【正文】 主要完成分組數(shù)據(jù)包的路由轉(zhuǎn)發(fā)、移動性管理、會話管理、邏輯鏈路管理、鑒權(quán)和加密、話單產(chǎn)生和輸出等功能VIP基站：服務(wù)于當?shù)刂饕h政軍機關(guān)、新聞媒體所在區(qū)域的站、重大活動通信保障工作區(qū)域所在的站。附 錄 維護作業(yè)計劃執(zhí)行記錄表格模板。包括： 性能劣化至無法正常工作的設(shè)備； 存在網(wǎng)絡(luò)運行隱患的設(shè)備； 超期服役且存在安全隱患的設(shè)備； 影響客戶感知的設(shè)備。第七章 儀器儀表配備第31條 無線設(shè)備維護儀表配備要求：名稱要求基站綜合測試儀以地市為單位至少配備一臺，并可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)容量適當增加配置。 技術(shù)革新、合理化建議等方面所取得的成績。 安全生產(chǎn)和遵守規(guī)章制度的情況。 處理故障的及時性和準確性。第30條 中國聯(lián)通移動無線網(wǎng)的重點考核評定內(nèi)容如下: 維護作業(yè)計劃的制訂和執(zhí)行及定期檢查情況。當網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大故障時，應(yīng)立即調(diào)查，及時分析。做到設(shè)備有人管，維護有標準，管理有制度，操作有規(guī)程，計劃有檢查。第六章 　質(zhì)量管理第28條 開展全面質(zhì)量管理，樹立全程全網(wǎng)觀念及質(zhì)量第一、用戶第一的思想。第27條 應(yīng)急預案：省級運行維護部門應(yīng)根據(jù)總部的總體要求制定本省相應(yīng)的移動通信網(wǎng)應(yīng)急預案，并下發(fā)地市分公司督促執(zhí)行。 其它故障：地市運行維護部門負責排障工作。 較大故障及一般故障：地市移動分公司運行維護部門必須立即向省運行維護部門上報，后者應(yīng)立即組織排障工作。 重大故障：地市移動分公司運行維護部門必須立即向省運行維護部門上報，后者應(yīng)立即組織排障工作，同時故障確認后30分鐘內(nèi)將最新情況上報至總部。 特別重大故障：發(fā)生特別重大故障時，各級運行維護部門應(yīng)按規(guī)定立即逐級口頭上報至總部，4小時之內(nèi)做出簡要書面報告；故障處理結(jié)束后2日內(nèi)提交包括故障現(xiàn)象、原因、處理過程、經(jīng)驗教訓、整改措施等內(nèi)容的書面故障專題報告。第26條 故障上報時間：各級故障發(fā)生后，各省在按規(guī)定向總部報告的同時，應(yīng)按照政府主管部門的行業(yè)規(guī)定的要求，向當?shù)卣ㄐ胖鞴懿块T報告事故情況。第二節(jié) 故障上報要求第25條 故障上報流程采取三級管理方式，地市運行維護部門直接向省級移動運行維護部門報告，并由后者匯總后上報至總部，如遇特殊情況也可越級上報。c) 同時五處以下VIP基站中斷的故障。 特別重大故障：移動電話通信和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中斷影響超過50萬戶，且持續(xù)超過1小時； 重大故障是符合下列條件之一且不屬于特別重大故障的情況：a) 移動電話通信和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中斷影響超過10萬戶，且持續(xù)超過1小時；b) 下掛40個（含40）以上邏輯站的BSC/RNC阻斷超過120分鐘、同一故障原因造成一個本地網(wǎng)內(nèi)40個（含40）以上物理站阻斷180分鐘以上；c) 同時發(fā)生五處以上（含五處）VIP基站中斷的故障。BTS、Node B及天饋系統(tǒng)維護人員配置建議：每20個物理站址配置1名維護人員，每200個物理站址配置1名具備高空作業(yè)（塔上）維護人員。能獨立完成無線設(shè)備的定期巡檢、CQT測試。第22條 無線設(shè)備（BSC/RNC、 BTS、NodeB、OMCR、天饋系統(tǒng)及塔桅）維護人員素質(zhì)要求 能夠?qū)o線設(shè)備的故障準確定位及處理。 無線設(shè)備故障處理工作。無線設(shè)備基礎(chǔ)資料的管理要求建立基礎(chǔ)信息資料信息庫，信息包括靜態(tài)數(shù)據(jù)及動態(tài)運行（無線參數(shù)等）數(shù)據(jù)，并維持信息庫的完整性和實時性。第20條 加強對無線網(wǎng)設(shè)備的實體及基礎(chǔ)資料信息的管理。第19條 備品備件有專人負責管理，建立備品備件和材料的管理檔案庫，做好備品備件和材料的計劃管理。各類儀器、儀表、測試系統(tǒng)等，應(yīng)由專人負責管理，并建立管理檔案。第17條 做好無線網(wǎng)設(shè)備的日常巡查和宣傳保護工作，并采取必要的安全防范措施，防止無線網(wǎng)設(shè)備特別是基站設(shè)備及其配套設(shè)施被盜竊、破壞。在故障處理過程中，應(yīng)充分體現(xiàn)分等分級的原則，優(yōu)先搶修重要設(shè)備、重要基站的故障，優(yōu)先解決重要區(qū)域、重要用戶的問題。第15條 理順各類型故障的報障流程，建立電話支撐、遠程支撐、現(xiàn)場支持等全方位的技術(shù)支撐的渠道，并保證支撐渠道的暢通、高效，保證對于各種設(shè)備的問題或故障能在規(guī)定時間得到支撐。第14條 無線網(wǎng)絡(luò)預防性例行維護有集中例行檢查和現(xiàn)場巡檢兩種工作方式。第13條 無線網(wǎng)設(shè)備實行預防性維護為主、故障修復為輔的運行維護管理原則。 設(shè)備維護指標達到要求。 架頂及走線架上線纜布放整齊，無三線交越現(xiàn)象。 相關(guān)設(shè)備、線纜標簽清晰準確，設(shè)備供電符合要求。外部遠程連接月定期查看、清理外部遠程連接WCDMA網(wǎng)主設(shè)備維護對象維護內(nèi)容維護周期備注RNCRNC、ATM匯聚設(shè)備狀態(tài)日負荷檢查（CPU）周數(shù)據(jù)備份（日志、系統(tǒng)、性能）月包括ATM匯聚設(shè)備診斷測試（倒換測試、功能模塊測試、重啟測試）每年至少一次RNC時鐘校準每年至少一次時鐘校準按需進行；每次設(shè)備更換、割接和擴減容必須重新校準；與OMCR數(shù)據(jù)一致性周NODEB告警監(jiān)控和性能監(jiān)控日基站設(shè)備主設(shè)備部件及主設(shè)備附件的巡檢（設(shè)備清潔、濾網(wǎng)清洗、走線架、各種接頭、高頻器件及連線、天饋系統(tǒng)、設(shè)備告警、指示燈、各組成模塊、線纜布放等）季如有投訴或異常情況需及時處理，發(fā)現(xiàn)“三線交越”等情況要及時進行整改 OMC－R狀態(tài)檢查日遵循網(wǎng)管系統(tǒng)及設(shè)備網(wǎng)管的維護規(guī)程告警網(wǎng)管監(jiān)控設(shè)備（實時監(jiān)視、告警處理、告警記錄）日OMCR服務(wù)器時間校準季度根據(jù)北京時間校準數(shù)據(jù)備份（日志、系統(tǒng)、性能）月無線參數(shù)（基站位置、天線參數(shù)、切換參數(shù)、功率參數(shù)、功能參數(shù)、鄰小區(qū)參數(shù)等）月保存數(shù)據(jù)記錄半年；任何參數(shù)的調(diào)整都應(yīng)及時更新參數(shù)表；系統(tǒng)擴容、調(diào)整后相關(guān)參數(shù)需全面檢查、更新安全防護防病毒月定期升級防病毒軟件，查殺病毒。 各地市公司應(yīng)按照省公司的要求進行GSM和WCDMA無線網(wǎng)維護作業(yè)計劃的落實和實施。第三章 設(shè)備維護管理第一節(jié) 維護作業(yè)計劃第10條 維護作業(yè)計劃的編制 各省公司都應(yīng)按照總部運維部的要求進行無線設(shè)備維護作業(yè)項目的編制，以確保轄區(qū)內(nèi)的無線設(shè)備能夠得到有效的預防性巡視檢查。4. 無線專業(yè)與傳輸設(shè)備的界面的劃分：（1）BSC/RNC側(cè)：以BSC/RNC設(shè)備出線側(cè)DDF/ODF為界，DDF/ODF外側(cè)設(shè)備（到傳輸設(shè)備側(cè)，含外側(cè)端子以及跳線）由傳輸專業(yè)負責維護，DDF/ODF內(nèi)側(cè)設(shè)備由無線專業(yè)負責維護；（2）基站側(cè)（含光纖拉遠基站）：以基站內(nèi)傳輸設(shè)備出線側(cè)DDF/ODF為界，DDF/ODF以外（到基站設(shè)備側(cè)，含外側(cè)端子以及跳線）由無線專業(yè)負責維護，DDF/ODF內(nèi)側(cè)設(shè)備由傳輸專業(yè)負責維護。2. 無線專業(yè)和交換專業(yè)的界面劃分以BSC/RNC和MGW間的A/IuCS接口為界， A/IuCS接口內(nèi)側(cè)設(shè)備由無線專業(yè)維護。第二節(jié) 維護界面劃分第9條 與其它專業(yè)維護界面的劃分：1. 移動專業(yè)可分為交換專業(yè)、無線專業(yè)和分組專業(yè)三個部分。6. 參與屬地工程的方案制訂和驗收測試工作。嚴重/重大故障需按要求向省級分公司運行維護部報告。3. 配合省公司進行應(yīng)急通信保障預案演練與實施。第8條 地市運行維護部門職責：1. 貫徹落實省公司制定的移動無線網(wǎng)維護管理實施細則，嚴格執(zhí)行省分公司下達的各項維護作業(yè)計劃，根據(jù)省分公司制訂的維護規(guī)程和制度，組織實施各項工作。 參與省內(nèi)移動無線網(wǎng)設(shè)備工程建設(shè)的方案制訂和驗收測試工作。 在總部的指導下，負責做好本省移動無線網(wǎng)的設(shè)備、軟件、局數(shù)據(jù)、資源管理等工作。 負責省內(nèi)移動無線網(wǎng)設(shè)備的安全工作，按照總部制定的原則制定省內(nèi)移動無線網(wǎng)應(yīng)急通信保障預案并定期演練。第7條 各省運行維護部門主要職責為： 貫徹總部無線網(wǎng)維護管理規(guī)程，根據(jù)本省情況制定切實可行的維護管理實施細則。 負責制定中國聯(lián)通移動無線網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)組織、路由原則、局數(shù)據(jù)原則和全網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)實施方案。 負責為中國聯(lián)通移動無線網(wǎng)的設(shè)備維護、故障處理提供技術(shù)支援，負責組織各級維護人員的技術(shù)、業(yè)務(wù)交流與培訓。 負責制定中國聯(lián)通移動無線網(wǎng)質(zhì)量考核指標和考核辦法，定期檢查和分析無線網(wǎng)的運行質(zhì)量，組織考核評比。維