民營企業(yè)人力資源管理再造研究[001](參考版)
2025-07-01 20:31本頁面
【正文】 綜上所述,民營企業(yè)人力資源管理再造必須從民營企業(yè)獨特特性出發(fā),站在戰(zhàn)略的高度,以員工滿意度為導向,將員工參與管理、授權、客戶服務的觀念帶進制度建立和執(zhí)行的過程中,強調授權、責任、績效,以明確的戰(zhàn)略目標和清晰的實施步驟指導、設計合適的組織結構,構建以人才測評、績效評估和薪資激勵制度為核心的人力資源戰(zhàn)略,以管理信息化、制度全面化保障重建人力資源管理流程,實現(xiàn)傳統(tǒng)的人事管理向現(xiàn)代人力資源管理轉變。在制定人力資源管理的執(zhí)行策略時,應根據(jù)該企業(yè)所面臨的整體環(huán)境、企業(yè)策略、組織文化及員工特性等做綜合考慮。薪酬設計要根據(jù)人力資源市場的價格和企業(yè)所處的發(fā)展階段確定總體薪酬水平。績效評估要和激勵機制有效結合?？冃гu估只是績效管理系統(tǒng)的一個環(huán)節(jié),績效管理并不等同于傳統(tǒng)的績效評估,它不僅強調工作結果,而且重視達成目標的過程,強調通過管理者和員工持續(xù)不斷的溝通,切實幫助員工提升未來的績效。企業(yè)通過績效管理,將戰(zhàn)略目標層層分解和傳遞下去,從而使得各職能部門、各工作團隊和員工的活動與公司的戰(zhàn)略和目標保持一致。建立客觀、公正、科學、合理的績效管理體系是人力資源管理再造的關鍵。由另一角度來說,員工是“內部顧客”,企業(yè)按“顧客”要求提供合適的“產(chǎn)品”,也是提升客戶滿意度的良方。民營企業(yè)的人力資源管理流程設計要以員工為導向,將參與管理、授權、客戶服務的觀念帶進人力資源管理制度建立和執(zhí)行的過程中。管理流程是公司管理活動及經(jīng)營活動的具體載體,和對部門及個人職責、行動的具體定義,是將公司內各部門、各崗位、及每個人聯(lián)系在一起、協(xié)調工作的紐帶。因此,在人力資源管理的再造過程中,必須通過規(guī)范的、全面的制度建設,使得管理逐步規(guī)范化、合理化和系統(tǒng)化。(3)企業(yè)規(guī)章制度的全面化是人力資源管理有效實施的保障。其次是發(fā)揮職能管理的作用,把招聘、培訓、績效管理、薪酬設計這些職能化的人力資源管理作用發(fā)揮出來。明晰的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,是人力資源管理再造的首要因素。即通過激勵約束機制,留住直接影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的市場稀缺的核心員工。企業(yè)的出資人要肯定知識創(chuàng)新者和企業(yè)家在實現(xiàn)價值創(chuàng)造中的主要作用,人力資源管理的重心要遵循2∶8規(guī)律,即20%的骨干員工創(chuàng)造了80%的價值。合理的產(chǎn)權結構是前提,管理科學更是基礎。但在制度化的過程中,若企業(yè)未能真正投入并加以落實,很容易讓制度流于形式,導致企業(yè)因組織與管理能力的不足,最終仍造成再造的失敗。人力資源管理再造的最關鍵環(huán)節(jié)是將新觀念、新思路轉換為易于操作的流程和制度,并不斷沉淀完善成能體現(xiàn)企業(yè)核心理念和文化的機制,這是企業(yè)最重要的東西。作業(yè)層作為事務處理中心,具體處理日常的人力資源行政事務,由人力資源部負責。同時要了解人力資源管理工作的權責劃分,人力資源管理工作可分為三個層次:戰(zhàn)略層作為公司戰(zhàn)略伙伴,扮演企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者、員工的服務者、變革的推動者角色,由企業(yè)高層經(jīng)理、直線經(jīng)理和人力資源部門經(jīng)理參與。直線經(jīng)理是人力資源政策和制度的執(zhí)行者,是企業(yè)人力資源管理和企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)者,應當承擔相應的職責。人力資源管理是全員性的。人力資源管理者的角色職業(yè)化的發(fā)展
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