī)律，如何管理自身的品牌，也是早教中心管理者邁入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的必修課。早教中心要想更多的獲得家長(zhǎng)的支持和信賴，需要走的路還很漫長(zhǎng)。質(zhì)量是品牌之基礎(chǔ)，在一個(gè)早教機(jī)構(gòu)中成長(zhǎng)起來(lái)所具備的優(yōu)良素質(zhì)和獲得的成就，為社會(huì)做出的貢獻(xiàn)就是這個(gè)早教中心的“品牌”。因?yàn)檎f(shuō)到底，品牌就是一種對(duì)消費(fèi)者的無(wú)聲承諾。 一個(gè)品牌能被消費(fèi)者廣泛接受，被公眾信賴，一個(gè)關(guān)鍵所在就是有嚴(yán)格的過(guò)程約束和規(guī)范流程限定。練好“內(nèi)功”是塑造良好中心形象最重要的一環(huán)，也就是要提高中心的教育質(zhì)量。從公眾評(píng)價(jià)的角度分析，中心形象要素包括中心的知名度和美譽(yù)度兩個(gè)方面。從早教機(jī)構(gòu)自身分析，中心形象的構(gòu)成要素包括學(xué)中心內(nèi)在的和外顯的精神文化。形象是指社會(huì)組織及其行為通過(guò)傳播在公眾心目中所確立的綜合印象，即公眾對(duì)一個(gè)社會(huì)組織的全部看法和總體評(píng)價(jià)。教師都有其獨(dú)特的個(gè)性、愛(ài)好、特長(zhǎng)以及工作習(xí)慣、教學(xué)風(fēng)格，早教機(jī)構(gòu)管理者要充分了解教師的這些特點(diǎn)，并注意提供機(jī)會(huì)讓其展露自己的長(zhǎng)處，同時(shí)也要努力創(chuàng)造條件培養(yǎng)教師的特長(zhǎng)?？梢哉f(shuō)，沒(méi)有特長(zhǎng)的教師，就沒(méi)有中心的特色，也就難以形成品牌的早教機(jī)構(gòu)，擁有特長(zhǎng)的教師是形成品牌早教中心的前提。蔡元培先生曾說(shuō)過(guò)，有特色的教師是學(xué)校的寶貴財(cái)富。對(duì)于早教機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，教師是辦學(xué)的依靠力量，沒(méi)有教師，再獨(dú)特的思想也沒(méi)法應(yīng)用在教學(xué)上。（4）建設(shè)一流特色的師資隊(duì)伍。因此，中心管理者首先要達(dá)成一種共識(shí)，讓所有員工在這種共識(shí)下去了解教育使命和教育核心價(jià)值，從而自覺(jué)的投身于中心的各項(xiàng)活動(dòng)之中，形成感染力積極的影響周圍的人，進(jìn)而擴(kuò)展和強(qiáng)化早教中心與家長(zhǎng)基于孩子的教育共識(shí)而產(chǎn)生的品