【正文】 36 / 36。已經(jīng)制定的措施要確實(shí)貫徹實(shí)行，還有必要加大人才引進(jìn)的數(shù)量和學(xué)歷層次。加大從社會(huì)人才交流市場(chǎng)、大學(xué)院校進(jìn)行招聘的力度。公司高層管理人員要經(jīng)常下基層了解員工心聲，特別是新進(jìn)員工。在對(duì)提出合理化建議的員工進(jìn)行精神鼓勵(lì)的同時(shí)，給予一定的物質(zhì)激勵(lì)也必不可少。合理化建議一旦經(jīng)審核后采納，就在全公司內(nèi)廣泛推廣，并做好宣傳工作。為樹立員工的主人翁意識(shí)，在全公司范圍內(nèi)向廣大員工征詢合理化建議。管理人員可根據(jù)考評(píng)成績的不同而制定不同的獎(jiǎng)金額度，可適當(dāng)拉開差距，避免平均主義。員工的薪酬體系，不僅是單純的貨幣工資，還包括住房、排憂解難等其他隱性收入。對(duì)外具競(jìng)爭性已初步達(dá)到，但對(duì)內(nèi)具公平性還不明顯。薪酬是重要的調(diào)節(jié)杠桿，起著重要的導(dǎo)向作用。針對(duì)公司50歲以上、知識(shí)水平較低的員工，公司可以采取“提前退休”或“買斷工齡”的方式進(jìn)行淘汰。即每年必須有一定數(shù)量的人員被淘汰，以保持企業(yè)的活力。根據(jù)考評(píng)表現(xiàn)決定升遷。對(duì)在崗管理人員進(jìn)行控制。用工改革的思路是，干得好可以成為優(yōu)秀工人，干得不好，可隨時(shí)轉(zhuǎn)為合格工人或試用人員。“三工”并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換。對(duì)于一般公司而言，調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)就是進(jìn)行業(yè)務(wù)重組和組織結(jié)構(gòu)變革，通過對(duì)某些業(yè)務(wù)、某些部門進(jìn)行新設(shè)、合并、停止來實(shí)現(xiàn)對(duì)一些人員的招聘和淘汰。（二）公司人力資源策略建議經(jīng)初步分析，我們已經(jīng)看出公司在人力資源方面所面臨的主要問題：人員知識(shí)結(jié)構(gòu)層次偏低，人員老化，因而企業(yè)缺乏活力；企業(yè)的人才儲(chǔ)備也難以達(dá)到向房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)軍的要求，因此急需要在人力資源方面有較大的改革舉措。從95年至今，公司員工隊(duì)伍比較穩(wěn)定，每年跳槽出去的比例僅約2%。主要原因在于員工普遍年齡偏大，又有家庭負(fù)擔(dān)，學(xué)歷再上層次有一定難度。每年都有34個(gè)職工報(bào)考MBA，費(fèi)用都由單位承擔(dān)（需簽署協(xié)議）。公司人員老化現(xiàn)象嚴(yán)重，急需年輕的新鮮血液加入。特別是經(jīng)理層，文化層次低，多是從工人土生土長起來的。（二）組織結(jié)構(gòu)策略建議短期組織結(jié)構(gòu)調(diào)整在短期內(nèi)，公司應(yīng)著眼于內(nèi)部機(jī)構(gòu)的精簡，將一些有重復(fù)功能的部門精簡和合并，理清按業(yè)務(wù)關(guān)系劃分的部門從屬關(guān)系，力求組織結(jié)構(gòu)精干高效；同時(shí)為公司的中長期戰(zhàn)略作前期組織準(zhǔn)備，如：公司預(yù)在未來幾年內(nèi)將主營業(yè)務(wù)延伸至房地產(chǎn)行業(yè)，所以目前應(yīng)設(shè)立一個(gè)籌備機(jī)構(gòu)，如房地產(chǎn)籌備處等。但這種管理組織也有其缺陷，主要表現(xiàn)在：在部門或冬季資源分配上存在重復(fù)，造成職能機(jī)構(gòu)重疊，管理人員多，如公司的經(jīng)營部和企業(yè)資源規(guī)劃部的部分功能就存在重疊，各部分的重復(fù)功能使得組織成本增加，效率、效益降低。它有利于總公司領(lǐng)導(dǎo)層從日常操作性業(yè)務(wù)中解脫出來，更注意長期發(fā)展戰(zhàn)略方面，從而成為公司真正的決策機(jī)構(gòu)。公司管理組織以人力、物力、財(cái)力管理為內(nèi)容，以人力管理為核心，同時(shí)所有工作又都圍繞工程實(shí)體進(jìn)行，其組織空間結(jié)構(gòu)是正三角形的穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)圖如下: 這種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)如下：它在功能定位上更趨明確：財(cái)務(wù)功能—財(cái)務(wù)部；實(shí)踐功能—工程部、經(jīng)營部、國際業(yè)務(wù)部、投資開發(fā)部；輔助功能—總經(jīng)理辦公室、綜合管理部、督查部、企業(yè)資源規(guī)劃部；技術(shù)功能—總工程師室、近代保護(hù)建筑研究中心、室內(nèi)外環(huán)境創(chuàng)作中心；社會(huì)功能—工會(huì)、黨委辦公室。二、組織結(jié)構(gòu)策略（一）公司組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析上海建筑裝飾集團(tuán)有限公司作為一個(gè)集團(tuán)性的大型建筑裝飾公司，經(jīng)過數(shù)年的改革、發(fā)展、創(chuàng)新，逐步建立了現(xiàn)代企業(yè)制度，在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中處于行業(yè)領(lǐng)先地位。中長期內(nèi)，公司要逐步進(jìn)入家庭裝飾業(yè)務(wù)市場(chǎng)和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)，要配合這兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司需要大量的資金（尤其是房地產(chǎn)業(yè)務(wù)需要大量資金）。同時(shí)，公司目前的資產(chǎn)負(fù)債率仍偏高。公司應(yīng)該將借款減少到什么程度，取決于公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和收益的態(tài)度。所以，為了保證公司的現(xiàn)金流量，公司應(yīng)該努力減少財(cái)務(wù)費(fèi)用，其中一個(gè)重要的手段就是減少借款從而減少借款利息。財(cái)務(wù)分析結(jié)論通過上面的財(cái)務(wù)分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，工程結(jié)算稅金及附加和公司財(cái)務(wù)費(fèi)用的上升是導(dǎo)致公司主營業(yè)務(wù)凈利率下降的主要原因，這也直接導(dǎo)致了公司現(xiàn)金凈流量的減少從而導(dǎo)致了公司“現(xiàn)金及等價(jià)物”的減少。而根據(jù)對(duì)資料的分析，公司財(cái)務(wù)費(fèi)用的增加主要是因?yàn)楣局Ц督杩罾①M(fèi)用的增加。這里面，變化最明顯的是工程結(jié)算稅金及附加和財(cái)務(wù)費(fèi)用兩項(xiàng)，按照變化率，%%。我們將主營業(yè)務(wù)成本費(fèi)用按照工程結(jié)算成本、工程結(jié)算稅金及附加、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用四個(gè)因素進(jìn)行分別考察。造成這一結(jié)果的主要原因可能是：公司采用降價(jià)策略以擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)收入；另一方面的原因是公司的內(nèi)部成本費(fèi)用上升了。公司2000年籌資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量為巨額赤字的主要原因在于公司為償還到期債務(wù)支付了大量現(xiàn)金。所以，經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金凈流入減少的主要原因可能是因?yàn)榻?jīng)營活動(dòng)成本費(fèi)用的上升，亦即公司銷售成本率的上升。可見，公司2000年經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流入高于1999年，而經(jīng)營活動(dòng)現(xiàn)金流出比1999年高得更多，這導(dǎo)致了最后現(xiàn)金凈流入小于1999年。可見，公司2000年的經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)的現(xiàn)金凈流量均比1999年有大幅度的減小。1999年，公司經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量分別為：, , 。這是個(gè)值得重視的問題。從上面的分析圖中，我們可以看出，于１９９９年相比，公司的存貨和現(xiàn)金及等價(jià)物都發(fā)生了明顯的減少。所以，導(dǎo)致公司流動(dòng)資產(chǎn)不斷減少的主要原因是因?yàn)楝F(xiàn)金及等價(jià)物、存貨和應(yīng)收賬款這三者整體水平的不斷下降。進(jìn)一步分析公司流動(dòng)資產(chǎn)不斷下降的原因，我們可以考察現(xiàn)金及等價(jià)物、存貨、應(yīng)收賬款、其它流動(dòng)資產(chǎn)這四個(gè)因素。進(jìn)一步分析公司資產(chǎn)總額不斷下降的原因，我們可以考察流動(dòng)資產(chǎn)和長期資產(chǎn)這兩個(gè)因素。２０００年的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率比１９９９年的資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率有很明顯的上升的主要原因是兩方面的：一方面，公司資產(chǎn)總額下降，另一方面是由于公司２０００年的主營業(yè)務(wù)收入有了較往年明顯的增長。根據(jù)上面分析圖中的數(shù)據(jù)，我們可以看到，公司近三年的主營業(yè)務(wù)收入處于波動(dòng)當(dāng)中，其中，２０００年的主營業(yè)務(wù)收入比１９９９年和１９９８年的主營業(yè)務(wù)收入都有很明顯的上升。所以，公司凈利率不斷上升的主要原因是由于公司資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率不斷上升。進(jìn)一步分析公司資產(chǎn)凈利率不斷上升的主要原因，我們可以考察主營業(yè)務(wù)收益率和資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率這兩個(gè)因素。而權(quán)益乘數(shù)不斷減少，反映了公司在逐步實(shí)施一種穩(wěn)健的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。凈資產(chǎn)收益率不斷上升的原因是什么呢？我們?cè)倏匆幌鹿窘甑馁Y產(chǎn)凈利率和權(quán)益乘數(shù)的柱狀圖：從上面兩張圖表可以看出，公司近三年來的凈資產(chǎn)收益率不斷上升，而權(quán)益乘數(shù)卻不斷減小。 主營業(yè)務(wù)收入 主營業(yè)務(wù)收入 247。%，這兩個(gè)比率之間差別如此之大的主要原因是公司的資產(chǎn)負(fù)債率較高，這反映了公司較強(qiáng)的杠桿經(jīng)營能力。年度末股東權(quán)益=247。平均資產(chǎn)=247。進(jìn)一步的原因我們將在后面的動(dòng)態(tài)分析中探討。主營業(yè)務(wù)收入=247。正如前面分析公司的流動(dòng)比率那樣，預(yù)收賬款作為一項(xiàng)特殊的流動(dòng)負(fù)債，它給企業(yè)帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)不如其它類型的負(fù)債（比如應(yīng)付賬款、長期借款等），所以，就這個(gè)角度來看，公司的長期償債風(fēng)險(xiǎn)并不大?？偟膩砜?。所以，公司長期償債能力存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。=%就絕對(duì)數(shù)字來看，%的資產(chǎn)負(fù)債率指示出公司的長期償債能力存在著較大的風(fēng)險(xiǎn)。（3）長期償債能力分析資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額247。[（+）/2]=可見，公司的存貨周轉(zhuǎn)率并不高，存貨周轉(zhuǎn)速度不快，企業(yè)的存貨管理存在一定的問題。存貨周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)成本247。平均應(yīng)收賬款=247。它的支付實(shí)際是企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的過程，這樣，對(duì)“預(yù)收賬款”的支付就可更多地依靠固定資產(chǎn)等資產(chǎn)的利用。=顯然，公司的流動(dòng)比率偏低，存在著一定的短期償債風(fēng)險(xiǎn)。一、財(cái)務(wù)策略 （一）公司財(cái)務(wù)分析靜態(tài)分析（資料：2000年12月31日公司財(cái)務(wù)報(bào)表）（1）變現(xiàn)能力（短期償債能力）分析流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)247。戰(zhàn)略實(shí)施 要實(shí)施上面提出的公司應(yīng)該采取的進(jìn)入戰(zhàn)略，需要公司各職能策略的配合。3企業(yè)指導(dǎo)思想a 持續(xù)創(chuàng)新：通過不斷的觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新創(chuàng)造、保持并發(fā)展企業(yè)的核心能力； b 規(guī)模經(jīng)濟(jì)：減低材料采購和施工成本。 避免與家裝市場(chǎng)現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)生直接競(jìng)爭行為，等。 充分理解市場(chǎng)配置資源的作用，積極發(fā)展與相關(guān)企業(yè)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；216。比如說，房屋策劃是公司的弱項(xiàng)，公司可以把這部分業(yè)務(wù)外包給外部的一些設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)；房屋銷售也是公司的弱項(xiàng)，公司可以與一些房地產(chǎn)銷售公司結(jié)成聯(lián)盟或合資，由本公司開發(fā)，由房地產(chǎn)銷售公司負(fù)責(zé)銷售，利潤分成。具體而言，公司應(yīng)該將房地產(chǎn)開發(fā)與房屋裝飾相結(jié)合，將房屋裝飾方面的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)融入到房地產(chǎn)開發(fā)中去，重點(diǎn)開發(fā)裝飾房，從而提高公司在房地產(chǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭力。同樣道理，與涉足房地產(chǎn)業(yè)務(wù)多年的大型房地產(chǎn)開發(fā)商相比較，上海建筑裝飾（集團(tuán)）有限公司對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的市場(chǎng)需求把握也不如這些開發(fā)商，公司要想采取差異化出奇制勝而進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，顯然也是行不通的。公司選用什么樣的進(jìn)入戰(zhàn)略進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域取決于公司具有什么樣的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。一、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)入戰(zhàn)略根據(jù)上面的SWOT分析，上海建筑裝飾集團(tuán)有限公司應(yīng)該逐步進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)，并在長期內(nèi)將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)作為公司的主營業(yè)務(wù)，將公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑康禺a(chǎn)業(yè)務(wù)為龍頭的房地產(chǎn)經(jīng)營公司。公司的宗旨可以界定為：以人為本，立足創(chuàng)新，推動(dòng)消費(fèi)者生活質(zhì)量的提升，促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。而集團(tuán)家裝市場(chǎng)主要包括兩大部分：與房地產(chǎn)開發(fā)商相關(guān)（主要是新建房）和與物業(yè)管理公司相關(guān)（主要是舊房）的房屋裝飾市場(chǎng)。企業(yè)劣勢(shì)：設(shè)計(jì)能力薄弱；缺乏系統(tǒng)的進(jìn)行家裝的管理方法；缺乏市場(chǎng)化的投標(biāo)能力與相關(guān)專業(yè)人員；缺乏深入開拓市場(chǎng)的能力。來自國內(nèi)的威脅：家裝市場(chǎng)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭（如榮鑫原來只從事零散的家裝業(yè)務(wù)，現(xiàn)在有也會(huì)涉足集團(tuán)裝修房領(lǐng)域）；潛在市場(chǎng)進(jìn)入者的威脅（如一些大型房地產(chǎn)公司、現(xiàn)在只從事建筑裝飾的綜合實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)）。據(jù)報(bào)道稱：最近，以美國為代表的國外一些建筑和材料代表團(tuán)已經(jīng)帶領(lǐng)企業(yè)到中國來過，沒來的正在策劃當(dāng)中，今后中國的建筑裝飾企業(yè)競(jìng)爭對(duì)手的陣容與實(shí)力將空前強(qiáng)大。而市場(chǎng)容量空前擴(kuò)大、集團(tuán)作戰(zhàn)成為可能、市場(chǎng)秩序得以規(guī)范，這使得在未來家裝市場(chǎng)將成為一塊最為誘人的蛋糕。 加入WTO后，外資將大量涌入房地產(chǎn)業(yè)，加之入世后，關(guān)稅降低為建筑材料成本的下降提供了條件，進(jìn)口建材、設(shè)備價(jià)格的下降，這都將導(dǎo)致其產(chǎn)業(yè)集中化、專業(yè)化、規(guī)模化、規(guī)范化速度加快，從而大大促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。房地產(chǎn)“入世”意味著將會(huì)有大量的外資企業(yè)及駐華機(jī)構(gòu)涌入，必將對(duì)寫字樓和外銷公寓形成需求增勢(shì)。 上海建筑裝飾企業(yè)1900多家（一級(jí)企業(yè)20多家），外省市在滬企業(yè)800多家，市場(chǎng)競(jìng)爭相當(dāng)激烈；216。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，上海每年的住宅裝飾的總產(chǎn)值達(dá)300400億元，其中家裝市場(chǎng)近年來以近25～35％的速度快速發(fā)展，其2000年的總產(chǎn)值達(dá)150億元，而居民的戶均建筑裝飾投入則為5萬元。 6 上海市場(chǎng)狀況216。 西部地區(qū)將成為我們未來裝飾行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重點(diǎn)；216。象清華、北大、中關(guān)村一帶的教育投資相當(dāng)大。一般商品住宅都是毛坯房（包括廁所的基本用具都沒有），每一戶都要進(jìn)行裝飾裝修，3億m2的房子，如果每平方米用400～500元裝飾裝修，預(yù)計(jì)全國的家裝工作量大概在1450億元左右，這是第二個(gè)變化，即家庭裝飾將成為裝飾市場(chǎng)消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)；216。 裝飾市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)從新建工程向改建工程轉(zhuǎn)移；216。總體購房人群以中學(xué)以上學(xué)歷為主流，半數(shù)以上為全職工作者，重點(diǎn)分布于貿(mào)易、制造業(yè)、政府機(jī)關(guān)及教育文化領(lǐng)域，以制造業(yè)職工、中級(jí)技術(shù)人員、商業(yè)/服務(wù)業(yè)職員、公司中級(jí)經(jīng)理居多，輔之以其他行業(yè)人士，月薪在1000－2000元