【正文】 。隨著人們?nèi)找孀非蠊?yīng)鏈運作的高效率和精益化，供應(yīng)鏈的脆弱性也越來越凸顯出來，由于還不完善的供應(yīng)鏈管理所帶來各種弊端也讓供應(yīng)鏈管理者們開始理性看待供應(yīng)鏈管理，從而供應(yīng)鏈風(fēng)險管理成為了當(dāng)今供應(yīng)鏈管理者們必須主動面對的管理問題。組建相對應(yīng)的臨時風(fēng)險應(yīng)對團(tuán)隊，詳細(xì)深入分析風(fēng)險相關(guān)信息資料，及時反饋風(fēng)險應(yīng)對方案執(zhí)行程度以及其應(yīng)對效果，跟進(jìn)供應(yīng)鏈風(fēng)險動態(tài)，預(yù)測風(fēng)險演變趨勢，不斷修改供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對方案。對于T企業(yè)的罷工風(fēng)險和談判成本風(fēng)險這類對T企業(yè)危害影響較小的供應(yīng)鏈風(fēng)險，則可以采取這種主動承擔(dān)風(fēng)險的措施。主動承擔(dān)風(fēng)險的應(yīng)對措施是針對那些風(fēng)險發(fā)生后帶來的損失和影響在可承受范圍內(nèi)的風(fēng)險，以及那些風(fēng)險防范與控制管理成本高于風(fēng)險所帶來的損失影響的次要風(fēng)險。3. 中斷與某些供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，回避因此類不可靠供應(yīng)商的不可靠業(yè)務(wù)合作所帶來的風(fēng)險損失。例如：1. 放棄某些經(jīng)營風(fēng)險大的產(chǎn)品，回避因經(jīng)營此類產(chǎn)品帶來的巨大風(fēng)險。(四) 回避風(fēng)險措施。尋求擔(dān)保的風(fēng)險轉(zhuǎn)移方式主要是應(yīng)對供應(yīng)鏈內(nèi)部風(fēng)險的信用風(fēng)險，在與信用狀況尚不清楚的合作伙伴進(jìn)行合作時，尋求一個雙方都信得過的第三方作為擔(dān)保方，就可以把合作方違約的信用風(fēng)險損失轉(zhuǎn)移到擔(dān)保方。T企業(yè)則可以通過購買相關(guān)保險，將惡意違約風(fēng)險轉(zhuǎn)移給保險公司。只要在保險公司處購買了相應(yīng)的保險，一旦風(fēng)險事件發(fā)生，就可以按照保險合同從保險公司處獲得一定補償，從而有效地將一些經(jīng)常發(fā)生又難于避免的風(fēng)險損失轉(zhuǎn)移到了保險公司處。2. 購買保險。在將非核心業(yè)務(wù)外包給其他專業(yè)公司的同時，業(yè)務(wù)相應(yīng)的各種風(fēng)險也轉(zhuǎn)移到了業(yè)務(wù)承包的公司，非核心業(yè)務(wù)外包不僅使企業(yè)集中資源致力于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，而且還有效地轉(zhuǎn)移了相應(yīng)的供應(yīng)鏈風(fēng)險。風(fēng)險轉(zhuǎn)移并不會消除減小風(fēng)險，只是改變了風(fēng)險承受者，將供應(yīng)鏈風(fēng)險轉(zhuǎn)移到了更有能力處理風(fēng)險和更愿意主動處理風(fēng)險的一方。(三) 轉(zhuǎn)移風(fēng)險措施。3. 當(dāng)國家調(diào)整匯率、利率，影響到經(jīng)營環(huán)境時，應(yīng)及時相應(yīng)調(diào)整運營方針，以減緩因此帶來的經(jīng)濟風(fēng)險影響。此措施可以有效減輕T企業(yè)因送貨延遲風(fēng)險所帶來的后果危害。減輕風(fēng)險后果措施的制定，是建立在已經(jīng)明白供應(yīng)鏈風(fēng)險發(fā)生的可能性比較大，減小風(fēng)險發(fā)生概率的成本和難度都較高，因此供應(yīng)鏈風(fēng)險管理者應(yīng)該根據(jù)實際情況，開展一些可以延遲風(fēng)險發(fā)生和減輕風(fēng)險后果損失的措施。T企業(yè)的資金鏈斷裂風(fēng)險還可以通過尋找有效降低庫存的策略來積極預(yù)防。為積極預(yù)防T企業(yè)的資金鏈斷裂風(fēng)險和談判成本風(fēng)險，T企業(yè)應(yīng)選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈合作伙伴。通過進(jìn)一步完善T企業(yè)的信息管理系統(tǒng)和加強對信息數(shù)據(jù)的安全保護(hù)管理，可以有效預(yù)防T企業(yè)的信息安全保護(hù)技術(shù)風(fēng)險。對于上文的T企業(yè)，就應(yīng)該對貨物配送運輸管理制度和信息安全保護(hù)制度著重考慮。例如以下措施就可以很好地預(yù)防供應(yīng)鏈風(fēng)險的發(fā)生：1. 建立和執(zhí)行完善合理的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理規(guī)章制度。一、 供應(yīng)鏈風(fēng)險發(fā)生前應(yīng)對措施本文從減小供應(yīng)鏈風(fēng)險發(fā)生概率和降低供應(yīng)鏈風(fēng)險后果損失值這兩個角度對供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對措施進(jìn)行分析，并給出以下幾點應(yīng)對措施：(一) 積極預(yù)防風(fēng)險措施。本文以供應(yīng)鏈風(fēng)險發(fā)生的前后時間順序以及經(jīng)過風(fēng)險分析評估后所得到的供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)等級分類表，對供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對措施進(jìn)行分析說明。針對風(fēng)險性質(zhì)不同和危害等級不同的各項供應(yīng)鏈風(fēng)險，供應(yīng)鏈風(fēng)險管理者在制定相對應(yīng)的各種供應(yīng)鏈風(fēng)險防范管理應(yīng)對措施時，應(yīng)該在詳細(xì)分析了供應(yīng)鏈風(fēng)險的基礎(chǔ)上，結(jié)合供應(yīng)鏈企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險防范管理目標(biāo)和有限的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理資源，按照供應(yīng)鏈風(fēng)險發(fā)生的前后時間順序，制定科學(xué)、合理、有效的各種供應(yīng)鏈風(fēng)險防范管理應(yīng)對措施。T企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險絕大部分都處于一般風(fēng)險和次要風(fēng)險等級，說明T企業(yè)的供應(yīng)鏈還是處于較安全的狀態(tài)中，但T企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理者還是應(yīng)該高度重視送貨延遲風(fēng)險、信息安全保護(hù)技術(shù)風(fēng)險和利率調(diào)整風(fēng)險，而對于風(fēng)險較小的罷工風(fēng)險和談判成本風(fēng)險則可以采取一般防范管理措施。表 19 T企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)評估排序表供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值排序供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)供應(yīng)鏈風(fēng)險發(fā)生概率值供應(yīng)鏈風(fēng)險后果損害值供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值備注1C1195%85 無2B3178%79 無3A3173%74 無4C2156%76 無5B2157%67 無6A4134%87 無7C4137%76 無8B4175%35 無9B1125%96 無10C3155%34 無11A2116%96 無AijX（Aij）Y（Aij）Z(Aij)、九、 編制T企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)等級分類表為了更好地制定供應(yīng)鏈風(fēng)險防范管理的應(yīng)對措施，在對T企業(yè)的各項供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行了定量分析，并且已經(jīng)按輕重緩急排好順序的基礎(chǔ)上，還應(yīng)按照上文的供應(yīng)鏈風(fēng)險等級分類方法對T企業(yè)的各項供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行等級分類。表 18 T企業(yè)的最終專家評估打分匯總表供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)發(fā)生概率均值發(fā)生概率描述后果損害均值后果損害描述最終供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值備注A115%X193Y5無A2116%X196Y5無A3173%X474Y4無A4134%X287Y5無B1125%X296Y5無B2157%X367Y4無B3178%X479Y4無B4175%X435Y2無C1195%X585Y5無C2156%X376Y4無C3155%X334Y2無C4137%X276Y4無AijX（Aij）XY（Aij）YZ(Aij)、八、 編制T企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)評估排序表由于T企業(yè)的風(fēng)險管理資源是有限的，所以為了更高效、合理地分配T企業(yè)的風(fēng)險管理資源，T企業(yè)將根據(jù)各項供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值的大小對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行輕重緩急的排序。T企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險評估專家團(tuán)隊對T企業(yè)的各項供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行了第二次評估打分之后，打分協(xié)調(diào)者再將各個專家的打分結(jié)果收集匯總，從而得到T企業(yè)的二次供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值。假設(shè)編號1專家在研究分析了T企業(yè)的各種供應(yīng)鏈風(fēng)險資料后，結(jié)合自身的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理知識和經(jīng)驗，對T企業(yè)的各項供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行風(fēng)險打分，結(jié)果如表16所示：表 16 T企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)專家1評估打分表供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)發(fā)生概率描述發(fā)生概率值打分后果損害描述后果損害值打分備注A11X15%Y595無A21X110%Y590無A31X480%Y475無A41X230%Y585無B11X225%Y590無B21X355%Y355無B31X475%Y475無B41X480%Y235無C11X590%Y470無C21X350%Y480無C31X350%Y230無C41X230%Y470無XijXXk（Aij）YYk（Aij）備注說明專家序號1打分時間15:00—17：00，2012425五、 T企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險初次打分匯總在10位專家對T企業(yè)的各項供應(yīng)鏈風(fēng)險都進(jìn)行了獨立自主的打分之后，由打分協(xié)調(diào)者收集各個專家的打分表，然后根據(jù)以下公式對各個專家的風(fēng)險發(fā)生概率值和后果損害值分別進(jìn)行取均值計算，從而計算T企業(yè)的初次供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值，并將計算結(jié)果制作成一張供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)專家評估打分匯總表，如表17所示：,其中表示第個供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)的風(fēng)險值。三、 建立T企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險評估專家團(tuán)隊假設(shè)供應(yīng)鏈企業(yè)T為了更好地對本企業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行防范管理，高薪聘請了5位專業(yè)的供應(yīng)鏈風(fēng)險管理者，并且集合了本企業(yè)其他各部門的5位總經(jīng)理，組建了一支為數(shù)10人的T企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險評估專家團(tuán)隊，專門對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行分析評估。為了更好地闡述本文所創(chuàng)建的模糊綜合德爾菲評估法，下面將虛擬一個供應(yīng)鏈企業(yè)T，然后對供應(yīng)鏈企業(yè)T的供應(yīng)鏈風(fēng)險使用模糊綜合德爾菲評估法進(jìn)行分析評估，從而得出T企業(yè)各項供應(yīng)鏈風(fēng)險的危害等級分類。本文所創(chuàng)建的模糊綜合德爾菲評估法，可以有效地對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行定量分析，評估計算出各項供應(yīng)鏈風(fēng)險的發(fā)生概率和后果損害值，從而定量計算出各項供應(yīng)鏈風(fēng)險的風(fēng)險值，為供應(yīng)鏈風(fēng)險管理者提供有用的風(fēng)險數(shù)據(jù)，幫助供應(yīng)鏈風(fēng)險管理者做出科學(xué)、合理、有效的供應(yīng)鏈風(fēng)險防范管理決策。本文將根據(jù)上步驟中得出的供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)評估排序表以及風(fēng)險值的大小將各項供應(yīng)鏈風(fēng)險分為這四大類，以下是供應(yīng)鏈風(fēng)險等級分類：表 13 供應(yīng)鏈風(fēng)險危害等級分類表供應(yīng)鏈風(fēng)險危害等級對應(yīng)的供應(yīng)鏈風(fēng)險值范圍緊急風(fēng)險風(fēng)險值在75和100之間重要風(fēng)險風(fēng)險值在50到75之間一般風(fēng)險風(fēng)險值在25到50之間次要風(fēng)險風(fēng)險值在0到25之間通過以上的供應(yīng)鏈風(fēng)險分析與評估，可以制定出以下供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)等級分類表，供應(yīng)鏈風(fēng)險管理者在執(zhí)行供應(yīng)鏈風(fēng)險防范管理工作時可以根據(jù)此表制定出科學(xué)、合理、有效的供應(yīng)鏈風(fēng)險應(yīng)對措施。（五） 對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行等級分類為了更好地制定供應(yīng)鏈風(fēng)險防范管理的應(yīng)對措施，在對供應(yīng)鏈風(fēng)險已經(jīng)排好順序的基礎(chǔ)上，將對供應(yīng)鏈風(fēng)險進(jìn)行等級分類處理，供應(yīng)鏈風(fēng)險管理者在進(jìn)行供應(yīng)鏈風(fēng)險防范管理時，可以根據(jù)不同等級的供應(yīng)鏈風(fēng)險，有針對性地采取不同的有效應(yīng)對措施。2. 發(fā)生概率值大于80%，但后果損害值卻小于10的供應(yīng)鏈風(fēng)險。表 10最終專家評估打分表供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)發(fā)生概率均值后果損害均值二次供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值發(fā)生概率值最終打分后果損害值最終打分備注A11A1、、、AijX（Aij）Y（Aij）Z(Aij)Xk（Aij）Yk（Aij）、表 11最終專家評估打分匯總表供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)發(fā)生概率均值發(fā)生概率描述后果損害均值后果損害描述最終供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值備注A11A1、、、AijX（Aij）Y（Aij）Z(Aij)、（四） 編制供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)評估排序表將第三步中獲取的供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)值作為對供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)重要性的排序依據(jù)，按照風(fēng)險值從大到小的排列順序，對供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)進(jìn)行排序，從而得到供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)評估排序表： 表 12供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)評估排序表供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值排序供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)供應(yīng)鏈風(fēng)險發(fā)生概率值供應(yīng)鏈風(fēng)險后果損害值供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)值備注、AijX（Aij）Y（Aij）Z(Aij)、為了使本文創(chuàng)建的供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)評估排序表更科學(xué)、更合理、更嚴(yán)謹(jǐn)，同時為了進(jìn)一步高效使用供應(yīng)鏈企業(yè)的風(fēng)險管理資源，本文將對供應(yīng)鏈風(fēng)險再次進(jìn)行定性分析。表 9專家二次評估打分匯總表供應(yīng)鏈風(fēng)險評價指標(biāo)發(fā)生概率均值發(fā)生概率描述后果損害均值后果損害描述二次供應(yīng)鏈風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險值備注A11A1、、、AijX（Aij）Y（Aij）Z(Aij)、 計算最終風(fēng)險值。表