企業(yè)績效管理培訓(xùn)課件基于戰(zhàn)略的績效管理系統(tǒng)構(gòu)建(參考版)
2025-07-01 12:49本頁面
【正文】 ” 關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)該是具體的（specific）以保證其明確的牽引性； 關(guān)鍵績效指標(biāo)應(yīng)該是可衡量的（measurable），必須有明確的衡量目標(biāo)； 關(guān)鍵。企業(yè)必須建立動態(tài)開放的KPI指標(biāo)庫，通過不斷的完善和積累，形成企業(yè)的資源庫，根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整從指標(biāo)庫直接選取合適的KPI指標(biāo)進(jìn)行考核和評價。 KPI指標(biāo)庫與KPI指標(biāo)體系的區(qū)別 企業(yè)在經(jīng)營的過程中，隨著市場環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部狀況的變化，經(jīng)營者、管理者在不同的時期會設(shè)定不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，管理者在不同時期的關(guān)注重點也是會有所區(qū)別的，這種變化必須通過績效指標(biāo)的變化和調(diào)整來引導(dǎo)員工將注意力集中于企業(yè)當(dāng)期的經(jīng)營重點。 （2）關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI（Key Performance Indicators） 衡量企業(yè)戰(zhàn)略實施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。 三、績效管理的責(zé)任承擔(dān) 績效管理不僅僅是人力資源部門的事情，更重要的是企業(yè)各級部門、各級管理者及全體員工的責(zé)任。 職能部門的績效目標(biāo)側(cè)重于關(guān)鍵事件或關(guān)鍵行為。 薪酬福利專員崗位說明（部分） 績效目標(biāo)需要可衡量，但是可衡量不等于量化。企業(yè)為了完成這個管理過程，所構(gòu)建起來的管理體系，就是績效管理體系 3 績效管理體系內(nèi)容 績效計劃關(guān)鍵點 區(qū)別績效目標(biāo)、崗位職責(zé)、工作計劃的差異。更為重要的是，發(fā)現(xiàn)不好的地方（經(jīng)營檢討），通過分析找到問題所在，進(jìn)行改正（績效改進(jìn)），使得工作做得更好。強(qiáng)調(diào)把企業(yè)的財務(wù)和運營活動有機(jī)、有效地集成起來，形成戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、預(yù)算、統(tǒng)計、信息、審計的閉合循環(huán)。 關(guān)鍵特征：集成和閉環(huán)。 尋求在人力資源層面通過績效管理來推動戰(zhàn)略的實施，關(guān)鍵在于績效責(zé)任的落實和績效壓力的傳遞。 HR層面的績效管理 績效管理是以這種績效考評制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)，它是表現(xiàn)為一個有序的復(fù)雜的管理活動過程?！? 績效管理的關(guān)鍵是使員工掌握正確的做事方式、方法，是員工行為規(guī)范化、職業(yè)化的過程。” “績效可以定義為行為的同義詞，它是人們實際的行為表現(xiàn)并能觀察到。 問題 績效結(jié)果受諸多因素影響，并不一定是由員工的行為所產(chǎn)生的； 工作執(zhí)行者執(zhí)行任務(wù)的機(jī)會也不平等； 過分強(qiáng)調(diào)結(jié)果，導(dǎo)致追求短期效益； 績效管理就是對企業(yè)的所有員工的工作結(jié)果進(jìn)行客觀評價與管理的過程。 人力資源管理的四大機(jī)制 績效管理體系與人力資源體系的關(guān)系 ――績效考核是人力資源管理決策的依據(jù) 一、績效的含義 1 績
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