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某電影院線股份有限公司影城績(jī)效考核手冊(cè)(參考版)

2025-06-30 07:07本頁面
  

【正文】 相關(guān)罰則及否定指標(biāo)詳見《經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書》 。 工作調(diào)動(dòng)年度績(jī)效考評(píng)使被考評(píng)人與人力資源管理部門充分了解人力資本的工作業(yè)績(jī)與工作能力,如果被考評(píng)人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績(jī),該員工可在年度績(jī)效考評(píng)結(jié)束后 1 個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求,影城部門經(jīng)理(含)級(jí)以上員工由院線總經(jīng)理批準(zhǔn)后,執(zhí)行人員調(diào)度程序。5) 每年度院線人力資源管理部門要對(duì)培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開發(fā)、利用人力資本能力的目的。3) 院線總部人力資源部及下屬影城必須針對(duì)上述人群擬訂專項(xiàng)培訓(xùn)方案,納入到整體的培訓(xùn)體系中一同實(shí)施。5 培訓(xùn)1) 影城部門經(jīng)理(含)級(jí)以上員工年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)?D 級(jí)(含)以下者,由院線人力資源部納入到萬達(dá)院線總部明年培訓(xùn)計(jì)劃中。4 職務(wù)調(diào)整考核結(jié)果直接納入到年終考核,作為員工晉升、職務(wù)調(diào)整、辭退的依據(jù)。3 年終獎(jiǎng)金分配 計(jì)算公式:48 / 49注:獎(jiǎng)金均值=部門內(nèi)員工獎(jiǎng)金總額/人數(shù);B=員工績(jī)效考核系數(shù)。對(duì)于因其他外界原因造成績(jī)效不佳的,提出解決方案。排名靠前的員工優(yōu)先進(jìn)行晉升、調(diào)薪; 2)萬達(dá)院線員工年度績(jī)效考核成績(jī)?cè)?D 級(jí)者,其崗位薪酬級(jí)別自動(dòng)降一級(jí)??己私Y(jié)果可應(yīng)用在以下方面:1)促進(jìn)員工績(jī)效改善;2)年終獎(jiǎng)金額度;3)培訓(xùn)和發(fā)展。3 工具表單 《員工績(jī)效考核申訴表》 。 產(chǎn)生爭(zhēng)議的雙方,對(duì)人力資源管理部門的調(diào)查及處理結(jié)果,給予簽字確認(rèn)。 與考核人面談解釋原因并在員工申訴表上簽署意見。 受理員工申訴,向考核人、被考核人及所在部門了解情況,進(jìn)行調(diào)查核實(shí),并將調(diào)查情況寫入員工申訴表中。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《維修工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(放映經(jīng)理) 》 ; 《維修工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(放映主管) 》 ; 《維修工績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(營(yíng)運(yùn)部門評(píng)價(jià)) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《維修工考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;45 / 49第十章 績(jī)效考核的申訴處理1 績(jī)效考核申訴流程2 說明 影城基層員工對(duì)績(jī)效評(píng)定和考核的結(jié)果有異議,向影城行政人事部提出申訴,將申訴原因和理由記入《員工績(jī)效考核申訴表》 。 維修工考核權(quán)重分配: 放映經(jīng)理考核權(quán)重占 50%; 放映主管考核權(quán)重占 25%; 營(yíng)運(yùn)部考核權(quán)重占 25%。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評(píng)價(jià)表》 。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《放映主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(放映經(jīng)理) 》 ; 《放映主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(總經(jīng)理) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《放映主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;5. 放映員績(jī)效考核程序 放映員考核程序: 說明: 影城可根據(jù)崗位配置情況決定是由放映經(jīng)理或放映主管參加放映員的績(jī)43 / 49效考核面談工作; 對(duì)于沒有放映經(jīng)理或放映主管的影城,放映員的考核由現(xiàn)有上級(jí)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(總經(jīng)理) 》 ; 《放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(營(yíng)銷部評(píng)價(jià)) 》 ; 《放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(營(yíng)運(yùn)部評(píng)價(jià)) 》 ; 《放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(行政人事部評(píng)價(jià)) 》 ; 《放映經(jīng)理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(院線技術(shù)部) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《放映經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;4. 放映主管考核程序 放映主管考核程序: 放映主管考核權(quán)重分配:42 / 49 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 40%; 放映經(jīng)理考核權(quán)重占 60%。 維修工——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。 放映主管——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《市場(chǎng)助理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(市場(chǎng)經(jīng)理) 》 ; 《市場(chǎng)助理績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(市場(chǎng)主管) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《市場(chǎng)主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;40 / 49第九章 放映部員工考核規(guī)范1. 考核目的為了進(jìn)一步提高影城放映部員工的工作積極性,提高工作效率,加強(qiáng)放映工作的規(guī)范性,現(xiàn)擬訂本規(guī)范。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《市場(chǎng)主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(營(yíng)銷副總) 》 ; 《市場(chǎng)主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(策劃經(jīng)理) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《市場(chǎng)主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;39 / 499. 市場(chǎng)助理考核程序 市場(chǎng)助理考核程序: 說明: 市場(chǎng)助理的面談考核可由市場(chǎng)主管進(jìn)行,沒有市場(chǎng)主管的影城可由市場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評(píng)價(jià)表》 。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《銷售代表績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(銷售經(jīng)理) 》 ; 《銷售代表績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(銷售主管) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《銷售代表考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;7. 市場(chǎng)經(jīng)理考核程序 市場(chǎng)經(jīng)理考核程序: 說明: 影城若有銷售經(jīng)理的情況下,總經(jīng)理可根據(jù)影城的具體情況考慮是否需37 / 49要銷售經(jīng)理參與市場(chǎng)經(jīng)理的考核。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《銷售主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(營(yíng)銷副總) 》 ; 《銷售主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(銷售經(jīng)理) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《銷售主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;6. 銷售代表績(jī)效考核程序 銷售代表考核程序: 說明: 銷售代表的面談考核可由銷售主管進(jìn)行,沒有銷售主管的影城可由銷售36 / 49經(jīng)理進(jìn)行。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評(píng)價(jià)表》 。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評(píng)價(jià)表》 。 市場(chǎng)助理——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。 市場(chǎng)經(jīng)理——按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。 銷售主管——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。31 / 492. 考核周期 副總經(jīng)理(分管營(yíng)銷)——按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。 服務(wù)員考核權(quán)重分配: 營(yíng)運(yùn)副總/營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核權(quán)重占 40%; 營(yíng)運(yùn)主管考核權(quán)重占 60%; 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評(píng)價(jià)表》 。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評(píng)價(jià)表》 。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(院線營(yíng)運(yùn)部) 》 ; 《營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(總經(jīng)理) 》 ; 《營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(營(yíng)銷部門評(píng)價(jià)) 》 ; 《營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(放映部門評(píng)價(jià)) 》 ; 《營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(財(cái)務(wù)部門評(píng)價(jià)) 》 ;26 / 49 《營(yíng)運(yùn)副總績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(行政人事部門評(píng)價(jià)) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《營(yíng)運(yùn)副總考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;4. 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核程序 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核程序: 營(yíng)運(yùn)經(jīng)理考核權(quán)重分配: 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 20%; 影城營(yíng)運(yùn)部副總經(jīng)理考核權(quán)重占 40%; 影城營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 10%; 影城放映部部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 10%; 影城財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 10%;27 / 49 影城行政部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 10%; 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評(píng)價(jià)表》 。 影城行政部門考核權(quán)重占 10%。25 / 493. 營(yíng)運(yùn)副總考核程序 營(yíng)運(yùn)副總考核程序: 營(yíng)運(yùn)副總考核權(quán)重分配: 院線營(yíng)運(yùn)部考核權(quán)重占 20%。 營(yíng)運(yùn)主管——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。2. 考核周期 營(yíng)運(yùn)副總——按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。 工具表單 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《司機(jī)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(行政人事部負(fù)責(zé)人) 》 ; 《司機(jī)績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(影城總經(jīng)理) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ;24 / 49 《司機(jī)考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;第七章 營(yíng)運(yùn)部員工考核規(guī)范1. 考核目的為全面了解、評(píng)估營(yíng)運(yùn)部各崗位員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高工作效率,使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。 司機(jī)考核權(quán)重分配 行政人事部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 60%; 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 40%。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《行政助理/行政文員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(行政人事部負(fù)責(zé)人) 》 ; 《行政助理/行政文員績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(影城負(fù)責(zé)人) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《行政助理/行政文員考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;23 / 497. 司機(jī)績(jī)效考核程序 司機(jī)考核程序 說明: 影城可根據(jù)崗位配置情況由行政人事部負(fù)責(zé)人參加司機(jī)的績(jī)效考核面談工作。 行政助理/行政文員考核權(quán)重分配: 行政人事部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 60%; 影城負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 40%。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(影城總經(jīng)理) 》 ; 《信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(院線技術(shù)部負(fù)責(zé)人) 》 《信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(影城營(yíng)運(yùn)部) 》 ; 《信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(影城營(yíng)銷部) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《信息管理負(fù)責(zé)人考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;6. 行政助理/行政文員績(jī)效考核程序 行政助理/行政文員考核程序:22 / 49 說明: 影城可根據(jù)崗位配置情況由行政人事部負(fù)責(zé)人參加行政助理/行政文員的績(jī)效考核面談工作。 工具表單: 《個(gè)人述職報(bào)告》 ; 《行政主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表(行政人事經(jīng)理) 》 ; 《行政主管績(jī)效考核評(píng)價(jià)表用(影城總經(jīng)理) 》 ; 《考核面談?dòng)涗洷怼?; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《行政主管考核結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》 ;5. 信息管理負(fù)責(zé)人績(jī)效考核程序 信息管理負(fù)責(zé)人考核程序: 21 / 49 說明: 信息管理負(fù)責(zé)人的面談考核由行政人事部負(fù)責(zé)人進(jìn)行。 行政主管考核權(quán)重分配:20 / 49 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 40%; 行政人事經(jīng)理考核權(quán)重占 60%。 考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評(píng)價(jià)表》 。3. 行政人事部負(fù)責(zé)人考核程序 行政人事部負(fù)責(zé)人考核程序:18 / 49 說明: 影城可根據(jù)崗位配置情況由總經(jīng)理參加行政人事部負(fù)責(zé)人
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