簡(jiǎn)析中西方管理差異和企業(yè)實(shí)踐建議(參考版)
2025-06-30 22:22本頁(yè)面
【正文】 更多文章請(qǐng)參見作者博客：10 / 10。部門間要明確合作和分工的內(nèi)容，該分工的要分開，各自承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任，該合作的要共同承擔(dān)責(zé)任，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，以下環(huán)節(jié)顧客的需求為目標(biāo)，并定期審視，清除灰色職責(zé)。但要實(shí)現(xiàn)保證良好合作的分工是不容易的，所以往往感覺中國(guó)企業(yè)好像職責(zé)不清，大家都負(fù)責(zé)也都不負(fù)責(zé)，根本原因不是站在合作的立場(chǎng)來(lái)分工錯(cuò)了，而是員工沒有真正的參與，沒有發(fā)揮積極性和主動(dòng)的合作精神，只是被動(dòng)的完成工作，自然就互相推托逃避責(zé)任，自然就沒有成就感，個(gè)人沒有得到發(fā)展的同時(shí)企業(yè)也就難以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。企業(yè)中的個(gè)人如何在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我？企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)內(nèi)的員工是否得到發(fā)展。做可操作的事：事情討論結(jié)論要可操作可落地，一般要有組織保障，人員保障和制度保障，要明確5w2h：why，what，who，where，when，how，how much。確定方向后方向就不再重要，重要的是能否堅(jiān)定的走下去。做有準(zhǔn)備的事：預(yù)則立，做事前需先明確定位和目標(biāo)，并找到解決框架、關(guān)鍵路徑和關(guān)鍵里程碑。有為－可以投入更多精力的事：做該做的事：一般權(quán)限分為五種：決策（責(zé)任最大的人或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行決策）、負(fù)責(zé)（組織、協(xié)調(diào)和推動(dòng)）、參與（執(zhí)行）、指導(dǎo)（顧問(wèn)）、知會(huì)（知情）。屬于下屬或他人職責(zé)范圍的事：給下屬空間和鍛煉，允許失敗，要相信下屬或他人可以完成其職責(zé)范圍內(nèi)的工作，讓下屬快速成長(zhǎng)，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)工作，使領(lǐng)導(dǎo)可以解脫出來(lái)做更大增值的事情，所以要善用管理手段幫助下屬，指明方向、提供幫助和預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)即可。還沒有規(guī)律可循的事：事物往往不到一定的規(guī)模就體現(xiàn)不出一定的內(nèi)在規(guī)律，而且事物的規(guī)律是不以我們的意志而轉(zhuǎn)移的，所以我們就不用在還看不清，感受不到規(guī)律的時(shí)候急于制定規(guī)則，付出更大的成本和代價(jià)，應(yīng)該在混沌中求有序，在個(gè)例特例靈活處理中逐步感覺到和找到事物發(fā)展的規(guī)律，按照事物的內(nèi)在規(guī)律制定規(guī)則予以管理，起到事半功倍的作用。另外管理者要有所不為才能有所作為來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)授權(quán)與集權(quán)。企業(yè)決策的實(shí)施如何解決授權(quán)和集權(quán)的關(guān)系？決策后實(shí)施的關(guān)鍵就是解決如何授權(quán)和集權(quán)的問(wèn)題。部門提出的方案希望通過(guò)，領(lǐng)導(dǎo)不一定了解一切細(xì)節(jié)，所以要做的不是幫部門完善方案，而是提出反面意見幫部門控制風(fēng)險(xiǎn)，部門利用自己的專業(yè)知識(shí)不斷補(bǔ)充不斷完善直到領(lǐng)導(dǎo)無(wú)反面意見可提，部門方案順利通過(guò)，這時(shí)方案既完善又控制了風(fēng)險(xiǎn)，是最優(yōu)的決策。偏民主的方式：由部門提方案，以部門意見為主，高層只提可能有風(fēng)險(xiǎn)的反面意見，部門補(bǔ)充意見直至高層無(wú)反面意見可提，部門意見通過(guò)。這主要適用于職能部門在職能范圍內(nèi)且有明確可監(jiān)控的操作流程下進(jìn)行的決策情況，實(shí)現(xiàn)有效授權(quán)。這種決策模式的應(yīng)用范圍一般是公司重要決策，如戰(zhàn)略制定、重大人事調(diào)整以及重大緊急的例外事件處理等。因?yàn)樗伎几叨炔煌托畔⒉粚?duì)稱的原因直理常常是掌握在少數(shù)人手中，所謂從賢不從眾，這基本上是中國(guó)從古至今適用的決策模式，既保證了決策信息，又保證了決策效率，但唯一的問(wèn)題是如果決策和多數(shù)人的意見不一致或者大家意見本來(lái)就都不統(tǒng)一的情況下，決策執(zhí)行會(huì)遭遇阻力，只能強(qiáng)制推行，理解要執(zhí)行，不理解就在執(zhí)行中理解。只是由于上述的“權(quán)大于法”才導(dǎo)致經(jīng)常民主是個(gè)擺設(shè)，借民主來(lái)實(shí)施專政。企業(yè)的決策如何解決民主和集中的問(wèn)題？企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是考慮如何決策不失誤，決策效率高和決策執(zhí)行強(qiáng)的問(wèn)題。制度執(zhí)行要嚴(yán)格，有制度一定要遵照?qǐng)?zhí)行，制度有問(wèn)題也要執(zhí)行但同時(shí)向上反映，新員工半年后才可以反映制度的不合理處。在西方是鼓勵(lì)求新求變的，而中國(guó)傳統(tǒng)文化是要變，但應(yīng)是不得已才變，在保持不變中適當(dāng)調(diào)整實(shí)現(xiàn)漸變，一般不會(huì)推倒重來(lái)，這也是符合中國(guó)人求安的心態(tài)，一般不喜歡變化，雖然中國(guó)人很擅長(zhǎng)適應(yīng)變化，因?yàn)榄h(huán)境總是在漸變，同時(shí)也因?yàn)榭偸窃跐u變，才不需要突變來(lái)適應(yīng)變化，實(shí)際中往往正是由于缺乏漸變，積弊太深才導(dǎo)致改革的，所以華為提出要改善不要改革，主動(dòng)漸進(jìn)的小改善是避免被動(dòng)突變的大改革的最好方法，變得讓員工感覺不到變化才是最高境界。由于企業(yè)資源有限，所
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