保安崗位業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)(參考版)
2025-07-01 09:25本頁(yè)面
【正文】 在遇到無(wú)法處理的事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告后勤部、綜合辦、人力資源部負(fù)責(zé)人。七、遇意外事件、事故報(bào)警時(shí)應(yīng)注意說(shuō)明如下事項(xiàng)：報(bào)案人(包括身份、職位)；案發(fā)地點(diǎn)；案發(fā)時(shí)間；事件(包括事態(tài)狀況，現(xiàn)場(chǎng)人員損傷或財(cái)產(chǎn)損失情況)等。發(fā)生食物中毒或電力設(shè)備爆炸等引發(fā)的人員傷害事故，保安應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)讓有關(guān)政府部門(mén)或公司處理；員工因個(gè)人原因發(fā)生意外事故（如服毒、跳樓等自殺、自傷事件），發(fā)現(xiàn)者應(yīng)及時(shí)阻止，并報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)處理；發(fā)現(xiàn)員工酗酒鬧事、賭博、口角等立即制止并報(bào)告綜合辦和人力資源部主管并協(xié)同相關(guān)負(fù)責(zé)人處理。五、電擊、雷擊之觸電事故：發(fā)現(xiàn)員工受到電擊應(yīng)迅速切斷電源，當(dāng)事情危急無(wú)法找到電源時(shí)也可以用絕緣體把觸電者與漏電體分開(kāi)；受傷人員呼吸停止時(shí)應(yīng)對(duì)其實(shí)施人工呼吸搶救；發(fā)現(xiàn)員工受到電擊、雷擊事故，受擊人情況嚴(yán)重時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告人力資源部、綜合辦、后勤部負(fù)責(zé)人并協(xié)助送往醫(yī)院治療。三、不良分子前來(lái)滋事的處理：制止員工不得與不良分子發(fā)生沖突，并報(bào)告人力資源部、綜合辦、后勤部負(fù)責(zé)人；保安人員做好門(mén)禁工作，勿使不良分子入廠；通知人力資源部、綜合辦、后勤部負(fù)責(zé)人尋求支援；認(rèn)清來(lái)者面貌 、特征、人數(shù)及車牌號(hào)碼，確認(rèn)好滋事原因等，供公安部門(mén)辦案時(shí)參考；不良分子強(qiáng)行入廠，保安人員可以實(shí)施自衛(wèi)還擊。員工與外來(lái)人員打斗，發(fā)生在本公司范圍附近的，保安知道后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)打架予以制止、勸阻，避免事態(tài)擴(kuò)大。二、員工打斗事件處理：?jiǎn)T工對(duì)公司干部逞兇：保安人員應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由其主管或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理；如當(dāng)事人不聽(tīng)勸告，保安人員應(yīng)強(qiáng)行制止。第四節(jié)、緊急事件處理程序一、火警事故處理:保安人員（留有門(mén)衛(wèi)值勤的前提下）應(yīng)迅速至失火現(xiàn)場(chǎng)察看，注意兼顧廠房安全，視火情情況利用附近的消防設(shè)施組織撲救，并報(bào)告EHS負(fù)責(zé)人、綜合辦、動(dòng)力部、后勤部負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況；遇下列情況應(yīng)變處理法則：；，立即組織有關(guān)人員撲救（保安/義務(wù)消防人員應(yīng)迅速至火場(chǎng)滅火）；，依賴公司現(xiàn)有人員力量無(wú)法處理的，由公司消防總指揮命令拉響警報(bào)器疏散人員，撥打“119”火警電話報(bào)警。遇有火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門(mén)，采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。緊急情況的處置遇有正在實(shí)施的不法侵害行為時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并依法采取必要措施予以制止。，不得影響公司員工的生活、工作。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。；巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號(hào)。巡邏的實(shí)施，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。根據(jù)需要攜帶通訊。，對(duì)己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門(mén)處理。（四）巡邏服務(wù)巡邏服務(wù)內(nèi)容、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，維護(hù)公司安全。、人員的聯(lián)系方式。4 崗位要求，應(yīng)熟悉有關(guān)制度、規(guī)定及準(zhǔn)許出入守護(hù)區(qū)域的手續(xù)和證件。、爆炸等災(zāi)害事故，應(yīng)立即報(bào)警,并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。，欲進(jìn)入守護(hù)區(qū)域時(shí)，應(yīng)示意停車，對(duì)不聽(tīng)指揮強(qiáng)行闖入的，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并記下車型、牌號(hào)、顏色等特征。觀察守護(hù)區(qū)域內(nèi)及周圍的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員和可疑情況立即向客戶單位報(bào)告，并采取相應(yīng)措施保障目標(biāo)安全。反復(fù)巡查，消除守護(hù)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，保衛(wèi)目標(biāo)安全。嚴(yán)格檢查進(jìn)出守護(hù)區(qū)域的人員及車輛，維護(hù)秩序，保衛(wèi)目標(biāo)的安全。、防盜、防搶、防爆炸、防治安災(zāi)害事故等工作。（三）守護(hù)服務(wù)守護(hù)服務(wù)。、位置、聯(lián)系方式。、出入手續(xù)，使用的各種證件、標(biāo)志、車輛的牌號(hào)等。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)處置緊急情況的工作指示，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做詳細(xì)記錄。接班者未到或未辦理交接班手續(xù)，當(dāng)班者不能離開(kāi)。交班接班人員到達(dá)崗位后，交接時(shí)雙方先行敬禮，然后邊注意觀察，邊做交接班事宜。因故不能執(zhí)勤的，必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。觀察在驗(yàn)證檢查過(guò)程中，要從進(jìn)出人員的身份、
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