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正文內(nèi)容

營銷策劃行業(yè)的基本知識概念(參考版)

2025-07-01 06:26本頁面
  

【正文】   這樣看來,我們不但送得起美鉆,還能在美鉆上獲得甚至超過賣生命水的利潤,還怕贈送的面積大嗎?對于珠寶行來說,這樣的聯(lián)合不但給他們帶來了商機(jī)和利潤,更重要的是還帶來了人氣,對于一個(gè)珠寶行來說,有什么比人氣還重要呢?對于消費(fèi)者,更是100%得到了實(shí)惠,樂得屁顛屁顛的,太超值了!  下篇:科學(xué)的運(yùn)作,是非常規(guī)手段實(shí)現(xiàn)的保障   沒有科學(xué)的運(yùn)作,再好的點(diǎn)子都只能是零  其實(shí),我們完全?! ∵@樣,消費(fèi)者只花了一半的價(jià)錢就得到了美鉆,而對于A企業(yè)而言,10’的鉆戒成本只需400元左右,而消費(fèi)者購買10’鉆戒的最小花費(fèi)是600元;20’鉆戒成本為1000元,消費(fèi)者購買時(shí)最少花費(fèi)2320元?! ≈螅覀冋业疆?dāng)?shù)刈畲蟮闹閷毿?,要求和珠寶行?lián)合完成這次促銷活動。從1260元到5600元,就是流通里的增值部分,是不是很驚人?  正是如此大的差價(jià)空間,給我們的促銷方案帶來了生機(jī)。在每一個(gè)流通環(huán)節(jié)上的利潤截留,導(dǎo)致了我們在珠寶行里所看見的鉆戒價(jià)高無比?! ≌{(diào)查表明:在珠寶市場上,鉆戒上面的“裸鉆”很大部分都來自于進(jìn)口,之后由國內(nèi)的珠寶企業(yè)加上白金托,這樣就成了鉆戒成品?! ∷妓髁藥滋?,一個(gè)局外人點(diǎn)醒了我們這些當(dāng)局者:“5600元的貨想賣2000元?這還不簡單:直接找廠家進(jìn)貨,砍掉中間商的利潤,賣得再便宜都行。  那么5600元的美鉆賣2320元,在商業(yè)上如何可能呢?   促銷方案解秘  其實(shí),這也是當(dāng)初困擾我們的一個(gè)難題。它是在玩“先提價(jià),后打折”的貓膩?再或者,生產(chǎn)生命水的A廠家在補(bǔ)貼珠寶店的損失?   可以明確地告訴大家,都不是。零售價(jià)為2000元的鉆石,七折打到1400元,規(guī)定可以使用800元抵價(jià)券,那么消費(fèi)者再花600元就可以得到一顆10’的鉆石?;顒舆€規(guī)定,消費(fèi)者最多可以使用兩張抵價(jià)券,這樣消費(fèi)者最少花2320元就可以得到一個(gè)價(jià)值5600元的鉆石?! ?賣100送800,如何可能  你一定滿腦子疑問:賣水,送美鉆,可能嗎?  按照上面的促銷方案,對于那些購買生命水的消費(fèi)者,到指定的珠寶店購買5600元的鉆戒,首先打七折,即3920元。我們可以看一組數(shù)據(jù): ?。保?出貨量已達(dá)4萬箱(均為款到發(fā)貨,主要指渠道屯貨); ?。玻?終端動銷近3萬箱,平均每月1.5萬箱,且有上升趨勢; ?。常?企業(yè)知名度已在N市達(dá)100%; ?。矗?大經(jīng)銷商發(fā)展為6家,終端客戶達(dá)1000家(注意:上市前,企業(yè)原有終端不足200家);   5. 最為重要的是:營銷隊(duì)伍已從4人發(fā)展到30人,并在活動過程中得到了最實(shí)戰(zhàn)的鍛煉與提高;  6. N市月銷售量已穩(wěn)定在旺季銷量的30倍;  7. 8個(gè)品種14個(gè)規(guī)格的品種全面上市。  促銷結(jié)果,火得令我們眼暈  經(jīng)過8周的上市促銷,A企業(yè)的生命水上市獲得了巨大的成功。購買一顆鉆戒,一次最多可用兩張美鉆購買代金券?! 》椒ǘ捍黉N時(shí)間內(nèi),每購買兩箱生命水,價(jià)值100元,可以獲得價(jià)值800元的美鉆購買代金券,在指定珠寶行購買美鉆?! 〗?jīng)過精心的策劃,核心促銷方案出臺,足夠讓消費(fèi)者發(fā)狂:  方法一:促銷時(shí)間內(nèi)贈送100顆美鉆,價(jià)值5600元  顆。以我們做過的許多案例來看,這樣玩,不轟動才是怪事。不狠,怎么后發(fā)制人?  令消費(fèi)者發(fā)狂的策劃  ◆ 一顆價(jià)值5600元20’的鉆戒,現(xiàn)在你只需掏2320元,就能輕松購得;  ◆ 一個(gè)價(jià)值2000元10’的鉆石,現(xiàn)在你只需掏600元,就能輕松購得。必須足夠狠,才能贏得市場。促銷,要給消費(fèi)者足夠大的誘因才可能把他們吸引過來,更何況是在淡季。想想也是,正是因?yàn)槿思腋悴欢ú耪夷?,不然要我們這樣的咨詢?nèi)俗鍪裁矗侩y是難,最重要的是這個(gè)單太富于挑戰(zhàn)性,賺多少錢事小,真的玩轉(zhuǎn)了才真叫牛!  要玩,就玩得比誰都狠  當(dāng)然,接下這個(gè)單我們并不盲目?! “?例  8周,賣火生命水——一次非常規(guī)促銷案例  上篇:一個(gè)非常規(guī)的“點(diǎn)子”  接了一個(gè)扎手的單  接到東北N市一家飲料企業(yè)老板的電話,我們很興奮,這是一個(gè)找上門的單。  企業(yè)利用冬季促銷,不僅獲得銷售額的上升,一舉成為當(dāng)?shù)厥袌鲲嬈返膹?qiáng)勢品牌,還順利進(jìn)入渠道,組織了一支30人的營銷隊(duì)伍,擴(kuò)大了企業(yè)和產(chǎn)品的知名度,獲得了多重的收獲。鉆石絕對的貨真價(jià)實(shí),經(jīng)過權(quán)威部門公證?!  ? 一次非常促銷案例——8周,賣火生命水 在攝氏零下20度的冬季,用8周時(shí)間,在一個(gè)人口100來萬的東北地級市,讓一種健康飲品——生命水的銷售達(dá)到旺季時(shí)的30倍,你信嗎?  買價(jià)值100元的水,不僅有機(jī)會免費(fèi)得到價(jià)值5000元的鉆石(8周共100顆,夠多吧),還可以得到800元的鉆石抵價(jià)券。9月,湖北全省開發(fā)完畢。截止到2004年4月,伊人凈在武漢OTC銷量排名中躍升到第5名(此時(shí)達(dá)克寧栓排名第32位)!   2003年8月份,武漢市場啟動后,伊人凈正式向湖北全省招商?! ?  十、有一個(gè)成功樣板,拓展全省有理由   工夫不負(fù)苦心人,從2003年5月20日,伊人凈上第一篇報(bào)紙廣告開始,銷量一路攀升,很快在同類產(chǎn)品中脫穎而出。通過現(xiàn)場氣氛渲染、主持節(jié)目吸引人氣、專業(yè)人員現(xiàn)場咨詢等手法,在節(jié)慶日短短的兩天內(nèi),我們就接受了近500人次的現(xiàn)場咨詢,發(fā)出去的產(chǎn)品資料多達(dá)30000萬份,收集了近萬名消費(fèi)者信息檔案,這為我們成立武漢伊人清新會所提供了足夠的會員名單,聽得見,看得見,感受得到,全方位的宣傳推廣,伊人凈的武漢戶外廣場活動取得了相當(dāng)?shù)某晒??! ♂槍ξ錆h伊人凈OTC渠道,我們設(shè)計(jì)了特別的個(gè)性化營銷方案,如連鎖藥房終端的包裝、陳列、促銷人員的現(xiàn)場推進(jìn)等,力求幾大主流連鎖藥店,以絕對的形象展示取勝。終端宣傳品蝴蝶形立牌(易拉寶)擺放在門口或場中產(chǎn)品附近;櫥窗(品牌形象、產(chǎn)品展示);燈箱片(貨架上方,以進(jìn)門直視為佳);POP(最好聯(lián)合張貼或選擇單獨(dú)張貼)。貨架陳列—;產(chǎn)品包裝正面要朝向顧客;產(chǎn)品在貨架上擺放要橫向集中,避免分散陳列;產(chǎn)品在普通貨架上陳列數(shù)量不少于3盒;產(chǎn)品在超市貨架上陳列數(shù)量不少于6盒;產(chǎn)品應(yīng)在超市貨架端頭陳列,并靠近主通道。伊人凈的終端包裝,力求形象的系統(tǒng)性和潔凈典雅的品質(zhì)感,并能彰顯品牌實(shí)力,傳遞品牌理念。   伊人凈作為純粹的女性產(chǎn)品,樹立標(biāo)志性的終端形象,是實(shí)現(xiàn)銷量的重要條件?! ?  八、氣勢逼人終端包裝   終端是伊人凈銷售過程中最后、同時(shí)也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。推薦他們加入“伊人凈清新會所”,享受免費(fèi)專家咨詢、優(yōu)惠活動、新品信息、最新護(hù)理咨訊、會員聯(lián)誼等專項(xiàng)增值服務(wù),真正把顧客奉為上賓。   對于專職促銷員,要求他們必須處理好三個(gè)關(guān)系:與店長的關(guān)系,與店員的關(guān)系,與顧客的關(guān)系,這是伊人科技衡量促銷員素質(zhì)的重要軟指標(biāo)。在選擇促銷員時(shí),我們設(shè)定了嚴(yán)格的程序,如采用專業(yè)化的招聘辦法、專業(yè)化的營銷培訓(xùn)、專業(yè)化的激勵(lì)政策,爭取將人人培養(yǎng)成銷售能手,一上崗就能頂?shù)蒙弦粋€(gè)“排長”。   為了更準(zhǔn)確的把握市場脈搏,我們每兩個(gè)月對消費(fèi)者作一次研究(調(diào)查問卷,消費(fèi)者座談會),聽取消費(fèi)者對產(chǎn)品的意見,對廣告的意見,便于我們及時(shí)總結(jié),指導(dǎo)有效的報(bào)紙廣告策略。當(dāng)時(shí)選定了三家報(bào)紙,輪換刊登,如《楚天都市報(bào)》、《楚天金報(bào)》、《武漢晚報(bào)》,每周持續(xù)1—2個(gè)半版,打出“上海500萬女人追捧的伊人凈來到武漢”的口號!這一招還真靈,上海引領(lǐng)了時(shí)尚先鋒,第三代女性護(hù)理概念很時(shí)尚,因此,好的概念、好的劑型,伴隨著好的口號,伊人凈很快贏得了武漢女人的青睞。針對“購買意向”,99%的被訪者都把伊人凈作為了可能購買的首選!六、有一個(gè)好的報(bào)媒策略   武漢市媒體相對較發(fā)達(dá),報(bào)紙、雜志可供選擇閱讀的很多。可見,在報(bào)媒廣告、終端推廣和廣場活動的推動下,伊人凈正在迅速被市場接受。   我們的市調(diào)以街頭攔截訪談為主,每次問卷發(fā)放在2000份左右,其次是消費(fèi)者座談會,每月3—5場,每次10為女性,及時(shí)聽聽她們的反饋意見。才過去11天,喜訊傳來了,一單店已經(jīng)銷售了57盒;不到一個(gè)月,據(jù)某天上午10點(diǎn)、11點(diǎn)、12點(diǎn)的正點(diǎn)統(tǒng)計(jì),有三家藥店的銷量同時(shí)突破了100盒!這真是一個(gè)奇跡,促銷員的士氣大增,她們對產(chǎn)品力更加深信不疑,伊人凈從性價(jià)比方面,得到了多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可。不料,7天奇跡就出現(xiàn)了:一個(gè)零售藥店僅一周就賣了37盒,提前超值完成了銷售任務(wù)!如此看來,價(jià)格并不是障礙,促銷員的信心得到了增強(qiáng)! 我們又乘勝追擊,進(jìn)入銷售競賽的第二環(huán)節(jié):對排名前2名月銷量達(dá)到50盒的單店,給予該促銷員每人200元的獎(jiǎng)勵(lì)!晚上我們舉行一個(gè)簡單的激勵(lì)晚宴,宣布了活動規(guī)則,競爭氣氛很快就形成了。為了幫助她們對產(chǎn)品的建立認(rèn)識,我們把伊人凈的價(jià)格策略作了認(rèn)真比較分析:一盒雖然賣49元,但每盒可使用30—40次,平均下來,—,相比同類產(chǎn)品,真的很實(shí)惠。當(dāng)我們把伊人凈的價(jià)格策略與經(jīng)銷商及藥店經(jīng)理溝通時(shí),他們普遍有些擔(dān)憂,認(rèn)為武漢的消費(fèi)水平不高,建議我們考慮降價(jià),但又因?qū)φw營銷策劃充滿信心,因此還是愿意賭一把。伊人凈正好給女性一個(gè)全效的解決方案,一個(gè)癥狀都不能留。此外,生活壓力、食品添加劑、環(huán)境污染、睡眠不足和濫用抗生素等都會破壞女性的自潔系統(tǒng)。健康的性器官、健康的性生活是女性健康的標(biāo)志之一,也是女性提高生活質(zhì)量的必要前提,女性對陰道深層護(hù)理的觀念正在形成。設(shè)計(jì)蝴蝶的創(chuàng)意源自一個(gè)關(guān)于女人的典故,我們沒有刻意去傳播這個(gè)蝴蝶故事,但蝴蝶與女人天生就有某種聯(lián)系,因此,產(chǎn)品包裝得到了女性群體的集體認(rèn)可。伊人科技和桑迪營銷機(jī)構(gòu)在伊人凈的包裝定位上,花去了相當(dāng)多的時(shí)間和精力,在20個(gè)選擇范圍中,做過300個(gè)樣本的消費(fèi)者調(diào)查,召開了5場焦點(diǎn)小組座談會,才選擇現(xiàn)有方案。我們還設(shè)置了競爭壁壘,打造高科技形象,與世界泡沫生成領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者——日本大造公司合作聯(lián)手。在現(xiàn)有的競品中,洗液、栓劑、外用合成護(hù)理液都有明顯的不足,泡沫劑是深層護(hù)理的科技支持點(diǎn)。伊人凈品名做消費(fèi)者測試時(shí),絕大多數(shù)消費(fèi)者給人感覺清新、清爽,而且好記,讀來朗朗上口,便于傳播,而且令人聯(lián)想到產(chǎn)品功能。伊人凈在上海走的是時(shí)尚性策略,在武漢走的是功能性策略。   2003年,在武漢女性護(hù)理及治療領(lǐng)域,伊人凈成為市場的一個(gè)新亮點(diǎn),在女性生殖健康領(lǐng)域是繼潔爾陰、達(dá)克檸栓等品牌之后的又一新秀。我們經(jīng)過三個(gè)月的詳細(xì)市場調(diào)研,從經(jīng)銷商、藥店、商超,還組織了10場消費(fèi)者座談會,最后我們決定集中兵力,從市區(qū)做起,從單一功能性媒體入手。上海市場的成功模式,在某種程度帶有特殊地域色彩,未必適合大多數(shù)省級市場的復(fù)制,經(jīng)伊人科技董事會研究決定,伊人凈很有必要重新試驗(yàn),探索第二條成功道路。引言:自2002年起,協(xié)助伊人科技以“伊人凈10萬元啟動大上海”,成功打響上海市場后,桑迪成為伊人科技值得信賴的戰(zhàn)略伙伴。品牌管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品研發(fā)、銷售區(qū)域劃分、品牌推廣與維護(hù)。以保持品牌跨區(qū)域的一致性。后 記塑造品牌是企業(yè)長久經(jīng)營的必行之路,因?yàn)樗芷放剖窃谙M(fèi)者與企業(yè)之間建立穩(wěn)固的關(guān)系;塑造品牌是從關(guān)注消費(fèi)者開始的,因?yàn)橄M(fèi)者的選擇決定了一個(gè)啤酒品牌的未來;消費(fèi)者選擇必須具備合適的理由,不然他是不會做出這樣的選擇;做出決擇的理由在于這個(gè)品牌在他們的大腦中留下的印記,清晰的印記可以使消費(fèi)者快速作出判斷;消費(fèi)者對品牌留下的印記取決于企業(yè)對品牌的傳播。生產(chǎn)環(huán)節(jié)隨市場變化而變。當(dāng)問題產(chǎn)品被消費(fèi)者或經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)時(shí),企業(yè)與品牌的聲譽(yù)可能毀于一旦。1促銷主題:歡聚維雪時(shí)刻,有歡聚就有“維雪”。⑶小范圍的歡聚。1“維雪”啤酒電視廣告創(chuàng)意:⑴創(chuàng)意核心:歌唱的歡聚。通過公關(guān)活動增加消費(fèi)者對品牌的參與程度,促進(jìn)消費(fèi)者認(rèn)可“維雪”是“聚會喝的酒”,進(jìn)而成為他們聚會活動的一部分。劣勢:⑴通路方面,“維雪”幾乎失去了餐飲終端的空間;⑵各品牌市場份額與勢力范圍各據(jù)一方,已經(jīng)形成市場均勢。我們認(rèn)為:這正是“維雪” 的機(jī)會?!矎V告語:喝了還想再喝的啤酒〕“金星”、“奧克” 等品牌都缺乏準(zhǔn)確的品牌定位,混亂的傳播令消費(fèi)者對其莫衷一是?!矎V告語:純正美國口味〕“維雪”——聚會喝的啤酒。消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可狀況,決定了它的最終銷量?!熬S雪”品牌的潛質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過“雞公山”。)提案要點(diǎn):品牌塑造——目的在于建立起產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的可靠關(guān)系。餐飲店促銷,請喊“歡聚時(shí)刻 怎能沒有維雪!”(準(zhǔn)備一個(gè)分貝測試儀,鼓勵(lì)顧客大聲喊出“歡聚時(shí)刻 怎能沒有維雪!”,達(dá)到120分貝即送“維雪”啤酒,分貝愈高贈送愈多,前提是顧客必需先購買“維雪”啤酒飲用)夸大“維雪”歡聚的群體效應(yīng),使其成為年輕人們談?wù)摰脑掝}。促銷活動策略促銷目的:通過在聚飲場合的互動活動,提高“維雪”啤酒銷量;促銷主題:歡聚維雪時(shí)刻;促銷周期:新年促銷、旺季來臨前的促銷、五一節(jié)促銷、銷售旺季的促銷、十一促銷;促銷方法:餐飲店促銷,買即送(三—五人聚會,買一箱送一瓶;五—八人聚會,買一箱送兩瓶;八—十二人聚會,買一箱送四瓶;)強(qiáng)化“維雪”啤酒的定位“聚會”。在河南城市消費(fèi)者大腦中塑造“聚會”形象,以可親、平和、年輕、積極的姿態(tài),去博取他們(25—35歲的年輕人)的青睞。字幕出現(xiàn):上面廣告語,下面“維雪啤酒”。服務(wù)生的笑臉特寫,再次倒酒,重復(fù)一遍飲酒鏡頭。畫外音:再來一杯。酒杯已空,眾杯齊向桌心彎腰示意。響亮快節(jié)奏的音樂響起。畫外傳來嘰哩咕嚕的言語。切換。仰視。服務(wù)生微笑的臉,鏡頭移向服務(wù)生右手,優(yōu)雅地為各杯倒酒……畫外音:聞到酒香后滿足的咕嚕聲。⑶ 切換??旃?jié)奏的音樂。輕音樂悠揚(yáng),服務(wù)生手托托盤(盤中六瓶“維雪”啤酒)走入一間包廂。擬人化的表現(xiàn),增強(qiáng)記憶點(diǎn)。結(jié)束。慢鏡。酒店,同事聚會,隨著音樂舞動。家中,親人們歡聚一堂隨著音樂節(jié)拍舞動。地平線上金黃的天空、青年、“維雪”合著音樂齊舞。無數(shù)青年人伴隨音樂節(jié)拍,在原野中舞動,每人右手緊握一瓶“維雪”啤酒,有節(jié)奏地高舉。畫面切換,鏡頭旋轉(zhuǎn),特寫握啤酒的手。輕輕的鼓點(diǎn)。金黃的天空,空曠的原野,輕風(fēng)吹過,愜意濃郁。〔音樂起〕⑼出現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)版:歡聚時(shí)刻,怎能沒有維雪!
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