【正文】 天下人家喜臨門在紹興這塊人杰地靈的土地上，有一個叫陳阿裕的中年漢子，為了滿足普天下人追求生活用具舒適度的“奢求”，傾其20年的心血，以年產(chǎn)50萬張高品質(zhì)床墊的規(guī)模，被業(yè)內(nèi)人士稱為“中國床具之王”。省政協(xié)委員?！耙匀f變應(yīng)不變”，則是因?yàn)槲覀冎老M(fèi)者總是“喜新厭舊”的，他們總是要選購?fù)惍a(chǎn)品中最好的一個，所以我們會不斷地改變、創(chuàng)新，制造出更新更優(yōu)更實(shí)惠的產(chǎn)品，去滿足消費(fèi)者“喜新厭舊”的不變追求?！　　白儭迸c“不變”　　主持人：最后，能不能用一句話來概括一下你的經(jīng)營思路。另一方面，給予政策上的照顧，比如在財(cái)政稅收上的支持，能夠解除企業(yè)創(chuàng)新基金短缺的困境。　　主持人：自從中國加入WTO以后，中國的市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)將邁出更大的步子，政府的角色扮演也將隨之進(jìn)行更加深入的轉(zhuǎn)變。如果在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這是根本不可想像的。如此一來，材料的特性巧妙地融合到作品中去，加上梁亦清登峰造極的手藝，這件“嶺南佳果”自然是活靈活現(xiàn)，以假亂真了。　　主持人：神韻？　　陳阿裕：對，就拿做家具來說，一件有生命的家具，應(yīng)該是材料、設(shè)計(jì)與工藝相統(tǒng)一。我們也在思考，如何發(fā)揚(yáng)我們的文化傳統(tǒng)，形成獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格。這些充滿藝術(shù)氣息的文物，熏陶了一代又一代的意大利人民，使他們的血液中都流淌著一種叫做藝術(shù)的東西，從而使這個民族充溢著藝術(shù)的芬芳。我認(rèn)為，歸根結(jié)底，這個源應(yīng)該是文化積淀。那么，如果追本溯源來探究一下，究竟是什么造成了他們這一優(yōu)勢呢？是不是他們的人才優(yōu)勢？或者說是他們獨(dú)特的教育方式？　　陳阿裕：再偉大的設(shè)計(jì)也是由人想出來的，所以人才的因素的確很重要。這樣的襪子怎么賣啊，于是外商就打電話過來質(zhì)疑。觀念使得我們落后人家5年。因此企業(yè)也就不會在這上面為難自己了。如果做一兩把椅子，我們做出來的能夠打100分，但做一千把一萬把呢？這里面說不定有那么一百把只能打90分，又有那么幾十把還打不到80分，沒準(zhǔn)還有這么幾把勉強(qiáng)夠著及格呢。那么，差距在哪兒？兩個字———設(shè)計(jì)！如果按照同一張?jiān)O(shè)計(jì)圖紙，我們可以做得跟他們一樣好。你讓我辨別出一間展廳里哪些是你們的產(chǎn)品，哪些是意大利進(jìn)口的，不是內(nèi)行人，還真是很難區(qū)分。在世界上很多令人注目的地方，比如英國的白金漢宮、美國的白宮，都能看到意大利家具。而且我認(rèn)為，在選擇進(jìn)軍何種新產(chǎn)品的時(shí)候，要充分考慮新老產(chǎn)品是否相通?，F(xiàn)在喜臨門產(chǎn)品集床墊、沙發(fā)、辦公家具、賓館家具，以及歐式家具于一身。這些年來我們與北大合作成立了北大——喜臨門健康睡眠研究中心，研制開發(fā)了十多個各具特色的系列床墊?？磥?，喜臨門堪稱中國的床墊之王。　　中國家具業(yè)的代表——喜臨門　　主持人：在我的印象中，喜臨門集團(tuán)是以床墊起家，并且18年來一直都將床墊的研發(fā)、生產(chǎn)作為你們的主要領(lǐng)域，記得在1998年美國總統(tǒng)克林頓訪華期間，所下榻的釣魚臺國賓館18號總統(tǒng)樓的床墊也正是選用了喜臨門的產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)國內(nèi)外許多有影響力的媒體如美國僑報(bào)、香港大公報(bào)以及浙江日報(bào)等都作了大篇幅的報(bào)道。第二，兩地地理位置都具有優(yōu)勢，海陸交通便利，運(yùn)輸方便且成本低，有益于商品貿(mào)易的發(fā)展。競爭才會成市場，競爭才會出產(chǎn)業(yè)，競爭才會出名牌?！　≈鞒秩耍簩τ谡憬奶厣a(chǎn)業(yè)區(qū)我也是感受較深。所謂特色產(chǎn)業(yè)區(qū)，就是一個地區(qū)集中了一種或幾種商品的生產(chǎn)優(yōu)勢，比如意大利米蘭的時(shí)裝、普拉托的毛紡織、布萊恩扎的家具，浙江寧波的服裝、嵊州的領(lǐng)帶、溫州的皮鞋、還有紹興的輕紡和家具等等。學(xué)者們在研究分析浙江的經(jīng)濟(jì)特色時(shí)，驚奇地發(fā)現(xiàn)，這個省無意間克隆了意大利的經(jīng)濟(jì)增長模式！目前，這個關(guān)聯(lián)已經(jīng)引起了省市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，同時(shí)也啟發(fā)了一大批企業(yè)家。眾多學(xué)者在研究分析“浙江現(xiàn)象”時(shí)，驚奇地發(fā)現(xiàn)，這個省無意間克隆了意大利的經(jīng)濟(jì)增長模式。企業(yè)從創(chuàng)辦的第一天起就始終是與危機(jī)相伴的，如果對此沒有深刻的認(rèn)識，那么危機(jī)就有可能成為危險(xiǎn)。喜臨門始終在趕國際家具業(yè)的潮頭，牢牢地把握住潮流的脈搏，不斷引進(jìn)國際先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)規(guī)?；瘶?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。企業(yè)發(fā)展到一定的程度，圍繞主業(yè)經(jīng)營一系列相關(guān)的輔業(yè)，既是實(shí)力所在，又是做大做強(qiáng)，出海遠(yuǎn)洋抗擊風(fēng)浪的必需。世界上每一天都有企業(yè)在消亡，喜臨門不愿消亡，就要不斷地發(fā)展，經(jīng)濟(jì)高潮時(shí)要趁勢而上，低潮時(shí)更要發(fā)展，而且這也往往是個好機(jī)遇。那么，浙江經(jīng)濟(jì)得以高速發(fā)展的成長基因究竟是什么？浙江能否成為“東方的意大利”？浙江企業(yè)與意大利企業(yè)的差距在哪里？為此，我們帶著這些問題走訪了浙江特色產(chǎn)業(yè)群體的領(lǐng)軍人物。陳總，你作為國內(nèi)家具行業(yè)的領(lǐng)軍人物，能否談?wù)勀銓τ谶@個關(guān)聯(lián)的感受呢？　　陳阿裕：其實(shí)這是個大問題，如果請國內(nèi)的專家來分析闡述兩地的相似之處，估計(jì)可以做一篇大論文了。這些以中小型企業(yè)為主的特色區(qū)已經(jīng)成為兩地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要推動力。上回去寧波，在長約十公里的區(qū)域之內(nèi)鱗次櫛比地聚集了幾十家服裝企業(yè)。我們市委書記(馮順橋)一直有這樣的一個愿望，希望紹興的家具業(yè)能真正成為繼輕紡、黃酒之后的又一大支柱產(chǎn)業(yè)。第三，浙江和意大利都有悠久的手工業(yè)和經(jīng)商傳統(tǒng)，造就了現(xiàn)在紅紅火火的特色區(qū)和專業(yè)市場。今年，喜臨門床墊又成為中國國家足球隊(duì)惟一指定使用床墊?！　￡惏⒃＃涸趪鴥?nèi)，我們喜臨門床墊是具有優(yōu)勢的。前年，還引進(jìn)了年產(chǎn)50萬張床墊的生產(chǎn)流水線，這樣的流水線在全世界也只有兩條，一條就在喜臨門。當(dāng)初在決定作產(chǎn)品延伸的時(shí)候，是否擔(dān)心會分散精力而顧此失彼呢？　　陳阿裕：產(chǎn)品延伸是企業(yè)發(fā)展過程中的必然選擇。像我們后來延伸做的硬木家具就是與原先的軟家具的生產(chǎn)路子是相通的，這樣我們公司的發(fā)展就不會因?yàn)閮深愬娜换ギ惖漠a(chǎn)品而相互抵觸，才會有利于資源的綜合利用。仔細(xì)品味一下意大利家具，它整體的氣質(zhì)就會首先給人一種非同一般的感受，造型新穎別致，用色大膽，質(zhì)感細(xì)膩柔和，風(fēng)格簡約時(shí)尚。因此我覺得，意大利的家具跟我們國內(nèi)的家具似乎也沒有這么大的差距吧？　　陳阿裕：應(yīng)該說，目前我們頂尖的工藝水平與意大利可算是不相上下了。但問題是，沒了這張圖紙呢？我們即便有再好的工藝，沒有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)，也施展不出來啊。而意大利，無論是做一兩把，還是做幾百把，都能保證每一把都是100分，這就是人家領(lǐng)先之處了。　　主持人：觀念，這倒是一個值得思考的問題……　　陳阿裕：我們的這種觀念，的確已經(jīng)成為許多企業(yè)發(fā)展停滯的重要原因。　　我給你說一件發(fā)生在我省的事情吧。哪料中方代表回答道：“那你曬曬干就行了么！”　　從加工文化到設(shè)計(jì)文化　　主持人：這真是讓人哭笑不得?。∮^念，我們每個人都該反省一下。意大利的人才跟我們的不太一樣：他們即便是理工科出身的，也同時(shí)具備美學(xué)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)。我每次去意大利都會有這種感受。這種由內(nèi)而外的藝術(shù)特質(zhì)就是意大利人設(shè)計(jì)靈感的源泉。　　主持人：你的意思，就是要摒棄模仿，從我們自己的文化中挖掘靈感，搞自己的設(shè)計(jì)？　　陳阿裕：這只是將來的一個方向吧。不同的木材有著各具特色的紋理，體現(xiàn)風(fēng)情不一的美感，設(shè)計(jì)師通過自由的想像，從材料中獲取靈感，設(shè)計(jì)出最能體現(xiàn)這種材質(zhì)、這種紋理美的造型和線條，再通過精工細(xì)作，方能達(dá)到形神合一。一件精致的家具作品就正像制作“嶺南佳果”一樣。喜臨門的建立和發(fā)展經(jīng)歷了中國經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型期，對此感受應(yīng)該比較深刻吧？　　陳阿裕：像我們這些私營企業(yè)能夠取得今天的成就，的確與政府的觀念轉(zhuǎn)變有著直接的因果關(guān)系。政府不干預(yù)企業(yè)，在國外司空見慣，在國內(nèi)，政府似乎更愿意扮演引導(dǎo)者的角色。我認(rèn)為，中國政府與企業(yè)的關(guān)系始終是父母與子女的關(guān)系?！　￡惏⒃＃骸耙圆蛔儜?yīng)萬變，以萬變應(yīng)不變。　　陳阿裕先生　　1962年出生。兼任省私營企業(yè)協(xié)會副會長、省家具協(xié)會副會長、中國家具協(xié)會常務(wù)理事、紹興市青年企業(yè)家協(xié)會副會長。 看準(zhǔn)了這一點(diǎn)，陳阿裕認(rèn)為這是做大企業(yè)的一個絕好機(jī)遇，于是他投入巨資引進(jìn)床墊生產(chǎn)線，開始向這個廣闊的市場進(jìn)軍。1994年“喜臨門”成為“浙江省著名商標(biāo)”。1999年底投資3500萬元的東方家園家具廣場開業(yè)，100多家家具知名企業(yè)進(jìn)場，其中有臺灣的百年仿古家具、德國美德麗家具、韓國ACE家具等，之所以有這么多的知名企業(yè)來這個新市場，或許可以從當(dāng)年一家知名家具企業(yè)的老總對記者說的話中找到答案：紹興及其周邊確實(shí)有很大的潛在市場，同樣陳阿裕的個人魅力和經(jīng)營能力也起著重要作用。2000年，喜臨門與北京大學(xué)運(yùn)動醫(yī)學(xué)研究所合作成立“北大喜臨門健康睡眠研究中心”，提出“健康睡眠，綠色睡眠”的睡眠理念；2002年，喜臨門采用防螨專利技術(shù)開發(fā)喜臨門防螨床墊，在市場上引起了較大反響。同樣，涉足珠寶業(yè)既是企業(yè)實(shí)力的表征，又是品牌信譽(yù)物化。然而，不管外界的鮮花、美譽(yù)怎么多，陳阿裕的言談舉止中始終表現(xiàn)出一種清醒和冷靜：企業(yè)從創(chuàng)辦的第一天起就始終是與危機(jī)相伴的，如果沒有對此深刻的認(rèn)識，那么危機(jī)就有可能成為危險(xiǎn)。這句話包含了三層涵義：第一，要將顧客的需要作為我們生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)顧客認(rèn)可的產(chǎn)品；第二，顧客不會和你討論爭辯，他若不滿意會轉(zhuǎn)身離開；第三，“喜臨門”這塊牌子不是你的，也不是我的，而是顧客的。創(chuàng)業(yè)之初，他為了網(wǎng)羅高素質(zhì)的人才到處奔波，而一旦員工進(jìn)入喜臨門后，似乎都會“心甘情愿、死心塌地”為喜臨門努力工作，這就不能不說陳阿裕有著一顆“善待員工、愛才惜才”之心。 面對這幅宏偉的藍(lán)圖，我們完全有理由相信陳阿裕將會率領(lǐng)著“喜臨門”號“航母”繼續(xù)乘風(fēng)破浪。我們認(rèn)為獲得中國名牌的稱號難能可貴。未來的喜臨門品牌將專注于改善人類健康睡眠，將這類產(chǎn)品做得更好，服務(wù)做得更仔細(xì)，真正成為家具行業(yè)的百年老店。喜臨門在這方面已經(jīng)具有的用戶認(rèn)可程度，這種認(rèn)可程度可以經(jīng)過查看用戶服務(wù)記錄，品質(zhì)條件與購買記錄獲得。 　　全國性銷售網(wǎng)絡(luò)的數(shù)量、滲透率。喜臨門的物流可以迅速通達(dá)國內(nèi)外各個終端，無形當(dāng)中比其他品牌有了更大的競爭空間和迅速服務(wù)消費(fèi)者的能力。喜臨門目前在國內(nèi)已獲得了30多項(xiàng)專利，200多項(xiàng)殊榮，這些專利的應(yīng)用，不僅僅提高了喜臨門的競爭力而且在國內(nèi)國際市場獲得了更大的參與競爭的能力。會上，東道主喜臨門集團(tuán)董事長陳阿裕宣布：用“喜臨門”在高端市場和洋品牌展開正面競爭，同時(shí)新推出“法詩曼”品牌，擴(kuò)大中檔市場占有率。 　　據(jù)了解，新推出的“法詩曼”獨(dú)立品牌，是喜臨門集團(tuán)已有的５０多個注冊商標(biāo)中，市場反應(yīng)良好的主打產(chǎn)品之一，今后將成為專用床墊品牌。集團(tuán)下屬全資核心企業(yè)七家，涉及家具制造、房地產(chǎn)、商貿(mào)流通等三大行業(yè)。喜臨門酒店家具已為上海、北京等地200多家超五星、五星、四星酒店采用。1996年喜臨門集團(tuán)有限公司成立。喜臨門健康睡眠研究中心”。在全國同行中率先導(dǎo)入ERP管理系統(tǒng)，全員參與質(zhì)管創(chuàng)牌，為保證產(chǎn)品質(zhì)量提供了有力的制度保證?！浿袊才R門集團(tuán)董事長陳阿裕趙樹明二十年前，浙江紹興，一個叫陳阿裕的男人，從木匠做起，隨后成立家具廠，如今發(fā)展成中國最大的床墊生產(chǎn)企業(yè)——擁有總資產(chǎn)8億元，廠區(qū)占地140畝，建筑面積11萬平方米，員工2000余人，年產(chǎn)值10億元以上，床墊年生產(chǎn)能力達(dá)110萬張，位居全國第一。從外表上看，陳阿裕是一個極其普通的人，說話聲音大，但不是那種非常張揚(yáng)的氣質(zhì)，這與他的為人很有關(guān)系。他很注重與國際間的交往，經(jīng)常出國考察，對美國、歐洲等國外市場的發(fā)展?fàn)顩r及動態(tài)十分關(guān)注，這個過程中，他源源不斷地從更成熟的市場和更先進(jìn)的企業(yè)獲取經(jīng)驗(yàn)和思想，為他所用。在這一點(diǎn)上，陳阿裕是有覺察的，參加央視招標(biāo)會便是他有意使自己“置身其中”的動作之一，更大的動作，則在后頭。西湖論壇也是我們與喜臨門的第一次正式、全面、深入的品牌溝通會議，由陳阿裕親自主持，中高級管理層參加，并邀請到一些業(yè)內(nèi)專家，在紹興西子賓館舉行。陳阿裕戲稱，西湖論壇是喜臨門品牌的一次“遵義會議”?！彼矚g臨窗遠(yuǎn)眺，望向遠(yuǎn)方。　　傳化可以說是這樣一個先知先覺者。而喜臨門集團(tuán)董事長陳阿裕也是英雄所見略同，他在企業(yè)的發(fā)展方向上明確提出：“品牌建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重中之重”。對此，聯(lián)想集團(tuán)柳傳志曾經(jīng)說過，中國人善于把錢變成技術(shù)，不善于把技術(shù)變成錢?！　倪@個角度來審視，傳化集團(tuán)的發(fā)展恰恰是一部不斷以創(chuàng)新為原動力鍛造自主品牌的歷史，創(chuàng)業(yè)初期，徐傳化花2000元錢買到的生產(chǎn)液體皂的“核心技術(shù)”竟是一勺鹽！這個讓人“辛酸”的事實(shí)，使得傳化比其他民企更早更切膚地體會到，科技與科技創(chuàng)新就是一個企業(yè)得以生存發(fā)展的命脈，由此，人們可以清楚地發(fā)現(xiàn)“科技創(chuàng)新、突出品牌、做強(qiáng)做大企業(yè)”成了貫穿傳化發(fā)展的一條主線。而這個巨變首先來自于傳化對科技、科技創(chuàng)新的深刻體悟與孜孜以求，其次是多元化發(fā)展而奠定的產(chǎn)業(yè)實(shí)力。喜臨門集團(tuán)根據(jù)國際市場上的家具動向，由意大利設(shè)計(jì)師指導(dǎo)公司十幾位專業(yè)設(shè)計(jì)人員潛心研究東方人的體態(tài)和西方人的睡眠差異，突破關(guān)鍵性技術(shù)，開發(fā)出了“健康護(hù)脊型”等軟硬不同、功能各異的床墊新品。2005年，他快速淌入已讓外界看來有點(diǎn)“渾水”的“電動自行車”行業(yè)，并很快得以成功，使企業(yè)擴(kuò)大了產(chǎn)品的領(lǐng)地，去年他獲得了“電動自行車自充電控制器”、“太陽能電動三輪車”兩項(xiàng)國家發(fā)明專利。國家和省分別將“農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中心”、“育苗中心”落戶其中，從而使傳化的高科技農(nóng)業(yè)園成為名副其實(shí)的“華東地區(qū)最主要的花卉蔬菜種苗、成品花卉生產(chǎn)商和種子、農(nóng)資供應(yīng)商”。當(dāng)中國融入全球經(jīng)濟(jì)化的浪潮中，中國企業(yè)尤其是民營企業(yè)的生存環(huán)境出現(xiàn)了根本性的變化，而要應(yīng)對這種變化，賦予品牌以文化無疑是一把關(guān)鍵性的鑰匙。企業(yè)不僅要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，打造響亮品牌，也要孕育和傳播最優(yōu)秀的文化。多年來傳化用于各項(xiàng)公益事業(yè)損助款達(dá)千萬元之巨。　　記得，記者曾與全國政協(xié)常委、天正集團(tuán)董事長高天樂談及其企業(yè)的名稱時(shí)，高天樂是這樣來闡述的，“公司取名叫天正，當(dāng)時(shí)我感覺到，跟自己的名字有點(diǎn)相關(guān)最好，我的名字天樂，所以取天，天好像是浩浩蕩蕩，宇宙的這么一個概念，很大很大的一個概念。要做成大事首先要做好人?！　　　∪菐椭髽I(yè)進(jìn)行品牌宣傳?！　×羌哟笞灾髌放浦R產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度。喜臨門集團(tuán)董事長陳阿裕之所以甘冒風(fēng)險(xiǎn)建造家具廣場，是準(zhǔn)備以此為起點(diǎn)，把紹興建設(shè)成為華東地區(qū)家具集散中心之一，并在當(dāng)?shù)丶揖邩I(yè)中起到領(lǐng)頭雁作用。從生產(chǎn)產(chǎn)品的角度來講，是亞洲最大的生產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)能力有200萬張床墊，這是國內(nèi)的床墊行業(yè)里面是獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的，因?yàn)槠渌拇矇|行業(yè)規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么大。當(dāng)時(shí)和深圳