管理學(xué)院市場營銷學(xué)期末考試案例分析題(含答案)(同名10657)(參考版)
2025-07-01 04:15本頁面
【正文】 （8分）3． 消費(fèi)者購買化妝品的核心利益是什么？ （6分）1．答：（1） 市場調(diào)查，了解不同國家消費(fèi)者行為（2分）（2）市場細(xì)分，針對性滿足不同顧客的需要（4分）2．答：（1） 差異化營銷（4分）（2）優(yōu)點(diǎn)：提高產(chǎn)品競爭力，提高銷售額（2分）（3）缺點(diǎn)：成本要求高（2分）3．答：問題：1． 從市場營銷角度分析歐萊雅公司成功的原因？（6分）2． 2004年最新的世界化妝品公司排行榜再次表明，歐萊雅仍高居榜首。(共14分)案例分析題：世界上最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅公司是由發(fā)明第一種現(xiàn)代染發(fā)劑的法國化學(xué)家舒萊爾于 1907年創(chuàng)立的。 上述措施均屬于減輕策略的范疇，通過這些措施，企業(yè)逐步消除了事件的影響，重新贏得了消費(fèi)者的信任。 (4)制定措施，消除隱患。 (2)公開致歉，追查責(zé)任；2．企業(yè)對于環(huán)境不是無能為力的，企業(yè)在分析環(huán)境的基礎(chǔ)上，可以增加適應(yīng)環(huán)境的能力，避免威脅，也可以在一定條件下改變環(huán)境3．本案例中，百勝集團(tuán)面對威脅，采取了以下措施： 請認(rèn)真閱讀上述資料，回答以下問題?三是強(qiáng)化選擇上游供應(yīng)商的要求標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防不能堅(jiān)持食品安全的供應(yīng)商混入供應(yīng)鏈。蘇敬軾稱，針對蘇丹紅事件的教訓(xùn)，中國百勝餐飲集團(tuán)決定采取三項(xiàng)措施防范部分食品生產(chǎn)供應(yīng)商不能嚴(yán)把食品安全關(guān)帶來的隱患：一是將在過去的基礎(chǔ)上加強(qiáng)原有的檢測能力，投資200萬元建立一個現(xiàn)代化食品安全檢測研究中心，對所有產(chǎn)品及使用原料進(jìn)行安全抽檢，井對中國食品供應(yīng)安全問題進(jìn)行研究?！保?分）注：案例分析鼓勵有新思想，新見解，不拘泥于以上要點(diǎn)肯德基及時處理蘇丹紅事件游戲的設(shè)計(jì)中應(yīng)該把用眼常識，EYEMO的作用等相關(guān)知識點(diǎn)嵌如其中。可以選擇在一個大網(wǎng)站搞促銷互動。也可以做浮標(biāo)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布方式：可以做電子郵箱廣告?？紤]到這種產(chǎn)品的特點(diǎn)，最好是利用商務(wù)中介站點(diǎn)進(jìn)行銷售，比如一些網(wǎng)上商城，網(wǎng)上藥店進(jìn)行銷售。（2分）(3)分銷渠道方面。在包裝上也應(yīng)該把這種品牌個性充分體現(xiàn)出來。Eyemo作為市場領(lǐng)導(dǎo)品牌如何樹立年輕的形象，吸引年輕的女性白領(lǐng)。（6分）2．將營銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到經(jīng)常使用滴眼劑的人群，創(chuàng)造出使用滴眼劑的必要性的驅(qū)動力，找準(zhǔn)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，準(zhǔn)確進(jìn)行定位，轉(zhuǎn)化Eyemo的品牌形象，吸引年輕的用戶，維持長期的客戶關(guān)系。（6分）實(shí)施多元化經(jīng)營也是很多企業(yè)完成資本積累的做法。請結(jié)合上述有關(guān)材料幫助企業(yè)制定營銷組合策略答：1．目前的盈利不代表永遠(yuǎn)盈利。最后，她們是如何使用媒體的？對于EyeMo的目標(biāo)受眾來說，因特網(wǎng)和電子郵件不僅僅是為了完成工作進(jìn)行信息搜索的工具，也是獲取許多樂趣和相關(guān)資訊的渠道。調(diào)查主要從三方面進(jìn)行的。首先，過去兩年的銷售額顯示整個滴眼劑市場規(guī)模呈現(xiàn)縮減趨勢，與此同時，品牌的增長也進(jìn)入停滯期。（2分）2. 幾年以來，EyeMo在香港地區(qū)的滴眼劑領(lǐng)域中始終保持著領(lǐng)先地位，在消費(fèi)者調(diào)查中，EyeMo一直是名列第一的品牌，并且擁有最高的廣告知曉度。（5分）(2) ,不僅關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和價格, 奔馳不僅代表著高質(zhì)量, 而且也是身份和地位的象征,有著豐富的品牌內(nèi)涵,這一點(diǎn)凌志是無法與之抗衡的. (5分)(3)所以在這種情況下, , 奔馳應(yīng)該致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量, 使得在質(zhì)量上超越凌志車,更加完美, 應(yīng)該選擇優(yōu)秀的中間商, 為顧客提供高附加值的服務(wù), 通過服務(wù)塑造差異, ,
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1