【正文】 記者在采訪中看到一個頗有意味的現(xiàn)象，現(xiàn)在聘請經(jīng)理人的一些商家，普遍有個舉足輕重的本地人員在從事相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。 但事實上，老板與經(jīng)理人之間，能有如此清晰界限和定位的，顯然還很少見。 　　記者曾聽一位職業(yè)經(jīng)理人談過一個觀點，老板既然請來了職業(yè)經(jīng)理人，就得按照經(jīng)理人的想法和流程行事，老板要做的只是設(shè)置約束的制度?！? 而‘國商’、‘華誼’等傳統(tǒng)百貨企業(yè)不同，他們的當(dāng)家人本身就是在業(yè)內(nèi)摸爬滾打出來的，有著豐富的經(jīng)驗和固有的模式，尚無必要借職業(yè)經(jīng)理人之力。 　　“眼下紹興百貨業(yè)的‘空降兵’現(xiàn)象，有一個特殊的背景，那就是商業(yè)房產(chǎn)的興起。 ”理由是：目前國內(nèi)尚沒有很好的方法來規(guī)范、約束職業(yè)經(jīng)理人，老板憑什么把全部家底交給一個陌生人？ 更多人關(guān)心的是，職業(yè)經(jīng)理人制度會否在紹興百貨業(yè)蔓延？在未來幾年里，像“國商”、“華誼”等紹興傳統(tǒng)百貨企業(yè)，是否也會迎來“空降兵”的破局？有關(guān)人士的答案是眾說紛紜的。 自此，“銀泰”就在歷屆職業(yè)經(jīng)理人的哺育中不斷發(fā)展壯大，譬如厲玲，就一手締造了“銀泰”最輝煌的巔峰。 ”從更時尚繁華的“百貨之都”上?！翱战怠比瞬?，同樣成了銀泰百貨的必然選擇。 １９９８年，在杭州百貨業(yè)競爭態(tài)勢尚不十分明朗的情況下，新開業(yè)的銀泰百貨從上海太平洋百貨請來了一位副總出任總經(jīng)理。”趙越，現(xiàn)任春天百貨管理部經(jīng)理，曾先后在杭州銀泰百貨和利星廣場任職，目睹了杭州銀泰百貨的起步與飛躍。 大約七八年以前，杭州的“黃埔軍?！眲t是上海、武漢、北京、重慶等大城市。 　　有人把杭州稱為紹興商貿(mào)人才的“黃埔軍校”。 紹興的今天杭州的昨天？ 與杜黎明及其手下抱團作戰(zhàn)有所不同，王慧和葉復(fù)生，則完全是單打獨斗闖世界。由于其“東家”是沒有百貨業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的地產(chǎn)商，因此在物色總經(jīng)理人選時，他們選擇了曾供職于杭州大廈的王慧。 兩年前，位于諸暨的雄風(fēng)百貨廣場開業(yè)時，靠家電起家的老板陳金迪從珠海請來了“高人”——原珠海百貨公司副總?cè)~復(fù)生。 他并不否認：“曾在紹興本地物色過相關(guān)人選，但一直沒有碰到最合適的。 但記者還是輾轉(zhuǎn)了解到：來紹之前，杜正在籌備金華福華百貨，據(jù)稱“春天”把他從金華“挖”來頗費了一番周折。 當(dāng)時由于初來乍到，杜及其手下的管理班子都不愿意就自己的身份作更多解釋。 ２００５年１１月，有人發(fā)現(xiàn)春天百貨的總經(jīng)理，變成了一個叫杜黎明的杭州人，而其管理層也出現(xiàn)了幾張新面孔。有人從潤和的成功中看出了門道。 　　“潤和用時尚百貨的鑰匙在紹興開啟了局面，其全新的經(jīng)營理念是其成功的基礎(chǔ)。 　?。玻埃埃的晔墙B興百貨業(yè)的一個分水嶺。 “空降兵”給紹興百貨業(yè)帶來了什么 引用另一種時髦的說法，則叫作“空降兵”。 在紹興百貨業(yè)界，與杜黎明身份相同的，還有紹興奧特萊斯購物中心總經(jīng)理王慧，以及諸暨雄風(fēng)百貨廣場老總?cè)~復(fù)生。溫州市區(qū)：鞋、服裝、眼鏡、打火機義烏：小商品紹興：輕紡、家具永康：五金海寧：皮革、服裝余姚：輕工模具寧波：服裝奉化：服飾慈溪：魚鉤、長毛絨永嘉：紐扣嵊州：領(lǐng)帶大唐：襪業(yè)柳市：低壓電器金鄉(xiāng)：標牌、包裝（據(jù)《浙江日報》/朱滬生）天天商報２月７日報道　截至昨天，杜黎明在春天百貨總經(jīng)理的交椅上坐了兩個多月了，與其同來的還有一位姓金的副總及３名部門經(jīng)理。浙江比耶拉：毛紡織普拉托：毛紡織都靈：自動化設(shè)備皮亞琴察：自動化設(shè)備帕爾馬：食品蒙特別魯那：滑雪靴卡斯泰爾戈弗列多：照明設(shè)備卡爾皮：木工機械、針織品摩德那：針織品薩斯索羅：瓷磚卡拉拉：石制品阿雷佐：珠寶博羅尼亞：包裝機械布萊恩扎：家具先后榮獲省優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營者、紹興市十大杰出青年稱號。兼任省私營企業(yè)協(xié)會副會長、省家具協(xié)會副會長、中國家具協(xié)會常務(wù)理事、紹興市青年企業(yè)家協(xié)會副會長。浙江喜臨門集團董事長、總經(jīng)理。1962年出生。陳阿裕先生陳阿裕：“以不變應(yīng)萬變”，是指我們企業(yè)在面對瞬息萬變的市場變化時，必須始終堅持一個不變的理念：向世界最先進的國家、企業(yè)看齊，對自己高標準嚴要求。陳阿裕：“以不變應(yīng)萬變，以萬變應(yīng)不變。以前“父母”無微不至的照顧，是因為我們還幼小———市場經(jīng)濟還剛剛起步，面對新的市場環(huán)境，大家心里都沒譜，秩序也比較容易混亂。另一方面，給予政策上的照顧，比如在財政稅收上的支持，能夠解除企業(yè)創(chuàng)新基金短缺的困境。陳阿裕：作為企業(yè)方，我們希望政府能夠給予我們更大的支持。作為企業(yè)這一方，你希望政府處于什么樣的位置？主持人：自從中國加入WTO以后，中國的市場經(jīng)濟建設(shè)將邁出更大的步子，政府的角色扮演也將隨之進行更加深入的轉(zhuǎn)變。在對待私營企業(yè)的態(tài)度上，政府在一步一步地轉(zhuǎn)變：從最開始的只是承認私營經(jīng)濟的存在，到十三大，認為私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟是公有制必要和有益的補充，到了十五大，提出非公有制經(jīng)濟是我國社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分等等一系列的變化，你可以看到，私營企業(yè)在整個市場經(jīng)濟中的地位越來越高，政府給予的重視也與日俱增。如果在計劃經(jīng)濟時代，這是根本不可想像的。主持人：這些年來，國內(nèi)像喜臨門這樣實力可觀的私營企業(yè)可謂是遍地開花，發(fā)展得相當(dāng)迅速。　　政府角色如此一來，材料的特性巧妙地融合到作品中去，加上梁亦清登峰造極的手藝，這件“嶺南佳果”自然是活靈活現(xiàn)，以假亂真了。我看過一本書，里面提到一件叫做“嶺南佳果”的玉雕，那是用瑪瑙雕成的一串水靈靈的荔枝，看上去鮮紅晶瑩，剝裂處露出玉珠似的果肉，看著讓人直想咬一口。陳阿裕：對，就拿做家具來說，一件有生命的家具，應(yīng)該是材料、設(shè)計與工藝相統(tǒng)一。主持人：神韻？目前中國家具的設(shè)計還處在模仿階段，現(xiàn)在要一下子丟掉不太現(xiàn)實，很容易青黃不接、前功盡棄。我們也在思考，如何發(fā)揚我們的文化傳統(tǒng)，形成獨特的設(shè)計風(fēng)格。其實說到文化，中國悠悠5000年的燦爛文化也是相當(dāng)令人神往的。這些充滿藝術(shù)氣息的文物，熏陶了一代又一代的意大利人民，使他們的血液中都流淌著一種叫做藝術(shù)的東西，從而使這個民族充溢著藝術(shù)的芬芳。我認為，藝術(shù)這個東西，不是一兩代人學(xué)個畫畫學(xué)個雕塑就能形成的，而是要靠長期、悠久的文化給人以潛移默化的熏陶，方能顯出一種底蘊。我認為，歸根結(jié)底，這個源應(yīng)該是文化積淀。大概就是這些具有綜合素質(zhì)的人才造就了意大利設(shè)計之都的美名吧。陳阿裕：再偉大的設(shè)計也是由人想出來的，所以人才的因素的確很重要。那么，如果追本溯源來探究一下，究竟是什么造成了他們這一優(yōu)勢呢？是不是他們的人才優(yōu)勢？或者說是他們獨特的教育方式？回到剛才我們談到的設(shè)計問題，我對意大利人的設(shè)計天份特別感興趣。這樣的襪子怎么賣啊，于是外商就打電話過來質(zhì)疑。在我省一個盛產(chǎn)襪子的地方，有一次一個美國商人向一家專門做出口生意的制襪企業(yè)訂購了一批襪子，要帶到美國去銷售。觀念使得我們落后人家5年。為什么國內(nèi)的產(chǎn)品在國際市場上沒有競爭力？為什么“MadeInChina”的商品出口到了國外，就只能夠充斥中低檔的產(chǎn)品市場呢？為什么人家意大利的商品可以賣那么高的價格？他們的生產(chǎn)成本難道真比我們高很多嗎？顯然那是不可能的。因此企業(yè)也就不會在這上面為難自己了。其實這個差距的產(chǎn)生的原因，一方面當(dāng)然在企業(yè)自身，不能做到嚴抓質(zhì)量關(guān)，這是企業(yè)自身難辭其咎的；而另一方面，也是國人的觀念給了企業(yè)這樣一個允許犯錯的溫床。如果做一兩把椅子，我們做出來的能夠打100分，但做一千把一萬把呢？這里面說不定有那么一百把只能打90分，又有那么幾十把還打不到80分，沒準還有這么幾把勉強夠著及格呢。所以說，我們和他們的差距就在這兒，一張圖紙的差距，也是最至關(guān)重要的差距。那么，差距在哪兒？兩個字———設(shè)計！如果按照同一張設(shè)計圖紙，我們可以做得跟他們一樣好。他們能夠做到多精致，我們也能夠做到。你讓我辨別出一間展廳里哪些是你們的產(chǎn)品，哪些是意大利進口的，不是內(nèi)行人，還真是很難區(qū)分。意大利的家具已經(jīng)跳出了單純的家具的框框，某種意義上說，已成為驚嘆世人的藝術(shù)品。在世界上很多令人注目的地方，比如英國的白金漢宮、美國的白宮，都能看到意大利家具。主持人：意大利的家具可以說是世界家具的經(jīng)典?！　〔罹嘣谀睦锒椅艺J為，在選擇進軍何種新產(chǎn)品的時候，要充分考慮新老產(chǎn)品是否相通。這里有一個時機的選擇和產(chǎn)品選擇的問題?，F(xiàn)在喜臨門產(chǎn)品集床墊、沙發(fā)、辦公家具、賓館家具，以及歐式家具于一身。我們希望通過高技術(shù)的生產(chǎn)裝備，大幅度地提高我們的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)生產(chǎn)規(guī)?；?、自動化、標準化，最終達到企業(yè)的全面升級。這些年來我們與北大合作成立了北大——喜臨門健康睡眠研究中心，研制開發(fā)了十多個各具特色的系列床墊。但與世界頂尖的企業(yè)相比，我們還有一定的差距?？磥?，喜臨門堪稱中國的床墊之王。而且很多國際一流的賓館酒店，如希爾頓、J主持人：在我的印象中，喜臨門集團是以床墊起家，并且18年來一直都將床墊的研發(fā)、生產(chǎn)作為你們的主要領(lǐng)域，記得在1998年美國總統(tǒng)克林頓訪華期間，所下榻的釣魚臺國賓館18號總統(tǒng)樓的床墊也正是選用了喜臨門的產(chǎn)品，當(dāng)時國內(nèi)外許多有影響力的媒體如美國僑報、香港大公報以及浙江日報等都作了大篇幅的報道?！　≈袊揖邩I(yè)的代表——喜臨門還有，兩地的居民生活水平比較高，購買力強。第二，兩地地理位置都具有優(yōu)勢，海陸交通便利，運輸方便且成本低，有益于商品貿(mào)易的發(fā)展。陳阿裕：那肯定有的。主持人：你覺得浙江和意大利有這樣的相似之處，有沒有什么共同的原因促成呢？競爭才會成市場，競爭才會出產(chǎn)業(yè)，競爭才會出名牌。據(jù)我所知，紹興市政府也已經(jīng)規(guī)劃在你們廠旁邊沿途建造一個占地1000多畝的家具交易市場，這個規(guī)模在全省可算是首屈一指的，看樣子，紹興市也是下定了決心要做家具界的龍頭地區(qū)了。主持人：對于浙江的特色產(chǎn)業(yè)區(qū)我也是感受較深。而且你也發(fā)現(xiàn)了吧，意大利和我們的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也是非常相似的。所謂特色產(chǎn)業(yè)區(qū)，就是一個地區(qū)集中了一種或幾種商品的生產(chǎn)優(yōu)勢，比如意大利米蘭的時裝、普拉托的毛紡織、布萊恩扎的家具，浙江寧波的服裝、嵊州的領(lǐng)帶、溫州的皮鞋、還有紹興的輕紡和家具等等。在這里我就簡單談?wù)勎业囊恍┱J識。學(xué)者們在研究分析浙江的經(jīng)濟特色時，驚奇地發(fā)現(xiàn)，這個省無意間克隆了意大利的經(jīng)濟增長模式！目前，這個關(guān)聯(lián)已經(jīng)引起了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，同時也啟發(fā)了一大批企業(yè)家。主持人：近來，國內(nèi)不少專家學(xué)者紛紛將目光投向浙江這片充滿奇跡的土地?！　〗?jīng)濟模式酷似意大利眾多學(xué)者在研究分析“浙江現(xiàn)象”時，驚奇地發(fā)現(xiàn)，這個省無意間克隆了意大利的經(jīng)濟增長模式。在這場并不均勢的國際“較量”中，最后脫穎而出收獲品牌碩果的，會屬于那些清醒地看到自己不足，并勇于挑戰(zhàn)自我的企業(yè)和他們的領(lǐng)頭人?！安粌H要創(chuàng)國內(nèi)名牌，還要勇創(chuàng)世界名牌?！拔易铌P(guān)心的是如何將‘喜臨門’做成百年老店，在打造品牌方面，我絕不急功近利。喜臨門集團就是典型的一例。”浙江永利經(jīng)編股份有限公司總經(jīng)理周幼琴認為，現(xiàn)在的服務(wù)貿(mào)易準入已進入新的階段，國際高端品牌正在迅速中國化，紹興品牌如果不能盡快實現(xiàn)國際化，原有的品牌就可能被洋品牌消化掉。如今，這家擁有自主品牌的公司年銷售額超3億元，陽光品牌也獲得“中國馳名商標”、“中國名牌”、“中國出口名牌”稱號。1999年，全球500強企業(yè)飛利浦公司欲與上虞陽光集團合資建廠，條件是取消陽光品牌，專做飛利浦品牌，“陽光”當(dāng)即拒絕了?！懊讕浳鞣焙汀袄噬b”等十多家企業(yè)也成功躋身國際采購商供貨名單。有17家企業(yè)在境外注冊了32個商標?！疤焓ゼ徔棥?、“恒美紡織”、“精工鋼構(gòu)”等企業(yè)，利用自己研發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)，拓展自己的品牌效應(yīng)，通過幾年努力，已在國際市場上逐步從無牌到有牌并過渡到國際品牌。政府建立的出口名牌獎勵基金，每年還對出口名牌和在國外享有一定知名度的品牌進行獎勵。而2004年后，越刮越猛的紡織品反傾銷風(fēng)暴，更使得這場反思有了結(jié)果：紹興縣必須從紡織大縣邁向品牌大縣。從1997年自營出口1億美元起步，到2005年紹興縣自營出口已突破34億美元?！?6日上午，紹興縣外經(jīng)貿(mào)局一位負責(zé)人的案頭上擺放著新出臺的打造出口品牌的獎勵政策文件，“但以品牌戰(zhàn)略推動外貿(mào)轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為我們外貿(mào)工作的新標桿。成為獨立品牌后，喜臨門賦予了該產(chǎn)品新的品牌個性和內(nèi)涵，彰顯時尚活力，以適應(yīng)更多消費人群的需要。據(jù)透露，提升后的喜臨門品牌將重新定位為“高檔”，采用高檔的材料、高檔的做工和多項科研成果，真正做成高檔產(chǎn)品。喜臨門集團作為中國最大的床墊生產(chǎn)企業(yè)之一，其公司品牌建設(shè)始終走到業(yè)內(nèi)前列。這些消費群的存在，使洋品牌逐漸占領(lǐng)了我國高端和次高端床具市場。提升檔次，喜臨門品牌戰(zhàn)略大動作近幾年，洋品牌大量進入國內(nèi)床具市場。我們的客戶有兩塊，一塊是歐美的客戶，還有一塊是專門針對日本的客戶?！　∥覀冋桂^里面主要是三大區(qū)域，一個是喜臨門的系列產(chǎn)品，還有一塊是法詩曼系列產(chǎn)品，法詩曼是喜臨門集團的子品牌，我們喜臨門集團下面一個喜臨門品牌，一個是法詩曼品牌。我們從床墊老床具在全國都是有名的，我們有兩個產(chǎn)品，一個是休閑床墊，款式非常休閑，這里幾乎是沒有的。　　產(chǎn)品開發(fā)我們平時新產(chǎn)品開發(fā)是不間斷地做，但是在深圳第一次亮相，我們肯定要拿出最好的產(chǎn)品，專門組織了力量。5個小組分頭展開行動，一個展館要做的是符合我們企業(yè)的形象，符合我們的品牌形象，我們自己追求這個企業(yè)的形象是大氣，符合一個大公司大品牌的形象。這10屆展會我們都會在深圳，都會在這個位置做，這樣對家具展也好，對我們也好都是一個穩(wěn)定發(fā)展穩(wěn)定合作的契機。當(dāng)時和深圳家協(xié)的秘書長談，他說給我一個最大的展位，有800多平米?！　∵@次從3月份以后我們公司從戰(zhàn)略上做出了調(diào)整，準備花大力氣來做展會。從生產(chǎn)產(chǎn)品的角度來講，是亞洲最大的生產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)能力有200萬張床墊，這是國內(nèi)的床墊行業(yè)里面是獨領(lǐng)風(fēng)騷的，因為其他的床墊行業(yè)規(guī)模遠遠沒有這么大。采訪人物：喜臨門副總裁陳越文　　采訪時間：2006年8月19日　　采訪地點：　　記者：　　陳越文：喜臨門是一個老品牌了，在中國的床墊行業(yè)里面它是一個老品牌，喜臨門集團成立已經(jīng)22年了，跟國外比可能很年輕，一個小伙子，但是跟國內(nèi)