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正文內(nèi)容

個人知識體系建立和管理(參考版)

2025-06-30 12:27本頁面
  

【正文】 通過知識互動,既可以實現(xiàn)對個人知識管理體系的必要補(bǔ)充,也能夠為個人事業(yè)發(fā)展和人際網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展?fàn)幦「嗟臋C(jī)會。此外,有效的個人知識管理還能夠間接地創(chuàng)造許多有形和無形的價值及事業(yè)發(fā)展機(jī)遇: 通過在所屬機(jī)構(gòu)內(nèi)和跨機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上社區(qū)中展示個人知識管理的成果,可以更好地展示個人的學(xué)習(xí)能力和工作能力,取得認(rèn)同和發(fā)展機(jī)遇; 如果可以在所屬機(jī)構(gòu)中成為知識交流的重要元素,更將取得在知識和能力方面的權(quán)威、專家以至領(lǐng)導(dǎo)地位,從而獲得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇; 通過參與網(wǎng)上知識管理平臺(含專家網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)社區(qū))的知識交流,還可以協(xié)助職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士在更廣闊的空間內(nèi)展示個人才能、結(jié)識同道同行,進(jìn)而獲得更好的事業(yè)發(fā)展平臺和商業(yè)發(fā)展機(jī)會。 對于利用自建的知識文件夾來進(jìn)行知識管理的職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士,一般僅能利用操作系統(tǒng)提供的路徑檢索和簡單搜索功能去查找所需的知識資源,而專業(yè)的知識管理系統(tǒng)則可以提供更為高級的應(yīng)用功能: 定制搜索功能:設(shè)定較為復(fù)雜的搜索條件、多關(guān)鍵字的組合、全文檢索;路徑檢索功能:標(biāo)準(zhǔn)化且便捷的知識路徑、知識路徑可收藏以便再次查找;知識交流平臺:協(xié)助通過機(jī)構(gòu)內(nèi)部或跨機(jī)構(gòu)的專家渠道和專業(yè)社區(qū)與他人進(jìn)行專業(yè)知識交流、記錄交流的過程和重要內(nèi)容、在交流中形成新的知識資源。 5 維護(hù)及提高個人專業(yè)知識體系在完成個人知識體系的初始設(shè)置后,知識管理工作對于職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士來說的最大難度在于持之以恒,即長期有序地按照既定的準(zhǔn)則和實際的工作及學(xué)習(xí)需要維護(hù)及不斷提高個人專業(yè)知識體系: 添加新的知識資源(包括知識類別);更新、修改或刪除部分知識資源;調(diào)整共享的設(shè)置;與他人進(jìn)行互動的知識資源交流;不斷完善個人知識管理各項準(zhǔn)則。只要你把知識分類存放好,一點(diǎn)收藏夾,查找非常方便。 這個步驟有一個訣竅,即充分利用收藏夾的功能。在選擇個人知識管理的軟件平臺后,職業(yè)經(jīng)理人和專業(yè)人士需要初始化設(shè)置相關(guān)的軟件系統(tǒng),然后將所擁有的知識資源分類納入個人知識管理體系,以便在實際工作和學(xué)習(xí)中使用。 對于使用機(jī)構(gòu)知識管理系統(tǒng)的個性化功能或應(yīng)用第三方提供的個人知識管理平臺的個人,由于有關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)通過軟件程序和數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的設(shè)置實現(xiàn)了通用知識內(nèi)容的系統(tǒng)化編碼和儲存,因此用戶僅需就個人添加的特定類別或特定內(nèi)容進(jìn)行命名和編碼。Know Who的知識命名及編碼準(zhǔn)則舉例:;。 Know How的知識命名及編碼準(zhǔn)則舉例:;制訂公關(guān)政策的案例分析_20020409 。以章經(jīng)理為例,他在建立知識類別時一般遵循以下這個原則:命名簡短、注明時間、作者或來源等,一目了然。這些準(zhǔn)則雖然看似可有可無,但可以避免隨著時間的推移、熱情的消退而導(dǎo)致知識管理工作不規(guī)范、混亂,避免前期花了大量時間和心血建立起來的個人知識體系慢慢變得雜亂無序而失去應(yīng)有的效果。 3 建立個人知識管理的準(zhǔn)則在沒有專業(yè)知識管理系統(tǒng)的支持而需要個人自行建立知識文件夾進(jìn)行知識管理的情況下,經(jīng)理人在開始實施知識管理工作前一般需要建立起個人的知識命名及編碼準(zhǔn)則(書面文件),以便知識資源在分類存儲和提取使用時均有章可循。 在三種類型中,第一種是最基本的也是很有效的模式,雖然它的作用是有限的,但可以解決基本的工作和學(xué)習(xí)的需要。 三是使用第三方知識管理平臺()。這種類型的前提條件是自己所在企業(yè)已經(jīng)實施知識管理。缺點(diǎn)是功能簡單,僅能滿足個人知識管理的初級需要。適合于管理的個人專有、機(jī)密、不希望共享的特定知識內(nèi)容和知識渠道。 現(xiàn)今競爭非常激烈,個人要確保跟上時代節(jié)拍而免于被無情淘汰,必須持續(xù)地學(xué)習(xí)以掌握所需的專業(yè)知識資源。章經(jīng)理認(rèn)為,正是因為知識管理在中國還處于理念傳播和實踐運(yùn)用的初級階段,所以探討知識管理的實際作用太有必要了。這種類型的知識管理是一般的人都能做到也一直在做的,也就是用自己的專用電腦經(jīng)理層級的不同,知識管理的實際作用也不同: 1 高層經(jīng)理知識管理對企業(yè)決策層的實際作用,可以歸結(jié)為主要的5個方面:建立知識型、學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化和工作學(xué)習(xí)氛圍,提高企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力; 企業(yè)內(nèi)員工養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣和意識,為本企業(yè)的競爭力和事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ); 有計劃地建立本企業(yè)的專業(yè)知識體系,形成完善、有序且不斷提升的企業(yè)知識資源,推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展; 企業(yè)的知識管理部門有組織、有計劃、有針對性地吸收和補(bǔ)充所需的專業(yè)知識資源(企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)外部),節(jié)省員工的資料搜集和整理時間以提高整個企業(yè)的工作效率; 企業(yè)內(nèi)員工在知識管理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)本企業(yè)的知識共享,員工有效率地從知識庫提取所需的知識資源用于實際工作以爭取良好的企業(yè)工作績效(效率和效果),并通過知識交流的渠道獲得內(nèi)外部專家和同事的指導(dǎo)和意見,令到單個員工分別掌握的專業(yè)知識有可能發(fā)揮以倍數(shù)計的效果; 盡可能地將知識資源沉淀固化在機(jī)構(gòu)知識庫中,降低由于企業(yè)內(nèi)員工流動和知識老化、弱化所引致的經(jīng)營風(fēng)險; 在商界活動中展示企業(yè)的專業(yè)知識、經(jīng)營管理能力、企業(yè)文化和企業(yè)形象,取得更好的事業(yè)發(fā)展機(jī)遇(社會聲望、商業(yè)機(jī)會)。一般分為三種,但這三種不是對立的,你可以三種類型都同時擁有。這其中有三個誤區(qū): 一是有些經(jīng)理人把知識需求擴(kuò)大化或超前化,這造成了極大的工作量和不必要的時間消耗,正確的做法是著眼于實用,著眼于工作的現(xiàn)實,同時也兼顧未來工作的需要及提升自身的需要; 二是知識分類不足夠細(xì)化,使用時極不方便,一般的做法是每個細(xì)分端的文件夾里的文件最好不超過20個,如果超過就可以考慮再細(xì)分; 三是在分類上自己做一套,與企業(yè)的知識管理平臺的分類不同,其實個人知識管理的知識分類要盡量跟機(jī)構(gòu)知識管理的知識分類相吻合。 知識的專業(yè)分類一般包括商務(wù)類(宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、商務(wù)、企業(yè)經(jīng)營管理等)、技術(shù)類(通訊技術(shù)、生物技術(shù)、航空技術(shù)、航天技術(shù)等)等,而知識要素類型則包括: Know What事實(即:是什么?); Know Why規(guī)律、原理、規(guī)則(即:為什么?); Know How方法、能力、技藝(即:怎樣做?); Know Who專家、人力資源、服務(wù)機(jī)構(gòu)(即:誰能做?); Know Where渠道、來源(即:哪里有?)。機(jī)構(gòu)知識管理與個人知識管理目的性、針對性都不同,需要互補(bǔ)而不能相互取代,當(dāng)然實施個人知識管理時不要做與公司規(guī)定、職業(yè)道德相悖的事。注意個人知識管理,意味著經(jīng)營個人無形資產(chǎn),提升個人價值和個人競爭力。 對管理工作來說,因高價值的個人無形資產(chǎn),才能在職業(yè)生涯規(guī)劃和職場競爭這兩個方面最終達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 其實,不同層級的經(jīng)理人都可從知識管理中受益。 個人為什么需要知識管理?迄今為止,各種有關(guān)知識管理的理論和專業(yè)文章一再強(qiáng)調(diào)著機(jī)構(gòu)知識管理對一個機(jī)構(gòu)(尤其是商業(yè)機(jī)構(gòu))的發(fā)展至關(guān)重要,但卻極少有文章對經(jīng)理人個人的知識管理進(jìn)行闡述,而個人知識管理,對經(jīng)理人個人的工作及成長都有著非常實際的效用,經(jīng)理人本身對此也缺乏足夠的認(rèn)識。 知識管理創(chuàng)造的價值主要是間接性的(當(dāng)然,出售知識庫及相關(guān)服務(wù)也能產(chǎn)生直接價值),難以量化,它的主要意義在于支持企業(yè)或個人把事做好,做得更有效率并可規(guī)避風(fēng)險。注意個人知識管理,意味著經(jīng)營個人無形資產(chǎn),提升個人價值和個人競爭力 很多人之所以對知識管理抱有戒心,主要是認(rèn)為企業(yè)實施知識管理,就如同企業(yè)從自己身上榨取知識一樣,以致讓自己不再重要。凱庫樂對苯分子結(jié)構(gòu)的提出就是源于晚上睡覺的一個夢,夢見蛇咬住自己的尾巴,然后旋轉(zhuǎn)。善于從日常生活中挖掘自己的隱性知識。知識螺旋結(jié)構(gòu):潛移默化、明示、組合、內(nèi)化。個人的隱性知識如果不能很好的提現(xiàn),將不能提現(xiàn)個人的最大價值,特別是在組織中。(隱性知識)的忽視:根據(jù)帕累托原則:個人有20%的顯性知識以及有80%的隱性知識。寫博客不是單純的記錄一天的發(fā)生的事情,就像流水賬似的,更應(yīng)該注重某一件事情的總結(jié),是對某一段時間的總結(jié),對學(xué)習(xí)的總結(jié),對某些事件的看法很分析。但是寫博客卻被很多非電商或者一些是電商的人不理解。(學(xué)習(xí)上,對錯題的更正以及分析的例子)如何利用過去的經(jīng)驗:在《如何讓經(jīng)驗成為最好的老師》(由阿特*克萊那與喬治*羅恩)中提出一種學(xué)習(xí)型歷史性文獻(xiàn)的工具,這種工具主要是針對企業(yè)的,是將企業(yè)新近發(fā)生的重大的事件都記錄起來。Eisner (1988)和 Wilson (1991)認(rèn)為,“知識植根于經(jīng)驗。喬治*商特亞那是一個哲學(xué)家,他曾經(jīng)說了一句很著名的一句話:“那些不能記住過去的人,注定要重復(fù)過去的歷史”強(qiáng)調(diào)了對過去經(jīng)驗的學(xué)習(xí)的重要性。:這主要是強(qiáng)調(diào)對過去經(jīng)驗的重視。專業(yè)人員太精而不能接受別人的意見。不屑與人交流:認(rèn)為自己的知識已經(jīng)非常足夠,不需要與別人交流。拒絕與人交流:這是一種拒絕知識共享的的思維。這樣才能更好的適應(yīng)社會的發(fā)展。 需要進(jìn)行知識關(guān)了的個人當(dāng)然是知識型人才,這種性質(zhì)決定了要不斷的學(xué)習(xí):如何學(xué)習(xí):
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