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正文內(nèi)容

某電影院線公司影城績效考核手冊(參考版)

2025-08-14 02:24本頁面
  

【正文】 相關(guān)罰則及否定指標(biāo)詳見《經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書》 。 工作調(diào)動年度績效考評使被考評人與人力資源管理部門充分了解人力資本的工作業(yè)績與工作能力,如果被考評人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在年度績效考評結(jié)束后 1 個月內(nèi)提出工作調(diào)動要求,影城部門經(jīng)理(含)級以上員工由院線總經(jīng)理批準(zhǔn)后,執(zhí)行人員調(diào)度程序。5) 每年度院線人力資源管理部門要對培訓(xùn)方案實施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開發(fā)、利用人力資本能力的目的。3) 院線總部人力資源部及下屬影城必須針對上述人群擬訂專項培訓(xùn)方案,納入到整體的培訓(xùn)體系中一同實施。5 培訓(xùn)1) 影城部門經(jīng)理(含)級以上員工年度績效考核成績?yōu)?D 級(含)以下者,由院線人力資源部納入到院線總部明年培訓(xùn)計劃中。4 職務(wù)調(diào)整考核結(jié)果直接納入到年終考核,作為員工晉升、職務(wù)調(diào)整、辭退的依據(jù)。3 年終獎金分配 計算公式:注:獎金均值=部門內(nèi)員工獎金總額/人數(shù);B=員工績效考核系數(shù)。對于因其他外界原因造成績效不佳的,提出解決方案。排名靠前的員工優(yōu)先進(jìn)行晉升、調(diào)薪; 2)院線員工年度績效考核成績在 D 級者,其崗位薪酬級別自動降一級??己私Y(jié)果可應(yīng)用在以下方面:1)促進(jìn)員工績效改善;2)年終獎金額度;3)培訓(xùn)和發(fā)展。3 工具表單 《員工績效考核申訴表》 。 產(chǎn)生爭議的雙方,對人力資源管理部門的調(diào)查及處理結(jié)果,給予簽字確認(rèn)。 與考核人面談解釋原因并在員工申訴表上簽署意見。 受理員工申訴,向考核人、被考核人及所在部門了解情況,進(jìn)行調(diào)查核實,并將調(diào)查情況寫入員工申訴表中。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《維修工績效考核評價表(放映經(jīng)理) 》 ; 《維修工績效考核評價表用(放映主管) 》 ; 《維修工績效考核評價表(營運部門評價) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《維修工考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;第十章 績效考核的申訴處理1 績效考核申訴流程2 說明 影城基層員工對績效評定和考核的結(jié)果有異議,向影城行政人事部提出申訴,將申訴原因和理由記入《員工績效考核申訴表》 。 維修工考核權(quán)重分配: 放映經(jīng)理考核權(quán)重占 50%; 放映主管考核權(quán)重占 25%; 營運部考核權(quán)重占 25%。 考核項目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評價表》 。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《放映主管績效考核評價表(放映經(jīng)理) 》 ; 《放映主管績效考核評價表用(總經(jīng)理) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《放映主管考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;5. 放映員績效考核程序 放映員考核程序: 說明: 影城可根據(jù)崗位配置情況決定是由放映經(jīng)理或放映主管參加放映員的績效考核面談工作; 對于沒有放映經(jīng)理或放映主管的影城,放映員的考核由現(xiàn)有上級進(jìn)行考核評價。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《放映經(jīng)理績效考核評價表(總經(jīng)理) 》 ; 《放映經(jīng)理績效考核評價表(營銷部評價) 》 ; 《放映經(jīng)理績效考核評價表(營運部評價) 》 ; 《放映經(jīng)理績效考核評價表(行政人事部評價) 》 ; 《放映經(jīng)理績效考核評價表(院線技術(shù)部) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《放映經(jīng)理考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;4. 放映主管考核程序 放映主管考核程序: 放映主管考核權(quán)重分配: 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 40%; 放映經(jīng)理考核權(quán)重占 60%。 維修工——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。 放映主管——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《市場助理績效考核評價表(市場經(jīng)理) 》 ; 《市場助理績效考核評價表(市場主管) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《市場主管考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;第九章 放映部員工考核規(guī)范1. 考核目的為了進(jìn)一步提高影城放映部員工的工作積極性,提高工作效率,加強(qiáng)放映工作的規(guī)范性,現(xiàn)擬訂本規(guī)范。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《市場主管績效考核評價表(營銷副總) 》 ; 《市場主管績效考核評價表(策劃經(jīng)理) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《市場主管考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;9. 市場助理考核程序 市場助理考核程序: 說明: 市場助理的面談考核可由市場主管進(jìn)行,沒有市場主管的影城可由市場經(jīng)理進(jìn)行。 考核項目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評價表》 。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《銷售代表績效考核評價表(銷售經(jīng)理) 》 ; 《銷售代表績效考核評價表(銷售主管) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《銷售代表考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;7. 市場經(jīng)理考核程序 市場經(jīng)理考核程序: 說明: 影城若有銷售經(jīng)理的情況下,總經(jīng)理可根據(jù)影城的具體情況考慮是否需要銷售經(jīng)理參與市場經(jīng)理的考核。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《銷售主管績效考核評價表(營銷副總) 》 ; 《銷售主管績效考核評價表(銷售經(jīng)理) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《銷售主管考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;6. 銷售代表績效考核程序 銷售代表考核程序: 說明: 銷售代表的面談考核可由銷售主管進(jìn)行,沒有銷售主管的影城可由銷售經(jīng)理進(jìn)行。 考核項目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評價表》 。 考核項目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評價表》 。 市場助理——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。 市場經(jīng)理——按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。 銷售主管——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。2. 考核周期 副總經(jīng)理(分管營銷)——按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。 服務(wù)員考核權(quán)重分配: 營運副總/營運經(jīng)理考核權(quán)重占 40%; 營運主管考核權(quán)重占 60%; 考核項目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評價表》 。 考核項目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評價表》 。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《營運副總績效考核評價表(院線營運部) 》 ; 《營運副總績效考核評價表(總經(jīng)理) 》 ; 《營運副總績效考核評價表(營銷部門評價) 》 ; 《營運副總績效考核評價表用(放映部門評價) 》 ; 《營運副總績效考核評價表用(財務(wù)部門評價) 》 ; 《營運副總績效考核評價表用(行政人事部門評價) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《營運副總考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;4. 營運經(jīng)理考核程序 營運經(jīng)理考核程序: 營運經(jīng)理考核權(quán)重分配: 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 20%; 影城營運部副總經(jīng)理考核權(quán)重占 40%; 影城營銷部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 10%; 影城放映部部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 10%; 影城財務(wù)部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 10%; 影城行政部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 10%; 考核項目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評價表》 。 影城行政部門考核權(quán)重占 10%。3. 營運副總考核程序 營運副總考核程序: 營運副總考核權(quán)重分配: 院線營運部考核權(quán)重占 20%。 營運主管——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。2. 考核周期 營運副總——按照自然年半年為周期進(jìn)行考核。 工具表單 《個人述職報告》 ; 《司機(jī)績效考核評價表(行政人事部負(fù)責(zé)人) 》 ; 《司機(jī)績效考核評價表用(影城總經(jīng)理) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《司機(jī)考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;第七章 營運部員工考核規(guī)范1. 考核目的為全面了解、評估營運部各崗位員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高工作效率,使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。 司機(jī)考核權(quán)重分配 行政人事部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 60%; 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 40%。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《行政助理/行政文員績效考核評價表(行政人事部負(fù)責(zé)人) 》 ; 《行政助理/行政文員績效考核評價表用(影城負(fù)責(zé)人) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《行政助理/行政文員考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;7. 司機(jī)績效考核程序 司機(jī)考核程序 說明: 影城可根據(jù)崗位配置情況由行政人事部負(fù)責(zé)人參加司機(jī)的績效考核面談工作。 行政助理/行政文員考核權(quán)重分配: 行政人事部負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 60%; 影城負(fù)責(zé)人考核權(quán)重占 40%。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《信息管理負(fù)責(zé)人績效考核評價表(影城總經(jīng)理) 》 ; 《信息管理負(fù)責(zé)人績效考核評價表(院線技術(shù)部負(fù)責(zé)人) 》 《信息管理負(fù)責(zé)人績效考核評價表用(影城營運部) 》 ; 《信息管理負(fù)責(zé)人績效考核評價表(影城營銷部) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《信息管理負(fù)責(zé)人考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;6. 行政助理/行政文員績效考核程序 行政助理/行政文員考核程序: 說明: 影城可根據(jù)崗位配置情況由行政人事部負(fù)責(zé)人參加行政助理/行政文員的績效考核面談工作。 工具表單: 《個人述職報告》 ; 《行政主管績效考核評價表(行政人事經(jīng)理) 》 ; 《行政主管績效考核評價表用(影城總經(jīng)理) 》 ; 《考核面談記錄表》 ; 《考核結(jié)果反饋表》 ; 《行政主管考核結(jié)果統(tǒng)計表》 ;5. 信息管理負(fù)責(zé)人績效考核程序 信息管理負(fù)責(zé)人考核程序: 說明: 信息管理負(fù)責(zé)人的面談考核由行政人事部負(fù)責(zé)人進(jìn)行。 行政主管考核權(quán)重分配: 影城總經(jīng)理考核權(quán)重占 40%; 行政人事經(jīng)理考核權(quán)重占 60%。 考核項目及標(biāo)準(zhǔn):參見《相關(guān)考核評價表》 。3. 行政人事部負(fù)責(zé)人考核程序 行政人事部負(fù)責(zé)人考核程序: 說明: 影城可根據(jù)崗位配置情況由總經(jīng)理參加行政人事部負(fù)責(zé)人(行政人事經(jīng)理或者行政主管)的績效考核面談工作。 行政助理/行政文員——按照自然年季度為周期進(jìn)行考核。 行政主管——按照自然年度季度為周期進(jìn)行考核
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