蒙東偉-論文定稿(參考版)
2025-07-01 21:26本頁面
【正文】 五．總結(jié)：藥店經(jīng)營者制定藥品營銷策略時(shí)，惟有做到以人為本、關(guān)愛生命、呵護(hù)健康，用心交流把顧客與店員之間的溝通更加貼切，并且要時(shí)刻與社會(huì)的時(shí)事政治聯(lián)系起來，尋求出屬于自己經(jīng)營模式，這可能涉及到的不單是硬件和軟件這些方面而更多的可能是人員又或者是客情這些方面，所以改變策略才能贏得更大的市場份額。醫(yī)藥企業(yè)針對這種情況，同樣也要對自己的銷售中的目標(biāo)客戶加強(qiáng)溝通。目前各個(gè)OTC生產(chǎn)企業(yè)均在藥店終端開展?fàn)I業(yè)員促銷工作，用于大部分二線品牌（界于暢銷與滯銷之間的品牌），仍然沿用了大比例針對店員的掛金促銷等措施。 ，零售藥店管理者對經(jīng)營的藥品利潤貢獻(xiàn)的要求直接影響著營業(yè)員對藥品的推薦力度。 、及時(shí)了解本企業(yè)產(chǎn)品在市場中所處的位置與市場容量的大小。 、促銷員和藥店文化管理，就能夠更為了解OTC市場的競爭規(guī)則，避免走一些彎路或遵守OTC市場中醫(yī)藥產(chǎn)品的商戰(zhàn)游戲規(guī)則。：對促銷品種另一種推銷方式?。汉玫年惲形粚ι唐返匿N售起了宣傳作用：對產(chǎn)品的促銷和對藥店的宣傳，增加本店的無形資產(chǎn)。四．OTC藥物抗大市場措施，所以要給顧客好的印象要從藥店做起：：對本店的促銷藥品做展示，讓顧客對本店的活動(dòng)一目了然。如果藥店經(jīng)營者將藥品促銷活動(dòng)減少，加強(qiáng)對藥店?duì)I業(yè)員做好藥品知識(shí)和醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員對該藥品及與該藥品有關(guān)的醫(yī)學(xué)知識(shí)有一定的了解，并定期去社區(qū)設(shè)攤點(diǎn)，對消費(fèi)者開展部分項(xiàng)目的免費(fèi)體檢及義診活動(dòng)，使消費(fèi)者了解自己的病情、病因及治療機(jī)理等。要使消費(fèi)者忠誠于某個(gè)藥店，首先該藥店的OTC業(yè)務(wù)員、藥店?duì)I業(yè)員及消費(fèi)者之間建立良好的溝通及情感聯(lián)系。如果藥店經(jīng)營者把廣告變成藥品的搭配使用技巧那也是對藥店的營業(yè)額的提高的一個(gè)好方法；如果取下藥店門口的巨幅藥品廣告，如在感冒多發(fā)季節(jié)，取而代之的是提醒廣大市民如何防病治病的標(biāo)語或?qū)Ρ镜甑姆?wù)宗旨；如果藥店門口的行人手里接到的紙頭或小冊子不是藥品廣告，而是藥店的季節(jié)性用藥搭配指南，其效果一定會(huì)比廣告有一不同的影響。藥品廣告既有積極的信息傳遞作用，也有某些方面的消極作用。正如一位老年顧客所說：自己有高血壓病，常年累月要服藥，入會(huì)后能享受到預(yù)約上門送藥、測量血壓等服務(wù)，何樂而不為？。③根據(jù)以上信息，定期組織積分換主題活動(dòng)。我們可以進(jìn)行如下操作：①建立會(huì)員健康檔案，深度挖掘會(huì)員潛在消費(fèi)需求。會(huì)員制營銷在商品流通行業(yè)中，通過給與會(huì)員一定的折扣和回饋獎(jiǎng)勵(lì)吸引消費(fèi)者。我國的患者用藥教育是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，執(zhí)業(yè)藥師掛牌上崗，一方面可以及時(shí)對患者選購非處方藥提供用藥指導(dǎo)，正確宣傳藥品的功能，用途、用法、用量、禁忌及注意事項(xiàng)，指導(dǎo)患者合理用藥，另一方面可以使顧客對藥店產(chǎn)生信任感。3由上面的數(shù)據(jù)我們很容易就知道了現(xiàn)在的藥品市
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