【正文】 還能通過設(shè)置在地圖上的超鏈接進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)頁獲取大量信息。故而，創(chuàng)建一套功能完備的電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)是十分必要的。以上這些這些功能將會(huì)隨著本系統(tǒng)的不斷完善而逐漸增加，以期達(dá)到用戶滿意度最大化，系統(tǒng)盈利最大化的目標(biāo)。由于目前市面上的大眾餐館很少有自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，所以預(yù)訂業(yè)務(wù)一般只能通過本系統(tǒng)預(yù)訂，再由系統(tǒng)以合適的方式告知餐館，餐館可以選擇自己組織專人外送或委托系統(tǒng)代送兩種送餐方式。但二者有著經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的相同性（均為服務(wù)經(jīng)濟(jì)）和經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的同構(gòu)性，故而餐飲行業(yè)也是一個(gè)適合發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)。在這種情況下，餐飲業(yè)者如果仍舊墨守成規(guī)，不及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念的話，必將在激烈的競爭中被淘汰出局[18]。但是它又不是一成不變的，從原始時(shí)代的茹毛飲血，到標(biāo)志著社會(huì)進(jìn)步的米麥菽粟，再到今天遍布世界各地的麥當(dāng)勞，肯德基，無一不蘊(yùn)含著各種新技術(shù)、新事物對它的影響和改進(jìn)。該電子地圖具有放大、縮小、平移等多種功能，使消費(fèi)者能從不同視野角度來快速了解商家所處的位置，這將契合消費(fèi)者的“地緣情節(jié)”心理，有助于他們消除誠信疑慮，快速達(dá)成交易，為賣家或公司提高銷售量，同時(shí)商家也利用地圖的這一功能為自己做了廣告。 本系統(tǒng)建成后設(shè)置的“在線購物”版塊將為每個(gè)在系統(tǒng)開展業(yè)務(wù)的商家都提供一個(gè)可自主標(biāo)注和更新的電子地圖，通過它來標(biāo)識(shí)商家的具體位置，并附以簡要的公司或產(chǎn)品介紹。在大多數(shù)情況下，沒有誰非要舍近求遠(yuǎn)去做生意。這對于最終交易的達(dá)成非常不利。 應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)零售以前電子商務(wù)領(lǐng)域的消費(fèi)者在網(wǎng)上查看各家企業(yè)的供求信息時(shí)，只能通過信息本身質(zhì)量和誠信指數(shù)等因素來作為交易成交與否的參考。關(guān)鍵詞競價(jià)排名廣告：用戶使用地圖導(dǎo)航服務(wù)，無可避免的要進(jìn)行“搜索”操作，形如百度搜索服務(wù)，地圖廣告同樣可以借助搜索操作銷售“關(guān)鍵詞”，例如，用戶輸入“千山路”進(jìn)行搜索，系統(tǒng)搜索結(jié)果優(yōu)先顯示“千山路不平，行者亦無疆”這條為為旅游景點(diǎn)“千山”定制的廣告，并為這條廣告加上超鏈接。而今道路交通的快速發(fā)展也帶動(dòng)了人口的大規(guī)模異地流動(dòng)，這就意味著越來越多的人需要借助地圖出行，由此可見，公眾對電子地圖特別是具備導(dǎo)航功能的電子地圖有著巨大的需求，若在導(dǎo)航地圖中植入商業(yè)廣告，必將為廣大廣告商開拓出一條新的贏利途徑：地圖廣告。 應(yīng)用于廣告行業(yè)正如 Christopher Vollmer 所述，“我們正處于一個(gè)以消費(fèi)者的初始行動(dòng)為中心的營銷時(shí)代，這是一個(gè)以媒體和廣告為領(lǐng)袖，蘊(yùn)含著巨大潛在回報(bào)的營銷時(shí)代，而數(shù)字化的新媒體環(huán)境可以讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地訪問，并回應(yīng)他們的操作 [16]。旅游消費(fèi)者可通過本系統(tǒng)獲得準(zhǔn)確、及時(shí)、全面的出游信息，并可進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂和支付，使旅游過程變得更加便捷和舒心；旅游企業(yè)則可通過本系統(tǒng)開展旅游電子商務(wù)，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加扁平精干，提高企業(yè)運(yùn)營效率和經(jīng)營效益。時(shí)下，旅游已進(jìn)入消費(fèi)主體大眾化、出游方式散客化、消費(fèi)需求個(gè)性化、市場營銷網(wǎng)絡(luò)化的“四化”時(shí)代，使得旅游產(chǎn)品消費(fèi)者、旅游企業(yè)經(jīng)營者都對旅游信息化產(chǎn)生了明顯的需求和依賴 [15]。同樣，考慮到不同網(wǎng)管之間的相互影響，在電子地圖環(huán)境的支持下，可以在規(guī)劃及設(shè)計(jì)時(shí)就進(jìn)行綜合考慮，使它們的相互干擾達(dá)到最小，效益達(dá)到最優(yōu)，并發(fā)揮它們的整體優(yōu)勢 [14]。比如通訊網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)由電信部門輸入并管理，其他部門在施工時(shí)，通過查詢很快能得到電纜的分布情況，同理，也能方便地了解其他公共設(shè)施的分布情況，以避免掘斷光纜、鑿穿煤氣管道等事故的發(fā)生。應(yīng)用于城市公共設(shè)施管理：城市公共工程設(shè)施是一個(gè)由公園、綠地、防洪設(shè)施、道路、路燈及城市地下管網(wǎng)(包括縱橫交錯(cuò)的供水、煤氣、供熱、排污、排洪、通訊、電力電纜、燃?xì)夂推渌芫€)等構(gòu)成的錯(cuò)綜復(fù)雜的空間體系。由此，本系統(tǒng)提供的城市公眾電子地圖信息服務(wù)可部分滿足生活于城市的人們在日常生活中對動(dòng)態(tài)空間信息依賴的基本需求。本系統(tǒng)的“地圖導(dǎo)航”子系統(tǒng)以電子地圖為主軸，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等高新技術(shù)為用戶提供城市公眾電子地圖信息服務(wù)。公眾電子地圖信息服務(wù)是測繪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普及化應(yīng)用的出口和測繪行業(yè)服務(wù)大眾的基本途徑，也是政府職能的體現(xiàn)，更是數(shù)字城市的基礎(chǔ)部分，已被納入國家數(shù)字地球戰(zhàn)略的架構(gòu)。 4 綜合應(yīng)用舉例 應(yīng)用于城市信息化建設(shè) 城市是人類文明的象征，是人類社會(huì)物質(zhì)和精神財(cái)富生產(chǎn)、積聚、傳播的中心，同時(shí)城市也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的中心，城市信息化對社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們的物質(zhì)文化生活水平的提高具有非常重要的意義，城市信息化進(jìn)程是信息社會(huì)文明的標(biāo)志，城市信息化的具體表現(xiàn)形是“數(shù)字化”、“信息化”城市建設(shè)。（4）用戶留言頁面效果圖圖 用戶留言頁面效果圖用戶留言子系統(tǒng)是系統(tǒng)與外界進(jìn)行信息溝通的重要平臺(tái)，設(shè)置用戶留言系統(tǒng)，用以支持用戶和系統(tǒng)的互動(dòng)和溝通，為用戶解決系統(tǒng)使用過程中遇到的問題，系統(tǒng)管理員可通過用戶留言，了解用戶對系統(tǒng)的功能要求和業(yè)務(wù)需求，不斷完善系統(tǒng)功能，提高用戶滿意度和忠誠度，提升本系統(tǒng)競爭力，增加盈利機(jī)會(huì)。需要指出的是，此處所謂的優(yōu)先條件可參照百度搜索引擎的“競價(jià)排名”方式設(shè)置，即支付費(fèi)用高的飯店優(yōu)先顯示，在用戶搜索結(jié)果列表上，支付費(fèi)用越高的飯店，其簡要介紹的詳盡程度越深。sc_id=1” 聯(lián)系我們/a /li /uldiv class=“nav_r”/div效果圖展示 （1）首頁效果圖圖 首頁效果圖首頁導(dǎo)航欄包括“首頁”、“用戶登錄”、“地圖導(dǎo)航”、“預(yù)定服務(wù)”、“用戶留言”、“聯(lián)系我們”等六項(xiàng)頂級鏈接，每一個(gè)頂級鏈接下包含數(shù)個(gè)子鏈接，如頂級鏈接“預(yù)訂服務(wù)”下包含著機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、餐飲預(yù)訂、汽車票預(yù)訂、景點(diǎn)門票預(yù)訂、電影票預(yù)訂等六個(gè)子鏈接，每個(gè)子鏈接對應(yīng)相應(yīng)業(yè)務(wù)或鏈接到相應(yīng)商家的網(wǎng)站系統(tǒng)。_a=form” 用戶留言/a /li li a href=“?_m=mod_staticamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlist” 送餐上門/a /li li a href=“?_m=mod_productamp。_a=prdlistamp。_a=prdlist” 五星級酒店/a /li li a href=“?_m=mod_productamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlistamp。_a=prdlist” //此為“機(jī)票預(yù)訂”選項(xiàng)卡下的子選項(xiàng)卡，鼠標(biāo)滑過是彈出，鼠標(biāo)離開則收起，下同。cap_id=34” 機(jī)票預(yù)訂/a ul li a href=“?_m=mod_productamp。_a=prdlist” 預(yù)訂服務(wù)/a ul li spana href=“?_m=mod_productamp。caa_id=7” 駕車路線/a /li li a href=“?_m=mod_articleamp。caa_id=11” 本地地圖/a /li li a href=“?_m=mod_articleamp。 地圖導(dǎo)航/a ul li a href=“?_m=mod_articleamp。sc_id=2” 用戶登錄/a /li li spana href=“?_m=mod_articleamp。_a=index” 首頁/a //將導(dǎo)航欄中“首頁”定位，下同 /li lia href=“?_m=mod_staticamp。數(shù)據(jù)庫中的某些數(shù)據(jù)還應(yīng)設(shè)置條件限制，例如，對客戶自助發(fā)布或委托系統(tǒng)發(fā)布的商業(yè) 信息設(shè)置日期區(qū)間為限制條件，信息只允許在設(shè)置的日期期間儲(chǔ)存，超出設(shè)置的日期區(qū)間則自動(dòng)刪除，未超過該日期區(qū)間的，還應(yīng)設(shè)置對信息的修改權(quán)限。圖 在線預(yù)訂系統(tǒng)工作流程圖模塊分析（以客戶登錄系統(tǒng)的輸入模塊為例）： 輸入模塊用戶輸入信息 密碼用戶名查詢到密碼返回系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫查詢對應(yīng)的用戶名查詢到該用戶名返回系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫查詢對應(yīng)的密碼返回查詢結(jié)果 返回查詢結(jié)果用戶名或密碼不正確密碼不正確匹配用戶名匹配密碼執(zhí)行登錄操作圖 客戶登錄系統(tǒng)輸入模塊結(jié)構(gòu)圖在圖 中，返回到數(shù)據(jù)庫查詢的用戶名等信息在客戶注冊是已錄入數(shù)據(jù)庫，這就要求系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫必須是可更新和可修改的，對數(shù)據(jù)庫的修改支持客戶自助修改和管理員后臺(tái)修改兩種方式，還應(yīng)對客戶和系統(tǒng)管理員分別設(shè)置修改權(quán)限，否則易造成數(shù)據(jù)冗余和混亂，影響系統(tǒng)運(yùn)作。系統(tǒng)功能模塊圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)用戶管理客戶登錄管理留言管理后臺(tái)管理導(dǎo)航信息管理發(fā)布業(yè)務(wù)管理 用戶信用管理 用戶密碼管理 客戶類別管理 客戶戶名管理 客戶密碼管理 客戶訂單管理 系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理 外網(wǎng)連接管理留言甄別 留言刪除 留言回復(fù)駕車路線更新 公交路線更新 導(dǎo)航地圖更新圖 系統(tǒng)功能模塊圖系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)圖 用戶登錄系統(tǒng)系統(tǒng)中心數(shù)據(jù)庫客戶服務(wù)系統(tǒng) 后臺(tái)管理系統(tǒng) 地圖導(dǎo)航系統(tǒng)客戶商業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)預(yù)訂業(yè)務(wù)系統(tǒng)外部系統(tǒng)圖 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖系統(tǒng)工作流示意圖客戶登錄系統(tǒng)在線預(yù)訂 客戶咨詢查詢與搜索地圖瀏覽 信息發(fā)布系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫圖 系統(tǒng)工作流程示意圖 詳細(xì)分析調(diào)查和分析，系統(tǒng)需要數(shù)個(gè)子系統(tǒng)支持以完成系統(tǒng)目標(biāo)，按子系統(tǒng)在系統(tǒng)中的管理功能，可以將子系統(tǒng)劃分為客戶登錄子系統(tǒng)、地圖導(dǎo)航子系統(tǒng)、在線預(yù)訂子系 統(tǒng)等若干子系統(tǒng)，眾所周知，按職能劃分子系統(tǒng)，按邏輯劃分模塊的方式比較合理和方便 [13]，據(jù)此，對系統(tǒng)分析如下圖所示：子系統(tǒng)和模塊劃分系統(tǒng)客戶登錄子系統(tǒng)地圖導(dǎo)航子系統(tǒng)在線預(yù)訂子系統(tǒng)輸入模塊信息反饋與提交地圖與路線選擇輸出模塊信息查詢與反饋… … 子系統(tǒng)… … 子系統(tǒng)注： 為可擴(kuò)展系統(tǒng)或已存在于系統(tǒng)但本文略去未分析的子系統(tǒng)。 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖頂層 DFD 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)用戶用戶用戶登錄信息反饋用戶登錄狀態(tài)后臺(tái)處理信息反饋后臺(tái)處理狀態(tài)圖 頂層 DFD 圖 第一層 DFD 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理客戶信息管理火車票信息機(jī)票信息酒店信息 客戶信息預(yù)訂業(yè)務(wù)信息管理用戶信息管理用戶信息 客戶預(yù)訂信息 訂單處理信息餐館信息 景點(diǎn)信息用戶留言導(dǎo)航地圖管理公交路線 駕車路線圖 第一層 DFD 圖 數(shù)據(jù)字典表 數(shù)據(jù)流“酒店信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：酒店信息組　　成：酒店＝酒店地址＋酒店名稱＋價(jià)格＋星級＋電話號(hào)碼表 數(shù)據(jù)流“餐館信息”的字典條目 數(shù)據(jù)流名：餐館信息組　　成：餐館＝餐館名稱＋地址＋類別＋電話號(hào)碼表 據(jù)流“用戶信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：用戶信息組　　成：用戶＝用戶名＋用戶密碼＋所發(fā)布的業(yè)務(wù)＋電話號(hào)碼表 據(jù)流“客戶信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：客戶信息組　　成：客戶＝用戶名＋密碼＋類別＋電話號(hào)碼表 數(shù)據(jù)流“酒店訂單信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：酒店訂單信息組　　成：酒店訂單信息＝預(yù)訂酒店地址＋預(yù)訂酒店名稱＋價(jià)格＋房間類別＋入住時(shí)間＋客戶電話表 數(shù)據(jù)流“火車票訂單信息”的字典條目數(shù)據(jù)流名：火車票訂單信息組　　成：預(yù)訂信息＝始發(fā)站＋終點(diǎn)站＋車次＋出行日期＋車票種類＋預(yù)訂張數(shù)＋取票方式＋車票價(jià)格＋客戶住址＋客戶電話＋客戶姓名 系統(tǒng) E—R 圖用戶 E—R 圖 用戶密碼用戶名發(fā)布的業(yè)務(wù)用戶編號(hào)圖 用戶 E—R 圖客戶 E—R 圖客戶性別 電話編號(hào)用戶名密碼年齡類型地址圖 客戶 E—R 圖餐館信息 E—R 圖餐館價(jià)格類別菜單地址名稱 電話圖 餐館信息 E—R 圖酒店信息 E—R 圖 酒店地址價(jià)格星級電話名稱圖 酒店信息 E—R 圖系統(tǒng)整體 E—R 圖電子商務(wù)導(dǎo)航地圖系統(tǒng)酒店鐵路部門航空公司用戶客戶景點(diǎn)電話地址星級價(jià)格余票信息車票種類余票信息機(jī)票價(jià)格航班信息車票價(jià)格景點(diǎn)地址開放時(shí)間票價(jià)所屬業(yè)務(wù)用戶名密碼用