員工關系在公司中的重要性(參考版)
2025-07-01 03:41本頁面
【正文】 這意味著公司必須要具備明確的目標，并考慮到股東、客戶、雇員、商業(yè)合作伙伴、政府、當?shù)厣鐓^(qū)以及公眾等所有利益相關者和責任承擔者的需求。這樣的要求不只是用經(jīng)濟、社會和環(huán)境的變量去衡量和反映公司的業(yè)績。1998年，可持續(xù)性發(fā)展（ Sustainability）研究的權威John Elkington出版了《拿叉子的野人：二十一世紀企業(yè)的三條底線》（Cannibals With Forks: The Triple Bottom Line of 21st Century Business）一書（ ISBN 0865713928 , Publisher New Society Publishers , Publication Date 01 September, 1998 ）。這也就是所謂的“社會良知對資本權力的一種制約”。至少，這些道德倫理規(guī)范會明確限制包括在公司股份交易上的某些攫取個人利益行為。更廣泛的行為準則可能包括公司和他的下屬企業(yè)自愿遵守OECD《跨國企業(yè)指引》，該指引體現(xiàn)了國際勞工組織（ILO）的《勞動者基本權利宣言》（ILO Declaration on Fundamental Labour Rights）中所包含的四項核心準則。高度的道德倫理準則符合公司的長遠利益，它會在日常運作和長期合作中為公司贏得聲譽和信賴。在企業(yè)追逐利益的過程中應當透過形式上的治理結構安排和切實的運作行為讓所有人看得到企業(yè)的社會責任和道德倫理之所在。從僅僅局限于調(diào)整股東、董事會和經(jīng)營層之間有關授權、監(jiān)控和制約的權力游戲，到關注組成經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展的各方利益相關者的平衡協(xié)調(diào)。在中國，已經(jīng)在媒體上出現(xiàn)了有關SA8000標準引發(fā)的商業(yè)沖突報道。SA8000標準適用于世界各地、任何行業(yè)、不同規(guī)模的公司。其宗旨是協(xié)助公司建立、維持和改善公司政策和程序，在公司可以控制和影響的范圍內(nèi)，管理有關社會責任的事務，從而實現(xiàn)社會責任和經(jīng)濟目標的統(tǒng)一。在獲取利潤的同時，主動承擔社會責任逐步成為企業(yè)從被迫到半自覺的選擇，如企業(yè)不承擔社會責任，社會公眾就會迫使其承擔。西方企業(yè)管理也從工具人、經(jīng)濟人進化到了社會人、觀念人的階段。用一句時下最時髦的話來評價，這就是“科學發(fā)展觀”。環(huán)境管理在我國因為改革初期為發(fā)展經(jīng)濟而付出的生態(tài)代價而在近幾年日益成為中央和地方政府制定政策、以及企業(yè)在管理中從被迫到半自覺的管理理念。1993年6月，國際標準化組織（ISO）經(jīng)過充分的籌備，正式成立了ISO/TC207環(huán)境管理技術委員會并在短期內(nèi)推出ISO14000環(huán)境管理標準，這是繼ISO9000系列標準后推出的又一重要的國際通行的管理標準。環(huán)境問題引起世界各國的關注并由此而認識到，制定國際統(tǒng)一的環(huán)境管理標準在當今具有十分特殊的意義。用一句中國老話來評價，這其實就是“格物”。只要對產(chǎn)品形成的全過程進行控制并達到過程質(zhì)量要求，最終產(chǎn)品的質(zhì)量就有了保證。在我國，企業(yè)管理的變革，從企業(yè)制度改革起步的同時，就引進了全面質(zhì)量管理的概念，近年來在企業(yè)和社會各個部門濫觴的ISO9000管理標準系列就是一個標志。公司治理在此以前主要強調(diào)的是董事會的責任，而責任性投資則包含更廣的范圍，兼顧股東和環(huán)境的因素。它要求企業(yè)在對其盈利能力加以“合理”關注以外，同時也關心另外兩項對所有企業(yè)生存的影響與日俱增的因素：環(huán)保和社會公正?！柏熑涡酝顿Y” SRI （Sustainable and Responsible Investment），這個在歐美市場蓬勃發(fā)展的市場概念，近幾年來如點點星火般在香港、新加坡等亞太發(fā)展成熟的市場上醞釀、萌發(fā)……所謂“責任性投資”、也被稱為“對社會負責的投資”，是存在已久的概念，受重視的程度一直不及公司治理（Corporate Governance），現(xiàn)在卻有后來居上的趨勢。” （見《OECD公司治理準則2004版》前言）這就是OECD想要的。在這個轉(zhuǎn)變的背后，有著深刻的人文和社會倫理背景。前后兩個版本，從僅僅局限于調(diào)整股東、董事會和經(jīng)營層之間有關授權、監(jiān)控和制約關系的權力游戲，到關注組成經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展的各方利益相關者的平衡協(xié)調(diào)。OECD想要什么？1997年亞洲金融危機爆發(fā)，引起世界范圍內(nèi)對公司治理問題的關注，因此OECD成立了公司治理專
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