【正文】 作； B. 公司系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)的設(shè)置、合并、更名、撤銷等管理； C. 制訂公司機(jī)構(gòu)、部門和人員崗位職責(zé)； D. 公司及分支機(jī)構(gòu)高級管理人員的考察、聘任、考核、交流與解聘管理； E. 監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)人事部工作。 第三章 招聘工作 一． 招聘目標(biāo) 1. 通過系統(tǒng)化的招聘管理保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選拔出合格、優(yōu)秀的人才。不因 應(yīng)聘者的性別、民族、宗教信仰和推薦人不同而給予不同的考慮。 2. 招聘程序 I 招聘需求申請和批準(zhǔn)步驟 A． 各部門和各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展?fàn)顩r，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一年度的整體業(yè)務(wù)計(jì)劃，擬定人力資源需求計(jì)劃，報(bào)公司人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃； B． 人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展計(jì)劃、編制情況及各 部門和分支機(jī)構(gòu)的人力資源需求計(jì)劃，制定公司的年度招聘計(jì)劃； C． 各部門和分支機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，提出正式的員工需求申請。人力資源部應(yīng)根據(jù)年度或?qū)ｍ?xiàng)招聘計(jì)劃，對照以往 實(shí)際費(fèi)用支出情況，擬訂合理的 招聘費(fèi)用 預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報(bào)人事和財(cái)務(wù)主管副總經(jīng)理（總助）批準(zhǔn)執(zhí)行。 Ⅳ 招聘步驟 A． 材料收集渠道： a．內(nèi)部的調(diào)整、推薦 b．人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司的推薦 c．參加招聘會 d．報(bào)紙雜志刊 登招聘廣告 e．網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布與查詢 用人部門可以同人力資源部根據(jù)職位情況選擇招聘渠道。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權(quán)限進(jìn)行批準(zhǔn)。 V 人員錄用審批權(quán)限 A． 公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)任人、支公司總經(jīng)理室人員的錄用由公司總經(jīng)理審批； B． 公司總部臨時用工、學(xué)習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理（總助）審批； C． 分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準(zhǔn)后三個工作日內(nèi)上報(bào)公司人力資源部備案。人力資源部向員工開具商調(diào) 函，由該員工返回原單位辦理檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)； b．如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請，報(bào)人力資源部批準(zhǔn)。人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知推薦人； 3. 推薦成功和獎勵辦法 A. 如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享受任何獎勵； B. 如員工推薦 的候選人符合空缺職位的要求，且己通過最終面試，但沒有被公司錄獲的 通報(bào)表揚(yáng)和相應(yīng)的紀(jì)念品。 流程圖： （二）入職手續(xù) 填寫《履歷表》 出具與原單位終止勞動合同證明 記錄員工職業(yè) 發(fā)展 規(guī)劃 閱讀《新 員工入職告知書》 簽訂《勞動合同書》 確認(rèn)調(diào)檔時間 介紹相關(guān)人員 通知公司按照《新員工入職手續(xù)辦理清單》辦理入職手續(xù) 更新員工通訊錄 （三）部門辦理部分 部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)參觀部門介紹部門人員 直接經(jīng)理介紹崗位職責(zé)任，說明工作 （四）入職培訓(xùn) 確定其導(dǎo)師 公司介紹 各項(xiàng)制度 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識 公司發(fā)展歷程 公司文化與理念 （五）滿月跟進(jìn) （六）轉(zhuǎn)正評估 （一） 新員工進(jìn)入前 公司總經(jīng)理或人事主管副總（總助）簽署《錄用決定》 簽訂《工作通知書》 確認(rèn)座位、電話、員工代碼、郵箱 告知新員工報(bào)到時帶照片與畢業(yè)證書原件 確認(rèn)上班時間并通知相關(guān)部門經(jīng)理 一． 人力資源部在新員工進(jìn)入前 1． 應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負(fù)責(zé)通知員工報(bào)到： 2． 新員工報(bào)到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄 1）為其辦理相關(guān)事項(xiàng)； 3． 由其所在部門直接負(fù)責(zé)人確認(rèn)其座位，部門總監(jiān)確認(rèn)職位； 4． 通知新員工報(bào)到時應(yīng)提交： 1 寸彩照 2 張底片；畢業(yè)證書、學(xué)習(xí)證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件； 5． 電子商務(wù)部門在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址； 6． 員工所在部門 為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。形式：面談。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。 每月 1 日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單給相關(guān)人員及其經(jīng)理 2 日前，被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考核表》自評，并寫評語 4 日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核表》交直接經(jīng) 理，由直接經(jīng)理考核并寫評語。 2． 調(diào)崗 A. 當(dāng)公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。 四． 待崗 待崗應(yīng)由用 人部門以書面形式提出，填寫“人事變動表”，清楚說明待崗理由，交人力資源部，并按干部管理權(quán)限進(jìn)行審批。 2. 離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。 3. 分公司其它部門級經(jīng)理和分公司一般員工的離職 申請由分公司人力資源部和分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在批準(zhǔn)后三個工作日內(nèi)向公司人力資源部備案。 2． 合同變更 由于簽訂合同時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化或機(jī)構(gòu)調(diào)整等原因，致使原合同無法履行的，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以變更原合同的相關(guān)條款。 4． 合同解除 A． 有下列情形之一，甲方公司可以即時解除合同，而無須向乙方支付賠償： ? 試用期 內(nèi)，乙方被證明不符合錄用條件的； ? 乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或 甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度的； ? 乙方嚴(yán)重失職、營私舞 弊，對甲方利益造成重大損失的； ? 乙方泄露甲方商業(yè)秘密 ,給 甲方造成嚴(yán)重?fù)p失； ? 乙方初司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的； ，乙方可以即時解除合同，而無須向甲方支付賠償： ? 在試用期內(nèi)； ? 甲方以侵害乙方合法人身權(quán)利手段強(qiáng)迫勞動的； ? 甲方不能按照合同規(guī)定支付勞動報(bào)酬或者提供勞動條件的； ，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方并支付補(bǔ)償金： ? 乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的； ? 勞動合同訂立時依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法 履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的； 甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間，或者生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難，征求過工會和職工意見的； ： ? 提出辭職的員工，應(yīng)提前 30 天向所在部門遞交“辭職申請表”。 ? 辭職者持經(jīng)簽批的“辭職申請表”和勞動合同，到人力資源部辦理解除合同、人事檔案關(guān)系和社會 XX 關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。 流程圖： 第九章 薪資制度 一． 薪酬支付原則 1． 員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所擔(dān)任的工作崗位及員工工作績效等幾方面因素確定。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照一定方法確定，以此激勵員工更加努力地工作取得更好的成績。共同資源和兩種系列按公司的薪酬序列表確定工資；銷售系列按對應(yīng)級別的標(biāo)準(zhǔn)確定工資總額度 。根據(jù)國家規(guī)定或因特殊情況，公司可對作息時間進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整 。連續(xù)曠工 15 天或年度累計(jì)曠 工 30 天，按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名； 3． 員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代簽到或簽退），如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工 1 天處理 ； 4． 遲到、早退一次扣 50 元； 5． 代打卡（代簽到、簽退）的，當(dāng)事人每人扣發(fā) 200 元 /次。 4. 探親假：員工入司滿一年后，可享受探親假。 9. 法定工齡滿 15 年者，每年享受 5 天年度休假。 流程圖： 年初人力資源部核定員工年休假天數(shù) 各部門于每月底領(lǐng)下月考勤卡、統(tǒng)計(jì)表 每月月未下發(fā)下月考核卡，填報(bào) 本月考勤統(tǒng)計(jì)表 每月 3 日前各門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)計(jì)表經(jīng)部門經(jīng)理簽字后報(bào)人力資源部 人力資源部對各部門考勤情況進(jìn)行審核 根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果術(shù)核發(fā)餐費(fèi)及工資 人力資源部建立考勤統(tǒng)計(jì)系統(tǒng) 員工填報(bào)《休假申請》 按權(quán)限進(jìn)行逐級審批 按人力資源部備案 加班流程： 加班流程 請假流程 第十一章 員工福利 一． 社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn) 1． 公司 和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂合同并 將檔案關(guān)系調(diào)入公司者 2． 試用期 滿后公司為員工建立社會基本 養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系；入司前此項(xiàng)保險(xiǎn)由員工本人隨同檔案關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補(bǔ)建事宜（員工表示自愿放 棄或自費(fèi)補(bǔ)建入司前社會基本老保險(xiǎn)關(guān)系的，需提出書面申請并按有關(guān)規(guī)定辦理補(bǔ)建手續(xù)）； 3． 員工離司，在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參加者申請補(bǔ)建的，對符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建； 假期是否超過 3 天 主管經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 主管經(jīng)理批準(zhǔn) 人力資源部備案，并計(jì)算休假工資 員工填寫“休假申請表” 確因工作需要，員工填寫“加班申請表” 部門負(fù)責(zé)人 /支公司經(jīng)理批準(zhǔn) 主管副總經(jīng)理 /總經(jīng)理批準(zhǔn) 人力資源部備案，并計(jì)算加班補(bǔ)貼 4． 社會基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的繳納與核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源 部核準(zhǔn)備案； 5． 法定養(yǎng)老保險(xiǎn)：繳費(fèi)基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費(fèi)數(shù)高于社會平均工資 3 倍的，按 3 倍社會平均工資繳費(fèi)，低于 3 倍社會平均工資的，按實(shí)際工資繳費(fèi)。 4． 餐費(fèi) A. 公司每月發(fā)放 300元的誤餐補(bǔ)貼，員工可自行購買餐券就餐。通過質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行 為與過程 二． 評價結(jié)果 1． 對各項(xiàng)考核內(nèi)容評分一律 15 分（ 5 分、 4 分、 3 分、 2 分、 1 分：考核成績優(yōu)秀最高評為 5 分 ，不能滿足工作需要，不能完成工作任務(wù)最低評為 1 分），考核人需依下屬員工的實(shí)際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當(dāng)分?jǐn)?shù)； 2． 根據(jù)考核計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對照可得總體考核評級。 五． 長期服務(wù)獎勵 1． 長期服務(wù)獎包括： 5的服務(wù)獎， 10 年服務(wù)獎， 15年服務(wù)獎 流程圖： 第十四章 違紀(jì)處分 一． 規(guī) 范公司紀(jì)律處罰政策及管理程序 ,創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。 4． 解雇 有下情況下之一，經(jīng)查實(shí)，可不預(yù)告予以解雇（解除勞動合同，且不享受任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償）： ? 嚴(yán)重危害員工人身、財(cái)物或公司財(cái)產(chǎn)安全者； ? 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者； ? 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者； ? 行為不法或嚴(yán)重 違規(guī)者； ? 累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。 四． 員工被口頭警告后六個月沒有違紀(jì)的，或被書面警告后十二個月內(nèi)沒有違紀(jì)的，或被最終警告 后十八個月沒有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。 E. 負(fù)責(zé)本系統(tǒng)的代理人等中介結(jié)構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。如有可能，將充當(dāng)該課程內(nèi)部講師； 2． 脫產(chǎn)培訓(xùn) A. 員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時間在一個月以上，或一次費(fèi)用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期； B. 管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總 監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源本部及財(cái)務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。 6． 內(nèi)訓(xùn) 人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準(zhǔn)后實(shí)施。由講師設(shè)計(jì)課程，進(jìn)行教案設(shè)計(jì)，制定有效的培訓(xùn)方法； B. 人力資源部公布課程大綱。結(jié)合 xxxx 公司人才資源現(xiàn)狀，積極穩(wěn)妥、有步驟地實(shí)施變革，確保 xx 經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 四． 公開選拔 1． 制定 方案 2． 推薦報(bào)名 3． 資格審查 4． 筆 試 5． 擇優(yōu)面試 6． 組織考察 7． 擇優(yōu)錄用 五． 公開人才招聘 1． 進(jìn)行應(yīng)聘崗位分析設(shè)計(jì)測評要素及權(quán)重 2． 統(tǒng)一設(shè)置面試題 3． 根據(jù)面試分?jǐn)?shù)和評價報(bào)告，確定競選結(jié)果 六． 建立知道扔計(jì)劃 知道的幫助員工個人生涯、發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、公司文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營管理技能有情諸方面的提高。 八． 外派人員的待遇 1． 人 員確定的條件 A. 公 司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐，（含聘任、借用、交流的工作人員）到非本人戶口所在地或非常駐地公司所屬機(jī)構(gòu)工作在三個月以上的人員 。 2． 派人員的有關(guān)待遇： A. 外派工作人員的工資的福利，按原工作機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)核定并由原工作機(jī)構(gòu)發(fā)放， B. 外派工作人員的獎金由原工作機(jī)構(gòu)按同級別人員的平均獎金計(jì)算并考核發(fā)放 C. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間享受生活 補(bǔ)貼。 F. 外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作其間每季度可享有 5天休假，休假路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)按財(cái)務(wù)有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷。 3． 人事檔案管理必須嚴(yán)格確保材料保密。 6． 各單位專職檔案管理人員的本人檔案由同級組織部門與人力資源部門交叉管理，其他人員不得代管。 第七類：獎勵 材料 。年終根據(jù)內(nèi)容價值酌情歸檔； C. 薪資福利類保密文件由薪酬福利處自行建檔保存。查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)人力資源總監(jiān)（或經(jīng)理）批準(zhǔn)，并辦理登記手續(xù)。建立此檔案在方便內(nèi)部管理； 2． 員工管理檔案自員工到崗之日建立，每人一份， 按部門