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正文內(nèi)容

某公司人力資源政策流程管理手冊(cè)(參考版)

2025-06-03 21:51本頁(yè)面
  

【正文】 附錄 1: Rec。員工終止 /解除勞動(dòng)關(guān)系時(shí),應(yīng)歸進(jìn)員工人事檔案的材料歸入人事檔案,員工管理檔案封存; 3. 員工管理檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動(dòng)合同、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育培訓(xùn)等)、獎(jiǎng)懲、考核、體檢等所有 材 料的原件,人力資源部指派專(zhuān)人負(fù) 責(zé)管理; 4. 員工管理檔案中不應(yīng)包含秘密內(nèi)容,人力資源部員工、各部門(mén)負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的管理檔案。包括該員工的關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。檔案管理人員應(yīng)在接到調(diào)入檔案時(shí)當(dāng)場(chǎng)拆封核查,如有缺漏或疑點(diǎn),應(yīng)將檔案密封交員工本人退回原單位補(bǔ)齊或作 出書(shū)面解釋?zhuān)? 3. 員工合法終止 /解除勞動(dòng)合同時(shí),由各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在“終止 /解除勞動(dòng)關(guān)系手續(xù)清單”上簽字,確認(rèn)無(wú)遺留問(wèn)題;員工出具調(diào)入單位的調(diào)函后,人力資源部核對(duì)檔案材料,密封人事檔案,連同開(kāi)具的“檔案材料轉(zhuǎn)移單 ”、或“干部介紹信”、“調(diào)出人員工資轉(zhuǎn)移單”及其它 有關(guān)材料,轉(zhuǎn)至調(diào)入單位; 4. 人事檔案管理,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和公司有關(guān)規(guī)定。 2. 公司文件: 3. 包括集團(tuán)公 司發(fā)文、所屬公司的請(qǐng)示和報(bào)告(除保密的薪資內(nèi)容),平時(shí)收文即入活頁(yè)冊(cè)保存,年終編排目錄,裝訂成冊(cè)歸檔 4. 外部文件: 5. 包括國(guó)家和市政府有關(guān)部門(mén)(勞動(dòng)人事部門(mén))的發(fā)文,社會(huì)公開(kāi)資訊等,應(yīng)作為公開(kāi)業(yè)務(wù)資料共享。 四. 一般文檔管理 1. 人力資源部文件: A. 人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真 、通知等,除保密薪資文件外,均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類(lèi)型、依成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè); B. 人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告,以及搜集到的業(yè)務(wù)資料等,由各處歸口管理,各經(jīng)辦人保存。 第八類(lèi):處分材料 。 三. 人事檔案分類(lèi): 第一類(lèi):履歷材料 ; 第二類(lèi):自傳材料 ; 被評(píng)估人 制定發(fā)展計(jì)劃 指導(dǎo)人 個(gè)人發(fā)展建議 陽(yáng)光工程辦公室 個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃劃 實(shí)施 評(píng)估WD 跟蹤改進(jìn) 第三類(lèi):鑒定、考核、考察材料 ; 第四類(lèi):學(xué)歷和評(píng)聘材料 ; 第五類(lèi):政治歷史情況的審查材料 ; 第六類(lèi):政治面貌材料 。 二. 確立兩級(jí)檔案管理制度 1. 一級(jí)檔案管理為本辦法所指人事檔案,是員工入公司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料 。 5. 同級(jí)組 織部門(mén)有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案 。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司各級(jí)干部的各級(jí)分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室成員、人力資源部負(fù)責(zé)人、稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)人的人事檔案管理工作 。 2. 人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的 分級(jí)管理負(fù)責(zé)制 。未能享受休假,其直系親屬 1人可前往 外派機(jī)構(gòu)所在地探望,往返路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)報(bào)銷(xiāo)。房租補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按工作機(jī)構(gòu)同級(jí)別人員住房工資標(biāo)準(zhǔn)的 30%核定(最高不超過(guò)部門(mén)正職住房工資標(biāo)準(zhǔn) 30%),由工作機(jī)構(gòu)按月發(fā)放 。生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差管理規(guī)定》中相應(yīng)級(jí)別人員每日的伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),加工作機(jī)構(gòu)的工資系數(shù),由公司機(jī)構(gòu)按月發(fā)放 D. 生活補(bǔ)貼自外派員工抵達(dá)工作機(jī)構(gòu)報(bào)到之日起,至外派工作結(jié)束離開(kāi)工作機(jī)構(gòu)之日止(含法定休息日和節(jié)假日) 。 D. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間保留其原職務(wù)待遇,公司另予聘任的或另有規(guī)定的,按聘任決定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 B. 凡在異地機(jī)構(gòu)工作未超過(guò)三個(gè)月的或內(nèi)部調(diào) 動(dòng)且勞動(dòng)人事關(guān)系隨轉(zhuǎn)到非戶(hù)口所在地或非長(zhǎng)住地機(jī)構(gòu)的,返回戶(hù)口所在地或長(zhǎng)住地機(jī)構(gòu)工作的不適用本規(guī)定 。 5. 每年公司對(duì)儲(chǔ)備人才職業(yè)發(fā)展計(jì)劃達(dá)成情況進(jìn)行考核和評(píng)估,并對(duì)指導(dǎo)有的工作進(jìn)行評(píng)估。 七. 實(shí)行人才崗位輪換 1. 橫向輪崗與縱向輪崗 2. 輪崗對(duì)象 A. 公司總部經(jīng)理以上員工和分公司總經(jīng)理室成員以上人員 B. 在同一崗位任職 5年以上,特別是人事、財(cái)務(wù)、兩核、投資等重要崗位連續(xù)工作 3年以上,原則上實(shí)行輪崗的經(jīng)理以上員工 3. 輪崗的期限 A. 屬于輪崗的總 部部門(mén)負(fù)責(zé)人,輪崗期限為 2年 B. 經(jīng)理級(jí)人員輪崗期限為 6至 12個(gè)月 C. 分公司總經(jīng)理輪崗期限為 3個(gè)月 4. 輪崗的經(jīng)理級(jí)以上的員工,要服從組織的決定,在指定期限內(nèi)報(bào)到就職,對(duì)不服從組織的決定者,給予嚴(yán)肅批評(píng)教育。為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開(kāi)發(fā)與支持。 三. 中、遠(yuǎn)期目標(biāo): 逐步建立現(xiàn)代金融公司的人才發(fā)展戰(zhàn)略,需求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一 。建立健全人才管理制度和流程 。相關(guān)部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填寫(xiě)報(bào)名表報(bào)人力資源部。 2. 培訓(xùn)實(shí)施程序 A. 進(jìn)一步明確課程要求,根據(jù) 課程要求聯(lián)絡(luò)講師。 7. 內(nèi)部講師 根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要,公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。 5. 崗前培訓(xùn) 新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。 3. 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí) 公司管理部門(mén)員工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)或?qū)W習(xí),由本人申請(qǐng),經(jīng)部總監(jiān)(或經(jīng)理)和人力資源本部審核。 三. 教育 培訓(xùn)的內(nèi)容: 1. 綜合素質(zhì) 2. 專(zhuān)業(yè)技能 3. 個(gè)性提高 四. 教育培訓(xùn)的方式 1. 公開(kāi)課 A. 人力資源部負(fù)責(zé)每月收集公開(kāi)課信息,編制公開(kāi)課資源表,并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程; B. 各部門(mén)根據(jù)需求提出公開(kāi)課申請(qǐng),并按要求填報(bào)公開(kāi)課申請(qǐng)表交人力資源部; C. 參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào),并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。 3. 員工個(gè)人的職責(zé): 員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn); D. 負(fù)責(zé)制定公司年度培訓(xùn)的財(cái)務(wù)預(yù)算,并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費(fèi); E. 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理; F. 根據(jù)公司培訓(xùn)工作開(kāi)展情況,做好培訓(xùn)項(xiàng)目和重點(diǎn)培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作; G. 開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作; 2. 公司各專(zhuān)業(yè)部門(mén)和各分支機(jī)構(gòu)職責(zé): A. 根據(jù)工作需 要,結(jié)合 本專(zhuān)業(yè)、本部門(mén)、本系統(tǒng)員工需求,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)工作; B. 指導(dǎo)本部門(mén)員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; C. 建立和管理本部門(mén)和本機(jī)構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案; D. 負(fù)責(zé)向公司提供本專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師和教材 。 流程圖: 發(fā)生過(guò)時(shí) 調(diào)查過(guò)失發(fā)生原因,確定責(zé)任人,聽(tīng)取人力資源部意見(jiàn),提出處分意見(jiàn) 口頭警告 書(shū)面警告 最終警告(降職、降薪) 解雇 直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn) 直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn) 直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn) 部門(mén)負(fù)責(zé)人 同意 部門(mén)負(fù)責(zé)人 同意 當(dāng)事人有 異 旁證人簽字確認(rèn) 當(dāng)事人簽字 報(bào)人力資源部 報(bào)人力資源部 報(bào)人力資源部 報(bào)人力資源部調(diào)查核實(shí) 人力資源部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效 人力資源部 負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 工會(huì)同意總經(jīng)理批準(zhǔn)生效 存檔 主管經(jīng)理 人 力資源部 當(dāng)事人 工會(huì) 第十五章 培訓(xùn)與開(kāi)展 一. 目標(biāo) 1. 達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認(rèn)同; 2. 掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng); 3. 提高員工的知識(shí)水平,關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展; 4. 提升員工履行職責(zé)的能力,改善工作績(jī)效 5. 改善工作態(tài)度,提高員工的工作熱情,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神; 二. 職責(zé) 教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布置下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃,各實(shí)施部門(mén)(指專(zhuān)業(yè)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu))各司其職,員工個(gè)人主動(dòng)配合,齊抓共管,共同完成培訓(xùn)任務(wù)。 三. 需要并處賠償、罰款處罰,罰沒(méi)款一律上交財(cái)務(wù)部門(mén)。 對(duì)于員工的重大過(guò)失或?qū)掖芜`紀(jì)行為采取解雇處分。 3. 最終警告、降職與降薪 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予最終警告,并可同時(shí)實(shí)施降職、處以罰款處分: ? 在公司內(nèi)危害員工或財(cái)物安全者; ? 對(duì)公司財(cái)物、名 譽(yù)造成損害; ? 違反公司管理規(guī)定; ? 有嚴(yán)重不良行為; ? 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上; ? 在十二個(gè)月內(nèi),累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書(shū)面警告或三次不同性質(zhì)的書(shū)面警告。 二. 紀(jì)律處罰條例: 對(duì) 違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類(lèi),行政處罰分為下列幾種:警告、降職、降薪、解雇,其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告最終警告;經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償; 每年 12 月 15 日之前各部門(mén)或分公司審核本部門(mén)員工工作業(yè)績(jī),并根據(jù)規(guī)定比例,對(duì)適合者填寫(xiě)相應(yīng)推薦表格 人力資源部審核后呈交總經(jīng)理,并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論,進(jìn)行初次篩選 初選通過(guò)的員工展示工作業(yè)績(jī),總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選及級(jí)別 人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書(shū)、表彰信、獎(jiǎng)金等 向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)或獎(jiǎng)?wù)? 將表彰信員工照片及說(shuō)明張貼于“公司表彰榜內(nèi)” 將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案 步 驟 1. 口頭警告 有下列情況之一,經(jīng)查實(shí),給予口頭警告;并處以罰款處分; ? 謊報(bào)請(qǐng)假理由,每次罰款 100500 元; ? 儀容不整,不按公司規(guī)定著裝,不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定,每次罰款 100 元; ? 在非吸煙區(qū)吸煙者,每次罰款 100500 元; ? 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品; ? 無(wú)故不參加公司組織的會(huì) 議或集體活動(dòng); ? 在工作時(shí)間談天、嬉戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、雜志者; ? 在工作時(shí)間內(nèi) 未 經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn),擅離工作崗位超過(guò) 30 分鐘者; ? 未經(jīng)批準(zhǔn),擅自(或指使他人)挪動(dòng)、折裝滅火器材或壓埋占用消防栓,堵塞防火通道。 流程圖: 第十三章 獎(jiǎng)勵(lì) 制度 一. 宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn) ,并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓超成就及時(shí)有效的給予表彰 二. 獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi) : 1. 明生獎(jiǎng): 2. 特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng): 3. 最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng): 三. 獎(jiǎng)勵(lì)周期 :每年度評(píng)選一次 四. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限 : 1. 公司本部各部門(mén)、分公司負(fù)責(zé)人對(duì)授予獎(jiǎng)項(xiàng)具有推薦權(quán); 制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo)確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 員工定期填寫(xiě)工作記錄,進(jìn)行自我評(píng)價(jià);直接主管填寫(xiě)意見(jiàn) 填寫(xiě)季度《目標(biāo)考核表》 進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)(半年) 填寫(xiě)行為評(píng)價(jià)內(nèi)容 和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 員工填寫(xiě)工作總結(jié) 進(jìn)行考核面談 考核結(jié)果交人力資源部備案,并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配 2. 公司人力資源部對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施過(guò)程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán); 3. 公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)。 (A、 B、 C、 D 區(qū) )??己藰?biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是:可衡量的、具體的、有時(shí)間限制以及可實(shí)現(xiàn)的; 3. 行為考核:主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。 第十二章 績(jī)效管理 一. 考核體系 1. 績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。 3. 醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定 A. 員工醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo),屬于商業(yè)醫(yī) 療保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;其承擔(dān)責(zé)任后余額的報(bào)銷(xiāo)本著公司與員工共同負(fù)擔(dān)的原則; B. 員工醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)按商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)公司要 求提供有關(guān)單據(jù)及報(bào)銷(xiāo)。 公司繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 19% 個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 7% 二. 住房公積金 1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同者; 2. 試用期滿(mǎn)后由所在機(jī)構(gòu)人事部門(mén)負(fù)責(zé)辦理公積金繳納手續(xù); 3. 員工離職,已建立住房公積金的,按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶(hù)余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù);未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的,對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定 予以補(bǔ)建; 4. 住房公積金鐵繳納核算、 帳戶(hù)管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案; 5. 住房公積金 公司繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 三. 住房公積金 1. 公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工,且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者; 2. 試用期滿(mǎn)后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜; 3. 員工離職,屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn);屬勞動(dòng)合同到期或解除的,符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù); 4. 失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條件、 關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法,按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定,報(bào)公司人力資源部核 算備案; 5. 法定失業(yè)保險(xiǎn): 公司繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi):?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 四. 工傷保險(xiǎn) 1. 與公司 形成 勞動(dòng)關(guān)系的人員; 2. 公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入公司起薪之月起; 3. 工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,各分支機(jī)構(gòu) 須將其所在地
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